中国太保产险河北分公司：科技赋能 服务升级打造风险减量太保样本-乐鱼app下载

近年来，中国太保产险河北分公司认真落实河北银保监局开展风险减量服务工要求，坚持把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为出发点和落脚点，持续探索“保险 科技 服务”模式，拓宽风险减量服务领域，夯实风险减量服务基础，切实发挥保险的经济“助推器”作用，护航国民经济高质量发展行稳致远。

科技赋能，提升风险减量专业水平

中国太保产险河北分公司秉持科技驱动创新、专业创造价值理念，持续推动科技创新与风险减量服务的紧密结合，不断提升风险减量服务水平。

围绕车辆安全行驶，公司根据不同风险客户类型提供差异化的安全风控设备乐鱼app下载的解决方案，特别是针对高风险车队主动风险减量，公司借助aebs风控管理设备，对高风险驾驶行为、高危风险实现提前预警及主动规避，以达成出险率下降、致死率下降的双降目标。2023年以来，已累计为750余台高风险车辆守护安全行驶里程超过1080万公里，司机高危驾驶提醒近14.6万次，主动减速避险近1.51万次。

值得一提的是，公司创新“太保安全校园智慧化乐鱼app下载的解决方案”，依托综合应用深度学习技术，后端信息整合能力以及大数据分析和可视化呈现技术，助力探索校园安全事故预防服务体系的建设。在雄安新区，雄县临近白洋淀大小坑塘有600余个溺水事故频发，2022年公司应用“太保安全校园智慧化乐鱼app下载的解决方案”防溺水设备试点，提供动态监测、评估、预警、响应、恢复为一体的智能化、数字化、全方位、多维度综合服务，自开展试点应用以来未发生一起溺亡事故，风险防控成效显著。“太保安全校园智慧化乐鱼app下载的解决方案”成功入围2022年中国国际数字经济博览会创新成果发布，并在218项创新案例中脱颖而出荣获创新成果三等奖。

聚焦服务三农乡村振兴，公司依托太保农险科技服务品牌“e农险”，创新并推广“保防救赔”农险服务，及时发布恶劣天气警示信息，提醒农户采取避险措施，有效助力农业防灾减灾；应用卫星遥感、大数据、物联网等技防手段，通过智能化、数字化手段进行受灾查勘、施救和定损，以科技提升救灾减损服务效率，分散化解农业生产风险，全方位助力稳产保供。近年来，“e农险”先后荣获中国保险业科技进步方舟奖、数字农业农村新技术新产品新模式优秀项目等奖项。

服务升级，优化风险减量工作机制

为有效贯彻落实财产保险业风险减量服务工作要求，中国太保产险河北分公司成立风险减量服务工作领导小组和执行小组，辖属各机构成立风险减量服务工作小组推动相关工作落地，夯实风险减量服务基础。与此同时，公司注重风险减量队伍专业化，构建专兼职风勘队伍，制定《专家库管理办法》，提升队伍服务意识与专业度，以专业化力量推进风险管理人才建设工作。

中国太保产险河北分公司不断积极创新高质量保险服务，推动保险服务从单一的事后理赔强化升级为“事前防灾、事中减灾、事后救灾、及时赔付”的“保防减救赔一体化”全周期风险管理服务模式，保前为客户提供专业保前风勘，加强风险排查，为客户反馈风险隐患；保中为客户提供保中防火、防汛专项走访，反馈现场风险隐患并持续跟踪；针对异常天气或其他气象灾害预警，相关人员第一时间通知客户并提示做好风险预防工作，针对高风险企业做好灾中驻守；出险后安排大案回勘、重大风险提示及行业或区域风险排查工作，吸取经验防患于未然，将风险减量服务嵌入企业管理与生产流程中，用实际行动践行以客户为中心，满足客户“将风险消灭于未然”的真正需求。

特别是在安全生产领域，公司成立事故预防服务小组和事故预防服务团队，夯实事故预防服务体系建设，落实事故预防服务保障；研发“太保安责险双控平台系统”，通过双控系统对安责险事故预防服务情况系统化管理，为客户量身设计生产全流程风险管理方案，实现风险减量服务专业化、精细化,有效帮助企业及时发现并消除事故隐患。

多年来，中国太保产险河北分公司坚持以客户需求为导向，持续深化风险减量、风险管理转型创新，风险预警和风险防范能力得到不断提升。2023年公司将全力为客户提供更加专业的风险减量服务，为助力加快建设经济强省、美丽河北，奋力谱写中国式现代化建设河北篇章贡献河北太保力量。