永年联社延伸服务解客户燃眉之急
来自河北新闻网
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近日，永美家园的张大爷满是欢喜地来到永年联社永美分社，工作人员一眼便认出了这位大爷。
原来几天前，张大爷来到永美分社代理老伴儿取钱，柜员发现该卡需要张大爷老伴亲自过来维护客户信息，这下把张大爷给难住了。张大爷说他的老伴儿瘫痪在床好几年了，根本来不了，取钱是为了给老伴儿看病、买药。
了解到情况，大堂经理第一时间告知网点负责人。待与张大爷沟通好之后，网点负责人协同另一名工作人员去到了张大爷家中，为其做延伸服务，当日下午张大爷就代理他老伴儿办理了取款业务，解了燃眉之急。走的时候还对我们永美分社连连称赞，“不愧是我们老百姓的银行”。
永年联社始终坚持为群众办实事，全体员工以饱满的热情投入到工作中去，在工作上，爱岗敬业，忠于职守，让更多像张大爷这样的家庭收获温暖，做老百姓心目中有“温度”的银行。
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