富德生命人寿-乐鱼app下载

富德生命人寿邯郸中支在“秋溢华彩”温情回馈季、“暖蕴言冬”健康感恩季客户节期间，为了更好的服务中老年客户群，推出了一系列贴心的便民服务，关爱老年客户。10月22日，富德生命人寿邯郸中支下辖机构涉县支公司组织开展了“关爱老年人，富德常相伴”客户服务活动。活动中，富德生命人寿涉县支公司员工积极听取客户提出的合理化建议，通过讲解消除了老年人对保险行业的误解，共创和谐环境。

这段视频是富德生命人寿“小海豚计划”的志愿者前往悦悦家中拍摄的，通过一个名为“爱的留声机”的公益活动，让许多像月月一样的留守儿童得以和父母在线团圆。为了满足孩子们的心愿，2019年起，“小海豚计划”策划推出“让爱团圆”活动，资助留守儿童前往大城市与父母团聚。2019年，她和弟弟在“小海豚计划”的资助下，第一次坐上飞机、火车，从庆阳来到深圳和父母团圆，这是他们和爸爸妈妈分开6年后再次见面。

参赛本次活动的客户和小朋友们都意犹未尽，觉得时间过得太快，不舍离去。35名客户携子女参加了本次活动。客户们表示非常感谢公司举办此次活动，参加这样的活动，不仅是快乐的，更能让孩子们得到锻炼。

富德生命人寿“秋溢华彩”温情回馈季客户服务活动已伴随着秋日的清凉在全国拉开帷幕。10月16日，富德生命人寿灵寿支公司在石家庄中支的统一部署下，开展了“秋溢华彩”温情回馈——爱家感恩咏诗会活动。两个半小时紧张又愉快的比赛结束后，又一名小朋友踊跃上台为现场观众带来一首《水调歌头》，悦耳的童声，感染了现场大小朋友们，安抚了每一颗跟着比赛一起紧张的心。

【风险提示】经过几十年的快速发展，保险已经逐渐走进了千家万户的生活，但是，很多客户对于保险的功能还存在着片面的理解。意外伤害保险一般没有等待期，都是从合同生效日的零时起开始生效。在普通医疗费用补偿型保险中，一般是30天。

未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。投保人和被保险人可以设置两个以上的受益顺序。【风险提示】约定受益份额：只要被保险人同意，受益人可以填写一个或者多个。

在我国现行保险法中有明确规定，要求我们在投保时，对于保险公司在投保单中所询问的事项，应本着诚实守信的原则逐项如实填写，向保险公司真实反映被保险人的身体状况。”因此，投保时一定要遵循“如实告知”原则。投保人的陈述应当全面、真实、客观，不得隐瞒或故意不答，不得编造虚假情况欺骗保险人。

本案中赵先生因未及时交纳保费，投保后电话地址均发生变更，服务人员无法提醒其交费，最终保单失效，出险后无法获得理赔。如果在购买保险后电话、地址等信息发生变更及时告知保单公司，方便公司为您提供服务。保险公司服务人员曾多次拨打赵先生电话、通过地址寻找投保人催交保费均未成功。

几年后，王女士发现该产品收益远远低于银行定期，因此以“投保单中的风险提示语句非本人抄录”为由，要求公司全额退还所缴保费并补偿相关收益。【调解结果】在调解过程中，经回忆并多次查看投保资料，王女士发现投保单上的风险提示语句不是自己亲笔抄写，认为合同不成立，主张全额退保，并按照银行定期利息给予补偿。【案件分析】按照《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定，消费者在购买分红保险、万能保险和投资连结保险三种新型人身保险产品时，需要亲笔抄录风险提示语“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”，并签字确认。

2019年02月，客户于先生通过公司业务员购买了我司富德生命康健无忧a款重大疾病保险、富德生命i无忧费用补偿医疗保险（a款）保险产品，10年交费，保障终身，年交保费合计为7226元。例如客户投保前已存在恶性肿瘤疾病史，但在投保重疾险时未告知，若未来发生理赔，保险公司可以拒绝赔付。案件分析从客户理赔报案，到客户递交理赔资料，最后公司审核资料并进行案件处理至结案，仅用了2个工作日，客户对我司的理赔速度非常满意，对我司的理赔人员给予高度的称赞。

【案例分析】近年来，越来越多的年轻人甚至老年人喜欢高收益的投资回报，让不少不法分子有了可乘之机。2.投资时要谨慎核实公司资质，确保资金的安全。【风险提示】1.不要轻易向陌生人透露自己和家庭成员的个人信息。

保险公司的电话回访一般包括:新契约回访、保全回访、理赔回访等。那么什么是新契约回访。新契约回访主要表现形式有电话回访、线上回访、信函回访和上门面访等。

富德生命人寿张家口中支坚定不移地强化消费者权益保护，进一步改善消费环境，守护消费安全，以服务经济社会发展为己任，为人民群众的美好生活保驾护航。将温暖高效的服务传递给保险消费者，是富德生命人寿一贯的服务目标。客服中心一直以来坚持从小事做起，在日常工作中不断磨练自己、塑造自己，用专业的技能、高效的态度及更高的热情投入到客服工作中，为客户带来温暖高效的服务。

通过物资帮助、保险保障、心理帮扶等多样化组合形式，“小海豚计划”每年坚持为困难儿童、留守儿童、失亲儿童等带去温暖及关爱。截至2021年9月30日，“小海豚计划”累计举办活动1100余场，受益儿童超11万人，为超过6万名儿童捐赠意外保险产品，总保险保额超22亿元，累计捐赠近2400万元爱心物资。在保障类产品方面，持续打造“康健无忧”重疾险品牌，不断完善“生命360”系列产品，还对接政府惠民保平台推出深圳专属健康险。

9月23日，富德生命人寿邯郸中支收到一面印有“服务热情周到，理赔及时高效”的锦旗。郝女士及家人收到理赔款后非常激动，赞叹富德生命人寿理赔快、服务好，为他们解决了后期治疗费用难题，真的是雪中送炭。这是郝女士家属为了表达对富德生命人寿邯郸中支优质理赔服务的谢意，特意制作了这面锦旗送给邯郸中支。

进入十月份，富德生命人寿承德中支开展了题为“秋寻乡味”的客户节摄影大赛，让客户记录下生活中的精彩时刻和点点滴滴的感受，并分享给大家。在富德生命人寿秋冬季客户节活动期间，为契合“秋寻乡味”的摄影大赛主题，富德生命人寿承德中支举办了形式新颖的活动。在假期旅游和家庭聚会中，客户通过镜头，记录自己在家里动手制作美味食品，或到大街小巷中探寻特色美食，将一份又一份自己得意的菜品用图片的形式呈现出来，记录令人难忘的画面，留下一幅幅精彩纷呈的作品。

因为常年无法站直，盼盼在7岁时出现呼吸困难等严重不适症状，被紧急送入医院。志愿者将募集到的4000元善款以及内蒙古分公司总经理郭中涛捐赠的4000元治疗费交给盼盼爸爸，盼盼爸爸连连表示感谢。盼盼爸爸告诉志愿者，盼盼的状态非常好，医生们都很喜欢她。

9月30日，富德生命人寿唐山中支“小海豚计划”公益捐助活动走进唐山市遵化新店子小学，将120份“小海豚计划”温暖包及“小海豚计划”专属保障（保额共计612万元）捐赠给需要帮助的孩子们。2021年，唐山又一名困难儿童入选“小海豚计划”一对一帮扶系统，并通过唐山中支这个纽带，北京的志愿者成功与该名儿童组建帮扶对子，帮助该名儿童顺利完成学业、健康快乐成长。今年向困难儿童捐赠10000套温暖包及专属保险，还开展了一系列的让爱团圆、心愿偿还、夏令营游学等活动，并持续推进“小海豚计划”一对一帮扶活动，多项活动并驾齐驱，通过物资帮助、保险保障、心理帮扶的多样化组合形式，给予更多学龄儿童温暖及关爱。

金秋十月，正值公司全年任务冲刺的紧要关头，也是备战开门红的关键时刻，富德生命人寿河北分公司全体干部员工将以本次观影为契机，深刻领悟影片内涵，将影片中传递的抗美援朝精神转化为实干动力，以更加昂扬的斗志和不畏艰险的精神投入到自身工作中，牢记初心使命，坚定必胜信念，发扬斗争精神，增强斗争本领，以压倒一切困难的决心和勇气，全力推动公司转型健康发展。为激发广大干部员工爱党、爱国、爱社会主义热情，强化全员立足岗位、奋力拼搏意识，全力推动公司转型健康发展，经富德生命人寿河北分公司党委批准，结合富德生命人寿河北分公司党委开展的“学党史、忆初心、知使命”党史学习主题党日活动，富德生命人寿河北分公司工会、团委组织分公司本级及石家庄中支全体党员干部员工共计129人开展主题观影活动。今年以来，富德生命人寿河北分公司在以总经理张立辉为核心的总经理室领导下，积极按照总公司的各项战略部署，致力于强化执行、固化基础、提升技能、培养绩优团队，不断刷新在系统内的排名，以抓铁有痕、踏石有印的拼搏劲头落实、落细、落稳各项经营工作。

在分公司的统一组织下，各级机构陆续开展了一系列的反洗钱宣传活动。富德生命人寿河北分公司将持续进行反洗钱宣传活动，也将不断的深入基层、客户和群众中，不断增强人民的防范能力和法律意识，维护金融安全和稳定。反洗钱儿童宣传画征集活动公司以喜闻乐见、轻松活泼的方式，组织开展反洗钱儿童宣传画征集活动。

经核实，符合保险责任范围，立即给付保险金107.18万元，并豁免续期保险费30.58万元。q女士十分感慨：“及时到账的保险金犹如雪中送炭，让我和我的家庭得以从容应对这突如其来的疾病。保险的价值与温度在理赔环节得以彰显。

国旗下，富德生命人寿河北分公司小海豚志愿者们在桥西区团委及桥西区教育局领导的陪同下，将125份“小海豚计划”温暖包与62份“小海豚计划”专属保障捐赠给雷锋小学需要帮助的孩子们。为了点亮这群孩子们的梦想，富德生命人寿河北分公司“小海豚计划”走进了雷锋小学。富德生命人寿河北分公司通过石家庄桥西区少工委的“微心愿”活动，了解到雷锋小学将近70%的学生都是农民工子女，需要更多人的理解、关爱和支持。

2021年9月中旬，富德生命人寿承德中支积极开展金融宣传月各项活动，为确保宣传活动达到预期效果，承德中支营运部利用客户到柜面办理业务的机会，主动向客户介绍金融月宣传资料，吸引客户参与到其中来，推动金融月活动广泛、深入地开展下去。利用客户等待办理的空隙，工作人员对来访客户发放《消费者权益保护知识手册》系列三折页，并对有疑问的客户详细讲解，普及金融知识，提升广大市民的风险防范意识，增强法制观念，提高安全防范技能，从而增强识别风险和自我保护能力。“您好，这是我们金融宣传月的宣传资料，您可以看一下，内容包括投保前、后须知、以案说险、代理退保风险等内容”，这是富德生命人寿承德中支客服人员在向客户介绍金融知识宣传资料。

并从vip服务中精选8项广受客户欢迎的实用服务，为各星级客户搭配，确保品质如一。近日，富德生命人寿对高价值客户服务体系再度升级，全新推出了vip、f 客户服务方案，为客户带来了全方位、立体式的服务体验感。聚焦“健康服务”这一要点，富德生命人寿对vip客户新增了就医陪同、医后随访、海外二次诊疗、海外就医、电话医生、多倍积分、资讯订阅等7项服务，大幅提升了客户迫切需求的门诊预约、快速检查安排、国内二次诊疗、住院协调、手术协调等5项服务的可使用次数，放宽转让亲属的限制，让客户再无“次数焦虑”。

富德生命人寿衡水中支以“普及金融知识，提升金融素养，共建清朗网络，共享美好生活”为主题，走进衡水市区颐年养老院开展金融消费者教育和金融知识普及活动。为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提升社会公众金融素养，营造良好的保险教育宣传氛围，切实维护消费者合法权益。活动在阳光正好的养老院室外举行，富德生命人寿衡水中支通过悬挂横幅，摆放展架和发放宣传单页和现场讲解等方式向养老院的老年人们大力宣传金融消费者教育的相关知识，充分利用《消费者权益保护知识手册》系列三折页、老年人专版手册，帮助其掌握符合自身需求的金融知识，提高防骗意识、借贷意识和自我保护能力。

为了确保宣传效果，沧州中支在各级机构客服柜面悬挂宣传条幅，摆放宣传海报，同时设立金融知识宣传教育专区，集中摆放各类金融知识、消保知识宣传折页，涉及保险知识、投保知识、反洗钱、退保黑中介、非法集资等多个领域，向广大客户进行金融消费知识宣传教育。我们将在今后的工作中，继续加大宣传教育力度，为提升全民金融素养，提高全社会金融知识水平不断努力。本次活动结合当前社会热点问题，提出了“普及金融知识、提升金融素养、共建清朗网络、共享美好生活”的口号，向社会公众提倡健康金融消费观念。

本次“秋寻乡味”线上摄影大赛开展时间是9月1日至11月5日，分成作品征集、入围评选、决赛评选三个阶段，作品征集（9月1日—10月15日）：可通过登录富德生命人寿乐鱼全站app官网入口官网或微信搜索“富德心服务”进入活动专区参与活动（详细了解参赛注意事项）。决赛评选（10月21日—11月5日）：富德生命人寿特约两位专家评委对入围决赛作品进行评分，并送出丰厚奖品。入围评选（10月16日—10月20日）：富德生命人寿河北赛区将推送本赛区最优的2-5幅作为入围作品与其他分赛区的作品共同参与评选。

西丁小学校长回馈了“热情公益、情系教育”牌匾表达全校师生的感激之情。富德生命人寿志愿者在邢台中支负责人郭森的带领下，驱车两小时来到目的地，受到校区领导、西丁小学校长及师生热情迎接。孩子们与志愿者开心地互动交谈，诉说梦想，谈论未来，表达内心的渴望，更加坚定志愿者持续关注帮扶的决心。

”游学活动不仅让孩子们看到外面的世界，也是打开困境儿童心灵之窗的钥匙，而像李华蕊和文文这样的一对一帮扶，更是治愈困境儿童创伤心灵的一剂良药。”在中国科技馆门前，文文和其他小伙伴一起宣誓，李华蕊见此感慨万千：“对长期生活在农村的孩子来说，来北京真的不容易，这一趟玩得很开心，又能学到知识。“小海豚计划”已持续开展9年，通过保险捐赠、“一对一帮扶”、心愿偿还等帮助困境儿童，今年夏季，“小海豚计划”从扶贫转向“扶智”与“扶志”，并在多地开启游学活动，让更多困境儿童走出家门，走出大山，开阔视野，增长知识。

投保人指定受益人时须经被保险人同意。案例分析：保险法第三十九条人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。如果被保险人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受益人。

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，所谓双录是指保险公司、保险中介机构，通过录音录像等技术手段采集视听资料，电子数据记录和保存保险销售过程的关键环节。2.通过保险兼业代理机构意外的其他销售渠道，销售投保连结保险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。对销售过程录音录像，发生纠纷时，又利用消费者有证可查，降低维权成本。

【案例分析】《保险法》第十六条规定：“投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。于某在投保时已确诊高血压多年，认为自己没有住院治疗的记录，保险公司不会查到病史记录，故未将健康状况如实告知。在投保过程中告知身体状况无异常、无疾病史，并确认投保。

风险提示1、保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。且保单在办理复效业务后，保单的观察期需要从办理复效业务成功后开始重新计算。2、保险观察期：观察期是健康险合同中一项很重要的特殊条款，观察期也就是免责期，意思就是客户在观察期内确珍的疾病，保险公司是不会针对此次疾病产生的费用进行赔付的。

理赔工作人员耐心与王女士讲解，王女士也通过多方咨询，最终认可了我司决定。在2016年两人因感情不和离婚，孩子由王女士抚养。王女士对此很不满，声称作为投保人保费都是她交的，并且指定受益人也是她，为什么没有受益权。

如对保单有任何疑问，可通过保险公司乐鱼全站app官网入口官网、微信公众号、客服热线等正规渠道反馈问题，依法维护自己的正当利益。【案例分享】2021年7月某保险公司接到赵先生的信函投诉，称保单销售时业务员告知该保险产品年交保费1万，交费期10年，10年到期能取100万。保险公司调查人员经过走访客户住址，发现客户从事的是小商品门市，且在自家门市门口明确标识着办理“代理全额退保”业务，该客户有从事“代理退保”黑产的嫌疑。

《人身保险伤残评定标准》和《道路交通事故伤残评定标准》两者适用于不同的领域，评定标准也各不相同，不能简单的使用道路交通事故伤残评级来套用人身保险赔偿额度。【案例分析】在本案中，a先生所投保的保险合同中，已经注明了发生意外伤害事故后，需按照《人身保险伤残评定标准》作为残疾鉴定和保险赔付的标准。2020年12月，a先生因不幸遭遇交通事故导致全身多处骨折，在交警队的主持下，接受了残疾鉴定，被评定为9级伤残，肇事方也按照上述评定结果进行了赔偿。

二、《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十四条对投资连结保险投保人的回访应当包括以下内容：1、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名。风险提示：一、《人身保险业务基本服务规定》第十五条规定，人身保险新单业务回访应包括以下内容：1、确认受访人是否为投保人本人。2、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。

（文富德生命人寿杨冠军）。附加《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》，保额200万。据了解，富德生命人寿康健无忧这款产品有豁免续期保费责任，即被保险人罹患轻症或者重疾后将豁免自被保险人确诊首次患本主险合同定义的轻症或重大疾病之日起应交的续期保险费。

感谢工作人员的优质服务，感谢富德生命人寿的好产品解决了我的后顾之忧。李女士收到款后主动打电话向富德生命人寿廊坊中支表示感谢，“这次治疗，自己基本没花钱，保险确实能为我们提供一份保障。廊坊中支理赔人员立即启动调查程序，亲自赶往李女士家中协助准备理赔资料，经过努力从收到理赔资料到赔付仅用了两天时间。

不仅是对外宣传，公司干部、员工还将从自身做起，进一步学习消费者权益保护系列课程，不断加强诚信经营，提升消费者权益保护意识。贴近群众扩大线下立体宣传声量分公司将结合地域特点，因地制宜，精心组织开展有针对性、有特色的金融消费者教育和金融知识普及活动，实现对不同人群的精准普及。通过讲述现实保险消费风险案例，向消费者展示保险消费中的陷阱和误区，提醒消费者注意事项和规避措施，增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力。

富德生命人寿河北分公司党委认真落实上级党组织要求，坚持开展月度党建主题党日活动，下发专项学习通知和《社会主义革命和建设时期》的重点学习内容，为各中心支公司党建工作的开展提供有力的支持。8月份，富德生命人寿河北分公司党委组织学习的《社会主义革命和建设时期》，是我国进行社会主义革命，确立社会主义基本制度的关键时期，是以毛泽东同志为核心的第一代中央领导带领全党全国各族人民进行的伟大创造，体现了中国人民的意愿，顺应了历史发展的潮流。在分公司党委的部署下，各中心支公司认真组织专项会议进行学习，党员和领导干部作为主讲，剖析党的发展历程，汲取智慧和力量，传承党的成功经验和优良传统。

为深入开展党史学习教育，富德生命人寿河北分公司党委积极落实上级党委要求，将党史学习教育与当前工作实际相结合，激励公司党员干部把爱党、爱国、爱社会主义热情转化为实际行动，立足岗位，奋力拼搏，共同推动公司健康发展。会上，富德生命人寿承德中支负责人指出，通过学习贯彻塞罕坝精神，一定要始终坚持政治站位，树牢“四个意识”，增强“四个自信”，做到“两个维护”，深入学习领悟塞罕坝人不畏困难、艰苦创业的奋斗精神和牢记使命、忠诚履职的责任担当，并努力践行在下半年各项工作中，做到爱岗敬业，精益求精，牢固树立紧迫和忧患意识，坚定完成全年目标任务，为公司健康发展做贡献。9月2日上午，富德生命人寿承德中支按照分公司党委要求，组织内外勤党员干部召开专题会议，共同学习8月26日《人民日报》头版头条文章《贯彻新发展理念弘扬塞罕坝精神，努力完成全年经济社会发展主要目标任务》，通过学习,大家深刻了解到塞罕坝建设者怀抱一颗红色初心，几代人始终坚守“为首都阻沙源、为京津涵水源”的使命，在“黄沙遮天日，飞鸟无栖树”的荒漠沙地上植树造林，用实际行动诠释了绿水青山就是金山银山的理念，始终践行对党和人民事业的绝对忠诚，书写了一部不辱使命、不负重托的奋斗史、创业史。

为优化理赔流程，积极利用互联网技术创新理赔服务，进一步提升理赔服务水平，富德生命人寿河北分公司自2019年7月开展“云赔”项目的推广，并2021年5月第十五届客户节对该项目做了优化，推出“云赔”二期，进一步提升客户体验。经确认，肖女士曾投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（d款）》等四款保险产品，而且孩子的住院治疗也符合理赔条件。2021年8月30日21：36孙云萍将肖女士的理赔资料上传，8月31日14：29理赔款便转到肖女士的银行账户。

一对一帮扶便是公益活动中的一种形式，截至目前，全系统已有超千名志愿者认领、帮扶了550余名困境儿童，爱心捐赠超30万元。截至目前，富德系统像刘汝杨这样的一对一帮扶志愿者已超千人，志愿者们通过物资帮助、心理关怀等形式，对困境儿童实施一对一的精准帮扶。物质的匮乏并没有让晓萌失去梦想，她刻苦学习，希望能够为妈妈买一台大洗衣机，解放妈妈的双手。

精彩的开场舞拉开了本次活动的帷幕，邯郸中支本级经理常敏致欢迎辞，热烈的欢迎并感谢各位嘉宾的莅临。（文富德生命人寿邯郸中支黄志新）。近几年，通过保险知识的不断普及，越来越多的人学会通过保险来规划自己的生活，规避和转移风险。

仅一天时间，富德生命人寿承德中支就向李女士正常理赔支付重疾保险金17万余元后，又提前给付5万元重疾医疗关爱金为客户提供经济支持，除此之外还为李女士保证续保至2025年，真正的解决李女士后续医疗费用的难题。承德双桥区的李女士原本平静的生活被一次身体检查打乱了。漫长痛苦的治疗开始了，受放化疗的影响，李女士减去了自己心爱的长发，但这并不是最痛苦的事，想到丧失收入能力未来又要漫长的治疗，李女士心中苦楚万分。

为答谢广大客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验，持续推广“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，富德生命人寿邯郸中支于2021年5月至8月举办“欣德修夏”-富德生命人寿第十五届客户节。在新的时代背景下，富德生命人寿也将扬帆搏浪，开启转型新征程，以融合创新拓展服务体验维度，以精耕细作注入服务温暖底色，不断深化“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，打造品质服务新标杆。多项服务新体验的开发，充分体现了富德生命人寿始终以客户为中心，紧跟时代步伐，深耕品质服务，多元创新，致力于为每一位客户提供最贴心、最优质、最全面的服务体验。

2018年，黄女士经过对多家公司的保险产品比较后，购买了《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》，（保额20万元）附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（d款）》，（保额10000元），《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，（保额5000元），《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（a款）》（保额150万元），作为自己的一份风险保障。黄女士家人联系富德生命人寿石家庄中支咨询理赔事宜，理赔人员在了解病情具体情况后，详细告知客户需准备的理赔资料。收到理赔款后，黄女士致电富德生命人寿石家庄中支表示感谢。

坚持初心，携手提升生命价值，富德生命人寿石家庄中支也会借助此次客户节，更好的服务客户、回馈社会，用最贴心的服务赢得客户的满意，做一家好公司。2021年5月至8月富德生命人寿河北分公司迎来了“欣德修夏”-富德生命人寿第十五届客户节。（王瑞姿）。

尹女士立刻向朋友介绍了公司的代价服务，关注富德心服务公众号，参与低碳环保联盟线上计步走，即可兑换积分，尊享代驾服务，并且自己已经兑换了代驾券，朋友听后对公司的贴心服务赞口不绝。夏末秋至，富德生命人寿第十五届客户节还在如火如荼的进行中，在本次客户节活动期间公司依旧推出了“超值权益限时享”的代驾服务，积分兑换代驾券，享受代驾费用80元减免券。周末如约而至，日落黄昏的城市退去了整日的喧嚣，在富德生命工作了五年的尹女士收到好友的邀约，可是好友表示需要先把车放回家，不然无法杯酒言欢。

健身教程如何观看呢。您可联系您身边的业务员或在微信中搜索“富德心服务”小程序参与，健身教程联合高级瑜伽导师及专业健身教练定制打造，内容包含肩颈理疗与圆肩驼背改善、全身燃脂运动、马甲线养成与腹肌训练、核心功能训练四节课程，您可根据运动目标选择健身教程，专业教练全程陪伴，详细讲解动作要点，帮助您改善体态、减脂塑形，足不出户即可享受的健身教练。健身锻炼不仅可以释放工作和生活的压力，保持良好心情，还可以增强身体的免疫力。

为感恩回馈客户的一路相伴，富德生命人寿延续“心手相连，生命有爱”客户节主题，推出第十五届客户节活动。本次客户节开展线上、线下形式各样的专题活动，与客户一同在欣欣向荣的新时代，不改初心，修美好德行。理赔人员详细向客户及其家属讲解了理赔需要提供的资料以及注意事项，希望客户早日康复。

周末如约而至，日落黄昏的城市退去了整日的喧嚣，在富德生命工作了五年的尹女士收到好友的邀约，可是好友表示需要先把车放回家，不然无法杯酒言欢。那晚月色很美，风也温柔，她们把酒言欢，共叙桑麻。结束后，尹女士拨打了富德生命全国统一客服热线95535，10分钟后代驾人员到达，将自己和朋友安全送回家。

坚持初心，携手提升生命价值，富德生命人寿石家庄中支也会借助此次客户节，更好的服务客户、回馈社会，用最贴心的服务赢得客户的满意，做一家好公司。2021年5月至8月富德生命人寿河北分公司迎来了“欣德修夏”-富德生命人寿第十五届客户节。（王瑞姿）。

真情陪伴，富德生命人寿第十五届客户节在2021年6月至8月赴约而至，本次客户节将推出丰富多彩的线上乐鱼app下载的线下活动，其中在线问诊活动获客户一致好评。

2021年5月25日，历时三个多月的富德生命人寿第十五届客户服务节惊艳登场，拉开了帷幕，富德生命人寿沧州中支各级员工倾情奉献，用高品质的服务，丰富多彩的客户服务体验活动为数百万沧州父老开启了一场健康快乐的服务嘉年华。

今年的七夕节，富德生命人寿安平支公司组织了一场七夕特别客户体验活动。

富德生命人寿第十五届客户节推出的线上四期运动健身课程不仅能带领客户通过积极的运动排解压力、增强体魄，还能通过运动挥洒汗水，塑造一个完美体态。为了给广大客户送上便捷的健身课程，富德生命人寿第十五届客户节通过富德心服务微信小程序一次性推出四期运动健身课程，分别是珊珊健身教练带来的《肩颈理疗与圆肩驼背改善》视频课程、emma健身教练的《全身燃脂运动》、harry健身教练的《核心功能训练》、《马甲线养成与腹肌训练》。积极的运动会让人的身体产生一种有益于身心的物质，也就是被称为“快乐激素”的“内啡呔”。

此前在“小海豚计划”一对一帮扶活动中，刘国奇为方晓萌家捐赠了一台新洗衣机。游学之旅打开心扉今年，浙江分公司举办了“小海豚计划”两天一夜游学活动，肖赛琼邀请了晓萌参加。去年11月，富德生命人寿浙江分公司在台州三门吴都小学举办“小海豚计划”公益捐赠活动，方晓萌正是该学校一名五年级学生，八年前，她的父亲因一场意外摔成植物人。

关注大众健康，运动健美生活。还在等什么，就在这个夏天，快来跟富德生命人寿一起运动起来，享受健康生活吧。为了传播健康理念，服务社会大众，满足广大客户对健身塑形的迫切需求，公司在8月份特聘全美瑜伽联盟ryt认证健身教练，录制了“马甲线养成与腹肌训练”专题健身视频免费供客户观看学习，受到了广大客户的热情追捧。

作为公司“家.恋”四季客服系列活动的夏季篇，为了全面提升服务品质，彰显对客户的尊重，富德生命人寿在客户节活动期间服务升级，电话医生、代驾费用80元减免券、酒店礼遇、境内外援助四大优享服务齐上线，客户通过富德心服务小程序仅需9积分即可兑换，从生活出行到健康守护，再到优质服务体验，这个夏天充满爱。富德生命人寿唐山中支始终遵循“以人为本、以客为尊”的服务理念，通过精彩的客户节活动与零距离的互动交流为客户带来高品质的活动体验，继续用真情和贴心周到的服务回馈更多的客户，用陪伴提升服务温暖，为客户健康保驾护航。电话医生服务作为对公司老客户的专项服务，客户节期间，客户关注富德心服务小程序，点击健康参与在线问诊活动，7*24小时的电话医生提供1对1的专业医生健康指导，解决疾病烦恼。

随着人民生活水平不断提高，大家对于健康生活也越来越关注，为此，公司特邀中国医学科学院肿瘤医院肿瘤外科主任医生张凯带来了“肿瘤预防解决之道”专题讲座，从肿瘤的生成原理、预防和治疗等多方面为广大客户朋友送上了一场精彩的健康盛宴，受到了广大客户尤其是中老年朋友的普遍欢迎。一年一度的客户节，是富德生命人寿对广大客户的感恩与回馈，是富德生命人寿送给每一位客户最珍贵的礼物。2021，在这个火热的夏天，富德生命人寿一年一度的客户节再次惊艳登场。

2019年8月19日，河北沧州地区的殷女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额30万元），附加了《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（a款）》和《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》。她动情地告诉工作人员：经过这一场大病，让我深刻体验到只有保险才能够雪中送炭，尤其对于我这样一个来自普通家庭的人而言，这笔理赔款对整个家庭都有重大的意义。接到客户报案后，富德生命人寿沧州中支的理赔人员在第一时间与客户取得了联系，及时了解客户出险情况，并协助客户准备理赔所需材料。

让我们与广大客户朋友携手同行，共度缤纷夏日，共享生命价值，共迎美好新时代。客户刘先生是富德生命人寿的老客户了，不久前因为搬家不慎将两份保单都遗失了，只好到公司来办理挂失补发手续，没想到正好赶上富德生命人寿的客服节期间推出的免费补发保单活动。欣德修夏，服务铸就品牌价值。

德行天下，品质相随。品质服务，生命相伴。今年是富德生命人寿第十五届客户节，作为总公司“家.恋”四季客服系列活动的夏季篇，为了全面提升服务品质，彰显对客户的尊重，富德生命人寿沧州中支面向社会推出了以“欣德修夏”为主题的一系列丰富多彩的线上服务活动，把富德生命的特色关爱送到了广大客户的身边。

愿我们的活动能为更多的客户带去健康与快乐，就在这个夏天，跟富德生命人寿一起共享健康生活吧。7月份，结合当前全民关注的公众健康话题，公司陆续推出了四期免费健康讲座，特邀国内知名专家学者，从多学科角度出发，在线讲解各类慢性病、中老年疾病、少儿疾病的治疗及预防保健知识，一经推出，就受到了广大客户的热情追捧。日前，随着本届客户节的第二阶段四期免费健身教程的上线，在全市范围内再次掀起了一轮打造健美身材，畅享健康生活的高潮，赢得了广大客户的广泛热议。

随着全民的健康意识越来越强，如何预防和治疗亚健康，提高生活健康水平也越来越被国人所重视。2021年的暑期，富德生命人寿沧州中支第十五届客服节的线上免费健康知识讲座活动，掀起了一轮普及保健知识，引领健康生活的高潮，赢得了广大客户的广泛热议。作为总公司“家.恋”四季系列客服活动的夏季篇，富德生命人寿在本届客户节特别推出了线上免费健康讲座活动。

关注微信“富德心服务”小程序或者扫描服务专员二维码就可以在线收看自己感兴趣的专题讲座，了解更多的医学知识和疾病的预防。七月溽暑销夏，八月暑云散去、秋风袅袅，富德生命人寿“欣德修夏”第十五届客户节自6月开幕以来已举办了近百场精彩的现场活动，八月将在线上继续推出“在线健康讲座及健身教程”活动，邀约新老客户收获健康知识，开启运动健身模式，共享美好生活。本次线上“健康讲座”内容涵盖了四大模块，请到了各大医院的专家医生为大家讲课，包括“认识疲劳，改善亚健康，提升生命质量”邀请专家彭玉清医生详细讲解疲劳与亚健康的状态及表现、干预与治疗慢性疲劳的方法。

借此第十五届客户服务节之机，公司将努力让更多的客户了解富德生命人寿，不仅给客户提供一份保障，更能给客户送去一份真情。富德生命人寿张家口中支始终以提升客户满意度为宗旨，力求服务好每一位客户，不断地完善服务流程。富德生命人寿相关负责人表示，2021年度客户服务活动聚焦客户所想，体察客户所需，将继续秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念，以优质专业的服务体系，助推公司高质量发展再上新台阶。

2018年3月，家住河北承德双桥区的李女士于通过代理人在富德生命人寿承德中支购买了健康险《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》，同时附加了《住院d》及《意外门急诊》，保额10万元。最后，承德中支秉持客户至上的理念以及司法解释中关于有利于客户解释的处置原则，决定以客户达到“轻症”赔付标准进行理赔。一份保单，在关键时候成功为客户撑起了防范风险的保护伞，这就是保险存在的意义，也是保险人为之奋斗的力量源泉。

赵主任详细分析了血脂的重要性，从高血脂的症状与危害，预防与治疗等多角度进行了深入浅出的讲解，让我们更加清楚了高血脂对健康的危害，了解了如何防治血脂疾病，受到了客户朋友们的普遍欢迎。日前，由首都医科大学宣武医院心内科主任医生赵虹带来的“关注血脂，关爱健康”专题讲座，就为广大客户朋友送上了一场精彩的健康盛宴。在这个炫彩的暑期，让我们用最好的产品，最优质的服务，与客户朋友们心手相连，共享欢乐客户节，携手提升生命价值。

今年是富德生命人寿的第十五届客户服务节，公司秉持“以客为本，以客为尊”的服务理念，着力提升服务品质，公司围绕“健康.亲子”主题，精心打造了“欣德修夏”系列特色服务活动，线上线下全面铺开，邀请客户朋友走进富德生命，了解富德生命，用优质的服务体验赢得了社会各界的广泛赞誉。同时，公司在各级客服柜面设置了客户节宣传专柜，安排了宣传专员，积极推广公司各项线上活动，邀请客户关注富德生命人寿的微信小程序，参加客服节专区里的“免费健康讲座”“免费健身教程”等健康知识普及活动，受到了广大客户的热情追捧，在狮城大地上掀起了一股生命热潮。2021年的客户节即将落下帷幕，在广大客户的热情参与下，我们的客服节活动取得了巨大的成功，极大的提升了富德生命人寿的市场美誉度和品牌形象，在狮城大地上再度创造了品质服务的典范。

”2021年，面对客户的各种服务需求，公司将不断优化服务内容。服务客户、方便客户，为客户提供专业化优质服务，永远是我们富德人的努力方向。公司为向广大客户提供更便捷高效的个性化服务，特在微信平台开辟了“富德心服务”小程序。

富德生命人寿理赔金额占比前三位的分别是重疾、身故和医疗，其中重疾险理赔金额为61692.57万元，占比34.72%。身故5941件，占比3.31%。身故赔付56779.38万元，占比31.96%。

今年是富德生命人寿沧州中支第十五届客服节，公司特别推出了以“欣德修夏”为主题的系列线上线下服务活动，赢得了广大客户的广泛赞誉。十五年来，富德生命人寿每年暑期都会推出不同主题的客户服务节，通过一系列丰富多彩的线上、乐鱼app下载的线下活动，以优质的服务回馈社会，回报客户。2021年5月，富德生命人寿沧州中支第十五届客户节如约而至，以其新颖的形式、丰富多彩的活动内容，吸引了社会各界的广泛关注，为沧州父老送上了一场难忘的消夏盛宴。

2021年8月9日，是富德生命人寿邯郸中支黄金vip客户徐女士的生日，徐女士在生日前夕，接到公司客服电话通知：将要在您生日当天送一份生日礼物。客户开心的说到：“你们公司的服务可真周到啊，不仅有生日短信祝福，还有生日礼物，而且礼物非常有实用性，真的太好了。徐女士听到后非常开心。

为了提高专业素养，提升基层营运团队的综合服务水平，自2015年起，富德生命人寿开始面向全辖营运员工开展“创优杯”后援服务技能大赛，吸引了成千上万名营运员工摩拳擦掌、逐鹿争雄。进入2021年7月以来，第七届“创优杯”后援服务技能大赛拉开了帷幕，随着战鼓敲响，富德生命人寿沧州中支高度重视，在全体营运员工中提出了“强化自主学习，提升专业素质，争做服务明星”的口号，号召全员积极投入到学习备战活动中。富德生命人寿沧州中支全体营运员工将以此次“创优杯”大赛为契机，不断强化自身学习，持续提高专业素养，以“创建一流服务团队，打造特色服务品牌”为己任，拼搏奋进，不负青春，逐梦前行。

几天前，陈先生和朋友们相聚小酌，喝酒不开车，又不想把自己的爱车扔在外面，左右为难之际，想起自己参与富德生命人寿客户节活动领取了免费代驾券，就联系公司进行了预订，没想到短短几分钟代驾员就来到陈先生面前，免费享受了全程高品质的专业代驾服务。日前，沧州市区的陈先生就有幸体验了富德生命人寿的免费代驾服务，对公司的服务赞不绝口。进入暑期以来，富德生命人寿沧州中支持续推动客户节各项服务活动，引起了社会各界的广泛关注，吸引了大量的粉丝，这其中，“免费代驾”服务就是富德生命人寿送给广大客户的一份暑期好礼。

当今社会，人们越来越多关注个人的健康和养生，公司更是贴心的为客户提供了丰富的线上“健康讲座”让广大客户通过手机、足不出户就能了解健康，关注健康。高血脂的症状及危害。带着这一连串的问号，让我们来关注本次线上“健康讲座”中“关注血脂，关爱健康”专题就为大家答疑解惑。

客户边等待办业务，边观看健康讲座视频。同时，工作人员还细心为客户介绍了“富德心服务”小程序的多种用途。在等待时间，公司其他工作人员为客户分享了现在正在进行的“在线健康讲座”活动。

在给客户整理完理赔资料并通过线上平台提交理赔申请后，又向客户推荐我司客户节线上健康讲座活动，帮助客户了解更多的健康知识。8月5日，公司客服人员一上班就接到了一位客户的咨询电话，原来是刘女士孩子意外摔伤住院治疗，孩子出院后，因为腿骨折需要疗养，刘女士平时要照顾孩子没有办法抽出时间整理理赔所需资料，更抽不出身到保险公司交理赔资料，打客服电话想咨询是否有其他办法可以理赔。回馈客户从我做起，心中有情，客户有心。

富德生命人寿相关负责人介绍，第十五届客户节活动将持续至8月底，将结合客户各层次的服务需求，提供贴心的服务保障和丰富多彩的活动体验，持续践行“以人为本，以客为尊”服务理念。该活动精准定位客户需求，紧抓社会热点，围绕绿色环保、红色文化以及运动亲子三大主题，通过线上线下相融合的活动形式，给广大客户带来丰富多元、便捷贴心的服务新体验。作为一家专业的寿险公司，富德生命人寿不仅在保险领域精耕细作，提供全面细致的保障服务，同时持之以恒地探索，为客户提供别具匠心的服务体验。

此外，康悦星产品将120种重大疾病分为5组，每组可以赔付一次，高发的疾病分布在不同组，大大提高了多次患病的保障。康悦星重疾险涵盖轻症责任并且可以多次赔付，轻症最高可赔付5次，每次赔付30%基本保险金额。康悦星重疾险产品保险期间为终身，还包含身故或全残保障责任，如果没有患重疾，终身时也能获得赔付，保障十分齐全。

富德生命人寿紧跟时代潮流，充分利用科技手段，开发研制出e动生命app软件，专门为客户提供保单查询、办理业务等一系列服务功能，提升客户服务体验。8月3日上午，王阿姨来到邯郸中支客服大厅咨询保单贷款业务，因为自己的女儿是被保险人，目前在外地工作，无法至柜面办理业务，很是着急。工作人员热情上前接待，引导客户在等待区落座，告知客户可以通过e动生命app软件完成异地保单贷款业务，并耐心细心的指导客户学会操作软件，包括保单查询功能、保单变更功能、贴心服务功能等一系列客户专属功能，帮助客户在手机上办理完毕保单贷款业务。

同时对于相应业务申请资料获取途径可选择客服中心柜面、代理人送达或在公司外部网站获取等，满足老年群体客户畅通办理业务的需求。富德生命人寿邯郸中支在“欣德修夏”-第十五届客户节期间，为了更好的服务中老年客户群，推出了一些列举措及贴心便民设施，关爱老年客户，体现人文关怀。公司在柜面设置了无障碍通道标识，配置老花镜、急救医药箱、便民雨伞、消费者权益保护宣传教育区等便民设施，对于老弱病残孕等客户开通绿色通道优先办理业务，让客户感受我司的贴心服务。

本次线上“健康讲座”中“认识疲劳，改善亚健康，提升生命质量”专题就为大家答疑解惑。生命和健康是一个人最快乐的源泉，那么要如何改善亚健康状态，从而提升我们生命的质量呢。客户节邀请到北京中医药大学东方医院亚健康科主任医师彭玉清医生，彭医生主要从三方面为大家传授健康知识：疲劳与亚健康的状态及表现。

同时富德生命人也用专业、便捷的理赔服务为每一位有需求的客户提供全方位的保险保障。2021年6月30日，富德生命人寿石家庄中支理赔人员接到徐女士报案电话，随后，快速进行理赔调查及案件受理，7月7日，公司向被保险人赔付重大疾病保险金100000元，给付多收保费1880元。保险虽无法阻止意外和疾病的发生，但全面的保障将承担经济的损失，为困境中的家庭雪中送炭，给客户及家属带去安慰和希望。

“一个都不能少”在郑州、焦作、新乡、南阳、平顶山、周口等受灾地区，“小海豚计划”曾捐赠过45所学校，同时发动志愿者以“一对一帮扶”的形式，与40名困境儿童结成帮扶对子。尤其是“小海豚计划”公益工程历年来帮扶过的儿童及学校，更是成为了志愿者心头的牵挂。7月21日，河南分公司的志愿者一边响应当地政府部门居家办公的要求，一边开展“小海豚计划”受助儿童及学校的灾情排查工作。

每逢公司搞大型活动，都会邀请张成一家来现场参与，有和学习教育有关的展览，都会派工作人员带领孩子们参观，姐弟俩在秦岭大山和古都西安间穿梭，多姿多彩的文化活动了开阔了孩子们的眼界，提升了对社会的认知，也更加让孩子们感受到志愿者叔叔阿姨对他们的关爱。”从秦岭大山到古都西安众人拾柴火焰高，志愿者帮扶姐弟俩多年的故事在公司传开了。”张成和张向阳一直把妈妈的话记在心里，努力学习，早日成才，长大之后帮助更多需要帮助的人。

人们对于健康养生方面更加关注，也希望通过学习一些医学知识，养成好的生活习惯，改善身体的状况，展现出精神饱满的面貌。本届客户节的主题是“欣德修夏”，本着“科技赋能，创新服务”的精神，此次线上健康讲座邀请了著名的医学专家，为客户带来了实用的中、西医学专业知识，内容丰富，贴近百姓生活，也是此次客户节的新亮点。随着夏季的到来，为了方便客户学习一些日常相关的医学知识，更有利于夏季养生，2021年7月，富德生命人寿第十五届客户节活动中，适时推出了线上健康讲座，一经推出就受到了广大客户的欢迎。

打造优质的服务体验，为客户提供便利、高效、快捷的服务，是富德生命人寿河北分公司持续的追求。本次微课制作从脚本撰写、底稿制作、动画设计、配音以及后期合成剪辑，每一个环节都倾注了制作团队的精心准备，无不体现了富德生命人寿始终秉持的“以人为本，以客为尊”的服务理念。进入2021年，公司持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营服务水平和能力，自4月13日起，富德生命人寿河北分公司正式推出“富德双录”app服务平台。

在小海豚的陪伴下，孩子们体验了诸多的“人生第一次”，第一次坐高铁、第一次看天安门、第一次做科学小实验等，新奇的体验使孩子们惊喜连连，游学活动不仅让孩子们看到外面的世界，更是打开贫困儿童心灵之窗的钥匙。“小海豚立志，中国正强，少年当更强”整齐划一的口号、铿锵有力的誓言不仅响彻在中国科技馆的门前，更是响彻在每个孩子的心中，困难时可以鼓励孩子们不畏艰难、奋发向上，生活中更能激发孩子们认真学习、不负韶华的信心。“小海豚”带着一颗小小的种子，种在孩子们的小小心田里，等待结出爱的果实。

随着人们健康意识的不断提高，对防癌抗癌这一话题高度重视，在客户节上推出的“欣德修夏”健康知识讲座中，富德生命人寿专门邀请到中国医学科学肿瘤医院肿瘤外科的张凯主任医师，为大家带来肿瘤预防的专业知识。讲座中，张主任从常见肿瘤的形成、如何预防肿瘤、肿瘤遗传风险、健康防癌体检常识等方面进行了详细的讲解。张主任对高发的几种癌症的形成进行了逐一分析，对于肿瘤遗传风险高的肿瘤，引导有家族病史高危人群的要及早进行遗传检测，达到早预防早发现早治疗。

客户杨先生在2021年7月20日的晚上与朋友聚餐，原本不打算喝酒，但朋友见面后非常开心，高兴之余也喝了不少酒，在返程之际，却面临无人驾车的尴尬局面。在2021年5月-8月期间，富德生命人寿迎来了第十五个客户节,本届客户节围绕“欣德修夏”的主题，聚焦“绿色环保”“红色文化”“运动亲子”等热点，开展多种线上、乐鱼app下载的线下活动，与客户携手共进，共享美好盛夏。正在大家犯愁的时候，杨先生突然想起了前两天，他的保险代理人曾经告诉他：富德生命人寿正在开展客户节活动，其中有免费领取80元代驾券的内容。

专业技能大比拼中，按照核保核赔、客户服务、电话服务、信息技术服务等五大模块的八大序列进行pk赛，各序列的第一名将参加总公司现场的蜂王争霸竞赛，以现场演讲的形式评选出年度蜂王。兼职讲师大比武的竞赛内容为运营条线新员工应知应会基础课程，可介绍行业、公司、营运工作、岗位职能、岗位基础知识等。本次竞赛沿用“赛出精彩成就未来”的主题，将在7月-9月全省开展。

把客户视做亲人，为客户提供最优质的服务体验，是富德生命人寿最大的追求。讲座视频一经上线，就受到了广大客户的热情追捧，在沧州大地上迅速掀起了一股健康养生的热潮。富德生命人寿沧州中支全体员工积极行动起来，通过多种渠道广泛宣传客户节活动，收到了良好的效果，累计已有超过3000名客户通过手机参与到线上活动中来，与富德生命人寿共度缤纷夏日，共享健康旅程。

自2007年以来，富德生命人寿每年暑期都会通过一系列丰富多彩的线上乐鱼app下载的线下活动，以“服务客户、服务大众、服务社会”为责任和使命，用专业热情、细致高效的服务拉近了客户与公司的距离，赢得了广大客户的青睐。打造服务品牌，提升服务品质，一年一度的客户节，是每一位富德生命人寿客户的节日，也是富德生命人寿送给每一位客户最珍贵的礼物。同时在客服大厅设置了vip服务专柜，配备了vip服务专员，专门为临柜的vip客户提供专属尊荣服务。

富德生命人寿张家口中支一直秉承客户至上的理念，努力打造最优质的服务，不断提升专业技能，用真诚的相伴为客户送上一片美好的守护，与广大客户一路同行，共享幸福时光。富德生命人寿第十五届客户节自6月扬帆起航以来，已开展了一系列精彩纷呈的线上及乐鱼app下载的线下活动。在客户大厅，通过柜面工作人员耐心讲解，查询保单状态正常，张女士才放下心来。

本次讲座公司特别邀请了张家口第一院的专家医师带来“关注心脑血管疾病-守护全家健康”的健康课程。本次活动得到客户的一致好评，纷纷表示，通过“健康讲座”深刻理解了自我保健的重要作用，同时高度赞扬了富德人寿的服务。自5月25日，富德生命人寿“每一步，共相守”第十五届客户节正式开幕，作为“家•恋”2021年度四季客户服务活动的夏季篇，今年客户节将以“欣德修夏”为主题，围绕“绿色环保”“红色文化”“运动亲子”热点开展线上线下主题活动。

为做好本次竞赛的准备，邯郸中支营运条线的全体伙伴组织召开竞赛活动研讨会，分析活动内容、总结各自岗位知识点、制定学习计划、固定学习时间，互相监督、互相学习，全力以赴备战“创优杯”，有效的提高了员工的学习能力和创新能力。邯郸中支积极响应总、分公司的号召，组织员工开展专项学习，全力以赴投身到竞赛活动中来。邯郸中支营运条线员工积极努力参与到竞赛活动中来，超越自己，向自己挑战，向弱项挑战，向懒惰挑战，向陋习挑战，再次夯实了专业技能，提升了服务能力，提高了创新能力，从而为客户提供更优质、更高效、更专业的服务，全力打造富德生命品牌，塑造富德生命形象。