富德生命人寿-乐鱼app下载

女排精神是中国女排不屈不挠、不断拼搏的团结奋斗精神的总概括，具体表现在扎扎实实，勤学苦练，无所畏惧，顽强拼搏，同甘共苦，团结战斗，刻苦钻研，勇攀高峰。分公司党委书记、总经理张立辉总对本次观影活动高度重视，多次号召冀分广大党员干部员工要学习女排精神，勇于夺冠、敢于夺冠、善于夺冠，以实际行动为冀分辉煌做出应有的贡献。9月30日下午，为庆祝中华人民共和国成立71周年，富德生命人寿河北分公司党委开展以“迎中秋庆国庆”主题党日活动，将爱国主义教育推向高潮，激发分公司全员奋斗活力，凝心聚力，全力推动公司战略执行，和工会共同组织分公司本级和石家庄中支党员干部员工观看《夺冠》电影，开展的“迎中秋庆国庆”主题党日活动活动。

本次摄影大赛征集活动不仅拉近了富德生命张家口中支与客户的距离，也使更多客户了解了公司。富德生命人寿张家口中支紧跟总分公司节奏，积极向客户及公司内外勤员工宣导线上摄影大赛。春去秋来，随着时光的流转张家口最美的季节到来了，富德生命人寿也迎来了秋季客户节活动“秋光凝彩·岁月流金”线上摄影大赛。

此次活动，邢台中支党员和部门经理在视频教室集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲（第二讲）《坚持和发展中国特色社会主义是当代中国发展进步的根本方向》。通过认真学习总结，党员干部表示要按照新时代党的建设总要求，着眼于我们党更好担当使命，总结运用成功经验，正视解决突出问题，拿出恒心和韧劲，日常我们也要管出习惯、抓出成效，一刻不停歇地推动全面从严治党向纵深发展，历史和现实都告诉我们，一场社会革命要取得最终胜利，往往需要一个漫长的历史过程。不忘初心，永远追求卓越。

赶快拿起相机，在美好的一瞬间按下快门，拿出您最中意的作品参加我们的摄影大赛吧。大赛将最终诞生一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖5名以及入围奖61名，奖品丰厚，静等领取。此次大赛9月1日正式开始至10月20日，活动分为作品征集、入围评选、决赛评选三个阶段。

三天公益课堂帮助孩子们打开新“视界”富德生命人寿精心选拔了5位志愿者员工担任老师，为孩子们教授了绘本、美术、音乐、安全、多媒体等公益课程。由网友集齐的爱心值转化为贫困山区孩子们手中的书籍——自6月19日启动以来，“小海豚公益助学”已通过这种方式达成3所学校的爱心值目标，这次在双岘小学落地的是第二场捐赠活动，且在2020年首次尝试公益课堂，在“保险 互联网 公益”方面的探索和落地又深入了一步。”“小海豚公益助学”是富德生命人寿首次将公益和移动互联网保险产品相结合推出的活动，通过邀请“宝贝存钱罐”、“大富翁”app用户以签到贡献爱心值的方式，捐献含课外书和爱心卡片的“芽袋”礼包。

苇子沟村书记就本次活动致欢迎辞，表达了对富德生命人寿承德中支举办此次爱心公益扶贫捐赠活动的感激之情。在愉快的音乐声中，活动正拉开序幕。本次活动的举办充分体现了富德生命人寿奉献爱心、服务社会、关爱儿童的良好美德，富德生命人寿承德中支也会积极开展此类活动，持续关注贫困少年儿童的健康成长，紧跟总分公司脚步，为社会贡献应有的担当和力量。

2020年9月，富德生命人寿承德中支开展了主题为“秋光凝彩，岁月流金”线上摄影大赛，活动内容以“文化传承”为主题征集优秀摄影作品，用镜头展现中华民族优秀传统文化，定格时代变迁的光影。在本次客户节期间，通过我们的镜头，记录下书法绘画爱好者们学习过程中的画面，展示出他们的风采和精彩的作品，即为客户提供了表现自我的平台，同时也宣传了公司。在我们身边，学习中国传统书法绘画的人越来越多，通过学习书法和绘画，弘扬了民族文化，也陶冶了人们的情操。

同时，强调全体员工要以本次活动为出发点，日常开展业务中要严守品质“红线”，让业务与品质共同提升。为进一步强化公司各级人员品质意识，落实工作要求，加强品质管控工作的深化落实，营造品管工作氛围，响应公司号召，富德生命人寿邢台中支举办了第四届“品质决定未来”演讲比赛。（文刘鹏辉）。

宣传近年来查处的典型非法集资案件，以案说法，揭露犯罪分子的惯用伎俩，揭示非法集资的欺骗性、风险性、危害性，引导客户自觉抵制非法集资，提高客户防范非法集资的自觉性。根据《邢台银保监分局办公室转发关于开展2020年防范非法集资宣传月活动的通知》的工作通知，为认真贯彻落实《河北银保监局办公室关于转发中国银保监会办公厅开展2020年防范非法集资宣传月活动的通知》（冀银保监办发〔2020〕137号）精神和银保监会有关工作部署，切实做好保险业防范非法集资宣传教育工作，不断提升社会公众金融素养和风险防范意识，增强源头防范能力，富德生命人寿邢台中支结合本公司实际，开展了“守住钱袋子·护好幸福家”的宣传教育活动。工作人员为办理业务客户讲解防范非法集资相关知识，对来访客户发放“守住钱袋子·护好幸福家”的宣传三折页，大力宣传打击处置非法集资的有关法律、法规和政策，让广大客户认识到参与非法集资形成的风险。

充分利用微信工作群、朋友圈、邮件等途径向内外勤员工转发答题活动，并做好答题的辅导工作，提前为答题活动进行预热。活动期间，廊坊中支利用每天的内外勤早会、微信工作群及时统计参与答题人次，及时向上级汇报每天答题参与结果，员工参与热情十分高涨。通过开展“反洗钱知识线上答题”活动，增强了反洗钱的宣传实效，进一步提高了公司内外勤员工的反洗钱意识，提升保险行业的社会责任。

2020年7月末，王女士因身体不适前往医院检查，甲状腺彩超报告显示为肿瘤，经大夫综合评估认为需要进行手术切除。王女士收到理赔款后非常激动，她于2020年9月11日，携带印有“情系客户，一诺千金”的锦旗，来到富德生命人寿承德中支表达感激之情。王女士对工作人员表示：正是有了这份保险，才让我度过了这次难关，我要把发生在自己身上的故事讲给身边的人听，让大家能够认识保险、信任保险。

柜面工作人员在办理业务时主动接受客户的金融知识咨询，通过宣传资料向客户讲解非法集资、个人征信、客户理财等金融知识，提示反洗钱、反假币、反诈骗等金融风险。为进一步加强公众金融知识教育,引导和帮助公众正确了解金融知识,掌握金融技能,提高金融素质，富德生命人寿保定中心支公司积极开展金融知识宣传活动，采取形式多样、内容丰富的宣传方式，扎实全面做好宣传教育各项工作。在大早会上号召全辖员工积极转发总公司推出的“2020年金融知识普及月活动启动”网络宣传界面，组织消费者、内外勤员工积极参与“我是金融知识传播者”接力，弘扬金融正能量。

在中支各大工作群、客户群及员工朋友圈积极转发金融理财、人民币、保险法、征信、反洗钱等宣传资料来普及与金融消费者密切相关的金融知识，并积极答复客户相关疑问。本次金融知识集中教育宣传普及活动，广泛宣传了相关金融知识，有效提高了中支客服人员服务素质与技能，也积极助力了创建健康金融环境的工作。在中支客服大厅悬挂条幅及展架，由客服人员对来访客户进行金融知识的普及讲解，采取有奖问答等方式宣传金融知识。

此次竞赛活动期间还穿插了一些娱乐活动，让员工在寓教于乐中，了解掌握金融知识。竞赛内容主要围绕2020年金融知识教育宣传内容，由“必答题”、“抢答题”、“风险题”三轮组成，经过两个小时激烈的角逐，评选出个人优秀奖前三名。本次知识竞赛由廊坊中支各部门组成的2支代表队，每支代表队由5人参赛。

演讲比赛现场，5名选手紧扣主题，把自己的工作岗位和公司的品质文化建设紧紧的联系在一起，他们自信且富有激情，用抑扬顿挫的演讲展示了“品质决定未来”的深厚内涵。为加强消费者权益的保护，2020年，富德生命人寿保险股份有限公司推出“品质文化年”，并赋予“业务品质”新内涵，富德生命人寿承德中心支公司自收到文件后，下发活动方案进行具体安排和部署。通过本次竞赛，我们充分了解和挖掘了伙伴们对业务品质的认知程度，同时也增强了全员合规经营的意识，为各个岗位的员工如何合规经营，抓好业务品质指明了方向。

“您好，这是我们金融宣传月的宣传资料，您可以看一下，内容包括投保前、后须知，以案说险，代理退保风险等内容”，富德生命人寿承德中支营运部柜面每天有很多客户办理业务，利用客户等待办理的空隙，工作人员对来访客户发放“金融知识”相关宣传折页并对有疑问的客户详细讲解，普及金融知识，提升广大市民的风险防范意识，增强法制观念，提高安全防范技能，从而增强识别风险和自我保护能力。2020年9月中旬，富德生命人寿承德中支对金融宣传月各项活动已经如火如荼的展开，为确保宣传活动达到预期效果，承德中支营运部利用客户到柜面办理业务的机会，主动向客户介绍金融月宣传资料，吸引客户参与到其中来，推动金融月活动广泛、深入地开展下去。此次宣传将金融知识深入、有效地传达给社会公众，让社会公众进一步了解金融宣传工作的重要性，提高社会公众对投资风险意识，营造了良好的社会氛围，使广大群众对保险工作有了正确的理解，得到了广大客户的理解和支持。

家住邢台市的吴女士，保险意识较好，为自己购买了重大疾病保险附加住院费用补偿医疗保险。意外无情、生命有爱，生活中总有太多的不确定，而保险就是那份未雨绸缪，意富德生命人寿以“富及民众，德行天下”的核心价值观，一如既往地服务好每一位客户，把快捷、专业的理赔服务做到更好。近日，富德生命人寿邢台中支完成了一笔12000元的意外住院医疗赔付金。

公司接到报案后，理赔人员第一时间联系了许先生的家人了解具体情况，随即展开理赔调查，经核实许先生符合保险责任。许先生的家人表示，许先生一直是家里的顶梁柱，家里的经济来源都是靠许先生，现在许先生走了就仿佛天塌了，这笔理赔款就是雪中送炭，能让家里缓解一下经济压力，重新规划一下。许先生的家人收到理赔后非常感动，为表示感谢特地打来电话。

为进一步做好“六稳”工作，落实“六保”任务，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，富德生命人寿衡水中支响应监管部门号召组织公司员工开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。为有效开展本次活动，衡水中支成立了专项活动工作小组，全面落实此次活动的各项工作安排。富德生命人寿衡水中支紧跟监管部门要求，全力落实各项工作，为维护当地市场金融秩序做出贡献。

此外，公司还因地制宜，开展了丰富多彩的户外宣传活动，组织宣传人员走向街头、社区、农村发放宣传资料开展宣传，开展一对一问答等形式，为公众普及金融常识，取得广泛宣传效果。此次金融知识宣传专项工作，富德生命人寿邯郸中支从管理层到普通员工再到社会公众，层层宣导、逐级推广，将“凝聚你我力量、让消费更温暖”宣传工作落到实处。传统宣传方面，通过在公司及辖下机构职场内悬挂横幅、张贴海报和标语、组织内外勤员工学习金融相关知识、识别非法集资的公益视频等形式，为活动营造良好的氛围。

2020年9月4日上午8:30分，唐山中支组织全体内勤召开主题为“品质决定未来”演讲比赛的号召会议，会上由唐山中支品质管理委员会成员宣读了《富德生命人寿河北分公司第四节‘品质决定未来’业务品质演讲达人竞赛的通知》的通知，号召全体内、外勤员工积极参与，围绕“品质决定未来”开展主题演讲，内容可通过业务品质对客户、个人、公司品牌、社会影响等多方面进行阐述。此次竞赛的目的旨在营造公司各层级了解并支持品管工作，形成“人人讲品质，人人重品质”的品管文化氛围，共同推动业务品质发展迈上新台阶。2020年，河北保险行业协会下发的冀保协秘【2020】56号文《关于“诚信经营创新发展”的倡议》，其中提到“牢固树立以人民为中心的发展思想，急保险消费者所急，想保险消费者所想，增强广大保险消费者的安全感、幸福感、获得感，注重提升保险产品和服务品质”，从中也体现出品质的重要性。

家住邢台市吕女士对保险很是认可，在2017年5月她为自己购买《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（d款）》，在医疗保险方面做了补充。富德生命人寿邢台中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，着力打造优质服务品牌，愿用高效的理赔为客户撑起一把保护伞。2020年9月9日邢台中支收到吕女士正式提交的理赔申请，工作人员立即展开理赔查勘工作。

“客户节活动是一个陪伴孩子快乐成长的好机会，活动形式丰富多样，让我们这些做父母的享受了难得的亲子时光”，客户王女士表示。日前，富德生命人寿第十四届客户节圆满落幕。相关负责人表示，第十四届客户节虽在8月底画上圆满句号，但富德生命人寿客服活动仍将继续，届时，“秋光·凝彩”温情回馈季、“冬藏·寄康”健康感恩季将在9月至11月接力开展。

张家口中支利用led电子屏幕进行“党徽在胸，党纪在心”等警示标语的滚动播放，既对公司员工起到了警示作用，也向广大市民进行了廉政建设的宣传。下一步，张家口中支将按照上级监管部门的统一部署，继续开展多种形式的清廉文化教育活动，制定和完善纪检监察人员的岗位职责，保障张家口中支纪检监察工作有效开展。为积极响应张家口市银保监分局倡议学习《张家口市银行保险机构纪检联席会议制度》文件的号召，落实加强纪检监察工作交流协作、共同推进辖区清廉金融文化建设的要求，富德生命人寿保险股份有限公司张家口中心支公司于2020年9月7日展开了以清廉金融为主题的教育活动。

12日上午9点，河北分公司的党员志愿者小分队带着党委书记、总经理张立辉的嘱托，兴高采烈的来到永安街社区建行宿舍小区，和永安街社区工作人员一起在中山街道办事处的安排下共同开展“迎中秋庆国庆”创城创卫志愿服务活动。为认真落实上级党委关于开展创建全国卫生城的要求，优化社区居住环境，富德生命人寿河北分公司党委组织党员志愿小分队和永安街社区创城小分队，在中山街道党工委的倡议下，共同开展“迎中秋庆国庆”双创冲刺活动。一组负责在小区内清理了楼道内的地面垃圾和小区内砖头、树叶，一组负责在把小区内所有的需要进行有效遮盖的地方在墙上张贴遮盖布。

宣传活动开展期间中，唐山中支在职场大厅悬挂宣传条幅、张贴海报、摆放金融知识宣传册，营造良好的宣传氛围，向前来办理业务的客户进行普及金融知识，以扩大宣传范围。唐山中支设立了由总经理为组长的金融联合宣传教育活动领导小组，负责对本次宣传教育活动的组织领导。活动当日，发放宣传资料400余份，受众人数达500余人，起到了很好的宣传效果。

富德生命人寿通过此次反洗钱宣传活动，让广大市民了解到洗钱是一种犯罪行为，增强了市民的责任意识，打击洗钱犯罪已成为共识。在以后的工作中，富德生命人寿邯郸中支将始终坚持守法合规经营，严格按照人民银行要求，切实履行反洗钱义务，维护国家金融稳定。为切实提高社会公众对洗钱、恐怖融资、逃税、毒品、非法金融放贷等违法犯罪活动的认识，有效遏制洗钱及上游犯罪等各类违法行为，推动反洗钱和扫黑除恶专项斗争深入开展，根据《中国人民银行石家庄中心支行反洗钱处关于组织开展2020年反洗钱集中宣传活动的通知》（银石反洗〔2020〕18号）文件及人民银行邯郸市中心支行关于组织开展2020年反洗钱集中宣传活动的通知的工作要求，富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司,自2020年8月7日开始，积极组织公司内外勤员工开展以“防范洗钱风险保护合法权益”为主题的宣传活动.活动通过悬挂条幅、分发宣传单页、现场讲解、中支及下辖机构内外勤利用早会、夕会、阶段总结会开展反洗钱内部宣传，集中观看反洗钱宣传视频片、反洗钱宣传微电影等材料向全体员工、广大市民普及洗钱犯罪的危害，洗钱常见途径及预防范措施，提醒市民防范身边的洗钱活动，维护资金安全，得到了广大市民好评。

五是防范非法金融活动，加强风险预警提示，引导从业人员发挥好“前哨”作用，自觉抵制非法金融活动。富德生命人寿廊坊中支继续坚守金融行业社会责任，帮助金融消费者理性选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动，助力实现全面建成小康社会。四是弘扬金融正能量，争做金融好网民，引导广大网民提升网络安全意识、风险防范意识和网络防护技能。

截止9月4日，磁县支公司已经邀请到800余位客户体验了这一活动，大家都对“自律我最棒”加以褒奖，表示这一活动有助于自己和家人养成良好的生活习惯。为了拉动更多的人参与此次客服节盛宴，富德生命人寿磁县支公司大力推行“自律我最棒”活动，每天早会时间对此次活动加以宣导，并通过互联网、朋友圈、进社区等多种形式，广邀客户参与。在这段特殊的时期里，富德生命人寿磁县支公司在第十四届客户节期间，精心策划“美育健康篇”系列活动，特推出了“自律我最棒”线上打卡抽奖活动，让更多在家上课的学生提高学习兴趣，让在家办公的上班族养成早起好习惯，给枯燥乏味的学习、工作增添乐趣。

保单体检是一项非常贴心的服务同时也是敲门砖，通过保单体检可以拉近与客户的距离，建立与客户的交流渠道。通过保单体检，及时梳理出客户家里的保障缺口，及时的完善保单内容，以免让客户的家庭暴露在风险之上。同时也可以让客户复习一下他所拥有的保障和权益，更清晰的知道自己的保障范围，用专业贴心服务去感动客户，也有收获了广大客户的认可。

2020年6月，富德生命人寿迎来了蓬勃发展的第14届客服节活动，今年的客服节活动主题为“含章盛德，共赴新篇，奋进新时代”。在客服节期间，邯郸中支上下全力回馈客户，不仅体现了富德生命全心全意的服务理念，更彰显了生命一路走到今天的专业品质和始终不灭的匠心精神。在本次客服节期间，公司开展了“自律我最棒”线上打卡活动，活动内容为每日5:00-9：00可进行早起“打卡”活动，打卡成功后即有机会获得惊喜礼品。

上午9时，客户便排队由工作人员引领进场，坐在安排好的座位上，摆在面前的是形态各异的鲜花以及diy的所需工具。为了能使客户diy出心仪的花束，我们还邀请来了鲜花剪裁的老师，亲自现场教学，逐个讲解。在活动前，工作人员认真布置了会场，鲜艳的花朵、缤纷的壁纸、琳琅的甜点，使会场处处显得既梦幻又温暖。

为有效开展本次反洗钱宣传活动，衡水中支成立反洗钱宣传活动专项工作小组，统筹调配相关资源，有效落实反洗钱宣传活动的各项工作。与此同时，衡水中支充分运用了新技术、新媒体的形式开展反洗钱宣传活动，公司专门制作了关于反洗钱基础知识的宣传短视频，采用朋友圈、微信、抖音短视频等形式进行宣传，提高了宣传的互动性、参与性和生动性。衡水中支合规人员针对此次反洗钱集中宣传活动召开会议进行启动和部署，对各机构、各部门进行深入宣导，开展反洗钱知识的讲解，提升员工识别洗钱风险的能力。

疫情缓解后付先生又经常到医院检查、治疗，直至2020年9月1日中支理赔人员收到付先生相关理赔资料，经过廊坊中支理赔人员的努力，仅用了三天时间，2020年9月4日按《富德生命安顺康伴意外伤害保险（2013版）》条款约定，给付意外残疾保险金60000元。付先生在电话中提到，要不是工作人员认真负责的工作态度，自己都没有想到还能再收到意外残疾给付的保险金，而且理赔速度这么快，这样就可以安心的进行下一步治疗了，他及家人非常感谢公司工作人员的服务。廊坊的付先生39岁，是富德生命人寿的一名客户。

富德生命人寿始终把感恩客户、为客户提供优质服务作为永恒的追求，公司将继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，为客户提供更贴心的服务和更专业的保障。在2020年夏日，为答谢新老客户对公司的支持和厚爱，进一步打造公司vip服务品牌，提升客户满意度，富德生命人寿在5月至9月为广大客户举办了一年一度的第十四届客户节。本届客户节的成功举办，让客户真正感受到公司“内诚于心，外信于行”的经营理念，富德生命人寿四季客户服务活动全年无休，永不落幕，暖心四季，与客户共同邂逅生活中的美好。

合同丢了没有关系，富德生命免费补发，这是客户节里对客户来说最欣慰的，免工本费补发合同是富德生命客户节的一项重要活动之一。希望让更多的客户感受到富德生命人寿不仅能给客户提供一份保障，更能给客户送去一份充满爱的真情。今年客户节，多个客户因为搬家等各种各样的原因遗失了在本公司给家人和自己投保的保单，匆忙致电95535，咨询保单遗失问题该怎么办，总公司电话中心接到来电后热心给客户解答，并告知客户客户节期间单本20元合同补发工本费可以全部免除。

截至9月1日，已经过层层审核发布反洗钱宣传易企秀1篇，美篇3篇，点击率达783人次。客服大厅摆放反洗钱宣传展架，来往客户及内外勤可观看了解反洗钱知识。邯郸中支成立了以总经理为组长，银保分管总为副组长，中支各部门负责人、各支公司负责人为组员的反洗钱集中宣传活动领导小组，负责统一部署，全面协调反洗钱集中宣传工作的开展。

捐赠仪式上，小海豚志愿者转达了分公司张立辉总经理对孩子们的深切慰问，表达了富德生命对贫困地区儿童成长的深切关怀，指出脱贫攻坚是保险业义不容辞的社会责任，河北分公司希望通过“小海豚计划”，为振兴地方教育事业尽一点微薄之力。为使这一地区的贫困儿童在新的学期里能在爱心的陪伴下健康成长，富德生命人寿河北分公司在总经理室的精心安排下，开展了“梦想小海豚”公益活动。2020年，富德生命人寿“小海豚计划”公益工程不断做实做深一对一帮扶项目，高度关注贫困地区学生的成长，今年的“梦想小海豚”活动响应“扶贫”、“扶志”、“扶智”号召，温暖包专门为孩子们准备了书包、地球仪、望远镜等学习用品，鼓励孩子们好好学习，获取更多知识，探索更广阔的世界，为梦想插上羽翼。

在这个美丽的季节，富德生命人寿承德中支开启了秋季客户线上摄影大赛节活动。富德生命人寿承德中支把这次线上摄影大赛的主题定为“秋光·凝彩”，不仅希望把这个活动打造成是一个客户分享作品的平台，更希望通过这个活动，让广大客户感受富德生命人寿丰富多彩的文化魅力。（承德中支程利云）。

当王女士的家人收到理赔款后很激动，他们对工作人员说：“感谢富德生命人寿，感谢工作人员的快速理赔，虽然我们家庭遭遇了这场意外，但有了这份保险，就让我们多了一份生活上的保障。保险，虽无法阻止意外和疾病的发生，但有一份保险就能撑起一把风险防护伞，为客户及其家人的生活保驾护航.（文师燕）。得知王女士出险后，富德生命人寿邢台中支安排工作人员第一时间赶往客户家中进行慰问，并协助客户家人收集整理资料。

截止8月31日，承德中支客户节这项增值服务已为100多位承德地区的客户提供了服务。通过客户节增值服务的开展，“电话医生”给客户一个随时随地的专属服务，在客户困惑时提供帮助，在客户无助之时给予最大程度的关怀。在承德中支的大力推广下，增值服务为客户提供了更实惠的服务体验，其中“电话医生”就是其中一项。

通过客户节增值服务的开展，“电话医生”给客户一个随时随地的专属服务，在客户困惑时提供帮助，在客户无助之时给予最大程度的关怀。在承德中支营运部的大力推广下，增值服务为客户提供了更实惠的服务体验，其中“电话医生”就是其中一项。截止8月31日，承德中支“电话医生”累计为100余位客户提供了服务，并受到他们的热情好评。

凡是参与活动的客户公司均赠予精美礼品一份。现场，工作人员微笑地面对社区每一位路人宣讲客户节精彩内容，对于前来咨询的客户，积极为他们讲解本届客服节的相关活动，并指导客户参与“自律我最棒”线上活动且协助客户参与抽奖。本届客户节以“含章盛德共富新篇奋进新时代”为主题，为了让更多的民众感受客户节的精彩节目，8月30日，承德中支利用周末的时间，携同本级机构的工作人员，走近承德市居民主要聚居区－云山社区，开展了“自律我最棒”线上推广活动。

2020年，是富德生命人寿第十四届客户节，公司围绕全社会广泛关注的“健康、亲子、家庭”话题，推出了以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题的系列服务活动，在线上线下同时铺开。我们的活动还引起各界媒体的关注。共富新篇，让爱心与生命相伴。

在2020年这个充满激情的盛夏，富德生命人寿客户节如约而至，华丽登场，通过一系列精彩的客户服务体验活动，为沧州河间广大客户献上了一场畅享品质服务的嘉年华。活动期间，富德生命人寿河间支公司多措并举，全员投入，积极落实各项服务动作，全力推广各项特色服务活动，收到了良好的宣传效果。2020年的客户节已经圆满落下帷幕，在广大客户的热情支持下，我们的各项客服节活动再创佳绩，取得了巨大的成功，有效的提升了富德生命人寿的市场美誉度和品牌价值。

自律打卡活动深受客户喜爱，参与的客户络绎不绝。不仅如此，自律打卡活动还设置了温馨的抽奖环节，为参与活动的客户准备了精美奖品。2020年，富德生命人寿第十四届客户节在艳阳的五月就拉开帷幕，首期线上活动健康讲座得到广大客户的一致好评，接踵而来的的第二期线上活动“自律我最棒”也进入火热推送中。

由于风险管理的要求，富德生命人寿在涉县支公司层面并无开放权限处理这类业务，还需要麻烦李女士亲自前往邯郸中支公司柜面办理。2020年8月27日，涉县的李女士在家人的陪同下，来到富德生命人寿邯郸中支涉县支公司的前台，要求办理签名变更业务。鉴于这种情况，涉县支公司的工作人员紧急联系了邯郸中支负责保全操作的工作人员，把李女士的这种情况进行了详细说明。

在张悦童小学升初中的关键的这一年，她幸运地成为富德生命人寿打造的长期公益工程“小海豚计划”的帮扶对象。2018年7月28日，富德生命人寿山西分公司举办的“小海豚计划”活动走进了张悦童就读的车赶寄宿制小学，向该校捐赠了保额总计165万元的“小海豚专属保障计划”意外保险产品，以及小海豚温暖包、足球、篮球、新校服等一批爱心物资。在捐赠仪式上，张悦童第一次见到了与她结成“一对一帮扶”关系的小海豚志愿者——富德生命人寿山西分公司负责人边卫。

第十四届客户节以“科技发展、运动健康、美育探索”为主题，邀请客户在科学健康的生活中感受时代的发展。进入盛夏，富德生命人寿开展了第十四届客户节，客户节上针对疫情推出以健康为主题的健康讲座活动，受到了广大客户一致好评。”富德生命人寿张家口中支始终秉持“富及民众、德行天下”的核心价值观，一如既往、不断创新，致力于为广大客户提供优质、高效、便捷的服务，愿把健康和保障送到千家万户。

富德生命人寿第十四届客户节“自律我最棒”活动自2020年7月1日上线以来，获得的众多客户以及学生的好评，大家纷纷表示，不仅能养成早起、学习的好习惯，还能参与抽奖有机会获得精美礼品。不管你是不是公司客户，只要关注“富德生命人寿客户服务”微信公众号，进入“客户活动”---“自律我最棒”，每天完成“早起”、“学习”两次打卡早起打卡时间为05:00-09:00，即可获得抽奖机会。“自律我最棒”打卡活动马上就要结束了，截止2020年8月26日富德生命人寿邢台中支已有1000余名客户参与其中，此项活动将在2020年8月31日结束，届时此项活动页面将统一关闭，根据活动规则，将统计累计大满贯次数及达成时间进行排名，排名前20的客户将获得精美礼品。

享受到免费的服务后，高先生非常开心，第二天，他专门拨打了唐山中支的服务热线，对客服节活动大加赞赏：“你们富德生命人寿的客户节服务很周道。很快他就按富德生命人寿公众号中提示的信息，拔打了客服热线预约代驾。客户节期间推出尊享代驾活动，凡是持有公司保险期一年（含）及以上有效保单的客户，在客户节期间，拨打客服热线955354008-200-035，即可获得免费代驾服务。

2020年，唐山中支又重点推动服务创新，全面开展“云赔”服务，简化理赔流程、提升时效，唐山中支愿用贴心的服务守护好每位客户的健康幸福。他的保险代理人获知消息后，急忙赶赴医院探望，随后向唐山中支进行报案，并积极协助张先生整理材料。唐山中支接到理赔报案后，及时展开调查。

此次活动以“礼孝研学”为主要培训内容，特邀请廊坊地区17组客户亲子家庭全程参与。课程全程来参与的大小客户朋友兴致高涨，认认真真聆听老师讲课，并积极热情参与互动。今年借客户节的机会，富德生命人寿于8月27日特意邀请孙敬学堂老师来做国学讲座。

范女士因为生意重新开张，急需用钱，想通过保单办理贷款，却发现保单找不到了，无奈只好来到公司客服大厅申请补发，没想到正好赶上富德生命人寿的客户服务节，享受了免费补发合同的活动。当得知自己不用缴纳工本费时，范女士脸上露出了满意的笑容：“你们这个服务，其实不在于省了多少钱，关键让人觉着心里舒坦。所以在客户节期间衡水中支推出免费补发保单这一项活动，客户只需提前拨打公司客服电话95535先进行保单挂失操作，然后本人需带着身份证、银行卡至公司柜面即可办理。

学习打卡分为爱国主义教育、健康常识、趣味科普、防疫知识和保险知识五个模块，每个模块都为客户提供一道选择题，答对题目即可完成每日学习打卡，分享到朋友圈或好友，还能获得抽奖活动，使参与者有机会赢取丰厚奖品，激发了参与者对日常生活学习的热情，进而帮助广大客户养成每天学习的好习惯，积累自己的知识。炎炎夏日，富德生命人寿第十四届客户节“自律我最棒”活动已在富德生命人寿客户服务微信公众号上线，广大客户朋友可以通过此项活动培养自律习惯。文刘苹。

当王女士知道电话医生后，遂拨打95535预约了该服务，待该权益生效后，拨打第三方电话进行了咨询。活动期间，前2000名拨打全国统一客户电话95535或4008-200-035提出电话医生服务需求的客户，即可享受一年期免费电话医生服务权益。电话中，医生了解完情况，针对王女士父亲身体状况告诉王女士：近来天气炎热，老人主要是休息不好，脑部有些供血不足，并给出了专业的建议。

2020年入夏，富德生命人寿推出“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”主题客服节活动。在本次客服节中，推出了“自律打卡”、“线上健康讲座”、“保单补发”、“尊享代驾”等一系列回馈客户的活动，令广大客户获得良好的消费体验。富德生命人寿邯郸中支始终遵从“内诚于心、外信于行”的经营理念，真诚回馈广大客户，全体员工会以客户需求为导向，一如既往、砥砺前行，与客户心手相连，共同迎接美好生活。

“秋光凝彩、岁月流金”线上摄影大赛，关注人间美好，富德生命人寿邯郸中支热切期待广大朋友的参与。2020年，线上摄影大赛“秋光凝彩、岁月流金”聚焦“文化传承”，向广大摄影爱好者征集优秀作品。活动共分为三个阶段，分别是作品征集（9月7日-10月12日）、入围评选（10月13日-10月19日）、决赛评选（10月20日-10月26日），大赛将最终诞生一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖5名以及入围奖61名，并送出丰厚奖品。

现场活动中，邯郸中支还为到场嘉宾准备了随手大礼，并邀请客户扫描二维码，体验客户节其他丰富多彩的活动。现场客户纷纷持保单让工作人员进行保单检视并逐一分析、登记。客户纷纷拿出手机，参加“自律我最棒”线上有奖竞答及“健康讲座”等活动，气氛非常火爆。

此次客户节的活动得到了广大客户的一致好评，客户从中体会到了富德生命人寿的贴心服务和关怀。截至8月30，客户节已接近尾声，共有2000多名客户体验了本届客户节的精彩活动，获得了大家的一致认可与好评，广大客户纷纷对富德生命人寿承德中支的优质服务和精彩活动点赞。承德中支将以此次活动为契机，努力与客户之间搭建起沟通桥梁，把一切为了客户的思想贯穿于公司整体运作之中，为客户提供更多的优质服务，从而不断促进行业向更好的方向发展。

让我感觉很满意。”客户的满意就是对承德中支最大的褒奖。杨先生是承德中支的老客户，他为自己的家庭成员购买过多份富德生命人寿的保险。

我们愿同所有的客户朋友一起携手同行，用一流的产品和服务，共赢未来，让每一天都成为富德生命人寿客户的服务节。2020年暑期，随着富德生命人寿沧州中支一年一度的客户节如期而至，800万狮城百姓再次迎来了一场品质服务的嘉年华。今年是富德生命人寿第十四届客户节，公司特别推出了“含章盛德、共富新篇、奋进新时代”系列服务活动，线上线下多措并举，吸引了社会各界的广泛关注，为广大客户献上了一场不可多得的消夏盛宴。

截止8月31日，已有近3000名客户体验了线上“健康讲座”活动。在这些活动中，在线“健康讲座”尤其受到广大民众的喜爱，2020年的一场疫情让大家对健康的重视程度空前提高，但又缺乏专业的知识，而承德中支利用本届客户节的有利时机，及时推出这一项目，极大地满足了民众的需求。在体验过后，广大客户纷纷对本届客户节活动给予了良好的反馈，大家都对服务表示满意，并期待能够提供更多的内容。

与客户一起心手相连，携手提升生命价值。截止到8月31日，累计共有5000多名客户参与了客户各项节线上活动，在沧州大地上掀起了一股生命热潮。2020的夏天，富德生命人寿沧州中支一年一度的客户服务节如期而至，通过一系列丰富多彩的服务活动，为广大客户献上了一个畅享品质服务的暑期。

张家口中支柜面服务人员见状马上为客户递上温水与缓解药品，并引导客户到休息区休息。温馨的服务拉近了客户与公司的距离，架起了客户与公司沟通的桥梁。在为期两个半月的客户节期间，富德生命人寿张家口中支秉承“以客户为尊”的服务理念,持续推广客户节期间公司推出的各项精彩纷呈的服务活动。

此次活动历时3个月，截止8月30日，张家口中支累计已有近4000名客户体验了本届客户节的精彩活动，他们纷纷为客户节的精彩内容点赞。张家口中支以科技发展篇、运动健康篇、美育探索篇作为客户节三大活动主题，每个活动主题都有线上线下对应的活动方式，特别是“健康讲座”、“自律我最棒”打卡抽奖活动，颇受广大客户的欢迎，参与过活动的客户纷纷点赞。2020年6月，富德生命人寿张家口中支迎来了第十四届客户节。

随着秋日的到来，第十四届客户节也将圆满落下帷幕，富德生命的精彩活动却未停止。客户节“在线健康讲座”活动，公司邀请具有多年临床经验的三甲医院权威主任医师，从多学科角度出发，在线讲解心脑血管疾病防治、季节流行病预防、职场舒压等常见病知识及预防保健指导，此活动由于贴近生活，关注健康，一经推出就受到众多客户的一致好评。除以上两项活动外，富德生命人寿还推出尊享代驾、电话医生、免费补发保单等系列增值活动也将让客户享受到更优质、更高效、更便捷的服务体验，尽享缤纷盛夏。

为养成良好的早起习惯，避免晚睡，让早起成为一种习惯，富德生命人寿第十四届客户节活动特别推出了在线自律打卡活动。养成好的行为习惯，对一个人的身心健康具有积极正确的促进作用。参与在线自律打卡活动者，只需通过关注富德生命人寿客户服务公众号，每天完成早起打卡和学习打卡。

借此客户节活动之际，富德生命人寿唐山中支特意邀请部分客户及其子女来体验我们的传统文化。但被我们大多数人所接纳所提倡的对传统文化的态度是取其精华，去其糟粕。经过老师的讲解和对这些传统礼仪的体验，客户朋友在活动结束后都发表了自己的看法。

这场客户节不仅是唐山中支与客户之间互通的一座桥梁，更是一场家人的聚会，广大客户朋友也带给我们太多的感动。截止8月31日，共有4000余位客户体验了本届客户节。作为与客户沟通的重要平台与途径，富德生命人寿紧紧围绕本次客户节主题“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”开展了一系列精彩的活动。

在后疫情时代，为了让大家能够无接触了了解健康知识，聆听健康讲座，保持身体健康，富德生命人寿在本届客户节中特别推出了在线“健康讲座”活动，邀请具有多年临床经验的三甲医院权威主任医师主讲，共推出六期，每周六晚7点直播。此活动，一经推出，获得了广大客户朋友的追捧，截止8月30日，推广量达到5000余人。本届客户节以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，围绕“全面建成小康社会”热点开展了多种线上活动。

8月28日，河北分公司第十四届客户节礼孝研学培训会（秦皇岛专场）在海港支公司隆重举行，共有15组家庭参加了本次活动。河北分公司第十四届客户节礼孝研学活动受到了客户的一致好评，也正体现了客户节优化消费者体验、提升公司品牌影响力、助力公司发展的深远意义，秦皇岛中支将持续做好客户服务，与客户携手共进，迎接美好新时代。现场中，参与活动的家长统一穿上了蓝色的客户节专属t恤，小朋友则穿着中国传统的汉服，坐姿整齐，在孙敬学堂四位老师的引领下接受了一场中国传统文化的洗礼,以讲授和体验相结合的方式传授了衣冠礼、谢师礼、敬茶礼，活动过程中小朋友们详细了解了汉服文化和中国传统礼仪，礼拜至圣先师孔子以谢师恩，感悟中国传统茶道并为家长敬茶，感谢父母的养育之恩，活动现场气氛热烈、场面温馨感人，让孩子们懂得了尊师存孝，修养良好的品德，有助于知识与身心健康全面发展，参与活动的家长们通过与老师、孩子们的亲密互动感受到了中国传统文化的博大精深，对礼孝文化有了深入了解，更重要的是通过这样一场亲子互动活动增进了父母同孩子的感情，让孩子学到了礼孝文化，不住的称赞富德生命人寿举办的活动非常有意义，真是一家用心为客户服务的好公司，今后有客户节的活动还要参与。

富德生命人寿一直致力于提供令客户满意的便捷服务，在众多活动内容中，免费补发保单作为历届客户节中经久不衰的服务项目，每年推出，都备受客户好评。“内诚于心、外信于行”，富德生命人寿衡水中支愿用贴心的服务，拉近与客户的距离，提升客户的满意度，全体员工愿与广大客户一起心手相连，共享美好生活。时光荏苒，伴随着丰富多彩的线上与乐鱼app下载的线下活动，富德生命人寿第十四届客户节已经接近了尾声。

富德生命人寿vip服务体系自建立推出以来，受到了广大客户的好评。我们秉持“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚持以客户导向为方向，以客户满意为目标，用细致周到的服务、丰富多彩的vip系列活动，积极回馈客户，以更加专业的服务，更加贴心的关爱，为客户带去更多尊贵服务体验。其中“免费定制vip专属保单”是公司在第十四届客户节期间重磅推出的尊享服务，关怀客户生活中的点点滴滴。

富德生命人寿推出的自律打卡活动，不仅可以让民众养成早睡早起的好习惯，还可以参与我司精心布置的抽奖活动，参与的客户纷纷点赞。为提高民众对健康的新认知，富德生命人寿第14届客户节如火如荼的展开，客户节期间推出了健康讲座、自律打卡等一系列健康养生活动。通过这些活动，使广大民众重新认识到健康的身体以及良好的生活习惯的重要性。

8月27日，客户崔先生打电话给衡水中支，感谢客户节“自律我最棒”活动让他的孩子变得更加优秀了。在7月份，崔先生购买保险时，听工作人员的介绍，当时就注意到“自律我最棒”线上活动，打算回家让孩子参与，希望能改掉他的坏习惯。崔先生还表示：这么有益的活动，希望公司以后多多举办。

截止8月31日，累计已有超过4000位客户参与到本届客户节当中。丰富多彩的客户节活动还在继续，富德生命人寿衡水中支努力让每一位客户都能体验活动的精彩，让客户感受公司的乐鱼app下载的文化及服务理念，建立对富德生命人寿的信任。除自律打卡外，客户节活动期间还会为客户提供电话医生、门诊预约、重疾绿通服务、vip个性化保单补发等线下服务，只需客户拨打客服热线或亲临公司柜面即可办理。

在聊的过程中，王女士渐渐打开心扉，她拉住工作人员的手说到：“实话告诉你们，因为疫情的原因，我最近没了工作，靠着之前仅存的一点积蓄生活，本来今年的保费都不打算交了，但是今天看到你这么老远跑来给我送生日礼品，还给我讲了咱公司举办的客服节讲座，给我讲了那么多健康知识，我觉得你们是家好公司，我会继续在咱们公司投保，我相信富德生命。王女士愉快地接受邀请，在工作人员的帮助下，通过手机看了医学专家的讲座视频。8月25日是富德生命人寿邯郸中支客户王莎莎（化名）女士的生日，一大早，工作人员就带着专门准备的生日礼物去客户家中进行拜访。

为期三个月的客户节收获了新老客户的支持和肯定。虽然客户节活动已接近尾声，但服务仍在延续。本届客户节以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，推出众多精彩活动。

正在发愁时恰巧听到保险代理人向自己宣传富德生命人寿客户节的“电话医生”服务，于是就拨打了全国服务热线。8月28日，承德中支客服中心就接到了客户翟女士打来的电话，对公司的“电话医生服务”赞不绝口。自年初新冠肺炎疫情肆虐以来，广大民众对健康话题高度关注，为此，富德生命人寿特别设计了一系列形式新颖的线上服务活动，提升客户消费体验。

工作人员了解清楚刘女士的情况后，耐心地安抚她说：“您放心，您的保险不会有问题，我们公司的系统里都有记录的，保单丢失了可以办理补发。现在，我公司正好在客户节活动期间，有免费补发保单服务，可以免收您的工本费，为您把所有保单都补办回来，只需几个工作日，您就可以重新拿到合同。8月28日上午，烈日当头，家住张家口市区的客户刘女士满头大汗，急匆匆的来到中支柜面，她焦急地对工作人员说：“我家有三份保险，都是在你们公司买的。

孙敬学堂的老师为现场参与活动的小朋友们详细讲解了这些知识，介绍了我国的传统服饰。2020年8月28日，来自20个家庭的小朋友与家长，在孙敬国学堂老师的指导下，学习了关于中华传统衣冠礼仪的精彩国学知识。富德生命人寿唐山中支在第十四届客户节期间，推出线下传统文化体验之旅——“礼孝研学”活动。

“以人为本，以客为尊”是富德生命人寿唐山中支一直坚持的服务理念，第十四届客户节已经接近尾声，但富德生命人寿对客户服务的心仍未停止。截止8月31日，唐山中支第十四届客户节累计邀请4000多位客户进行了参与，大家对客户节精彩的内容纷纷点赞。唐山中支为办好本届客户节，推出一系列精彩内容，突出“家.恋”的温暖，让广大客户充分享受家庭般的关怀。

富德生命人寿始终秉承“内诚于心、外信于行”的经营理念，为客户量身打造多重服务，不断提高客户满意度，唐山中支愿用真诚的付出守护好每位客户的幸福生活。富德生命人寿唐山中心支公司积极向客户宣传“自律我最棒”线上打卡活动，广邀客户参与。王女士对唐山中支的这项活动赞不绝口，同时也对工作人员表示：对你们公司的产品和服务都感到满意，我很信任富德生命人寿，也会向身边的亲戚朋友宣传介绍。

“以人为本，以客为尊”，富德生命人寿唐山中支一直以来都秉承这一服务理念，致力于为客户提供优质的服务，愿与广大客户心手相连，共创美好生活。只要客户出险，符合云赔的乐鱼全站app官网入口的业务范围，保险代理人直接可到客户家中进行上门服务，充分体现了富德生命人寿“富及民众、德行在下”的核心价值观。富德生命人寿推出的“云赔”服务，是客户在出险后及报案后，其保险代理人通过手机，直接将客户的出险资料拍照上传至“云赔”系统，然后由理赔人员在系统内直接进行审核，直至受理结束的服务项目。

石家庄中支的每位员工，都将用自己最大的热情，给客户送上最优的消费体验。此活动时间为5月16日至8月31日，共推出六期健康讲座，石家庄中支利用周末、闲暇的时间向朋友圈、亲人、朋友推广健康讲座活动，并深入各主要社区，现场邀请广大民众体验这项活动，将健康送至千家万户。活动开始至今，石家庄中支积极推广十四届线上活动“健康讲座”深受广大客户赞赏。

专业、便捷、高效，带给客户全新的客户节专享服务。客户节期间，前2000名客户拨打公司统一客服专线95535或4008-200-35提出享受此项服务，就可以减免80元的代驾费用，先到先得，限客户本人使用，超出部分则由客户承担。其中尊享代驾这一项活动，受到了不少客户青睐。

事后，柳女士专门给她的保险代理人打电话给表示感谢，她说：客户节电话医生服务及时解决了她的困难，足不出户就享受了专家级的医疗关怀，富德生命的服务很贴心。正在犯难的时候，柳女士想到前几天她的保险代理人告诉她：富德生命人寿正在开展客户节活动，有项服务是电话医生，只需拨打热线即可享医生服务。想到此，柳女士立即拨打了电话，将丈夫的情况详细告诉了医生，医生通过症状进行分析并告知她：这是饮酒过量，胃部受到刺激造成的，应当喝些牛奶或小米粥之类的食物，喝茶喝醋不但解决不了问题还会加重症状。

随着第十四届客服节活动的深入推广，富德生命人寿邯郸中支线上活动也得到了广大客户的称赞。2020年，富德生命人寿客服节活动又一次在大家的热切期待中来临。8月26日，一位来自涉县的客户张*花来，来到邯郸中支柜面办理保全变更业务。

8月23日参加第十四届客户节“自律我最棒早起学习答题”抽奖活动时，很幸运的抽到艾灸仪一台，她高兴地说：“富德生命人寿客户节很贴心，参与活动，不仅让我养成良好的生活习惯，而且还抽取了大奖，你们公司是在用实际行动来服务客户。“自律我最棒”活动，是让客户通过富德生命客户服务公众号，每天完成早起打卡和学习打卡，完成后还可以抽取大奖，促进参与者每天早起一点点，掌握知识一点点，逐步改变不良的生活习惯，变的健康阳光、充满活力。随着生活水平的不断提升，人们的生活方式有了很大改变，在便利安逸的同时，生活也变得没有规律起来。

富德生命人寿邯郸中支一直致力于做好电话回访工作，为客户提供满意的服务。邯郸中支负责这项工作的人员，获知这一情况后，从维护客户权益的角度出发，多方联系代理公司的工作人员，并与客户本人多次交流沟通，解释说明新契约回访的意义，向齐女士讲明电话回访的重要性。富德生命人也以专业、细心的服务不断提升客户的满意度，拉近了客户与公司的距离，提升公司的品牌形象。

李女士对《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》比较满意，认为交费少、保障还高，当即时就通过富德生命人寿唐山中支迁安支公司分别给自己选择了保额8万元、给丈夫杨先生选择了保额10万元、给女儿选择了保额10万元的保险，并且都附加了住院医疗d款保险。接到理赔款到账的短信，杨先生非常激动，为了表示对公司的感谢，他特意叮嘱妻子李女士，制作了一面写有“诚信理赔、贴心百年”的锦旗，送到富德生命人寿迁安支公司柜面以表感谢之情。客户杨先生是唐山迁安市扣庄乡毕新庄村的一位普通村民，2017年元旦，杨先生的妻子李女士听说一位朋友买了《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》，正好自己也有想买保险的意愿，就详细询问了解。

在客户节过半时，石家庄中支的一位客户谢女士喜获一等奖，价值1000元的jbl耳机。本届客户节围绕“全面建成小康社会”热点，开展了多种多样的线上、乐鱼app下载的线下活动，内容涵盖了：“健康讲座”、“自律我最棒”打卡、“亲子传统文化礼仪体验讲座”等，还为客户带来尊享代驾、电话医生、免费补发保单、vip个性化保单定制等全方位多样化的客户增值服务，获得了广大客户的赞誉。为更好地服务客户、回馈社会，全面打造富德生命人寿服务品牌，同时结合客户需求和社会热点，2020年6-8月期间，富德生命人寿推出了“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”客户节活动。

孩子并不是得了什么病，不需要过分担心。8月27日，李女士7岁的女儿时常出现吃饭时恶心、干呕的情况，这让李女士格外紧张，担心孩子是不是得了什么病。今年的疫情让李女士十分注重自己和家人的健康，也特别担心出现健康问题。

孩子们与家长对富德生命人寿小海豚志愿者们的到来表示感谢，同时也表示要努力学习，长大后做对社会有用的人。近十年来，富德生命人寿始终致力于关注贫困少年儿童的健康成长，帮助他们插上理想的翅膀。自2013年启动以来，“小海豚计划”已累计帮扶7.8万名留守儿童、贫困儿童和失亲儿童。

承德中支在本届客户节期间，秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，推出了一系列活动，让客户充分体验到富德生命人寿的专业服务与担当。“尊享代驾”的特色服务让周先生感觉自己在朋友面前特有面子，高兴之余，他拨打了公司的服务热线，对客服节活动大加赞赏：“你们富德生命人寿的服务真棒。他回想起前几天收到富德生命人寿的客户节活动介绍的免费尊享代驾活动，就联系公司进行了预订，没想到短短几分钟代驾员就来到周先生面前，并免费享受了全程高品质的专业代驾服务。

富德生命人寿第十四届客户节6月至8月期间不仅有精彩的线上乐鱼app下载的线下活动，还有优质服务贴心相伴。严先生听到答复后，非常高兴，他说：“没想到保单丢了，依然能够进行保单贷款，还可以免费补发保单，并且还邮寄到我家里，我不用再来回跑路。截止8月24日，富德生命人寿邢台中支柜面已经接待了100余位来办理保单补发的客户。

截至8月31日，已有近3000多名客户参与本届客户节各项活动，大家纷纷对客户节丰富多彩的内容表示赞扬。秋天已悄然而至，富德生命人寿第十四届客户节已陪伴广大客户走过了近三个月的时间了。此外，客户节还推出“自律我最棒”打卡、“亲子传统文化礼仪体验讲座”、vip个性化保单定制等全方位多样化的客户增值服务，旨在与客户携手共进，迎接美好新时代。

2020年富德生命人寿客户节专门推出了个性化保单定制服务，把对家人满满的爱意，通过特殊的形式呈现出来。2020年富德生命人寿推出的个性化保单定制活动，是公司对客户一项贴心的服务，能在很大程度上提升客户的消费体验。当他了解到唐山中支在第十四届客户节期间，特别推出个性化保单定制活动时，非常高兴，他当即对工作人员说：“我要申请一份个性化保单，里面放上我们的合影，送给我妻子当作七夕礼物。

演练终了，衡水中支消保委召开应急演练专项总结分析会议，回顾演练过程，对演练的组织实施进行总结分析，查找问题和不足。为做好本次应急演练，衡水中支召开专项会议进行启动和部署，会上衡水中支消保委成立应急演练执行小组，负责演练方案脚本制定，统筹调配相关资源，以及演练过程中的分工、协调和事后宣传、上报工作，并对演练过程中发现的问题提出改善意见，追踪落实整改效果，确保演练成效。8月25日下午，衡水中支组织应急演练，全体参与人员来到富德生命人寿安平支公司，本着“不走过场、讲求实效”原则，演练前，参与人员详细学习演练应急预案内容，熟练掌握应急处置流程。