富德生命人寿-乐鱼app下载

富德生命人寿张家口中支秉承社会责任，持续关爱少年儿童的健康成长，在第十四届客户节期间推出两期线上健康讲座，分别是北京中日友好医院儿科主任医师许专家带来的“儿童上呼吸道感染的预防”和北京大学人民医院眼科副主任医师侯专家带来的“让孩子远离近视”。少年儿童，是祖国的未来，也是国家的希望。专家的通俗讲解把医学上专业的知识传授给广大客户，为少年儿童的健康成长保驾护航。

临别前，工作人员还为刘女士送上了精美的小礼品。丰富的客户节活动，让刘女士非常开心，她对张家口中支工作人员的上门服务表示感谢，对客户节线上活动连连称赞。拜别客户后，工作人员第一时间赶回公司进行系统录入，当天下午5点，客户刘女士就收到了保全变更生效的反馈信息。

一份保单是公司与客户之间的桥梁与纽带，牵动着公司与客户的心。2020年炎炎夏日，富德生命人寿唐山中支迎来第十四届客户节，本次客户节活动主题为“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”，特别推出了免费补发保单活动，为对保单保管不慎损坏或丢失的客户带来福利。目前，正好是公司客户节期间，有免费补发保单服务。

张瑞深知授人以鱼不如授人以渔的道理，他说，“除了物资上的帮助，更重要的是心灵上的扶贫，要帮孩子树立正确的人生观和价值观。风穿堂而过，刘永成家里有老人孩子，老人还在生病，生活的艰难可想而知。”授人以鱼不如授人以渔：帮助孩子树立正确的人生观在外人眼中，刘永成是个很乖很安静的孩子。

”工作人员在了解了这个情况后，马上向李女士推荐：“公司正值第十四届客户节，可以免费提供个性化保单定制服务，您能选择独有的专属保单封面和照片，还可以写上想对丈夫说的话，一同在合同中打印出来，让这份保单具有更特别的意义”。8月21日，她又来到了廊坊中支客服大厅，这次李*女士主要是为她的丈夫再次投保《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，她对工作人员说：“我丈夫是家里的顶梁柱，所以一定要为他加一份大病险，为一家人的幸福保驾护航。”事后，李*女士在接受客服人员回访时，还谈到她丈夫看到这份特殊的礼物后十分感动，一家人都对富德生命人寿能提供这样的服务给予了高度地赞扬。

为感恩客户十八年来的风雨同行，信任与支持，本届客户节富德生命人寿特推出免费补发保单服务提升活动，石家庄中支也紧跟总公司步伐，特推出免费补发保单业务，送“货”到家服务，此次活动得到了参与者的一致好评，称“不仅能免费补发保单，还能将保单送进家门口，富德生命人寿的服务真好。工作人员一边安抚韩女士，告她不要着急，这种情况不会影响保单，一边对保单进行挂失。韩女士听后开心地夸讲：富德生命人寿的服务真好。

每人每天限一次答题机会，一次早起打卡，每日可抽奖两次，抽中奖品后，中奖者需填写礼品收件信息。早在7月初，石家庄中支客户就在第一时间宣导了此活动，获得诸多客户广泛好评，石家庄中支在柜面举办了答题抽奖活动，这样庄里的客户兴奋之余激起了答题的更大兴趣，并积极转发至自己的朋友圈、微信群让更多的亲朋好友参与进来。早起5-9点打卡，或者回答问题正确者均可获得抽奖机会。

除此之外，公司还为客户提供了很多附加值服务，比如“尊享代驾”、“健康增值”、“免费补发保单”等客户服务提升活动。免费补发保单就是客户节期间的一项重要活动。衡水中支始终秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，密切客户关系、倾听客户需求，愿用真诚的服务与客户共同守护幸福生活。

伤心之际刘先生父母想起刘先生早前为自己购置的保险，随即拨打95535进行报案，接到报案后，张家口理赔人员立即进行电话回访，并指导客户家属准备理赔资料，启动理赔调查程序。2018年12月，刘先生为自己投保了一份《富德生命安顺康伴意外伤害保险（2013版）》,保额60万元，后于2019年4月为自己投保了一份《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》，保额10万元，为自己备好保障。客户收到理赔款后感动不已，并对富德生命人寿的高效理赔服务予以真挚感谢：“非常满意贵司工作人员的服务态度，没想到贵司的理赔效率如此高，真是值得信赖的好公司。

8月24日下午，富德生命人寿河北分公司党委书记及总经理张立辉带领公司小海豚爱心志愿者代表一行10人，来到革命老区平山县岗南镇武家庄，与这里的贫困儿童再续前缘，开展富德生命人寿武家庄站第二次“小海豚计划”扶贫公益活动。今后，富德生命人寿河北分公司将持续关注各地贫困儿童，做实做深“小海豚计划”一对一帮扶项目，在全省范围内寻找更多需要帮扶的贫困学生。活动中，富德生命人寿河北分公司小海豚爱心志愿者与孩子们热切交流，一起畅想未来。

承德中支的客户服务人员接到李先生的电话后，先是了解了客户的实际情况，在得知他出行比较困难后，就告诉客户：“现在，我公司利用互联网技术，实现了自助办理复效业务，如果可以，您可通过下载e动生命app，进行操作。2020年8月18日，富德生命人寿承德中支电话回访工作人员接到客户李先生的投诉电话，李先生为承德兴隆的客户，2012年他购买了一份富德生命人寿的保险，最近两年忘记了交费，造成保单失效。由于李先生家住在兴隆县山区，山高路远，交通不便，到市区来回需要一天的时间，他通过保险代理人说要亲自到承德中支柜面办理才能恢复保单时，他心中比较犹豫，于是就拨打了客服热线进行咨诉。

沧州中支营运部在客服大厅设置了尊享服务专柜，配备了尊享服务专员，专门为临柜的尊享客户提供专属尊荣服务。沧州中支将继续秉持“内诚于心，外信于行”的经营理念，深入贯彻“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断提升服务品质，为广大客户提供最优质的保险服务，让每一天都成为富德生命人寿的客户节。2020年暑期，富德生命人寿迎来了“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”第十四届客户服务节，沧州中支多措并举、全心投入，积极开展各项服务活动，以“为客户创造最满意的服务体验”为宗旨，着眼于把富德生命人寿的特色服务传递给客户，赢得了广泛称赞。

十四年来，富德生命人寿每年暑期都会推出不同主题的客户服务节，通过一系列丰富多彩的线上、线上活动，改善服务品质，提升客户服务体验。在“健康”再度成为全社会关注的热点话题之际，为了满足广大群众对健康生活，健康知识的需求，富德生命人寿特别邀请了多位具有多年临床经验的国家级医学权威，推出了六期免费线上健康讲座，从多学科角度出发，在线讲解各类慢性病、中老年疾病、流行病的治疗及预防保健知识。（文谢明）。

今年恰逢富德生命人寿沧州中支开业十周年，为了全面提升服务品质，提升客户服务体验，富德生命人寿特别推出了在“线健康讲座”和“自律打卡”两个系列的线上有奖参与活动，受到了广大客的热情追捧，引发了社会各界的广泛关注。随着客户节活动逐渐步入尾声，线上活动已经进入了倒计时阶段，富德生命人寿沧州中支的全体员工正在全力向各界朋友推广线上活动，让更多的朋友了解富德生命人寿，走近富德生命人寿。2020年度的夏天，富德生命人寿沧州中支一年一度的客户节如约而至，为广大民众送上了一个精彩的暑期。

接到客户报案电话后，定州营销服务部安排专人当天前往医院看望客户，并递送理赔资料明白卡，安抚客户安心住院，及时整理理赔材料。在客户出院当天，保定中支专人前往医院，在客户病房中，理赔人员使用云赔付技术，现场为客户做好理赔手续，并将理赔款1897.6元打入客户账户中。家住定州市的王女士，今年50周岁，于2019年12月24日在富德生命人寿保定中支定州营销服务部为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险2019版、富德生命附加意外门急诊医疗保险、富德生命附加住院费用补偿医疗保险d款。

此次传统礼仪文化研学之旅，就是第十四届客户节公司为广大客户倾力打造的现场亲子体验活动。来自南宫的20名幸运客户和小朋友们齐聚一堂，共同开启了为期一天的传统礼仪文化研学之旅，赢得了到场客户的交口称赞。希望通过能够此次活动，让各位家长和小朋友们对中华优秀的传统文化有更多的了解和传承。

8月18日，富德生命人寿邢台中支客户李先生到中支柜面办理理赔业务，在与客户沟通期间，工作人员了解到客户的保单丢失了，在客户提交完理赔资料之后，工作人员就告诉李先生：“现在正值客户节期间，客户可以参与免费补发保单活动”。除了精彩纷呈的线上活动，客户节期间，公司将通过免费补发保单、尊享代驾，免费电话医生咨询服务、vip个性化保单定制等举措着力升级内部服务，全力提升客户满意度。李先生听后，非常高兴，立即进行了免费补发保单的保全申请，当他拿到崭新的保单时，李先生开心地表示：“你们公司的这项服务非常贴心，虽然补发保单的工本费只有几十元，但富德生命人寿提供这样贴心的服务让人心情无比舒畅，为你们公司点赞”。

唐山中支的客户肖女士，是一位年轻的母亲，初为人母不满两年，近期家里的孩子，夜里总是啼哭，比平时要多醒五六次。8月18日这一天夜里，肖女士的孩子还是照旧醒来哭闹，考虑到现在的疫情影响，她并不愿意送孩子去医院，嘴里嘀咕：要是家里有个私人医生该多好。说道：举办的家庭医生服务及私人医生服务，真是解了我的燃眉之急。

正在家人犯愁的时候，张女士的爱人李先生想到前年为张女士投保了一份富德生命人寿的保险，保险代理人员还邀请参加今年的客户节活动，因工作繁忙，只是简单听了一些活动介绍，现在细细想来其中有项服务是电话医生，只需拨打公司客服热线即可享受一年免费电话医生服务权益。富德生命人寿唐山中支始终秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，致力于为广大客户提供优质、高效、便捷的服务，愿用真诚温暖人心，把关怀和保障送到千家万户。张女士作为本次最受益的客户，特意打电话给唐山中支表示感谢，她说：客户节电话医生服务及时解决了她的困难，足不出户就享受了专家级的医疗关怀，为富德生命能提供这么贴心的服务点赞。

杨先生听到答复后，非常高兴，他说：“没想到保单丢了，依然能够进行保单贷款，还可以免费补发保单，并且还邮寄到我家里，我不用再来回跑路了，节省了时间，也省了交通费用。目前，我们公司正值第十四届客户节活动期间，可以为客户免费补发保单，并将新补发的保单直接邮寄至您的家中”。近来因为他的孩子考上大学，急需学费，杨先生就考虑用保单贷款，但等他找保单时才发现保单不见了。

截止8月20日，己有超过3000位客户体验了本届客户节的各项活动。随着夏季的来临，富德生命人寿客户节的活动逐步展开，线上活动、服务体验活动更加深入人心，客户的覆盖面也更加广泛。客户吴*先生亲自操作后，表示这个活动真是不错，特别适合这些放暑假的孩子，他说：“每年一到暑假就担心孩子变的懒散，但又不知做些什么。

受到了广大客户的热烈欢迎。截止8月17日，已有超过3000位客户体验了线上活动传播健康知识，打造健康生活。本届客户节的线上活动共分为“健康讲座”和“自律打卡”两个版块。

近年来，随着生活质量的提高，人们保险意识与健康理念也在不断提升，社区居民对于此次健康讲座的线上活动都非常感兴趣。某社区居民张大妈在看到张家口中支工作人员的宣传海报后，引发了她的极大兴趣，立即扫码进行了体验，在播放第一期北京阜外医院吴海英教授的《高血压疾病的预防及治疗》讲座时，张大妈站在小区里听完了整整30多分钟的课程，她连连点头表示认同。特别是由于今年疫情的影响，健康问题已成为人们平时最为关心的话题，第十四届客户节开幕以来，推出了六期“在线健康讲座”，内容包含了许多常见疾病的知识与预防，受到广大客户的赞扬。

收到理赔款后，赵先生对富德生命人寿的服务赞不绝口，他表示：“我报案后就接到了公司的电话，你们除了慰问之外，还指导我整理理赔材料，本来我觉的花费较少，再加上行动不便，就不打算理赔了，没想到你们公司对我这么重视，还专门派人上门服务，你们公司对客户这么重视，而且服务也非常专业和周到，这出乎我的意料。富德生命人寿张家口中支得知消息后，随即安排理赔人员前往赵先生家中，协助整理材料，办理理赔手续，并顺利把理赔款打入赵先生账户。一直以来，张家口中支始终把为客户提供优质的服务作为永恒的追求，愿用与客户心手相连，共创美好生活。

通过向客户推荐“自律我最棒”线上打卡这一活动，使广大客户学到了很多保险知识和生活常识，在疫情期间，也可通过答题增长防疫知识，同时也弘扬了中华传统文化。在答题过程中，客户可以看到五个模块的题目：“爱国主义教育类”、“健康常识类”、“趣味科普类”、“防疫知识类”以及“保险知识类”等题目。题目涉及的内容丰富，类别广泛，客户可选择擅长的答题类型，这样非常有助于客户打卡成功，大大的提升了客户的参与度。

讲座视频一上线，就受到了广大客户的热情追捧，在沧州大地上迅速掀起了一股健康养生的热潮。把客户视做亲人，为客户提供最优质的服务体验，是富德生命人寿每一位员工最大的心愿。关注客户健康，服务社会大众。

公司精心策划组织的“礼孝研学”大型传统礼仪体验活动，让参与活动的客户朋友们近距离的接触了祖国优秀的传统文化，明理修身，传承经典，流连忘返。“免费电话医生”、“免费代驾”、“免费补发合同”、“个性化保单定制”、“系列健康讲座”……一系列客户节特色服务举措的推出，让客户真正感受到了富德生命人寿的尊重和关爱，享受到了高品质的服务。丰富多彩的客户节极大的提升了富德生命人寿的市场美誉度和品牌形象，也让更多的各界群众认识了富德生命人寿，了解了富德生命人寿。

一年一度的富德生命人寿客户服务节活动，是富德生命人寿回馈客户、回馈社会的集中体现。2020年盛夏，秉承“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”活动主题，富德生命人寿第十四届客户节如期展开，精心为客户打造了一系列精彩的活动内容。活动推出后，邢台地区富德生命人寿客户纷纷询问详情，许多客户在亲朋好友聚会后，就拨打95535申请了代驾服务。

截止8月10日，六期“健康讲座”，邢台中支累已有2000人进行了观看。一场疫情，让广大民众对健康有了新的认识，线上“健康讲座”非常契合广大民众的需求，一经推出，就受到邢台地区客户的普遍赞兴誉。2020年夏季，富德生命人寿以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题的第十四届客户节正式启幕，客户节上推出的在线“健康讲座”受到邢台地区广大客户的赞誉。

随着时代的进步，人们对于健康的生活方式是越来越重视了，无论是生活压力还是生活习惯以及电子产品的诱惑，大多数人都处于晚睡晚起，甚至熬夜到凌晨。这样的生活方式给我们的健康造成了极大的伤害，有一个良好的生活方式，才能让我们更健康，想要健康，就必须要有极强的自律心。2020年富德生命人寿第十四届客户节以“含章盛德、共富新篇、奋进新时代”为主题，开展了丰富多彩的线上及线下的贴合民生的活动。

2020的夏天，富德生命人寿第十四客户节如期而至，一系列丰富多彩的服务活动，为广大客户献上了一场畅享品质服务的嘉年华，送上了一个炫彩难忘的暑期。短短两天的时间，就有近千名客户参加了富德生命人寿海港支公司的各项活动，在这个渤海明珠掀起了一股富德生命的服务热潮。秦皇岛中支以客户节为契机，不断提升服务品质，用最优值的服务体验来回报每一位客户的信任与支持,让更多的民众认识富德生命人寿，牵手富德生命人寿。

在理完保单补发业务后，工作人员还告知客户会在补发的保单下发后第一时间邮寄至王先生家中。本届客户节各项活动丰富精彩，其中线上项目重点推出的是“健康讲座”，线下项目主要有“尊享代驾、免费补发保单、电话医生及vip个性化保单定制、保定补发”等。王先生在前些天在朋友的推荐下，买了一份富德生命人寿的保险，但近几天发现，他不慎将保单丢失了，特地前来柜面办理保单补发业务。

活动结束后，参与的客户朋友内心久久不能平静，家长朋友们更是直接询问工作人员客户节其他活动的参与方式，表示要积极参与富德生命人寿第十四届客户节各项活动.此次活动既学习了中华民族传统文化，又给家人们创造了一个温馨和谐的氛围，再次学习礼、感受家、表达爱。对于生养我们的父母行礼，温馨感人。活动中，礼学老师更是带领小朋友们行起了拜师礼、敬茶礼、跪拜礼。

工作人员就积极向杨女士推荐在线健康讲座，邀请她体验一下线上健康讲座活动，并向客户介绍健康讲座中《儿童上呼吸道感染的预防》这一期内容，杨女士一边与工作人员了解线上健康讲座的内容，一边听着专家的课程。随后，工作人员还向杨女士依次介绍了其他几期讲座的内容，客户对讲座的内容非常满意，她表示：“这些健康讲座，都贴近生活，符合百姓的需求，回家后一定仔仔细细的把6期讲座全部看完。”富及民众、德行天下，这才是富德生命人寿对客户的真情回馈，线上健康讲座既普及了健康知识，也提升了公司的品牌形象，廊坊中支时刻秉承公司理念，愿用真心的服务让客户实实在在感受到来自公司的关怀。

在未来的工作中，承德中支将继续秉持“内诚于心，外信于行”的经营理念，与广大客户一路相伴，携手走进新时代。截至8月20日，已有2000多名客户参与这项活动，获得了良好的反馈。其中“自律我最棒”线上打卡活动引起了广大客户的极大兴趣，在承德中支柜面，等待办理业务期间，工作人员会指导客户关注“富德生命人寿客户服务”微信公众号，识别活动二维码参与到活动中来。

截至8月20日，已有2000多名客户参与本届客户节各项活动。本次客户节活动，得到了客户的高度评价，不仅提高了公司的声誉，更是拉近了与客户之间的距离。以上活动，旨在与客户携手共进，迎接美好新时代。

今年是富德生命人寿沧州中支第十四届客户服务节，公司特别推出了以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题的系列服务活动。自2020年5月以来，富德生命人寿沧州中支第十四届客户节已经与沧州广大客户相伴走过了三个多月，以其新颖的形式、丰富多彩的活动内容，吸引了社会各界的广泛关注，与富德生命人寿欢度客户节，已经成了狮城父老这个夏天一道不可或缺的消暑大菜。在“学习打卡”部分，公司设置了“爱国主义教育”“健康常识”“趣味科普”“防疫知识”“保险知识”版块在线答题，答对即可参与幸运抽奖。

随着生活水平的不断提高，全民的健康意识也在不断增强，尤其是新冠肺炎疫情更是让健康成为全社会广泛关注的焦点。我们愿同所有的客户朋友一起，共享健康生活，用一流的产品和服务，与广大客户朋友携手提升生命价值。为了传播健康理念，服务社会大众，全面提升公司服务品质，满足广大客户对于疾病防治知识的迫切需求，富德生命人寿在客户节期间特邀国内知名专家学者，从多学科角度出发，在线讲解各类慢性病、中老年疾病、流行病的治疗及预防保健知识。

本届客户节线上、乐鱼app下载的线下活动精彩纷呈。伴随着秋天的脚步，富德生命人寿沧州中支第十四届客户节已历时近四个月的时间，为沧州广大客户送上了一系列精彩的体验活动。线上版块，“系列健康讲座”、“自律打卡”活动让客户朋友们专注投入，乐此不疲。

为更好答谢富德生命人寿广大客户的一路相伴，富德生命人寿张家口中支第十四届客户节于6月份开始亲情推出“含章盛德、共富新篇、奋进新时代”为主题系列客户节活动，其中线上“自律我最棒”活动7月1日正式启动，深受广大客户的喜爱。本次客户节通过多样化的精彩活动与零距离的互动交流为客户带来更优质的多元服务、好品质的活动体验。富德生命人寿张家口中支会一如既往遵循“以人为本，以客为尊”的服务理念，更好的服务客户。

邢台中支通过开展自律打卡活动让广大客户朋友早睡早起，不断学习，做最自律的自己，同时还可以参与抽奖，精美的礼品等您来拿。针对现代人生活没有规律，缺乏自律的生活习惯，富德生命人寿邢台中支在第十四届客户节上专门推出线上活动“自律我最棒”，助力广大客户培养自律习惯，让生活变得更加精彩。在活动期间，参与者可以在每天早晨5点至9点开展自律我最棒早起打卡，让您拥抱的不仅是阳光，还有晨跑、早餐和元气满满的高质量生活。

贴心服务的同时，也有创新和提升,近期更在唐山举办国学礼仪篇之乐鱼app下载的线下活动，获得了广大客户的热烈反响和一致好评。从传统客户节贴心服务之尊享代驾、电话医生、免费补发保单等到创新服务之vip个性化保单定制补发。伴随着阵阵而来的秋雨，富德生命人寿第十四届客户节也正火热推广中，此届客户节分为科技发展篇、运动健康篇、美育探索篇三大篇幅，活动形式丰富多彩，获得了广大社会大众的热烈反响。

今年是富德生命人寿第十四届客服节，公司围绕社会广泛关注的“健康、亲子、家庭”几个关键词，特别推出了“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”大型系列客服活动，同时更加突出以客户为中心，力争为客户打造全新的服务体验，着力提升服务品质，为广大客户献上一场畅享健康亲情的服务嘉年华。2020年的夏天，对于富德生命人寿沧州中支和广大客户来说，都是一个收获的季节，历时近四个月的富德生命人寿客户节已经接近尾声，累计有数千名各界客户参与了公司的线上乐鱼app下载的线下活动，引发了全社会的广泛关注，极大的提升了公司的品牌形象。为了做好客服节宣传，让更多的客户了解富德生命，走近富德生命，沧州中支各级员工在客服节期间持续开展推广活动，通通过多种渠道，利用多种形式指导客户参加公司的“健康讲座”“自律打卡”等线上活动。

无论是在产品开发还是运营服务的各环节，富德生命人寿都始终坚持“回归保障”的行业初心，回归以人为本的理念，用心传递服务的温度，这成为其在激烈竞争中突围的秘诀。富德生命人寿的理赔服务先后经历了三个发展阶段：从最早的理赔人员上门理赔，逐渐过度到电子化理赔，再到综合运用先进科技的智能化理赔。随着移动互联网科技的不断发展，理赔服务进入了移动化、智能化的阶段。

其中系列健康讲座活动，尊享代驾体验活动、电话医生服务、自律我最棒等活动深入人心，广受赞誉。另外您刚才说是开车来的，我们客服节尊享代驾体验活动，您作为我们的客户，现在就可以拔打95535，我们公司的客户服务就可以给您安排80元以内的免费代驾司机，这样您就可以抱着宝宝回家了。”说完，赵女士拔打了95535客户服务电话，申请办理代驾服务，此通电话刚刚结束，代驾司机的电话就到了，告知赵女士5分钟后，就可以到达约定地点。

体验过后，他开心地对工作人员说：“这样的服务太有意义了，一场疫情令人们对健康有了全新认识，但由于接受不到权威的、专业化的医学知识而不知所从，你们推出的在线健康讲座，让我不费吹灰之力就能掌握到专业的医学知识，这种服务不但价值很高、而且非常便捷。办理完业务后，工作人员积极向文先生介绍客户节推出的线上“健康讲座”活动。体验了“小额医疗极速赔付”服务的文先生，在收到理赔款后非常开心，他对富德生命运用互连联网技术推行的极速理赔服务高度赞扬。

8月13日，邢台市突然迎来短时强降雨，暴雨来临之时，客户王先生猝不及防，拿着湿漉漉的保单跑进富德生命人寿邢台中支柜面办理保单贷款业务。时值富德生命人寿第十四届客户节期间，公司有免费补发保单活动。”当王先生办完业务，打算离去时，工作人员又从置物架上取出一把雨伞递给王先生，并贴心地提醒道：把雨伞带上，路上湿滑，注意道路安全。

敬茶礼，我国自古就有的民俗，教会小朋友如何敬茶，以茶明孝感恩父母。活动中，最让人印象深刻的是跪拜父母敬茶环节，小朋友们正襟危坐，恭恭敬敬的叩拜父母，敬父母一杯茶，起身后再给父母一个拥抱。富德生命人寿唐山中支第十四届客户节孙敬学堂国学讲座活动在孩子与家人的欢声笑语中圆满结束，不仅让孩子在学习的过程中积累了丰富的汉字储备，养成了良好的生活习惯，还培养了孩子们培养中华优秀的传统美德，也为提升孩子的文学素养和个人涵养创造了沃土。

一年一度的客服节，是每一位富德生命人寿客户的节日，也体现了富德生命人寿对广大客户的关爱与尊重。2020年夏季，富德生命人寿第十四客户服务节盛大开幕，丰富多彩的服务提升活动精彩纷呈，客户节以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，富德生命人寿全体员工立足客户需求和社会热点，开展各类特色服务活动，回馈广大客户，为新老客户打造全新的服务体验。”张先生对公司的提供的服务大加赞赏，在办理业务的过程中，柜面服务人员还热情的邀请客户介绍了公司客户节线上活动的相关内容，邀请他扫码观看免费健康讲座，让客人户真切的感受到了富德生命人寿的关爱和温暖。

工作人员接过客户的手机，下载app、注册用户、加挂保单，很快就为客户操作了保单贷款。8月12日，老年客户杨先生夫妻俩因急需用钱，就来到廊坊中支柜面办理保单贷款业务。这些线上操作非常简单，我们现在给您手机下载操作软件，教会你们操作，这样以后就不用来回的跑路，足不出户就能办理了。

在客服大厅醒目位置悬挂展示保险业服务规范及文明服务公约。衡水中支规范工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务，杜绝“门难进，脸难看，事难办”等突出问题，杜绝慵懒拖散现象。为全面贯彻落实衡水市委市政府、衡水银保监分局关于文明创城工作安排，富德生命人寿衡水中支积极响应监管号召，开展系列文明创城活动。

2018年12月，张家口的刘先生为自己投保了一份《富德生命安顺康伴意外伤害保险（2013版）》,保额60万元。事发后2020年7月12日，张家口中支接到被保人家属的报案电话，随后安排理赔人员及时跟进处理，核实案件情况，并指导客户家属准备理赔资料。于2019年4月又投保了一份《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》，保额10万元，为自己补充了一份保障。

目前，邢台地区参与自律打卡活动的客户已达400多人次，客户节结合线上、乐鱼app下载的线下活动不仅让更多的客户了解富德生命优质服务，而且公司品牌宣传也得到了很大提升（文叶辉）。一直围绕提升客户满意度为宗旨服务身边的每一位客户，富德生命人寿邢台中支积极开展客户节活动，在2020年7月1日-8月31日线上开展一项活动，在微信“富德生命人寿客户服务”微信公众号，“客服活动→自律我最棒”菜单栏客户每天完成“早起”、“学习”两次打卡，即可获得当日大满贯奖杯及抽奖机会，并生成自律日历，通过分享“早起打卡”、“学习打卡”、“我的自律日历”、“当日大满贯”等内容也可获得至多一次抽奖机会。“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”富德生命人寿第十四届客户节聚焦“科技发展、运动健康、美育探索”三大领域，开展形式多样，异彩纷呈的线上乐鱼app下载的线下活动、为客户提供优质服务体验。

客户吴女士是公司的vip客户，在听说今年的客户节安排了“健康讲座”活动后，她就积极进行了参与，现在已经把全部的讲座学习完了。客户通过微信扫描二维码就可以观看健康讲座，随时可以学习和了解更多的健康知识。富德生命人寿唐山中支第十四届客户节已在2020年盛夏如期开展，在这个疫情时代，客户节特别推出线上“健康讲座”活动，参与者可以通过线上免费观看到健康讲座视频，使客户能够更充分了解健康相关知识。

本届客户节在线健康讲座活动，不仅拉近了公司与客户之间的距离，也建立起与客户之间信任的桥梁。今年的疫情给大家敲响了警钟，人们越来越关注的健康问题。据统计，截止8月13日，石家庄中支已邀请3000余名客户体验了线上健康讲座活动。

每个活动主题都有线上线下对应的活动方式，因疫情原因，线上活动颇受广大客户的欢迎，特别是“健康讲座”、“自律我最棒”打卡活动，参与过客户均对活动表示赞扬。乐鱼app下载的线下活动也带给客户尊贵的体验，例如：尊享代驾、电话医生、免费补发保单、vip个性化保单定制补发等活动，带给客户暖心的服务。富德生命人寿廊坊中支本着“内诚于心、外信于行”的经营理念，真诚的为每位客户服务，为每位到场的客户带来尊贵体验，廊坊中支也会继续推动客户节活动，赢得广大客户的认可。

活动期间，富德生命人寿承德中支内外联动，采取多样化的宣传形式、多元化的宣传载体、多方位的推广渠道，从社区到企业，全面、立体推进宣传活动。活动期间，承德中支走进写字楼、社区、街道等人群聚集地，通过设立户外宣传点、播放公益广告、悬挂宣传标语、摆放宣传展板、向过往群众发放宣传资料、接受社会公众现场咨询等形式开展宣传教育活动。8月13日，富德生命人寿承德中支积极贯彻落实中国银保监会关于扎实做好防范非法集资宣传教育工作的要求，深入承德主要社区街道，开展防范非法集资专题宣传活动。

健康是福，生命陪伴。健康是生命之源，推广全民健康理念，普及疾病防治知识，既是富德生命人寿对广大客户的关爱，也是寿险企业义不容辞的社会责任。截止8月15日，已有3000位客户体验了线上健康讲座活动。

为认真落实桥西区党委宣传部关于开展创建全国卫生城的要求，进一步优化社区居住环境，富德生命人寿河北分公司党委组织党员志愿者开展创城创卫志愿服务活动。活动中，志愿者将大桶涂料倒入小桶，拎着小桶，分组进行粉刷。党员志愿者们化身“粉刷匠”在小区内清理了小区楼道内的小广告、粉刷了楼道墙面。

为提升客户服务体验，更好地服务客户、回馈社会，全面打造富德生命人寿服务品牌，公司推出的“尊享代驾”、“电话医生”、“免费补发保单”等乐鱼app下载的线下活动，赢得了广大客户的高度赞誉。业务办理完成后，李女士非常高兴，不住向工作人员表达对公司的感谢。富德生命人寿张家口中支秉承客户至上的理念，一直致力于打造最优质的服务，用自己的热情去换取客户的信任，为公司树立良好的品牌形象。

2020年客户节，邢台中支继续延续以往“心手相连，生命有爱”的客户服务节品牌，感恩回馈广大客户。8月12日，富德生命人寿邢台中支以“含章盛德,共富新篇,奋进新时代”为主题,举办了第十四届客户节乐鱼app下载的线下活动——传统亲子礼孝研学活动。富德生命人寿邢台中支始终遵循“富及民众、德行天下”的核心价值观，用实际行动为广大客户送去更贴心、更优质的服务。

王女士听到这里，心情一下轻松了不少，她连连向工作人员夸赞公司的服务周到，“你们连丢失保单这种小事，都能为客户想到，是真正为客户着想，把优质的服务带给了客户。近期富德生命人寿客户王女士就遇到了这样的问题：几年前，王女士在唐山中支购买了一份保险，当时保存的很好，后来王女士因工作需要搬过几次家，前些天她在整理物品时发现保单不见了，这下她可急坏了。现场的工作人员热情地接待了王女士，在充分了解客户的情况后，工作人员告诉王女士：不用着急，保单丢失可以补办。

8月10日，续期服务人员协助客户准备齐全理赔资料，并上门为客户操作理赔，省去了客户至公司柜面的环节，服务人员协助客户提交进系统后，石家庄中支理赔员第一时间审核，符合理赔标准，按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（d款）》条款约定，赔付客户794.40元，几分钟时间，理赔款就已经打到客户指定的账户中。7月20日，检查结果出来，被确诊为腰4椎滑脱伴椎管狭窄在灵寿县中医院治疗，随即家人听从医生建议，安排她住院进行治疗，在住院期间，张女士的家人向富德生命人寿石家庄中支报案。还在家里休养的张女士收到理赔款后，非常激动，握着服务人员的手说：“真没有想到，现在理赔这么方便，比之前购买保险时说的还要容易，还要快。

本次竞赛以比促学，以赛促训为目的，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，通过业务技能竞赛形式促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。随着竞赛的有序开展，富德生命人寿衡水中支全体营运员工将借由此次平台，促进技能提升，提高风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。衡水中支本着公平、公正、公开的原则，要求大家积极参与到活动中，人人参与，个个争先。

为了增强宣传效果，让更多的人了解客户节，走进客户节，公司还组织员工走上街头，在市区繁华路段向各界群众发放宣传资料，推广客户节各项活动。公司对各级客服大厅进行了精心布置，摆放了宣传海报和折页，在为八方来客提供优质保险服务的同时，还积极向广大客户推荐客户节的各项活动。为此，公司精心设计了以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题的系列特色服务活动，邀请客户朋友走进富德生命，了解富德生命，用优质的服务体验赢得了社会各界的广泛赞誉。

为了回馈广大客户，富德生命人寿以“家.恋”四季客服活动为主线，特别推出了“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”大型系列客服活动。2020年的夏天，新冠肺炎疫情肆虐后的中华大地，在疫情防控常态化的大背景之下，健康，再次成为全国人们关注的话题，富德生命人寿沧州中支第十四届客户节的线上系列免费健康讲座活动，在全市范围内掀起了一轮关注健康生活的高潮，赢得了广大客户的高度赞扬。为了传播健康理念，服务社会大众，全面提升公司服务品质，满足广大客户对于疾病防治知识的迫切需求，公司在客户节期间特邀国内知名专家学者，从多学科角度出发，在线讲解各类慢性病、中老年疾病、流行病的治疗及预防保健知识。

服务传递温暖，责任构筑蓝图。通过宣传vip服务掌上通，视频核保、电子化回访、云赔、云服务、e动生命、e动展业、e待审等多项智慧线上体验，让客户真切感受到富德生命人寿的服务灵活方便，展现了公司发展的“科技赋能”。面对未来，张家口中支会坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，通过多样化精彩活动为客户提供更好、更优质的服务。

为积极落实邢台市金融管理局的工作要求，相应市保险协会号召，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入开展全国文明城市创建工作，营造文明畅通的出行环境，富德生命人寿邢台中支协同市交警大队，参与邢台文明交通志愿劝导服务活动。志愿者们对行人闯红灯、不走斑马线、非机动车闯红灯、越线等候信号灯等不文明行为及时进行文明劝阻，倡导、指挥行人、非机动车自觉遵守道路交通安全法规，遵守交通法规，文明出行，共同创造良好的交通安全环境。作为有社会责任心的企业，富德生命人寿邢台中支将继续发挥主体社会责任，积极投身社会建设，倡导社会文明新风尚，传递正能量，全力助推城市文明建设。

为传承中华文化，让青少年从小就受到传统文化的熏陶，2020年8月7日，富德生命人寿唐山中支第十四届客户节走进迁安支公司，开展孙敬学堂国学讲座，小朋友们齐聚一堂，怀揣对中华传统文化的敬畏之心，正衣冠学礼仪，感受国学魅力。活动结束后，现场在座的家长与小朋友对本次活动赞不绝口，家长们纷纷表示：这次国学讲座让小朋友学到了正直明礼、善良贤德，我们应以能为传承中华传统文化感到骄傲，希望以后能有更多类似的活动开展，让中华传统文化世代相传，经久不衰。通过对国学有亲身体验，让更多的孩子感受到传统文化的礼仪孝道，传承到中华五千年的文化精髓。

参赛的伙伴们具有很强的专业技能和丰富的实战经验，在做好日常工作的同时，利用下班后的时间学习相关竞赛知识，向大家分享经验，通过互相提问在学习中遇到的问题或者知识点来达到牢固掌握知识点的目的，为即将到来的竞赛做好充足的准备。夏日炎炎，富德生命人寿河北分公司运营条线2020“创优杯”业务技能初赛也在如火如荼的开展中。石家庄中支通过此次活动，激发了营运条线人员创优争先的目标意识，做创优杯的积极参与者，相信在未来，石家庄中支能够以更好的状态为客户带去更加专业化的服务。

由于廊坊中支正值第十四届客户节期间，开展有线上健康讲座活动，于是工作人员向付**先生推荐参与线上健康讲座的聆听。付**先生利用办理业务的时间听了一部分讲座，表示：这个讲座很好，内容也都是适合人们的需求，如何预防、如何养生讲解的非常专业。现在付**先生在家人的陪同下来廊坊中支申请理赔，柜面人员了解了客户情况后，迅速协助客户填写理赔申请单，并受理了客户的理赔材料，办理了相应手续。

根据大满贯次数及获得大满贯时间进行排名，排名前20的客户将获得精美奖品。客户朱女士家的孩子酷爱荣耀产品，是个“荣耀迷”，听说通过自律打卡可以获取荣耀手表，兴奋不已，自从此项活动开始就坚持每天早起，在5:00-9:00时间段进行打卡，这一坚持就坚持了30多天，目前排名已遥遥领先，朱女士看着孩子这样的表现，哭笑不得，称从来没有看到过孩子这么认真过。富德生命人寿自盛夏推出第十四届客户节以来，为更好地提升客户服务体验，将客户节打造成“品牌影响力大、客户满意度高”的服务平台，结合客户需求和2020年社会热点，推出“自律我最棒”线上打卡主题活动。

在本届客户节中，尤其让广大客户热捧的就是在线“健康讲座”活动。每一位客户都是上帝，他们的满意就是对公司最大的褒奖。石家庄中支的每位员工，都将用自己最大的热情创造最好的服务，愿与客户携手共享健康人生。

随即宁先生拨打了95535，顺利叫了免费的代驾服务，并安全地回到家中。在本届客户节活动中，石家庄中支还不断优化客户体验，增强品牌影响力，推出了代驾费用80元减免券，获得了良好的效果。宁先生在致电石家庄客服热线中还说：感谢你们公司能提供这样的服务，希望公司能够推出更多类似的活动，会一如既往地支持富德生命人寿。

许多临柜客户参与了线上活动后，均对此活动赞不绝口。截止目前，共有2000余位客户获邀体验了本届客户节。为了能够让客户更好的了解、参与客户节活动，张家口中支柜面摆放宣传单页，在客户办理完业务后，柜面人员都会向客户介绍，指导客户参与线上活动，参与抽奖，所有活动均可免费参加。

秉承“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”的活动主题，富德生命人寿第十四届客户节如期展开，在此次客户节活动之际，精心为客户打造了一系列精彩的活动内容。由于疫情的影响，人们普遍提高了对健康的关注程度，本届客户节上专门为广大客户推出了线上“健康讲座”活动。“富及民众，德行天下”，是富德生命人寿长久以来的核心价值观，唐山中支一直都在想客户所想，思客户所思，为做一家真正的好公司而不断努力。

客户节期间推出的“免费补发保单”业务，为很多意外丢失保单的客户提供了便捷贴心的服务。“合同丢了不用怕，富德生命来补发。自2020年6月16日开始至8月31日期间，如果客户不慎将保单丢失，可亲至三级机构柜面申请免费补发合同。

进入2020年盛夏，富德生命人寿石家庄中支拉开了第十四届客户节的帷幕，在客户节期间,为全面提升运营条线员工业务技能和服务水平，提高运营效率和客户服务质量，石家庄中支于8月3日起，开展了第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。文尹盼晴。石家庄中支全体运营人员也将全力以赴，充分发扬“做实、做优、做强”的工作精神，夯实业务基础，加强队伍建设，培育专业人才，切实提升运营条线整体服务水平，为客户提供更加专业、高效、优质的服务。

随后，工作人员又向王先生介绍了本次客户节的线上健康讲座、尊享代驾服务等活动，王先生听到后，连声称赞，笑着说：“听我的保险代理人说了免费补发保单，这个服务太好了。周先生家住秦皇岛市海港区，今年初，他在秦皇岛中支购买了的康健无忧重大疾病保险。王杰经理告诉周先生：“客户丢失保单，可以办理保单补发的业务，不用过分担心。

富德生命人寿廊坊中支积极响应监管要求，组织开展案件风险排查工作。为确保此次案件风险排查工作有序开展，廊坊中支成立排查工作领导小组，由中支负责人任组长，各部门及四级机构负责人为组员，领导小组负责指导、部署本次案件风险排查工作，制定工作计划，确定工作重点，有效的落实此次排查工作。2020年8月5日，为了摸清辖内银行业、保险业案件风险管理中存在的问题，提升案件风险防控水平，廊坊银保监分局决定在当要各银行业、保险业集中进行风险排查工作。

客户不仅可已通过微信扫一扫，关注公司官微，还可以通过下载“e动生命”app和“云服务”app平台了解关于vip相关的各类服务，如实时查询vip等级、vip保费、各项服务内容。进入盛夏季节，骄阳似火，酷暑难当，但富德生命人寿第十四届客户节各项活动精彩纷呈，如一缕缕清风为客户带来了凉爽舒适的感觉。富德生命人寿第十四届客户节的开展，不仅有效地向大众普及了保险知识，也彰显出富德生命人寿是一家有责任心的企业，向社会展示了保险业的良好形象。

在这个美丽的夏天，让我们心手相连，与我们的客户朋友欢度客户节，共赢美好新时代。公司立足客户需求和社会热点，开展各类特色服务活动，引发了全社会的广泛关注，使更多的人得以走进富德生命，了解富德生命。今年是富德生命人寿的第十四届客户节，作为公司年度“家·恋”四季客服系列活动的重要组成部分，为答谢广大客户一路以来的支持与陪伴，以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，围绕“全面建成小康社会”热点，通过一系列线上线下精彩纷呈的服务活动，提倡健康生活，点亮亲子时光，增进家庭情感，全面提升服务品质，与客户携手共进，迎接美好新时代。

本届客户节以“含章盛德共富新篇奋进新时代”为主题，开展了多彩多色的活动，其中包括“自律我最棒”等线上活动。“含章盛德共富新篇奋进新时代”，富德生命人寿第十四届客户节邀您共参与，这个夏天一定会因您而精彩。随着富德生命人寿第十四届客户节火热开展，为使客户更深入了解客户节的活动，富德生命人寿张家口中支对前来办理业务的广大客户讲解客户节的相关活动，并指导客户参与“自律我最棒”有奖竞答。

在疫情这个特殊阶段，富德生命人寿推出这样的活动，就是希望给广大客户传播更多的健康知识，带去富德生命人寿的真情关怀。”富德生命人寿本届客户节开展的系列健康讲座活动共有六期，涵盖了儿童上呼吸道感染的预防、老年人常见的心脑管疾病、疫情期间如何提高免疫力、职场人士如何化解压力等民众普遍关注的健康话题。（文任丽霞）。

家住邢台的霍女士保险意识较强，2018年3月她通过保险代理人购买了《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（d款）》产品，保额15万。住院期间，霍女士家人拨打富德生命人寿报案电话，公司接到报案后立即安排人员前去看望霍女士，安慰客户安心治疗，并告知所需要准备的理赔资料，还把重要资料做了标注。时间很快就到了2020年7月初，霍女士在体检时发现甲状腺异常，7月7日她又专程来到邢台市人民医院进行检查，被确诊为“甲状腺癌”。

聚餐结束时，他的朋友提出送他回家，周先生自信的告诉他的朋友说：“不需要，我可以叫代驾回家，而且是富德生命人寿提供的服务”。周先生事后，专打电话给秦皇岛中支，对公司提供的“免费”代驾服务表示感谢，对富德生命人寿周到的服务表示赞扬。周先生是秦皇岛中支的一位老客户，每年的客户节都会参与公司的活动。

富德生命人寿河北分公司此次荣获“河北网友信赖金融品牌”奖，标志着富德生命人寿河北分公司在获得广大客户认可的同时，经受住了市场的检验。由河北新闻网主办的2020年度“第九届河北网友信赖金融品牌大调查”活动于近日落下帷幕，获奖企业名单正式揭晓，富德生命人寿河北分公司荣获了这一殊荣。根据调查问卷的统计结果，最后共推选出26家金融企业获得“2020年度（第九届）河北网友信赖的金融品牌”称号。

此次保险宣传，承德中支在宣传保险知识的同时，也积极向过往群众介绍公司的客户节线上免费健康讲座活动，引发了市民的广泛关注。通过此次宣传活动，承德中支拉近了与广大客户的距离，让更多的群众认识了富德生命人寿，增强了保险意识，提升了保险理念。承德中支的员工身着统一的文化衫，拉起宣传横幅，向过往群众发放宣传资料，解答保险问题，介绍保险相关知识，宣传保险的重要作用。

本届客服节作为富德生命人寿“家·恋”四季客服系列活动的重要组成部分，为答谢广大客户一路以来的支持与陪伴，以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，围绕“全面建成小康社会”热点，通过一系列线上线下精彩纷呈的服务活动，提倡健康生活，点亮亲子时光，增进家庭情感，全面提升服务品质，与客户携手共进，迎接美好新时代。伴随着酷暑蛙鸣，历时近四个月的富德生命人寿沧州中支第十四届客户节如期而至，公司各级员工倾力奉献，为800万沧州父老送上了一系列精彩的客户服务体验活动，送上了一场回味无穷的文化盛宴。沧州中支将客服节为契机，不断提升服务品质，用最优值的服务体验来回报每一位客户的信任与支持。

愿沧州中支的服务，能为广大客户带来更多的快乐。“免费电话医生”、“免费代驾”、“免费补发合同”、“个性化保单定制”、“系列健康讲座”……等等一系列客户节特色服务举措的推出，就是为了让客户真正感受到富德生命人寿的尊重和关爱，让客户朋友们享受到最优质的服务。一年一度的客户节，是每一位富德生命人寿客户的节日，是富德生命人寿送给每一位客户最珍贵的礼物，承载了富德生命人寿对每一位客户的感恩与祝福。

在秦皇岛中支已投保5年的老客户李先生就是其中一位，8月5日，李先生来到秦皇岛中支柜面办理保全业务时，客服人员向他介绍了今年客户节的活动内容并推送了线上健康讲座二维码海报。秦皇岛中支积极响应，向广大客户宣导客户节线上健康讲座，对来到秦皇岛中支办理业务的客户推送服务人员专属二维码海报，邀请客户观看讲座。李先生还对富德生命人寿能及时推出这样的服务大加赞赏，称这类活动贴近生活，符合百姓的需求，回去会把其它几期都看完，还会让家人和朋友一起看。

当工作人员顶着烈日，满头大汗地把生日礼物送到杨女士手中时，杨女士被秦皇岛中支的贴心服务深深的打动了，她接过礼品亲切地对工作人员说：“富德生命人寿真是一家值得信赖的公司。8月3日是杨女士的生日，秦皇岛中支专门安排工作人员上门为杨女士送上生日祝福和生日礼物――电烤箱。我平时比较忙，你们还亲自上门来看望我，真的让我非常的感动，这样的公司是让客户放心的公司，我会向我的亲戚、朋友推荐你们公司的产品，就凭你们公司的服务，要投就投富德生命人寿”。

看到美丽的鲜花总会让人心情愉悦，参与者都认真听取老师讲解技巧，认真的亲自动手设计着造型，脸上洋溢着灿烂的笑容。邯郸中支为了更好的答谢新老客户多年来的支持，塑造公司品牌形象，8月4日特邀广大客户，举办了一场diy“插花活动”。“内诚于心、外信于行”，富德生命人寿始终以客户为中心，坚持以人为本的服务理念，为客户提供贴心的服务，全力搭建好客户与公司的联系桥梁，力求让客户获得最好的消费体验。

近些年，承德中支充份运用科技赋能，陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务，客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。理赔人员接到报案后，立即前往客户居住地协助他整理理赔资料。臧先生身体恢复后，于2020年8月初向承德中支提起理赔申请。

富德生命人寿沧州中支高度重视此次竞赛活动，专门召开了启动会议，在全体营运员工中提出了“提升专业素质，提高服务水平，争做服务明星”的口号，号召大家积极投入到学习备战活动中。为了提高员工专业素养，提升综合服务水平，自2015年起，富德生命人寿开始在全系统内开展“创优杯”后援服务技能大赛，2020年是“创优杯”的第六届竞赛。为了全面提升营运团队的服务品质，给客户提供更好的服务体验，富德生命人寿沧州中支全体营运员工将不断加强自身学习，以决胜“创优杯”为契机，以“创建一流服务团队，打造特色服务品牌”为己任，努力拼搏，不负青春，逐梦前行。

任女士看时间还比较充裕，就愉快地答应了。任女士本打算办理完业务，正好顺便去接在兴趣班学音乐的女儿回家，没想到被困在这里了。随着雨势减小，任女士就准备动身，在她离开前，亲切地向工作人员表示感谢，对工作人员的服务也表达了深深的赞美。

截止7月底，共计有2000余位客户参与了本届客户节。一年一度的客服节，是每一位富德生命人寿客户的节日，也体现了富德生命人寿对广大客户的关爱与尊重。邢台中支与广大客户朋友心手相连，共度缤纷夏日，携手提升生命价值。

当李女士拿到专属保单那一刻，心情很激动，她如获珍宝，表示要好好留存这份保单，将来女儿出嫁那天送给女儿，作为结婚礼物。一份薄薄的保单承载了一位母亲对女儿的期望，更具有珍藏价值和意义。李女士有很强的保险意识，她和她的家人拥有多张公司的保单，还是唐山中支的vip客户。

通过客户节的推广，能让更多的客户切实感受富德生命人寿优质高效的服务，赢得更多的客户信任。本次客户节受到广大客户的一致认可与好评，大家纷纷对富德生命人寿邢台中支提供的优质服务和精彩节目点赞。截至7月31日，已有2000多名客户参与本届客户节各项活动。

裴女士是富德生命人寿的老客户，自从观看了张谦老师的这期讲座之后，就非常注重饮食健康，谨记张谦老师讲到的坚持平衡膳食、健康生活方式等膳食方法。本届客户节上，富德生命人寿特意邀请了北京同仁医院营养部主任张谦老师线上为我们讲解了如何用吃的方式提高免疫力以及普及我们在为提高免疫力做努力时有哪些误区。新冠病毒肆虐的2020年，如何维护和提高免疫力，是人们关心的话题，为此富德生命人寿保险股份有限公司于今年客户节特意推出了线上健康讲座。