富德生命人寿-乐鱼app下载

富德生命人寿邯郸中支启动的这项活动，主要是通过拜访老客户，为客户送上来自富德生命人寿的问候和精美礼品，了解客户对保险的需求，增进与客户的感情。然后，工作人员又详细询问范女士对公司服务存在的意见，认真了解客户在保险服务方面的需求。2022是富德生命人寿成立20周年，邯郸中支在这个重要时刻，启动了“服务无限为爱发声”客户感恩回馈活动。

这些已经硬化的脚印，是一朵朵大山送给他的小红花，是对他心系保险、心系客户的奖赏。在一次回乡探亲时，得知富德生命人寿的宽甸服务部正在招聘保费专员，当时在省城工作顺利的张太平并没有换工作的决心，可当招聘负责人说：这里很多客户由于交通不便，手机网络不稳定，经常得不到充分的服务。就这样经过一个多小时的讲解，这个客户同意留下这份保险。

富德生命人寿承德中支的理赔人员接到转办报案电话后，第一时间了解详情，获取信息，并及时联系客户，赶赴医院看望慰问，协助王先生及家属准备理赔所需资料。富德生命人寿一直致力于为客户提供高效的理赔服务，近年来，公司陆续推出了“带息理赔”、“1234特色关爱理赔”、“精英代理人理赔”等一系列特色服务内容，完美地体现了保险的大爱。就在家人纷乱中，王先生的妻子想起自己在2014年8月，通过富德生命人寿为王先生购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额15万元的保险，于是她随即拨打了富德生命人寿的报案电话95535。

通过此次活动，深入开展党史学习教育，缅怀先烈，铭记历史，加强党的百年奋斗重大成就和历史经验学习，践行“万亿城市·青年建功”为主题“奋进2022清明祭英烈”团日活动，增进了对英烈崇高品质和革命精神的感悟，汇聚了勇往直前、无坚不摧的强大精神动力，在今后工作中，将努力做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，全力以赴带动广大青年团员争做“万亿城市青年建功”的积极宣传者和践行者，以优异成绩迎接党的二十大召开。为缅怀革命先烈，深化党史学习教育，激发爱国热情，重温党领导的百年青年运动光辉历程，带动广大青年争做“万亿城市青年建功”的积极宣传者和践行者。4月1日，在共青团石家庄市桥西区委的正确领导下，富德生命人寿河北分公司团委在华北烈士陵园举行了“奋进2022清明祭英烈”祭奠活动,分公司的领导干部、党员和青年团员共同参加。

并于2022年3月11日服务人员将理赔资料递交至石家庄中心支公司柜面，石家庄中心支公司收到理赔资料后，快速进行理赔调查及案件受理，于2022年3月15日给付客户理赔保险金19.1万元（其中重疾保险金19万元，住院每日补贴0.1万元）。并由家人前往石家庄中心支公司将“快速理赔显诚信，富德服务暖人心”锦旗赠予公司表示感谢。家住河北省石家庄市灵寿县的客户崔先生的爱人经朋友介绍于2018年10月10日通过石家庄中心支公司收展渠道，为崔先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额为19万元。

情况了解清楚后，工作人员先对李**女士进行了安抚，经查询，其为公司个险渠道vip客户，投保公司多份保险产品，有重疾类，也有分红和年金类，同时查询了李**女士的相关账户信息，了解到账户内有一定的金额是可以做领取的。3月15日，营运部工作人员接到客户李**女士的电话，经了解，因为疫情的突发，李**女士家中的经济受到影响，目前急需用钱，但是现在取不出来。听到这些，李**女士激动的情绪也慢慢平静下来，工作人员又指导李**女士完成了线上领取的操作。

进入4月份，为向广大老年和年青消费者提供良好的金融知识，富德生命人寿廊坊中支通过公司官方平台、手机app客户端等，推出了一系列的有声读物，这些内容动用通俗易懂的语言，向受众人群普及保险基础知识、风险提示等内容，激发消费者学习热情，提高老年消费者、年轻消费者风险识别能力。在活动期间，消费者可以通过关注公司官方微信公众账户、下载手机客户终端即可参与活动。普及金融知识，增强风险意识，保护消费者合法权益。

通过“总经理接待日”活动，充分体现了富德生命人寿“内诚于心，外信于行“的经营理念。为切实保障广大保险消费者权益，充分了解市场需求，贯彻“以人为本，以客为尊”的经营理念，富德生命人寿邯郸中支持续开展“总经理接待日”活动，与客户零距离交流，及时了解市场，解决客户的疑点、问题，以高品质服务回馈新老客户。“总经理接待日”为公司与客户建立了近距离的交流平台，体现了富德生命人寿对服务工作的提升展现的诚意和做出的努力。

值此阳春三月，富德生命人寿河北分公司携手石家庄市丝弦剧场在2022年3月-4月期间，为广大vip客户盛情推出“追光20·爱发声—2022年vip新春艺术季”活动，答谢公司vip客户及重要合作客户，对公司的信任，托付和知音之情，共享温馨典雅的艺术盛宴。“追光20·爱发声”—富德生命人寿河北分公司2022年vip新春艺术季，见证二十年续梦追光之旅，让爱和感动在艺术季延续发声，让客户享受一场高端美好的艺术盛宴。在那里，她陆续结识了没脑子的稻草人、没爱心的铁皮人和胆小的狮子，他们为了实现各自的心愿，互相帮助，携手协作，历尽艰险，遇到许多稀奇古怪的事情。

在电子化时代，富德生命人寿又相继推出移动理赔、精英代理人理赔、掌中赔、云赔、快赔等一系列理赔服务，让理赔服务更快速、更细致、更贴心。从2004年完成第一宗理赔，到2021年底，富德生命人寿已累计完成理赔结案近130万件，总给付金额近130亿元。在孩子连续治疗1年后的10月15日，z女士来到富德生命人寿襄阳中支，送上“理赔显真情生命有大爱”的锦旗，表达她对富德生命人寿理赔服务的认可。

星星之火可以燎原，每一次热情的服务，每一次简单的保险知识讲解，都是为共促消费公平贡献自己的微薄之力。消费者权益保护是一项长期工作，富德生命人寿始终坚持以客户为中心，不断提升客户服务体验，对公司内外勤强化消保教育，共促消费公平，切实做到保护消费者权益。工作人员每到一个活动场地便拉开条幅、手持宣传折页，为每一位过往的消费者发放资料，解答消费者的疑问，帮助其掌握符合自身需求的金融知识。

为了进一步保护保险消费者合法权益，提升广大人民群众保险消费知识水平和金融风险识别能力，富德生命人寿沧州中支3.15系列宣传服务活动正在火热进行中，引发了狮城百姓的广泛热议，在沧州大地上迅速掀起了一股生命热潮。活动期间，富德生命人寿在官微公众号上推出了“保险知识有奖竞答”活动，面向全体保险消费者，宣传普及保险消费知识。同时，公司还推出了“同声同行守护美好”在线跟读活动，参与者只需跟读系统中的保险知识，即可参与现金红包的抽奖。

唐山中支内勤员工王颖，在社区负责核算检测个人信息录入工作，扫码、扫描身份证。唐山中支出台三项应急措施：一是立刻通知全体员工积极配合防疫工作，排查员工及家人情况，做好个人防护，严格执行疫情防控工作部署。遵化支公司外勤员工李超、邵艳花，在当地社区负责登记、维护秩序等工作。

接下来就由富德生命人寿“声乐课堂”带您一起继续探索声乐知识海洋。声音位置越高，头声的成分也就越多，音质也就会越优美，初学者可以通过哼呜练习获得高位置头声。那就是高位置歌唱。

富德生命人寿廊坊中支遵从“内诚于心、外信于行”的经营理念，始终以消费者为中心，不断优化服务，切实做好疫情期间客户服务保障工作。线上维权保障权益为做好疫情期间的客户权益保障工作，廊坊中支持续通过电话、短信、微信、电子邮件等方式加强线上接访工作，营造优质的服务品质。疫情期间，积极引导客户通过线上方式维权，保持投诉渠道畅通，优先处理与疫情相关的业务咨询、投诉，切实保障消费者合法权益。

线上活动为普及金融知识，增强风险意识，公司特别推出“保险知识有奖问答”、“同声同行，守护美好”线上活动，工作人员借助微信工作群、朋友圈等线上软件，推动线上保险知识问答活动以及跟读活动，保险从业人员及消费者均可参与，完成任务即可获得抽奖的机会，充分调动了保险从业人员及消费者的积极性，提高了保险从业人员及消费者的参与度，帮助消费者提高对金融知识、保险权益、非法集资等内容的理解，树立正确保险理念,引导保险从业人员诚信经营，依法保护消费者合法权益。通过向广大消费者宣讲保险基础知识等，很好的帮助消费者选择合适自己的保险产品和服务宣传活动，使保险消费者更了解我们的保险产品和服务，使我们更好的为客户提供服务，履行了富德生命人寿的社会责任，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。工作人员积极向广大消费者宣传保险知识，以及公司的理赔流程及服务承诺，还以热情、专业的态度对客户提出理赔、保险产品等方面的咨询进行了详细的讲解，并对现场消费者提出的保险问题及建议进行了详细解答和记录。

本次3.15有奖知识竞答的活动采取线上答题抽奖的形式，诚邀广大保险消费者和公司内外勤员工积极参与，让人们的答题中掌握更多的保险金融知识，知道什么是如实告知，什么是保单宽限期，消费者的合法权益都有哪些等等。抽中随机红包的用户，可在微信聊天界面，通过服务通知消息拆开红包，随后在微信钱包中显示到账情况。另温馨提示，凡是参与答题抽红包的用户，系统即时显示中奖结果。

在活动中学习消费者权益保护知识，让消费者掌握更多金融知识，提升自我保护能力。本活动聚焦“一老一少”重点人群。又一季的“3.15”消费者权益保护教育周来了，富德生命人寿衡水中支统一安排部署，精心策划开展系列活动，助力构建和谐金融生态环境。

今年的3.15宣传活动，围绕“共促消费公平共享数字金融”的主题，旨在提高消费者对金融产品和服务的认知能力，进一步保护保险消费者合法权益，提升人民群众金融风险识别能力，全面提升公司服务品质。为了宣传普及保险消费知识，提升广大消费者的保险专业素养，富德生命人寿沧州中支在本次3.15活动期间创作了5篇“以案说险”秀米软文，通过全体内外勤员工在网络上大力推广转发，“宽限期出险怎么办。2022年3月15日，是第40届3.15“国际消费者权益保护日”，自3月14日开始，富德生命人寿沧州中支推出了为期一周的消费者权益保护教育宣传活动，引发了广大市民的热议，取得了显著的成效。

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2022年2月21日，客户提交正式的理赔资料，富德生命人寿石家庄中支快速开展理赔调查，确认案件的实情后，2022年2月23日就把重疾保险理赔金20万元，给付到客户手中。家住河北省石家庄灵寿县的客户程先生，于2018年2月1日通过保险代理人，在富德生命人寿灵寿支公司投保了《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》，保额为20万元，为自己的健康增加了一份保障。又于2022年2月6日，转入河北省人民医院，继续住院治疗。

伴随着虎年的到来，一年一度的富德生命人寿vip新春艺术季如约而至，恰逢富德生命人寿成立20周年之际，“追光20·爱发声”-富德生命人寿2022年vip新春艺术季火热开启，各类文艺活动精彩纷呈，涵盖了新年音乐会、特色文艺汇演、音乐剧、歌舞剧等丰富的艺术形式，为一直以来支持富德生命人寿的广大vip客户奉上了一场场美轮美奂的文化盛宴。内蒙古分公司的特色文艺汇演呈现出浓郁的民族韵味，特色舞蹈、诗朗诵、相声轮番上演，现场气氛欢快热烈。“追光20·爱发声”-富德生命人寿2022年vip新春艺术季的活动场次遍布了全国35个省、市、自治区，活动形式多种多样，率先上演的江西分公司举办的新年音乐会，特邀国内知名职业乐团—新九州爱乐团现场演奏了《春之声圆舞曲》、《天空之城》、《加勒比海盗》、《茉莉花》等诸多经典曲目，融合了东西方文化，带来了一场非同凡响的音乐之旅。

对客户群体进行细分，制定精细化产品策略，升级“康健无忧”重疾产品矩阵，满足不同层次客户的保障需求。产品不断创新升级公司借助新老重疾定义切换契机，对公司的重疾产品进行全面升级。考虑到当前新型冠状病毒肺炎疫情形势，公司将《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》等41款重疾产品的责任扩展有效期进一步延长至2022年6月30日，全力助力抗“疫”。

面对形势，责无旁贷，富德生命人寿富德生命人寿邯郸中支立即召开会议，紧急研究部署单位疫情防控工作，并向干部员工发出倡议，号召管理干部发挥模范带头作用，在遵守疫情防控工作各项要求的同时，积极参与园区抗击疫情的相关工作，共同筑牢抗击疫情的防线。人类生命安全和健康面临重大威胁。公司全员上下，以坚定果敢的勇气和决心，采取最全面最严格最彻底的防控措施，有效地提醒如何进行防护病毒传播，大家做好分工、专人监督、动态管理、测量体温、排查人员、站岗值守、定时防疫消杀，对全体员工的去向、返程等做好登记，认真细致，尽职尽责，备好各种防疫物品，切实守好疫情防控关口。

在多元渠道，也分别升级优化重疾品牌产品“尊享健康”和“万年青”，为客户提供极具特色的保障产品。保险业转型的主线除了科技赋能和渠道转型，还在于产业协同，即通过全方位、多维度提升产品功能，促进产品销售。在个险渠道，对客户群体进行细分，制定精细化产品策略，满足不同层次客户的保障需求。

通过本次活动，有力的激励更多青年团员参与到志愿服务活动中来，传承红色基因，弘扬雷锋精神，奉献爱心，服务社会，传递正能量。3月4日上午，在第59个学雷锋纪念日到来之际，桥西区青年志愿者协会组织开展了“鲜花送雷锋，志愿暖人心”活动。青年志愿者们带着鲜花来到富德生命人寿河北分公司，送到我公司“身边雷锋”的代表手中，表达对我公司积极参加志愿服务活动的感谢和敬意。

凡参与答题抽红包的用户，系统即时显示中奖结果。抽中随机红包的用户，可在微信聊天界面，通过服务通知消息拆开红包，随后在微信钱包中显示到账情况。活动中，消费者通过关注公司官方微信公众账户即可参与活动，通过有奖竞答和榜单排名结合的形式加深消费者的参与度。

秦皇岛中支将进一步加强活动宣传力度，完善各项推广工作，为业务一线提供便利的接触客户的机会，加深客户积累，提升公司服务品牌影响力，助推公司各条线业务发展。新年伊始，伴随着新春佳节的到来，为为回馈一直以来支持富德生命人寿的广大vip客户，提供精彩纷呈的高端艺术体验，“追光20·爱发声”-富德生命人寿2022年vip新春艺术季正式拉开帷幕，通过新春音乐会、舞台剧、特色文艺汇演等形式带来内容丰富的感官体验。富德生命人寿秦皇岛中支积极响应，针对“追光20·爱发声”-富德生命人寿2022年vip新春艺术季的活动内容积极推广宣传，通过转发富德生命v刊、富德生命客户服务微信公众号刊发的各类推送文章、深入各渠道、各机构早会等方式为新春艺术季宣传造势，得到了广大内外勤伙伴的积极响应，纷纷向身边的广大新老客户转发、宣传，获得了客户的关注和好评。

并且公司新增了就医陪同、医后随访、海外二次诊疗等7项新服务，升级了门诊预约、手术协调等5项服务，全新推出了f 客户体系，让f 客户按照vip客户的标准获得8项精选服务。在一年一度的“3.15消费者权益日”之季，富德生命人寿邯郸中支为守护好广大民的权益，积极组织员工开展广泛宣传，收到良好效果。本次活动充满了爱意与信任，广场瞬间充满了一片绿色，温度也上升了许多，专业的讲解让过往的行人忍不住停下脚步仔细聆听了解，并不时提出相关的问题，公司员工一一进行专业耐心的讲解，同时介绍了公司能够提供的新技术、新功能，对于客户能有很好的体验。

作为一家有责任心的企业，富德生命人寿承德中支一直秉持“富及民众、德行天下”的核心价值观，在特殊时期运用科技手段，借助线上智能办公，继续为客户提供全方位的服务。在“3.15消费者权益日”宣传活动中，承德中支通过科技赋能，利用现代网络科技，开通“e动生命”线上服务app，不仅积极宣传“3.15”的相关内容，还能满足为广大客户的各种需求。自3月7日起，承德中支开展为期一周的3.15维护消费者权益的宣传活动。

阳春三月，富德生命人寿河北分公司携手石家庄市丝弦剧场，在3-4月期间，为广大新老客户盛情推出“追光20·爱发声—2022年vip新春艺术季”活动，答谢公司vip客户及重要乐鱼全站app官网入口的合作伙伴长期的支持与厚爱、托付和知音之情，一起走进春天，共享温馨典雅的艺术盛宴。“追光20·爱发声”—富德生命人寿河北分公司2022年vip新春艺术季，见证二十年续梦追光之旅，让爱和感动在艺术季延续发声，让客户享受一场高端美好的艺术盛宴。在那里，她陆续结识了没脑子的稻草人、没爱心的铁皮人和胆小的狮子，他们为了实现各自的心愿，互相帮助，携手协作，历尽艰险，遇到许多稀奇古怪的事情。

这是一种灵魂的洗礼，通过学习，她掌握了应该具备的“以客户为中心”的保险理念，在保险配置的原则、产品对比分析的逻辑全面理解后，运用到客户服务中，正是这些底层思维革命后，她的业绩和团队出现爆发式提升。要站在客户的角度思考他们的需求，不应该只知道出去和客户聊，更应该提高的是专业知识的培养，以及人沟通的亲和力。”席现娥感动地说道，“在以后的工作中，我将继续以快速、专业、高效、准确的水准为广大客户提供一流的服务，用富德的平台为客户创造更多的优质服务。

在2022年“3.15消费者权益日”到来的良好契机，富德生命人寿河北分公司借助“富德心服务”、“智享柜面”“云赔”等创新服务平台，倾力打造服务升级。这一服务升级活动一经推出，就因其便捷性、交互性、友好性赢得了燕赵大地上广大消费者的普遍称赞。2022年的“3.15”期间，富德生命人寿河北分公司开展了一系列消费者服务升级活动。

”富德生命人寿邢台中支用周到体贴的服务让客户在困难之中感受到了温暖，解了燃眉之急。在这个明媚的季节里，富德生命人寿邢台中支用真诚的服务，维护好消费者的权益，让客户深受感动。邢台中支工作人员得知客户的特殊情况，冒着寒风前往南宫县人民医院为客户办理业务。

活动中，工作人员悬挂起了“关爱老年群体，加强金融知识”的条幅，热情服务每一位驻足的民众，还为中老年人送上红色围巾，将印有“关爱老年人权益防止各种骗局”的宣传页以及其他相关的宣传资料发放到过往的人群手中，普及保险智能应用知识、关爱老年人权益防止各种骗局案例讲解等，同时还对防范非法集资和反洗钱进行了广泛宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。为树立以消费者为中心的理念，关爱中老年消费者，切实做好中老年保险消费者权益保护工作，在2022年“3.15”消费者权益日之际，富德生命人寿唐山中支迁安支公司组织开展了“3.15”教育宣传周活动，通过线上线下相结合方式开展宣传。宣传活动内容紧紧围绕保护消费者权益，关爱中老年消费者展开，重点加强对中老年人金融权益保护的宣传，引导金融消费者增强金融识别能力和风险防范意识，倡导理性投资，切实保护消费者合法权益。

蔬菜园、动物园、水果园等大型活动让每一位员工都参与进来，共同感受着，我们是公司的一员，荣辱与共，公司进步要靠大家每一个人的努力，公司进步，我们绝不能掉队，与公司共命运，员工一个也不能少。肢体连连看再一次锻炼了员工间的沟通能力及配合协调能力，带来了热情洋溢的欢笑声。通过几代人的奋力拼搏，能够深度体会到公司人文文化，让所有员工深感家庭般的温暖和归属感，为身处这样的公司感到荣幸和自豪。

作为献礼建司二十周年的重头戏，本届“家.恋”四季系列客服活动，在新年伊始，就面向全省vip客户推出了“追光20·爱发声—2022年vip新春艺术季”活动，通过音乐会、舞台剧等高端艺术活动，为vip客户打造温馨典雅的艺术盛宴，旨在回馈社会大众对富德生命人寿的信任与支持，在燕赵大地上再次掀起了一股生命热潮。原来，陈女士今天前接到了来自富德生命人寿沧州中支的一封邀请函，作为公司vip客户的幸运代表，她将于近期前往石家庄参加富德生命人寿河北分公司2022年vip新春艺术季活动。为了持续提升服务品质，打造富德生命特色服务品牌，公司自2017年开始连续五年面向社会推出了贯穿全年的“家.恋”四季系列客服活动，以丰富多彩的线上乐鱼app下载的线下活动，高品质的多元化服务举措，赢得了社会各界的高度评价。

为答谢公司vip客户及重要合作客户、增进公司与客户之间的交流沟通，富德生命人寿于2021年12月至2022年4月组织开展“追光20·爱发声”vip新春艺术季活动，通过开展音乐会、歌舞晚会、舞台剧等高端艺术活动，为vip客户打造温馨典雅的艺术盛宴。富德生命人寿河北分公司积极响应总公司的号召，将2022年vip新春艺术季活动定于2022年3月5日-3月15日期间在石家庄市丝弦剧场举办，届时到场嘉宾就能够欣赏到高端艺术舞台儿童剧《绿野仙踪》的盛宴。富德生命人寿河北分公司将做好“追光20·爱发声”vip新春艺术季的举办工作，提升客户满意度，持续带给客户用心、贴心的服务体验。

春风扑面，百花飘香，为了庆祝三八妇女节的到来，彰显人文关怀，打造和谐家文化，增强员工幸福感和凝聚力，富德生命人寿邯郸中心支公司在公司总经理室的特别关怀下，2022年3月8日举办了三八妇女节特别早会，与广大女员工一起共迎节日到来。在活动最后，女神们手捧鲜花、心怀感恩，大家纷纷表示感谢公司在特别的节日送上的祝福，对女员工们的关怀，愿用更好的状态投入到未来的工作中。公司领导向全体女士员表示：在这个特殊的节日，公司感谢每位女同胞为公司的辛勤付出，感谢她们在公司的前进的道路上，一路相守相伴，祝愿她们节日快乐、生活幸福。

全新的服务体系将服务时间扩展至全天，涵盖整个保单流程，覆盖客户全保障周期，进一步提升了服务时效及客户体验，收获了一线的良好反馈。随着公司的快速发展，为满足深化转型的战略需求，富德生命人寿近期，通过不断创新服务方式、丰富服务内涵、提升服务体系，全面打造“运营服务全天候，贴心服务不打烊”的运营服务品牌形象。随着2022年“3.15消费者权益日”的临近，富德生命人寿河北分公司也全力推运这一服务体系在河北市场的落地，力求实现辖内的全方位覆盖，为燕赵大地的客户及时送上最佳的服务体验。

全体党员干部认真学习了文件内容，并认真领悟全会精神，深刻认识党的百年奋斗重大成就和历史经验的重大意义，深刻认识党的百年奋斗的初心使命，深刻认识中国特色社会主义进入新时代的历史性成就和历史性变革，深刻认识党的百年奋斗历史经验，深刻认识以史为鉴、开创未来的重要要求。党的十九届六中全会审议通过了一份特别的“百年总结”——《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，为宣传贯彻十九届六中全会精神，提高全员党史学习教育的积极性、主动性和实效性，富德生命人寿保定中支于3月5日上午8时，组织开展主题党日，重点学习《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，认真研读十九届六中全会审议通过重磅决议释放的重要信息。各位党员同志更是纷纷表示会以身作则，率先垂范，不断学习，积极工作，把学习贯彻全会精神与贯彻学习总公司2022年度工作会议精神结合起来，凝心聚力，锐意进取，不忘初心，尽职尽责，同时对标优秀，加强自我提升，为党和国家、为公司和家庭贡献自己的一份力量。

2022年2月27日，富德生命人寿邯郸涉县支公司组织内外勤员工前往红色之地涉县龙山公园，开展以“传承红色基因、、激扬奋斗青春”为主题的党建活动，此举旨在加强公司党员、青年自身建设，坚定理想信念，培养勇于担当作为的精神，从而提升团队凝聚力与执行力。未来，必将不忘初心、牢记使命，传承精神、积蓄力量，用行动为公司添彩。通过此次素质拓展活动，不仅锻炼提升了员工综合素质，也进一步促进了个人与团队的融合，增强彼此间的信任、协同共进的团队精神，锻炼员工坚韧不拔、使命必达的拼搏精神，为打造一支充满朝气和潜力的团队奠定了良好基础，切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，以史为镜、以史明志，把建党精神传承好、发扬好。

艺术大舞台，大家一起来，唱喜庆曲，过吉祥年。怎么样做好气息控制，达到音准音质和艺术表现力。富德生命人寿“追光20·爱发声新春艺术季”已经拉开帷幕。

“富德心服务”期待与您共同享受健康生活。在“客户服务”板块，客户可在客户服务活动专题页面了解活动信息，还可直接参加齐聚“大咖说”系列线上讲座活动，解析法律要点，分享健康知识。“富德心服务”小程序界面显示，在健康服务板块，就有在线问诊、疾病自查、电话医生、预约挂号等项目，客户可以足不出户就能体验到健康类增值服务。

经富德生命人寿江西吉安中心支公司工作人员确认，左强生前曾在该公司为自己购买了人身、交通意外、健康险等多款保险产品以及一份10万保障的团险意外卡单。”富德生命人寿吉安中心支公司理赔工作人员在慰问时发现，左强房间里贴满了两个孩子从小到大的各种奖状。左强的母亲已经七十多岁了，两个孩子中大儿子即将大学毕业计划考研，小儿子还在念大学，妻子彭花（化名）专心在家照顾老母亲。

富德生命人寿衡水将不断围绕客户需求，秉承“内诚于心、外信于行”的经营理念，用优质的服务回报社会，倾听客户的心声，为客户提供更加完善的服务（文衡水）。3月7日上午，富德生命人寿衡水总经理准时来到了公司客服大厅，并根据公司近期受理的客户反馈的相关问题，主动给客户拨打电话进行解释沟通，同时积极向客户宣传公司服务举措，解决客户实际需求。衡水总经理先是耐心地安抚了客户的情绪，同时提出公司会安排专门的工作人员上门为客户办理相关手续。

这是一种灵魂的洗礼，通过学习，她掌握了应该具备的“以客户为中心”的保险理念，在保险配置的原则、产品对比分析的逻辑全面理解后，运用到客户服务中，正是这些底层思维革命后，她的业绩和团队出现爆发式提升。要站在客户的角度思考他们的需求，不应该只知道出去和客户聊，更应该提高的是专业知识的培养，以及人沟通的亲和力。”席现娥感动地说道，“在以后的工作中，我将继续以快速、专业、高效、准确的水准为广大客户提供一流的服务，用富德的平台为客户创造更多的优质服务。

在2022年“3.15消费者权益日”到来的良好契机，富德生命人寿河北分公司借助“富德心服务”、“智享柜面”“云赔”等创新服务平台，倾力打造服务升级。这一服务升级活动一经推出，就因其便捷性、交互性、友好性赢得了燕赵大地上广大消费者的普遍称赞。2022年的“3.15”期间，富德生命人寿河北分公司开展了一系列消费者服务升级活动。

更多精彩内容介绍可通过关注“富德生命人寿客户服务”微信公众号进行了解。自2月中旬起，新春艺术季上，公司特邀国家交响乐团歌唱家，国家一级演员李朔老师亲自授课，通过“富德生命人寿客户服务”微信公众号带领大家一起探索声乐知识海洋。又到了一年最美好的季节，为感恩回馈客户,深化服务品牌,以20周年司庆为契机,富德生命人寿持续推出“追光20·爱发声——vip新春艺术季”2022年度客户服务活动，vip新春艺术季现已正式启动，接力以“暖蕴言冬”为主题的健康感恩季。

保险代理人得知客户出险，亲自到家中看望客户，了解情况后向富德生命人寿廊坊中支报案。休养期间冯先生想起自己曾经投保的保险，便联系了当时的保险代理人咨询理赔事宜。廊坊中支理赔工作人员接到冯先生的出险报案后，随即展开调查，并协助客户收集相关理赔资料。

2月7日下发专项学习通知和《党的十九届六中全会简介》、《以史为鉴、开创未来，埋头苦干、勇毅前行》等重点学习内容，为各中心支公司党建工作的开展提供有力的支持。为深入开展学习贯彻党的十九届六中全会精神，富德生命人寿河北分公司党委积极落实上级党组织要求，坚持开展月度党建主题党日活动。通过这次党建主题党日活动，富德生命人寿河北分公司的党员干部一致表示，学习贯彻全会精神，踏上新的赶考之路，就要拿出越是艰险越向前的劲头，敢于斗争、善于斗争，不断提升我们自身修养和专业技能，牢记使命、艰苦创业、锐意进取，尽职尽责，为公司转型健康发展贡献自己的力量。

服务升级是富德生命人寿推进转型发展的一大支点，2021年该公司更是通过服务的延伸，让客户感受到保险的“温度”。多维度发力创新升级产品当前保险行业的一大趋势在于，基于对原有产品、服务体系的完善，借助增值服务的加持为消费者提供更加规范、丰富的保障。其中，在健康保障类产品体系建设方面，该公司借助新老重疾定义切换契机，对公司的重疾产品进行全面升级。

马先生手术后，向富德生命人寿唐山中支进行报案，经过理赔查勘，很快富德生命人寿唐山中支就依据保险合同将22万余元的重疾赔款及时转到了马先生的银行卡上，解了马先生一家的燃眉之急。办理完马先生的后事，妻子赵女士于1月29日，把马先生身故的理赔报案资料提交到了富德生命人寿唐山中支。考虑到丈夫的健康，2018年12月18日，马先生的妻子赵女士，通过某保险代理人，为他投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（a款）》，主险保额20万元，百万医疗保额150万。

2月27日，客户的理赔材料准备齐全，周先生来到乔女士家中，通过移动服务终端，运用“云赔”服务平台，在线进行了理赔受理，他把所有理赔资料直接通过平板电脑进行影像上传，所有工作在10分钟内完成。富德生命人寿一直以来致力于科技创新，近些年，更是借助互联网技术，把远程理赔运用到服务流程当中，为客户带来了快速优质的理赔体验，其中，“云赔”服务项目就是其中之一。“云赔”服务是指：通过保险代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案，将理赔服务送到客户家中，避免了客户路途的奔波，节约了时间、提升了效率。

富德生命人寿“追光20•爱发声”vip新春艺术季愿与广大燕赵客户携手前行，同享生命精彩。其中，“追光20•爱发声”vip新春艺术季河北站活动，将为燕赵大地的广大客户推出美轮美奂的儿童舞台剧《绿野仙踪》。一部励志又温暖的剧情，可以启发小朋友之间的友谊之情与相互帮助的意义，不仅可以学会更加勇敢、充满智慧和勇气。

在经代和团险渠道，也分别升级优化重疾品牌产品“尊享健康”和“万年青”，为客户提供极具特色与竞争力的保障产品。在2021年，该公司产品共获得由《中国银行保险报》等机构颁发的“年度最佳重疾险产品”“年度严选终身寿险产品”等8个奖项。其中，在健康保障类产品体系建设方面，该公司借助新老重疾定义切换契机，对公司的重疾产品进行全面升级。

在对客户的拜访中，广大客户一致称赞富德生命人寿保险公司的细心与关怀，感谢富德生命人寿保险公司为他们精心推出的这项关爱服务。这一活动通过对公司vip客户拜访，送上来自富德生命人寿的问候，倾听客户的诉求，让客户真正感受到来自公司的关怀，增进与客户的感情。通过举办vip客户服务活动，富德生命人寿承德中心支公司取得了很好的宣传效果，增近了公司与客户之间的距离，也坚定了客户选择富德生命人寿的信心。

（文孙彩连）。

在公司成立二十周年之际，为感恩回馈客户，富德生命人寿将根据春、夏、秋、冬四季划分，分阶段、有节奏地开展“追光20·爱发声“vip新春艺术季、“同心启·共前行”第十六届客户节、“富青春·恋万家”温情回馈季、“德暖意·寄安康”健康感恩季四大客户服务活动，从而进一步提升公司影响力、客户满意度，助力公司更好的发展。本次“追光20·爱发声”-vip新春艺术季将以形式多样的文化元素与广大vip客户共度辞旧迎新的喜庆时节，从精彩纷呈的国内外知名音乐会到荡气回肠的舞台剧，从高端雅致的艺术展览到各民族富有特色的文化表演，为客户带来高端的感官体验和极致享受。以高端艺术活动提升客户服务体验，塑造公司品牌的正面形象，提升品牌价值。

富德生命人寿石家庄中支接到报案电话后，立即与客户家属进行联系，理赔人员一方面对客户家属进行慰问和安抚，一方面了解事故的经过，并协助他们整理收集理赔资料。平时，家里的收入主要依靠高先生的劳动所得，他的离去，也让整个家庭的生活陷入了困难。收到理赔款后，高先生妻子心情久久不能平静，她告诉理赔人员：“生命无常，一场无法预料的风险给整个家庭带来了巨大的痛苦。

这一服务项目的推出，体现了富德生命人寿提升专业化服务水平、完善客户服务体验、提高保全服务效率的诉求。富德生命人寿“保全e代审”自推出以来，就以其诸多优势赢得了客户良好的反馈。据了解，线上“保全e代审”服务项目是借助移动展业平台，利用人脸识别、ocr等创新技术，实现e化代审服务，通过一部手机即可完成保全代审，具有方便、快捷、安全、高效等有四大优势。

彭女士平时比较热爱生活，闲暇时会养养花、种种草。收到理赔款后，彭女士很是惊讶，她对刘女士不住地赞叹“现在的理赔真快。2022年2月19日，彭女士把经过一冬的花草要搬出来见见阳光，不慎被掉落的花盆砸伤脚部。

客户自称是张**，于2022年2月7日从银行代理渠道购买了一份富德生命人寿的保险产品。他们在张**先生家中，先是向他出示证件，表明身份，接着又向他讲解客户所购买的保险产品的相关事宜，并一再强调：公司向他进行电话回访是很重要的环节，是对他消费权益的保证，95535就是专门负责这项工作的电话，不是诈骗。2022年2月15日富德生命人寿廊坊中支公司工作人员接到一位客户的电话。

为了进一步确诊，秦女士随即前往河北省医科大学第四医院检查，结果被确认为肺癌。在家人的陪同下，她又前往邯郸市第一医院住院治疗，医生告知她疑似肺癌。2021年12月初，秦女士因肺部不适，一直咳嗽不断，就前往永年县卫生院检查，检查结果是肺炎。

2021年8月，张女士的孩子在无明显诱因情况下出现头痛，视物模糊，逐前往承德附属医院就诊检查。也感谢你们的贴心服务，今天，我能有机会来到这里向大家表示我的感谢，是因为我不用担心孩子治病的费用，这让我很安心。经过医生的精心治疗，张女士孩子的病情最终好转，但也消耗了巨额的费用。

为了持续提升服务品质，打造富德生命特色服务品牌，为公司二十周年庆典献礼，富德生命人寿河北分公司借助年度“家.恋”四季系列客服活动，在新年伊始，就面向全省vip客户推出了“追光20·爱发声—2022年vip新春艺术季”活动，通过音乐会、舞台剧等高端艺术活动，为vip客户打造温馨典雅的艺术盛宴，旨在回馈社会大众对富德生命人寿的信任与支持。温情服务，凝聚爱心音乐季品质相随。本次新春艺术季将在省会石家庄举行，届时将为受邀的全省vip客户代表，献上大型舞台儿童剧《绿野仙踪》，和小主人公们一起童话世界，去感受勤劳、勇敢、真诚、友谊的美好与温情。

为答谢客户一路以来的支持与陪伴，富德生命人寿石家庄中支将于3月5日组织开展“追光·爱发声”2022年vip新春艺术季活动，通过线上高端艺术活动的开展，为广大vip客户打造温馨典雅的艺术盛宴。旨在传递富德生命与客户共成长、度过美好时光的温暖情谊，传承中国传统美德，弘扬中华民族精神。今年，是富德生命人寿成立20周年，富德生命人寿全体内外勤将不忘初心，牢记使命，为广大客户带来更全面的保障及更优质的服务，在新春艺术季，富德富德生命人寿石家庄中支将全力以赴，做好新春音乐季各项准备工作，继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断提升客户服务体验，给客户带来贴心服务，在2022年的每个季节里，为您带来精美绝伦的服务体验，与您一同感受生命的精彩。

为充分体现“内城于心，外信于行”的经营理念，打造公司品牌，为客户打造优质的服务体验，富德生命人寿廊坊中支多年来一直积极开展了总经理接待日活动，创新服务方式，回报新老客户对公司的支持与信任。事情是这样的，李女士的丈夫原是孩子的投保人，但最近因病去世，现在想变更自己为孩子的投保人。李女士对廊坊中支总经理的接待相当满意，她一边开心地收下礼品，一边不停地夸奖廊坊中支服务到位。

今年的新春艺术季依旧延续了往年的风格，在2021年12月—2022年4月期间，通过新春音乐会、优美舞台剧和特色歌舞晚会等高端艺术活动见证二十年逐梦追光之旅，让爱与感动在艺术季延续发声。作为“家-恋”2022年度客户服务活动的开篇，富德生命人寿vip艺术季精彩节目正不断上演。春季万物复苏，春暖花开，我们也将持续不断将更多主题音乐会、歌舞晚会、舞台剧等各色高端艺术活动奏响温馨典雅的艺术盛宴，与富德生命的优质客户一起共谱春日和美乐章目前各项筹备工作已准备就绪，届时公司将诚邀广大客户及长期支持富德生命人寿发展的各届朋友，一同享受这场精彩演出。

为进一步弘扬中华民族传统文化，增强团队的向心力、凝聚力，丰富员工的业余生活，在2月15日元宵节来临之际，富德生命人寿邢台中支组织本级内外勤员工，开展了“其乐融融庆元宵,温暖和谐一家亲”团队建设活动，大家相聚一起，欢庆元宵佳节。元宵节是团圆的日子，吃元宵是必不可少的，活动现场还准备了品元宵的环节。富德生命人寿邢台中支此次团健活动的开展，既弘扬了中华传统文化、又增添了内外勤员工的幸福感，同时也有助于增强团队的凝聚力与向心力，为员工的生活增加了丰富的色彩，留下了美好回忆。

为答谢客户一路以来的支持与陪伴，富德生命人寿于2021年12月至2022年4月，为广大消费者推出了“追光20·爱发声”vip新春艺术季活动，活动通过线上声乐课堂的推出和线下精彩活动的开展，为客户打造温馨典雅的艺术盛宴。本届艺术季活动内容，从精彩纷呈的国内外知名音乐会到荡气回肠的舞台剧，从高端雅致的艺术展览到各民族富有特色的文化表演，形式多样、精彩丰富的艺术活动纷至沓来，丰富客户感官体验的同时，为客户带来极致享受。每一次相遇都是久别重逢，每一次交流都心有灵犀，富德生命人寿“追光20·爱发声—vip新春艺术季”，打造线上、线下联动的艺术氛围，让客户感受到不同文化的魅力，引领大家开启一场新奇的音乐探险之旅。

“甲状腺乳头状癌”的发病率呈逐年增加趋势。经过调查，邢台中支的理赔人员最终认定，张先生的情况符合重大疾病保险责任，2022年1月19日，按合同约定，向张先生给付重大疾病保险金25万元。收到理赔款后，张先生对于富德生命人寿的快速理赔服务十分满意，2022年1月21日，他特地制作一面印有“理赔及时诚信服务”的锦旗于送至富德生命人寿邢台中支公司柜面，对公司的理赔服务表示由衷的感谢。

针对2022年vip新春艺术季的活动，富德生命人寿石家庄中支积极推广宣传，邀请更多的客户参与体验。为回馈长久以来支持富德生命人寿的广大vip客户，献上精彩纷呈的高端艺术体验，“追光20·爱发声”-富德生命人寿2022年vip新春艺术季已正式拉开帷幕，通过新春音乐会、舞台剧、特色文艺汇演等形式带来内容丰富的感官体验。公司通过转发富德生命v刊、富德生命客户服务微信公众号刊发的各类推送文章、深入各渠道、各机构早会等方式为新春艺术季宣传造势，得到了广大内外勤伙伴的积极响应，纷纷向身边的广大新老客户转发、宣传，获得了客户的关注和好评。

工作人员了解情况后，先劝解李先生不用着急，问李先生有没有其他银行的账户，如果有,可以通过公司e动生命app或拨打客服电话95535进行变更。经工作人员了解，因廊坊三河市出现确诊病例，根据当地疫情防控政策，全市区域要求居家隔离，李先生恰好住在封控区不能出去，而交纳保费的那个账户余额不足又无法存入现金，自己亲戚朋友也在隔离中，眼看就要过了交费期，李先生很着急，特地打来电话询问有没有其他解决办法。科技赋能为我们带来的便捷，富德生命人寿廊坊中支将运用科技赋能加快并提升整体运营效率，为保险业的服务添砖加瓦，为客户提供更加贴心专业的服务。

活动中，大家士气十足、永争第一。本次户外团健活动内容安排了：金融保险知识咨询、帮助老人、找到有缘人（找纸条）、拔河、抓特务等。大家发扬“努力工作，快乐生活”的工作文化，积极参加活动中的各项项目。

作为建司二十周年的贺礼，公司隆重推出了2022年度“家.恋”四季系列客服活动，在新年伊始，面向全省vip客户推出了“追光20·爱发声—2022年vip新春艺术季”活动，通过音乐会、舞台剧等高端艺术活动，为vip客户打造温馨典雅的艺术盛宴，旨在回馈社会大众对富德生命人寿的信任与支持，在燕赵大地上再次掀起了一股生命热潮。自2017年开始，富德生命人寿保险公司已经连续五年推出贯穿全年的“家.恋”四季系列客服活动，以丰富多彩的活动回馈社会，以高品质的多元化服务回报客户，赢得了社会各界的高度评价。二十年来，富德生命人寿始终秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，以服务客户、服务大众、服务社会为己任，将持续提升服务品质作为公司生存发展的基石，致力于为广大客户带来最优质的的服务体验。

譬如2022年，富德生命人寿已正式开启了新一年的“家·恋”四季品牌客户服务活动，精心推出“追光20·爱发声”vip新春艺术季、“同心启·共前行”第十六届客户节、“富青春·恋万家”温情回馈季、“德暖意·寄安康”健康感恩季四大系列活动。可以预见，在消费者主权时代，未来的保险消费者不会再满足于基础保险服务和单纯的销售关系，而是开始追求更高质量、高品质的优质服务，如何提升客户体验也成为各大险企实现突围发展的重要课题。譬如健康计步走、有奖竞答、健康讲座等线上活动，青春诗会、绿色环保实践、艺文讲座展览、少儿成长教育讲座、智慧科技体验等乐鱼app下载的线下活动，与客户一同持续关注环保话题与未来科技，共享健康美好生活，共建和谐家园。

1月20日下午2点，富德生命邯郸中支客服大厅迎来了第一位幸运vip客户，一位年轻的女士。“富及民众、德行天下”，富德生命人寿2022年“新春艺术季”客服节真诚期待广大新老朋友的参与，愿与大家一起，共享美好时光。客服节活动是增进公司与客户亲密关系的重要方式，不仅可以体现公司的服务质量，更可以提升的品牌影响力和公司形象。

在客户服务大厅按照总分公司“家·恋”年度客服活动的方案要求，摆放了活动宣传的展架，在客户办理业务期间，轮值客户服务工作人员向客户详细介绍2022年新春艺术季活动内容。“追光20·爱发声”—富德生命人寿河北分公司2022年vip新春艺术季活动定于2022年2月26日-3月15日期间在石家庄市丝弦剧场举办，到场嘉宾会欣赏到高端艺术舞台儿童剧《绿野仙踪》的盛大演出。感恩相携的弥足珍贵，在辞旧迎新的欢乐氛围里，富德生命人寿保定中支将持续做好“追光20·爱发声”vip新春艺术季宣传工作，将以提升客户满意度为宗旨，不断升级客户服务举措，持续带给客户用心、贴心的服务体验。

老年客户不便前往公司柜面办理业务或咨询线上平台服务功能时，专属服务团队将及时根据客户需求提供线上平台的操作指引，逐步引导客户完成业务办理，帮助老年客户熟悉公司智能服务方面的运用。60周岁及以上老年客户使用该公司登记在册的电话拨打95535热线，无缝衔接直达人工。电话服务过程中，涉及非法集资或电信网络诈骗等相关信息时，专属服务团队将及时在线做好风险提示，切实保障老年客户的相关权益。

接到电话后，邢台中支的理赔人员在第一时间联系了客户了解情况，并在手术过后进行了探望，同时提示客户家属及时整理理赔所需材料。经过慎重选择，高女士于2010年，通过某保险代理人在富德生命人寿邢台中支为自己投保了《生命伙伴福满堂两全保险》、《生命附加福满堂重大疾病保险》，为自己的健康做好的充足的准备。电话中，她告诉工作人员：“多年前购买保险时，从没想到过疾病会发生在自己身人，现在生病后才明白，健康是人生最大的财富。

收到理赔款后，吴女士亲至公司柜面，送上一面锦旗，表示自己对富德生命人寿的理赔服务十分满意，并为富德生命人寿的理赔速度点赞。本次住院吴女士共花费9697.89元，城镇居民医保统筹支付金额4989.4元。2021年11月中旬吴女士在当地医院查体时，被医生告知颈部有肿物，建议住院做进一步检查，吴女士不敢耽搁，时隔几日就办理了住院手续，手术之后吴女士被诊断为甲状腺乳头状癌。

新年的钟声即将敲响，富德生命人寿沧州中支新的一年客户尊享服务活动也已经蓄势待发。“富及民众，德行天下”，富德生命人寿沧州中支愿用一流的产品和服务，为每一位客户送上真挚的关爱与祝福，与广大客户朋友一路相伴、携手同行，共享美好明天。沧州中支本次活动以vip客户新春礼盒为载体，公司精心印制了贺卡和邀请函，通过柜面vip专柜服务和服务专员上门拜访等形式，向广大忠实客户推荐公司的vip新春艺术季、尊享礼遇等各项vip服务活动，邀请广大客户朋友们走近富德生命人寿，了解富德生命人寿，共同感受生命的美好。

2022年1月14日，富德生命人寿将189654.15元打入张先生的账户，其中包含：180000万元中症理赔金（新冠扩展责任：普通型新冠患者按照中症赔付）、多交保费8370元（按出险时期）、浦东医院住院费用医疗补偿金1284.15元，收到赔付款后，张先生和耿女士对于富德生命人寿的理赔服务非常认可，为了表达心中之情，2022年1月16日在代理人梁女士的陪同下，耿女士特意携带一面写有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗来到富德生命人寿衡水中支的客户大厅。接到这件有点“特殊”的理赔报案后，富德生命人寿衡水中支立即与张先生取得了联系，了解案件详情，并安排工作人员协助客户收集整理案件的理赔材料。获悉张先生的情况后，保险代理人梁女士立即协助客户向富德生命人寿报案。

2022年春节前后，为有效解决老年人业务办理困难，促进老年客户享受智能线上服务，提升老年客户的服务体验，富德生命人寿河北分公司在全辖范围内大力推动“视频保全”上线，让这个冬季不再“冷”。近些年，中国老龄化进程不断加快，老年人逐年增多，当这些老年人不得不冬季出门办事儿时，困难可想而知。“富及民众、德行天下”，富德生命人寿河北分公司紧随时代发展趋势，充分利用新技术，推动老年客户享受智能服务，同时也尊重客户的传统习惯，真正为客户提供全方位、智能化、个性化服务，不断提升服务效率和客户满意度。

“科技赋能、服务创新”。自2022年2月1日起，张家口中支全力推动“智享柜面”、“掌中赔”、智能助手“富小宝”、“富德心服务”平台、e动生命app、生命云服务app等线上项目的运用。在这一特殊的时刻，为了满足广大客户的服务需求，又符合奥运期间的防疫要求，富德生命人寿张家口中支积极推动多种线上服务项目落地，确保广大客户渡过一个平安祥和的节日。

本届新春艺术季主要通过音乐会、舞台剧等高端艺术活动，为vip客户打造温馨典雅的艺术盛宴，助力2022年开门大红。本届艺术季，衡水中支愿与广大客户再度聚首，用优美的艺术与高尚的情感体验，打造特色文化活动，焕新生活中的异彩，把更多、更好的服务奉献给广大客户。河北站艺术季推出的“绿野仙踪”舞台剧，主要讲述了善良的小姑娘桃乐丝被一场龙卷风刮到了一个陌生而神奇的国度——奥兹国，为了找到回家的路，她去寻求仙人的帮助，途中遇到没有脑子的稻草人、没有心的铁皮人和胆小的狮子，后来发生了很多古怪的事情，四个小伙伴克服障碍找到仙人，桃乐丝最终回到了家中。

收到理赔款后，石女士非常感动，她在视频中动情地表示：富德生命人寿的服务非常有人性化，工作人员的理赔过程也很体贴周到，这笔理赔款来的很及时，能让她安心继续治疗。2019年5月，家住邯郸涉县的石女士通过保险代理人，在富德生命人寿邯郸中支下属的涉县支公司为自己投人了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，为自己的健康做了充足的保障。近日，富德生命人寿邯郸中心支公司通过专业的服务、高效的理赔，及时为客户排忧解难，不仅彰显了保险的关爱，也赢得了客户的称赞。

每一份保单都是客户对幸福与责任的寄托,对保险公司而言，信守诚诺、依约理赔，就是彰显保险大爱的最好的方式。从2017年起，李女士在富德生命人寿承德中支多次购买重大疾病保险，累计保险金达到了27万元，为自己准备了充足的保障。李女士电话中还对富德生命人寿高效的理赔、信守合同豁免条款的约定，表达了赞扬之情。

本届新春艺术季主要通过音乐会、舞台剧等高端艺术活动，为vip客户打造温馨典雅的艺术盛宴，助力2022年开门大红。本届艺术季，衡水中支愿与广大客户再度聚首，用优美的艺术与高尚的情感体验，打造特色文化活动，焕新生活中的异彩，把更多、更好的服务奉献给广大客户。河北站艺术季推出的“绿野仙踪”舞台剧，主要讲述了善良的小姑娘桃乐丝被一场龙卷风刮到了一个陌生而神奇的国度——奥兹国，为了找到回家的路，她去寻求仙人的帮助，途中遇到没有脑子的稻草人、没有心的铁皮人和胆小的狮子，后来发生了很多古怪的事情，四个小伙伴克服障碍找到仙人，桃乐丝最终回到了家中。

收到理赔款后，石女士非常感动，她在视频中动情地表示：富德生命人寿的服务非常有人性化，工作人员的理赔过程也很体贴周到，这笔理赔款来的很及时，能让她安心继续治疗。2019年5月，家住邯郸涉县的石女士通过保险代理人，在富德生命人寿邯郸中支下属的涉县支公司为自己投人了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，为自己的健康做了充足的保障。近日，富德生命人寿邯郸中心支公司通过专业的服务、高效的理赔，及时为客户排忧解难，不仅彰显了保险的关爱，也赢得了客户的称赞。

每一份保单都是客户对幸福与责任的寄托,对保险公司而言，信守诚诺、依约理赔，就是彰显保险大爱的最好的方式。从2017年起，李女士在富德生命人寿承德中支多次购买重大疾病保险，累计保险金达到了27万元，为自己准备了充足的保障。李女士电话中还对富德生命人寿高效的理赔、信守合同豁免条款的约定，表达了赞扬之情。

让我们用最真诚的服务，与客户携手同行，共同提升生命价值。富德生命人寿沧州中支自开业以来，始终秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，将“为客户打造最优质的服务体验”作为第一准则，赢得了广大客户的青睐，拉近了公司与广大客户的距离。开业十余年来，富德生命人寿沧州中支积极落实各项vip客户特色服务举措，凸显公司对vip客户的尊重和关爱。

本次新春艺术季隆重推出“声乐课堂”，富德生命人寿vip新春艺术季声乐课堂上线啦。2.民族唱法：中国的现代民族唱法是当今歌坛的三大唱法之一，是在我国民族艺术土壤中孕育成长，在继承中国各民族的民歌唱法、戏曲唱法、曲艺唱法的基础上，吸收借鉴了欧洲的风格特点而形成的歌唱艺术形式。  “声乐课堂”主要讲授三种唱法：美声唱法、民族唱法、通俗唱法（流行唱法）  1.美声唱法：美声唱法起源于意大利，已经有250多年的历史，采用了比其他唱法喉头位置较低的发声方法，产生一种明亮丰满、松弛圆润，具有金属色彩的华丽音质。

富德生命人寿唐山中支长期以来沉淀了大批优质客户，2022年春节过后，为答谢客户的信任与支持，公司本着“以人为本，以客为尊”的服务理念，拉开了“家·恋”2022年度客户服务系列活动的序幕。为了让2022年度客户服务活动办的更加精彩，唐山中支精心推出了一系列特色内容，邀请广大新老客户走进富德生命、了解富德生命，实现全年不间断。富德生命人寿唐山中支推出的“家•恋”2022年度客户服务系列活动，不仅是为了追求美好生活、感恩回馈客户，还是一种价值观和践行社会责任的体现。

进入2022年2月，在疫情防控形势依然不容松懈的情况下，为了满足客户差异化的需要，富德生命人寿廊坊中支着力打造vip升级服务，用优良的品质点亮这个春天。2022年是富德生命人寿成立二十周年，在这个重要时刻，公司又精心推出“追光20.爱发声”vip新春艺术季、“同心启.共前行”第十六届客户节、“富青春.恋万家”温情回馈季、“德暖意.寄安康”健康感恩季四大系列客户服务活动，廊坊中支广邀新老客户积极参与，感恩一路相伴，共同体验美好生活。公司为客户提供24小时电话医生咨询，包括身体健康咨询、紧急情况处理、常见慢性病咨询和康复，以及日常生活中遇到的各种健康问题。

为深入贯彻落实总公司专业化转型发展的工作要求，助力2022年开门红，做好春节假日线上经营，根据分公司总经理室工作安排，承德中支于2022年1月25日至2月6日期间，开展假日经营。2022年，承德中支将持续围绕以“人的成长”为核心，打造学习型组织，开展分层级赋能，通过深入系统的内外勤集体学习体系运作提升专业技能，将学习成效转化为价值产能的提升。其次，要求全司上下要紧跟总公司专业化转型发展步伐，通过以线上直播的方式，共同学习迎接专业化转型的到来。