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阳光人寿河北分公司开展“高管面对面”活动

3月16日，阳光人寿河北分公司及下辖机构启动“高管面对面”活动，分公司及各机构负责人近距离接触消费者，聆听消费者诉求，进而宣传金融常识，形成“高管带头 全员参与”的活动氛围。

2022年，中国平安为产业振兴提供帮扶资金353.03亿元，"三村工程"开展以来累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金771.53亿元

《泰康“保险 绿通”帮5岁幼童“打败怪兽”》入选“2022年度河北省保险业十大典型理赔案例”

近日，河北省保险行业协会评选出了“2022年度河北省保险业十大典型理赔案例”。由泰康人寿河北分公司报送保险绿通案例《保险 绿通，为5岁男童“打败怪兽”》通过行协初评、专家票选和评审组终评等层层评审环节，最终入选2022年度河北省保险业十大典型理赔案例。绿通服务为客户解决了“看病难”，56万赔款为客户解决了“看病贵”，保险 绿通，为5岁幼童打败“怪兽”，架起求生通道。

近日，平安人寿河北分公司重磅发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿河北分公司全年赔付总件数17.51万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达14.58亿元，其中，重疾赔付金额6.5亿元，占总赔付金额的比重达45%。重疾赔付占据半壁江山，恶性肿瘤风险需引起关注2022年，平安人寿河北分公司重疾理赔总计赔付8452件，赔付金额6.5亿元，占赔付总金额的45%。2022年，公司"闪赔"件数86453件，赔付金额约1.69亿元。

3月10日，平安人寿河北分公司走进爱国主义教育基地——正定县高平村开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”金融知识教育宣传活动，拉开了2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的序幕。构建“一体两翼”消保格局在以人民为中心的发展思想指引下，平安人寿河北分公司根据金融消费者权益保护相关政策的指导，坚持科技赋能服务，不断强化消费者权益保护，构建了“一体两翼”的消保格局。

为加强保险消费者保护，深入普及金融知识，提升消费者自我保护意识和风险意识，维护经济金融安全和消费者合法权益，3月14日-15日中银保险河北分公司面向广大群众积极开展了2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周乐鱼app下载的线下活动。下一步中银保险河北分公司将持续深入开展消费者权益保护工作，积极提升服务质量，帮助金融消费者树立正确消费观念，提振全面消费信心，让消费者在公平安全的消费环境中不断提升幸福感和获得感。

平安产险河北分公司开展“总经理接待日”活动 落实消费者权益保护工作

秦皇岛中支总经理张来广与客户合影据有关负责人介绍，平安产险河北分公司“总经理接待日” 活动已经连续开展9年，累计接待客户约1800余位。平安产险河北分公司表示，将持续开展“总经理接待日”活动，扎实推进金融消费者权益保护工作，增强消费者满意度，构建和谐健康的金融消费环境，为提升人民群众金融素养，振奋金融消费信心贡献平安力量。

开展每“种”承诺都算“树”消保宣传公益活动财信人寿河北分公司将“3·12”植树节和“3·15”消费者权益保护日活动相结合，通过开展“线上植树”活动吸引青少年群体关注消费者权益保护话题。为切实维护金融消费者合法权益，做好重点地区、重点人群的消费者权益保护宣传教育工作，2023年“3·15”期间，财信人寿河北分公司通过将线上、下线活动有机结合，组织开展了系列消费者权益保护教育宣传，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。活动已收到近300名青少年家长报名,河北分公司还向家长们发放了消费者权益保护宣传折页。

合众人寿保定中支，切实履行自身主体责任，积极落实开展消费者权益保护宣传教育工作。

自“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周活动开展以来，合众人寿河北分公司积极响应上级号召，开展集中宣传活动。

3月15日，合众人寿邯郸中支在邯郸美术馆广场开展户外宣传活动。

为了更好的维护保险消费者的合法权益，全面倾听客户心声，合众人寿河北分公司于3月15日持续开展“总经理接待日”活动。

日前，合众人寿秦皇岛中支积极落实消费者权益保护宣传教育工作，开展3.15进校园宣传活动。

3月14日，合众人寿河北分公司宣传人员携带宣传物料，积极开展户外宣传，科普金融消费知识，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。

中国太保寿险张家口中支召开内外勤合规使用产品宣传材料宣导会

会议通过对产品宣传材料的制作、不恰当表述进行合规提示。3月10日，中国太保寿险张家口中支召开合规使用产品宣传材料宣导会，线上线下共计86名内勤、356名外勤员工参会。诸如“满期领回保费”、“满期返还”、“保费还给您”都是不恰当的表述，并且强调在宣传我司产品时，不得将保险产品与银行储蓄、基金、银行理财产品等混淆或做简单对比，不得使用“本金”“利息”“零存整取”“年存**，固定返**”等字样。

中国太保寿险张家口中支与河北银保监局驻村工作队联合开展“3.5学雷锋纪念日”活动

今年3月5日是第60个学雷锋纪念日，中国太保寿险张家口中支与河北银保监局驻村工作队联合开展“扶老助残、帮困解难、便民利民”主题活动，以实际行动学习、弘扬新时代雷锋精神。当日上午，该公司学雷锋志愿者团队赴张家口市宣化区大仓盖镇双庙村，与河北银保监局驻村工作队一起看望村里的孤寡老人，了解老人们近期身体状况和生活情况，为老人扫地擦窗，打扫卫生，并查看安全情况，排除安全隐患，弘扬尊老爱老孝老的传统美德。志愿者们还到双庙村党建小广场，清扫道路，清除绿化带垃圾，擦拭公共设施，用实际行动争做保护生态文明的参与者和守护者，为村民营造良好宜居环境，推动包联村美丽乡村建设，为实现乡村振兴各项目标任务贡献力量。

中国太保寿险石家庄中支召开蓝虹π天团“轻创业、终事业”企业家论坛暨“好大一棵树”公益活动

活动中，总监们结合自身经验给大家分享在太保的成功之路上的经验与心得，还为各位准新人详尽讲解面谈沟通技巧，为新人勾画未来，充分调动创业兴趣，立志将保险作为自己的终身事业，壮大销售人员队伍，夯实人力架构，更好的帮助新人寻找创业之路。大家来到同福乐园，共同种下承载心愿的小树苗，用实际行动增添一片生机勃勃的绿色，让心愿随着自己的梦想一起长大。

中国太保寿险廊坊中支落实“太享廉”清廉文化建设年行动

3月13日，中国太保寿险廊坊中支组织落实“太享廉”清廉文化建设年行动。一是现场宣导《河北分公司2023年“太享廉”清廉文化建设年行动方案》，部署中支3月行动方案，要求全体员工在思想上高度重视，在行动上精准发力，为公司高质量发展营造风清气正的良好氛围。二是集体学习《中国太保干部员工廉洁从业负面清单（2022版）》、《太保集团高管人员廉洁从业承诺书》、《太保寿险干部廉洁从业承诺书》三项文件，强调要对照自身工作，认真学、经常学、反复学，要持续加强政治建设，牢固树立规矩意识，要始终坚持底线思维，存戒惧、知敬畏。

中国太保寿险廊坊中支开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》学习活动

明确侵害消费者权益行为的追责处罚力度，严守监管底线。活动对四项重点内容进行了学习：明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，建立健全消费者权益保护工作机制，提升消费者权益保护能力。切实保护消费者个人信息安全，落实设立个人信息处理行为规范。

中国太保寿险衡水中支积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

活动期间，我司员工向往来市民发放宣传资料，讲解消费者权益知识，为市民群众答疑解惑。活动当天，通过摆放宣传展牌、设立咨询台、发放宣传手册等形式，宣传金融知识，引导公众及时正确维护自身消费权益。3月11日，中国太保寿险衡水中支积极开展了以“3.15提振消费信心诚信守法经营”为主题的消费者权益保护宣传活动。

中国太保产险河北分公司积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

下一步，中国太保产险河北分公司将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，持续坚持“以人民为中心、以消费者为中心、以客户为中心”的经营发展理念，用心用情做好保险服务，不断增强保险消费者获得感、幸福感，将消费者权益保护工作贯穿经营管理和服务全流程，打造“身边服务、精致服务、终身服务”，用责任、智慧、温度的太保服务，构建和谐金融生态环境，守护消费者合法权益。在“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国太保产险河北分公司围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”主题，依托“太保蓝水滴”志愿服务，践行“保护消费者就是保护生产力”，全面开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，做好金融消费者权益的“守护者”。太保服务官引领，主动为消保代言近年来，中国太保产险河北分公司积极践行消费者权益保护主体责任，成立消保事务委员会暨“3·15”教育宣传周领导小组，统筹规划、精心部署，制定“513”实施方案，确保活动收有实效。

华夏人寿唐山中支进校园开展“3·15”宣传活动

为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，3月14日，华夏人寿唐山中支前往唐山市大学生公寓村，面向在校大学生开展“3·15”宣传活动。活动现场，华夏人寿唐山中支准备了防范电信诈骗、反洗钱宣传、防范非法集资、保险消费知识等宣传手册。本次宣传活动触及在校大学生人数100余人，发放宣传折页80余份，有效增强了大学生的金融风险防范意识和能力，有利于保护大学生自身权益和个人财产安全。

华夏保险衡水中支开展2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动

为不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者权益保护，华夏保险衡水中支开展2023年“3.15消费者权益保护”教育宣传周活动。3月15日，由华夏保险衡水中支组建的宣传小组来到人流量较大的萧何文化广场，针对一老一少一新开展以 “共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。

华夏保险沧州中支开展2023年“3.15”消费者权益保护教育周活动

为进一步维护金融业消费者权益，助力沧州市创城工作。3月14日，华夏保险沧州中支联合团结社区、市教育局走进团结社区居民区开展“消保宣传”和“清洁家园”活动。华夏保险沧州中支将持续践行企业社会责任，不断提升服务品质，优化服务水平，为广大居民提供更加“贴心、高效、专业”的服务，共同构建幸福、和谐的社会。

华夏保险全面启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

华夏保险全面启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，通过扎实做好金融知识宣传教育工作，助力构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。华夏保险始终秉承“为人民服务”的企业宗旨，积极践行消费者宣传教育责任，不断提升消费者风险防范意识，切实保护消费者合法权益，持续营造良好的金融消费环境。

中国太保产险河北分公司开展“总经理接待日”活动

3月份以来，中国太保产险河北分公司围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”消费者权益保护主题，以总经理、体验服务官为牵引，在全省范围内积极开展保险消费教育宣传活动。同时，向客户积极宣讲金融保险知识，邀请客户填写“总经理接待日调研问卷”，深层次了解客户服务体验，精准解决客户需求。

3·15宣传周|金融为民守初心 太保服务在行动

2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动正在火热开展，中国太保紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，线上线下齐头并进、聚焦“一老一少一新”等重点人群，多渠道多形式普及金融保险知识，各级机构“太保服务官”深入教育宣传一线，倾听客户声音，紧抓服务升级，聚焦重点领域，强化科技赋能，推动金融消费者权益保护工作更有针对性、更有特色、更有成效、更有创新，以高质量太保服务守护人民美好幸福生活。

中国太保产险河北分公司组织开展太保蓝“星芯的孩子”书画梦想千人培养计划书画征集活动

中国太保产险河北分公司将以此次活动为契机，充分发挥社会责任与担当，号召辖属各级工会、员工参与到特殊儿童关爱行动中。向学校师生介绍近年来太保集团三江源公益林、产险公司扶志扶智游学、河北分公司蓝水滴志愿服务等社会公益项目，对本次太保蓝“星芯的孩子”梦想书画千人公益培养计划进行重点讲解，并与学校校长在特殊教育行业发展、学生活动组织、社会公益助学等方面作进一步沟通。在“世界孤独症关注日”即将来临之际，3月10日，中国太保产险河北分公司工会主席齐福义一行前往沧州市新华区冀英特教学校，与学校师生进行交流，并送上书包、文具盒、彩笔等慰问品，积极响应集团公司太保蓝“星芯的孩子”书画梦想千人培养计划活动倡议。

​中国太保产险河北分公司：服务人民 服务客户 与消费者温暖同行

针对科技创新类企业，以首台套及新材料、科创保险等产品为依托，2022年累计服务31家高新技术企业提供风险保障33.3亿元，为74家专精特新企业从知识产权申请、保有到投入使用的过程中提供全方位保障78.4亿元。公司以“全员参与、全域融合”的原则，通过“一个纲领性文件 多份专项管理制度 若干产品管理办法”的消费者权益保护内部制度体系和一套各机构参与、全流程覆盖的消费者权益保护实操体系，将消费者权益保护纳入经营发展战略和乐鱼app下载的文化建设中，将“客户体验最佳放在首位”，不断提升消费者权益保护水平。围绕助力“双碳”，推动环境可持续发展，开展环境污染责任险、环境救助责任险、水污染清理费用保险、野生动物肇事责任保险等多种保险产品，有效降低企业经营风险，助力推动经济绿色转型。

为落实《关于开展2023 年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》 《河北银保监局办公室转发关于开展2023年银行业保险业“315 ”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》要求，富德生命人寿保定中支于2023年3月13日至3月19日期间组织开展2023 年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

富德生命人寿衡水中支将以 “3·15”宣传活动为契机，积极开展针对性的金融宣教活动，引导消费者增强安全意识、提升维权能力，推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设，营造安全放心的消费环境，用实际行动传递行业正能量，为培育良好的金融消费生态环境贡献力量！

2023年3月12日上午，富德生命人寿秦皇岛中心支公司组织员工深入位于秦皇岛经济技术开发区的河北建材职业技术学院开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心” 315主题宣教活动。在“315”宣传周期间，富德生命人寿秦皇岛中心支公司仍将持续开展消费者权益保护教育宣传周的各项活动，采用线上、线下相结合的形式，扩大宣教范围，多维度开展有针对性、有特色的教育宣传活动，扎实推进金融消费者权益保护工作，增强消费者满意度。

平安注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%。2022年集团十大经营亮点： 1、集团利润保持稳健，股东回报持续提升。2022年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运roe达17.9%。2022年，平安产险原保险保费收入2,980.38亿元，同比增长10.4%，车险业务综合成本率95.8%，同比优化3.1个百分点。2022年，平安银行实现营业收入1,798.95亿元，同比增长6.2%；净利润455.16亿元，同比增长25.3%。

近日，鼎和“风险云”3.0版本——“掌上风险云”正式上线。“掌上风险云”面向所有服务号用户，提供包含天气预警精灵、台风灾害模型、内涝点位分布、预警消息订阅等风险管理服务。作为鼎和自主研发运营的智能风险控制平台，鼎和“风险云”萌芽于2017年。

3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。鼎和保险围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”活动主题，多措并举开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，助力构建和谐金融生态环境。创新活动宣传形式鼎和保险各地分公司加强重点区域、特殊消费者群体关注度，增加对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。

平安产险河北分公司“3·15” 消费者权益保护周活动走进大学校园

活动现场合影 活动现场合影活动期间，平安产险河北分公司的志愿者们给学校师生发放金融知识折页，并安排专人在校园流动发放宣传单，许多师生驻足、认真听取案例分享。志愿者帮助解答金融问题平安产险河北分公司表示，将持续通过专项宣传活动宣传金融知识，引导学生等特殊群体掌握防范金融风险的基本知识，引导学生群体树立正确理财观念，远离校园贷、网络贷，为稳定校园安全以及社会安全做出积极贡献。

承德中年女子行开颅手术获泰康16万理赔

2022年9月l先生的女儿出现头痛、头晕，当地医院检查“颅内占位”建议手术治疗，家人为寻求权威的治疗方式2023年2月入住全国脑外科权威医院——北京天坛医院。2月10日客户进行手术治疗，2月27日在住院18天病情出现明显好转的情况下办理出院返回承德。3月13日，泰康保险代理人协助客户提交理赔申请，3月14日经核实符合重疾条款约定，赔付重大疾病保险金16万。

3月14日，在中国银保传媒主办的2023年中国银行业保险业服务创新峰会上，鼎和保险报送的“四位一体”投诉闭环工作机制，从300多个服务创新案例中脱颖而出，荣获“2022-2023年度中国保险服务创新典型案例”，展现了行业、媒体和大众对其客服质量的充分肯定。在2023中国银行业保险业服务创新峰会上，鼎和保险作为特邀嘉宾参与圆桌对话环节，围绕“金融消费者权益保护的新要求和新作为”话题展开热烈讨论。

共筑诚信消费环境 提振金融消费信心 ——平安产险河北分公司“3·15”消费者权益保护周活动纪实

为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，平安产险河北分公司于3月13日至3月19日开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”金融知识宣传活动，推动金融知识普及，提升消费者金融安全防范意识。

快速理赔显诚信 阳光保险暖人心 ——阳光人寿衡水中支理赔获客户感谢

3月14日，阳光人寿衡水中支收到了崔先生家属送来的写有“快速理赔显诚信 阳光保险暖人心”的锦旗，客户表达了对公司理赔的认可与诚挚谢意。据悉，客户崔先生在2020年10月为自己投保《阳光人寿臻欣重疾2020》和融和医疗产品，2023年2月24日客户因心脏问题住院并手术治疗。衡水中支的工作人员接到出险消息后第一时间对客户进行安抚，指导其收集理赔所需资料。

泰康为邯郸患癌客户理赔18次超30万元

邯郸武安客户李女士（化名），现年50岁，拥有幸福的家庭，身体一向很健康，2018年1月与泰康结缘，为自己和家人配备了充足的人身保障。2022年2月17日，李女士首次申请理赔，泰康正常赔付了全心全意a款重大疾病和尊享医疗保险金共计12万元。因为病情的需要，李女士又进行了多次的放化疗，截止2023年2月6日一年的时间内总共18次出险，住院和门诊花费共计20.1万元，泰康18次理赔共计赔付30.4万元，为客户后续的康复提供了有力的经济保障。

忆党史、感党恩 红色记忆砺初心金融知识宣传结束后，广大党员和工作人员移步植树现场。本次活动在强化党性观念，提高员工政治素质的同时，将消费者教育宣传融入公司党建活动，有效提高了广大党员和员工消费者权益保护意识，进一步坚定了金融为民的本色和金融向善的初心。

本次植树节特别活动切实提高了青少年和家长们的消费者权益保护意识及金融风险防范能力，帮助青少年掌握金融知识、树立正确的金融消费理念，搭建起金融知识普及的桥梁。3月12日“植树节”当天，由党员带队走进“大自然欢乐农庄”，举办“播种金融梦想，守护诚信金融”植树节特别活动，带领青少年及家长开启一场金融知识之旅。活动现场，中英人寿河北分公司消保宣传员围绕日常生活场景和金融消费热点，向来宾讲解金融消费者八大权益，用真实案例生动还原了我们在享受科技便利的同时，应如何防范金融风险，保障自身权益不受侵害。

为进一步推进金融消费者权益保护工作，贯彻落实河北银保监局工作部署，聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升，加强风险防范能力，3月14日，中英人寿河北分公司联合中信保诚人寿、恒安标准人寿、同方全球人寿及友邦人寿等5家保险公司，深入石家庄市长安花苑社区，开展2023年“3·15”宣传周金融知识现场宣传活动。活动当天，中英人寿河北分公司在长安花苑社区向社区居民发放金融保险知识宣传彩页和防范诈骗宣传彩页，耐心细致地向老年人及新市民普及金融保险知识，宣讲非法集资、金融诈骗等犯罪行为的特征、危害及防范措施，提升社区居民的金融知识水平，倡导科学理性的消费理念，这些活动受到社区居民的热烈欢迎。后续中英人寿河北分公司将持续深入地开展金融消费者宣传教育，推动金融知识普及工作常态化，将金融消费者宣教工作落到实处，推动客户服务再上新台阶。

中英人寿河北分公司诚恳接受社会公众对公司服务的监督，不断提高金融服务水平。线下中英人寿河北分公司各分支机构与广大消费者面对面、零距离传播金融消保知识，提高消费者接受和使用金融产品与服务的信心。

中国太保产险河北分公司积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

下一步，中国太保产险河北分公司将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，持续坚持“以人民为中心、以消费者为中心、以客户为中心”的经营发展理念，用心用情做好保险服务，不断增强保险消费者获得感、幸福感，将消费者权益保护工作贯穿经营管理和服务全流程，打造“身边服务、精致服务、终身服务”，用责任、智慧、温度的太保服务，构建和谐金融生态环境，守护消费者合法权益。在“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国太保产险河北分公司围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”主题，依托“太保蓝水滴”志愿服务，践行“保护消费者就是保护生产力”，全面开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，做好金融消费者权益的“守护者”。太保服务官引领，主动为消保代言近年来，中国太保产险河北分公司积极践行消费者权益保护主体责任，成立消保事务委员会暨“3·15”教育宣传周领导小组，统筹规划、精心部署，制定“513”实施方案，确保活动收有实效。

阳光人寿河北分公司积极组织参与“3·15”消费者权益保护宣教进企业活动

本次活动受到了河北银保监局和现场所有参与者的认可，各银行保险机构积极参与消费者权益保护的宣传中，彰显了金融企业的社会责任担当，阳光人寿河北分公司也必将贯彻落实好监管要求，把消费者放在第一位，把每一天都当做“3·15”来认真对待。“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”——3月13日，由河北银保监主办的2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周的活动于石家庄君乐宝牧场顺利举办，包括阳光人寿河北分公司在内的20余家银行保险机构参加，为企业员工及到场消费者带来了一场别开生面的金融知识盛宴。活动现场首先由河北银保监局领导致辞，强调了本次3·15”消费者权益保护宣教活动的意义和重要性，随后邀请现场人员前往各公司展台参观。

阳光人寿邯郸中支代表队参加“诚信合规建设知识竞赛”决赛并获得奖项

此次活动共有33家寿险机构派出代表参赛，经过初赛笔试及复赛竞赛，阳光人寿邯郸中支等8家代表队脱颖而出，顺利进入到决赛。通过参加本次诚信合规建设知识竞赛，既考查和提高了邯郸中支销售人员的综合素质，展现了阳光人的风采，也在一定程度上向观众普及了保险法规知识，为保险行业诚信合规建设发挥了积极作用。为强化保险销售人员诚信建设，坚持诚信合规经营推进全市保险业实现高质量发展，邯郸银保监分局与邯郸市保险行业协会组织举办了邯郸市保险业“诚信合规建设知识竞赛”活动。

共筑诚信消费环境提振金融消费信心阳光人寿大力开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

阳光人寿将依托“3·15”消费者权益保护教育宣传周，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程，助力提振金融消费信心，为维护金融安全稳定、营造公平金融环境贡献一份力量。阳光人寿积极贯彻落实监管部门关于开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的要求，精心策划开展系列活动，全力维护保险消费者合法权益，与消费者一起共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。面向公司全体员工开展“安全消费有你有我”原创以案说险有奖征集活动，充分调动全员参与“3·15”教育宣传周活动的积极性，提升宣传教育的主观能动性，营造“消保工作人人有责”的工作氛围。

多维度阳光守护为老年群体提供“友好型”保险服务

老年人的需求在哪里，阳光的服务就跟到哪里。作为一家以社会责任为己任的保险公司，阳光保险以实际行动努力做好这一“必答题”。在老年人保险产品创新方面，阳光保险一直以来立足保险主业，加快生态布局和资源整合，围绕医疗、健康、养老、教育等场景持续挖掘客户全生命周期需求，为客户提供更优质的产品与服务，让老年人群感受到更多阳光般的关爱。

河北泰康“消费者权益保护宣传教育周”活动精彩纷呈

通过本次乐鱼app下载的线下活动，泰康人寿河北分公司“消费者权益保护宣传教育周”全面拉开帷幕。本次活动由河北银保监局消费者权益保护处主办，泰康人寿河北分公司应邀参与。3月13日下午，主题为“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的2023年“3·15”消费者权益保护周教育宣传活动在君乐宝阳光草坪厂区盛大举行。

今年是第60个“学雷锋纪念日”，人保财险河北承德市分公司邀请“青企”负责人和青年企业家参与“绿动青春，传承雷锋精神，保护母亲河巡河护河志愿服务”主题活动，这次活动是以实际行动传承雷锋精神，也是落实金融团工委“金团助青企”工作的一次探索实践。同时，进一步深化了志愿服务理念，为创建文明城市贡献了人保力量。有的志愿者在社区门口为居民们讲述雷锋故事，集中学习雷锋精神。

近日，人保财险河北承德围场县支公司续保省属塞罕坝机械林场和木兰围场国有林场林业保险项目，为164.58万亩的森林提供10.76亿元的林业风险保障。下一步，人保财险河北承德围场县支公司围绕塞罕坝机械林场、木兰围场国有林场的保险需求，不断拓宽服务新领域，加快推进森林碳汇等创新产品落地，全力守护“绿色奇迹”，为打造生态建设承德样板保驾护航。一直以来，人保财险河北承德围场支公司高度重视与塞罕坝机械林场、木兰围场国有林场的合作项目，为保护围场县丰富的森林、林草资源，守护“华北绿肺，绿色宝库和天然氧吧”充分发挥保险保障功能，积极做到辖区内应保尽保，最大限度发挥风险管控能力，不断提高灾害灾情的高效处理能力，及时发挥保险补偿功效，助企纾困。

近日，承德市文明办印发《承德市精神文明建设委员会关于命名2022年度承德市学雷锋志愿服务先进典型的决定》，人保财险河北承德市分公司志愿服务队荣获“先进志愿服务组织”。人保财险河北承德市分公司志愿服务队积极在文明城市创建、爱心献血、爱老敬老等活动中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，践行参与社会治理的战略服务，向社会传递人保温度，广受群众好评与政府认可，展现出人民保险服务人民的政治本色。人保财险河北承德市分公司表示，将珍惜荣誉，继续弘扬塞罕坝精神和雷锋精神，践行主流价值，发挥示范带头作用，带动更多群众参与学雷锋志愿服务，推动全社会形成向善向上的良好风尚，共同为建设高质量发展的“生态强市、魅力承德”贡献人保力量。

2022年，人保财险河北承德市分公司深入落实习近平总书记关于青年工作的重要思想和对金融保险工作的重要指示批示精神，以迎接和学习宣传贯彻党的二十大为主线，进一步发扬“当有号召，团有行动”的优良传统，在深入参与疫情防控，积极履行社会责任，大力推进金团助青企等方面积极作为。下一步，人保财险河北承德市分公司将继续坚守保险本源，聚焦国家战略，大力弘扬塞罕坝精神，把团员青年培养与完善公司“六大战略服务”结合起来，找准工作结合点、切入点、着力点，引领青年完整、准确、全面贯彻新发展理念，为建设“生态强市，魅力承德”贡献金融力量。近日，共青团河北省委办公室印发《关于2022年度全省共青团述职考核结果的通报》，人保财险河北承德市分公司被评为河北省金融领域优秀企业团组织。

同时，利用市政府搭建的“信易贷”平台发布新市民金融产品及优惠政策，截至11月底，全市26家银行机构已全部入驻“信易贷”平台，并发布服务新市民信贷产品43个，同时各行简化流程，降低利率，已为新市民发放贷款2398.53万元。承德银保监分局组织辖内银行保险机构开展新市民金融服务宣传月活动，通过网点宣传、现场走访，利用报刊电视、两微一端等形式，讲解新市民金融支持政策，宣传金融产品，着力提升新市民金融知识、风险防范意识和防诈骗能力。据统计，截至11月末，河北省承德市银行机构已利用“信易贷”平台为新市民发放贷款2398.53万元。

平安产险河北分公司开展“3·15”消费者权益保护周活动

门店电子屏统一投放活动海报，不间断进行金融知识宣教，门店工作人员将向到店客户介绍防范金融诈骗、电信诈骗、非法集资等手段与措施，引导客户理性维权，提升客户金融知识掌握水平和风险防范意识。”为村民解答金融疑问此次教育宣传活动共发放宣传手册2000余份，开展群众咨询130余次，积极引导了当地村民知晓并了解金融知识，有效强化当地老年村民群体的风险防范能力，有助于革命老区群众丰富金融知识储备。平安产险河北分公司将继续积极履行社会责任，以客户为中心，切实做好消费者权益保护及金融宣传工作，进一步增强金融消费者自我保护意识和风险防范意识，为广大消费者共享清朗金融环境助力。

学习党的二十大精神 践行平安新价值文化——河北统管党委开展党的二十大精神专项学习

特邀请党校老师讲授深入解读党的二十大报告精神，通过专家辅导的形式，将二十大报告精神学深悟透。2023年是贯彻党的二十大精神的开局之年，也是在“十四五”规划中承上启下的关键一年。整场报告主题鲜明、内容丰富、生动深刻，对广大党员干部全面准确把握党的二十大精神实质具有很强的指导性和针对性。

中国太保产险河北分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传进校园活动

在活动中，中国太保产险河北分公司“太保蓝水滴”志愿者现场详细展示“保险知识普及教育趣动空间”，通过vr技术模拟的方式带领各位嘉宾体验太保的“云端消保宣教展厅”。3月10日，中国太保产险河北分公司积极参加河北银保监局主办的“3·15”消费者权益保护教育宣传——“金融知识宣教活动走进河北工程技术学院”主题活动，帮助即将步入社会的大学生增强风险意识，提高金融素养。中国太保产险河北分公司将继续贯彻落实“以人民为中心、以消费者为中心、以客户为中心”的发展思想，深耕“保护消费者就是保护生产力”的理念，不断丰富消费者权益保护工作内涵，积极打造责任、智慧、温度的太保服务，致力成为“河北行业健康稳定发展引领者”。

中国太保产险河北分公司各级团组织积极开展学雷锋志愿服务活动

3月3日，中国太保产险秦皇岛中支党支部、团委联合举办“学习雷锋精神，践行青春使命”主题党日活动。3月5日，中国太保产险沧州中支党支部、团委联合开展“学习雷锋精神践行青春使命”活动。3月5日，中国太保产险张家口中支党支部、团委、工会相关人员开展以“传承雷锋精神，践行奉献使命”为主题的志愿服务活动。

正是植树好时节，3月11日上午邯郸中支志愿者们来到邯郸市冀南新区紫园生态园，积极开展“为春增彩，收获希望”植树活动，用实际行动为美化环境尽一份力量。植树现场，生态园负责人对志愿者们的到来表达了感谢，向大家介绍了树苗的栽种方法以及注意事项，随后大家纷纷行动起来。此次植树活动营造了“植绿、护绿、爱绿”的浓厚氛围，增强了“植树造林，爱护树木”的环保意识，新华保险邯郸中支将继续践行“保险 公益”经营理念，为建设和谐、绿色城市贡献新华力量。

在分公司全面风险管理专题办公会会上，风险管理与合规部做专题汇报，提出全面风险管理小组更新及调整建议，会议分析研究当前监管形势、变化和要求，学习讨论全面风险管理系列规章制度，重点研究分公司反洗钱和合规管理工作，特别强调合规经营以及自上而下穿透式风险管控的重要性。为做实全面风险管理向下穿透，确保全面风险管理优化方案落地见效，充分发挥各条线管理职能和“三道防线”合力作用，确保公司依法合规经营，持续提升全面风险管理能力，近日中银保险河北分公司调整了全面风险管理组织架，重新调整和确定了全面风险管理小组成员及联络员队伍，对2023年全面风险管理工作进行了专题研究部署。全面风险管理小组组长郜瑞峰总经理亲自对合规风险管控和反洗钱进行宣导培训，对近一年来总公司及监管下发的重要文件进行归纳梳理，逐一精准解析指导，从管理者角度客观分析并启发教授如何做好、如何提升，对“1 3 12 1”的全面风险管理政策框架分别从认识层面、考核层面、管理层面、执行层面四个方面做具体部署，提出2023年工作目标、打造亮点和重点举措。

坚持人民至上理念、守好金融为民初心看“太保服务”如何做好新时期消费者权益保护工作，守护人民美好生活——中国太保寿险河北分公司

新冠疫情以来，大力推广客户自助端服务，2022年发起服务量约7.8万件。有温度贴心服务，保护消费者权益”传统与创新“服务齐抓共进优化门店设施，坚持传统“助老”服务，采取“办理 全程代理”模式，让老年人“只进一扇门，最多跑一次”。在“保险 财富服务”方面，与信托公司合作开展“保险金对接信托服务”，为客户灵活定制财富传承综合乐鱼app下载的解决方案。

保护环境垃圾清理3月1日，志愿者们来到滏阳河堤，沿着步行街一路捡拾垃圾、烟头。反电信诈骗、防范非法集资公益知识宣传本次外部宣传，志愿者们还通过发放彩页宣传方式，向附近群众讲解防范电信诈骗小常识，普及非法集资知识，将公益知识宣传与日常生活话题结合起来，用通俗的语言讲述防范非法集资的重要性，提升了防范意识，受到了群众欢迎。在全国第60个学雷锋纪念日到来之际，新华保险衡水中支志愿者在党支部的带领下，积极开展“向雷锋同志学习、弘扬雷锋精神”系列志愿服务活动，用实际行动弘扬和践行雷锋精神，用志愿服务点亮城市文明。

秦皇岛中支以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题，开展消费者权益保护宣传周工作。活动现场共发放宣传页约200份、受众500余人。通过面对面的沟通，正确引导大家合理消费、绿色消费、科学消费，进一步拓展金融服务宣传范围。

活动中，富德生命人寿邢台中支负责人庄丽莎亲临柜面，接待消费者的来访，与前来咨询办理业务的客户交流沟通，详细了解客户对公司服务的需求与建议，针对客户提出的各方面问题一一进行记录，并耐心细致地予以解答。在未来的工作中，富德生命人寿邢台中支不仅继续为客户提供更好的产品，而且还要持续打造优质服务，满足客户多样化的需求，守护好万千家庭的美好生活。总经理接待日活动不仅体现了富德生命人寿邢台中支“以消费者为中心”的理念，也提供了公司与客户零距离沟通解决问题的机会。

面向公司从业人员，开展“消保服务承诺”活动。公司还持续开展“总经理接待日”活动，由中支总经理亲临柜面热情接待来访客户，聆听客户心声，近距离为客户答疑解惑，切实保护好消费者的权益。为持续推动金融知识的传播，提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐金融生态环境，富德生命人寿唐山中支积极响应监管部门及总分公司的号召，自2022年3月13日-3月19日期间开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”系列活动。

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。即使是因疾病导致重大事故，也不会承担赔偿责任，只会把保费退还。案例分析经查询，此客户保单因未在宽限期缴费导致失效后期又办理复效，合同明确规定，保单生效或复效一年内疾病或是身故全残，只能退还客户实际交纳的保费且合同终止。

这一幕，让王先生非常感动，连声称赞公司的服务热情周到，也让柜面其他客户连连称赞。2月23日，柜面工作人员在为客户办理业务时，发现临柜客户王先生是公司的黄金vip，在为客户办理完业务后，工作人员主动送上了公司精心准备的vip礼品。富德生命人寿通过持续开展vip“生日礼遇”活动，不仅让客户感受到公司良好的服务品质，提升了公司品牌形象，更增加了公司与客户之间的粘合度，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。

即日起，广大vip客户可搜索关注微信公众号“富德心服务”，查询名下可享受的服务项目，立即体验尊贵服务。为提升vip客户服务品质和客户体验，回馈高端客户对公司一如既往的支持与厚爱，我司为各等级vip客户制定了全面、丰富的针对性服务套餐。vip服务共分为vip年度主题活动和“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务、“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务等四大日常项目性服务，今年我司又针对钻石及以上级别vip客户全新推出增值服务项目—健康照护服务。

为深入贯彻落实《防范和处置非法集资条例》《关于加强防范非法集资宣传教育工作的意见》等相关规定和要求，进一步做好防范非法集资常态化宣传工作，从源头上防范化解非法集资风险，富德生命人寿廊坊中支在“3.15”期间开展防范非法集资宣传活动。在对外宣传的同时，对内积极利用丰富多样的形式，组织员工学习有关宣传资料，深入了解非法集资的性质、特征及影响危害，着重关注保险业非法集资的案件特点及作案手法，不断强化全员风险防范意识，提高风险识别处置能力。活动期间，廊坊中支借助公司微信公众号、微信工作群、朋友圈推送和转发非法集资相关知识，并在中支营运大厅通过多媒体屏幕滚动播放防范非法集资短视频进行宣传。

3月8日下午，一位年龄稍大的客户刘女士来到富德生命人寿承德中支柜面，询问怎么操作保单贷款还款业务。在操作过程中，工作细心提示客户：在保单还款中选还息续贷，这样把利息实时收费还款，贷款就可以继续使用了。富德生命人寿承德中支通过日常工作中细心的服务，不仅拉近了公司与客户之间的距离，同时也坚定了客户选择富德生命人寿的信心。

此次活动，营造了浓厚的反诈氛围，增强了群众识诈防诈的“免疫力”。富德生命人寿保定中支将继续深入贯彻落实党中央、国务院打击治理电信网络诈骗决策部署，推动打击治理电信诈骗宣传工作再上新台阶。富德生命人寿保定中支以办公场所为宣传阵地，利用电子屏幕滚动播放防骗标语，提醒群众防范电信网络诈骗，充分利用客户办理业务等待时间通过发放宣传折页、现场讲解等方式向客户宣传防范电信网络诈骗知识。

活动期间，富德生命人寿河北分公司紧密围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”的年度“3.15”主题，聚焦重点群体、特殊群体、特定地区，利用数字化技术，拓展金融服务范围，开展一系列针对性、有特色的教育宣传活动，着力解决重点群体“数字鸿沟”的问题，增强消费者的风险识别能力和防范意识。全面关注主力消费者、年轻消费者、农村消费者等重点消费群体，开展金融知识进大学、进乡村、进社区、进企业等活动，加强资管新规的教育宣传，帮助其掌握符合自身需求的金融知识，引导青年消费者树立正确的借贷消费观念，“理性消费”，远离校园不良网络贷款侵害。开展风险提示，提醒广大消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害，其中重点面向老年消费者提示金融消费风险，树立理性投资、价值投资观念，“不乱投”，面向年轻消费者，科普金融基础知识，倡导理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害，“不乱贷”。

运动 健康 保险 中国太保全情守护苏州金鸡湖马拉松

情系体育，守护人民美好生活作为中国太保在大健康领域的重要布局，中国太保旗下太医管家为太保互动体验区“康养嘉年华-活力苏州站”活动提供全套“健康小屋”ai检测设备，及专业人员做现场报告解读。此外，太医管家还设立健康咨询点，配备心内科医生、护士、健身教练及营养师为参赛选手提供健康咨询、赛后拉伸、运动指导等，以专业服务护航人民美好生活。作为金马乐鱼全站app官网入口的合作伙伴，在正式开跑前，中国太保旗下产、寿险苏州分公司已经为金马赛事量身定制了专属保险保障方案，为本次赛事所有工作人员、志愿者、参赛选手及现场观众提供总保额逾1000亿元的保险保障。

今年的3月15日，为了让广大群众了解更多的金融保险知识，提升自我权益保护的能力，富德生命人寿唐山中支推出了《“3·15消保伴我行”活动》，面向消费者、保险从业人员不同群体，开展保险知识有奖竞答活动。此次活动在为广大客户增强消费者合法权益的同时更为广大消费者对保险知识有了更深层次的了解，并且为客户在保险消费上提供了有益的帮助。为营造活动氛围，增强消费者权益保护意识，唐山中支将继续进行线下宣传活动，积极引导消费者参与有奖竞答活动。

会上，平安养老险沧州中支负责人张龙飞重点分享了我国养老现状及对策、平安的健康管理体系两个主题内容，针对公司现有商业养老保险产品和“保险 健康”服务模式探索进行详细介绍和分析解读，并与现场参会人员进行深入探讨交流。近日，沧州市保险行业协会联合平安养老险沧州中支组织召开了“养老 健康”专题培训会议，沧州市保险行业协会常务副会长兼秘书长王松柏、协会全体成员以及平安养老险沧州中支相关负责人参加了培训。张龙飞介绍，平安养老险作为一家专业养老保险公司，始终贯彻落实党和国家的要求，积极参与多层次、多支柱养老保险体系建设，聚焦养老主业的同时也在不断探索“保险 健康”金融服务模式。

活动期间，平安养老险河北分公司通过现场发放金融知识宣传手册、讲解预防电信网络诈骗、识别代理退保黑产等金融风险知识和反电信网络诈骗法，进一步提升消费者金融素养。近日，在监管单位的统筹指导下，平安养老险河北分公司走进某企业开展“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”消费者权益保护专题教育宣传活动，为助力提升企业员工、新市民人群的金融常识教育、增强消费信心贡献力量。与此同时，分公司工作人员现场针对保险纠纷如何正确理性维权进行详细解读，切实保障金融消费者合法权益。

警官的耐心讲解赢得了现场阵阵掌声，极大提高了现场人员对于电信诈骗的认知水平，为助力筑牢防范电信诈骗安全“防火墙”、激发广大群众参与防范电信诈骗、信息安全建设的积极性和主动性贡献力量。本次座谈会邀请到了石家庄市公安局长安分局反诈中心的民警进行以案说法，现场员工与民警交流自己及身边人来身经历的电信诈骗案件，受邀民警系统归纳犯罪分子常用诈骗方式和手段，仔细讲解电信诈骗套路，深入浅出地向大家讲解犯罪分子实施电信诈骗犯罪惯用的“伎俩”，以通俗易懂的语言为现场人员讲解了什么是电信诈骗、电信诈骗的种类以及平时易发生的“冒充qq好友”、“网络刷单返利”、“发放补助、救助”等电信网络诈骗形式、发案特点及近年发生的刷单类、网络贷款类、冒充政法干警、领导（熟人）类等常见的电信诈骗鲜活案例，讲述消费者被骗的经过、分析发案原因，就遇到该类情况的紧急应对方法，怎样防止被骗进行了讲解。在“3·15”来临之际，为积极响应2023年银行业保险业3·15消费者权益保护教育宣传周活动，切实增强消费者的防骗意识、识骗能力，预防和减少电信诈骗案件的发生，最大限度地减少群众财产损失，3月13日，平安养老险河北分公司、平安健康险石家庄中支面向广大员工及家属组织开展以“反诈知识、万家同行”为主题的电信网络诈骗消费者权益保护交流座谈会。

华夏保险全面启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

加强金融常识教育，提升消费者信心华夏保险积极策划开展线上线下教育宣传活动，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。加强金融风险提示，帮助消费者远离侵害华夏保险聚焦保险业销售误导、产品信息披露不充分等业务风险多发环节，着重开展“以案说险”等多形式风险提示与教育宣传。帮助消费者知晓并理解相关风险，提醒消费者警惕“代理维权”，远离欺诈、误导等非法金融活动侵害。

在第113个“三八”国际妇女节到来之际，为进一步丰富女员工的精神文化生活，提升女员工综合素养和培养艺术品位，加强女性朋友沟通与交流，3月8日上午中银保险河北分公司机关工会举办了庆“三八”主题插花活动。在花香四溢、温馨欢乐的插花活动现场，花艺师现场教授大家插花技巧。此次插花活动不仅让大家学到了插花知识，享受到插花艺术的乐趣，也释放了工作中的压力，拉近了妇女姐妹们的关系。

中国太保寿险举办2023年度cg20太保引领者庆典

活动期间，与会的cg20太保引领者及嘉宾，见证了2023年顶尖绩优表彰盛会，进一步了解了中国太保“大健康”战略布局，丰富了“责任、智慧、温度”的“太保服务”内涵。5年来，在各种不确定因素交织的复杂环境下，我们锚定了服务之路、健养之路、长期之路，正在探索从保险产品销售者向健康服务提供者的角色转变，找到了“保险 服务”的转型突破口。中国太保董事长孔庆伟出席活动时对参会接受荣誉表彰的顶尖绩优表示，我们一起经历了转型探索的考验时刻，如何满足客户多元化、多层次的保障需求是时代给我们提出的新考卷。

中国太保发布2022年应对气候变化报告

《中国太保2022年应对气候变化报告》筑牢治理根基，提升管理能力完善治理架构与治理能力建设是确保应对气候变化工作成效的重要基础。减缓气候变化影响，增强适应气候变化的能力。中国太保从战略高度推进应对气候变化工作，深入研究气候政策和市场趋势，形成系统的气候变化应对策略和行动方案，2022年，制定了《中国太平洋保险（集团）股份有限公司环境、社会及治理规划》（2023-2025），明确气候战略目标与实施路径。

中国太保寿险河北分公司积极参与3·15消费者权益保护大学校园教育宣传活动

3月10日，中国太保寿险走进河北工程技术学院开展金融知识送教上门活动，共200余名大学生参加。活动以“面向基层、面向师生”为基点，帮助即将步入社会的大学生（未来新市民）增强风险意识，提高金融素养。现场氛围热烈，大学生们热情高涨，积极主动到展台咨询和学习，掀起新一轮消费者权益保护热潮。

新华保险积极贯彻落实中国银保监会要求，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，在“3·15”期间全新发布2023年客户服务十大承诺，持续提升服务品质，优化消费者体验。十、合规销售守诚信详细讲解投保提示和条款内容，主动提示保险产品的特点和风险，让客户投保放心，提振消费信心。一、智能互动全天候智能客服“智多新”与95567人工客服智联协同，为客户提供7*24小时全媒体互动服务，增强服务覆盖。

2020年11月至2022年9月，z女士因右眼继发性青光眼、右眼厚疾白内障、干燥综合症等病症，共住院11次，共计花费约22.63万元，社保统筹支付约12.84万元，获得新华保险住院医疗理赔款约9.27万元。z女士,31岁,2019年12月为自己投保新华保险《健康无忧重大疾病保险（c3款）》保额20万年缴保费5440元，附加险《恶性肿瘤疾病保险》保额20万，附加险《心脑血管》保额10万，附加险《住院无忧》保额1万，附加险《康健华尊》保额400万。2023年1月再次因血小板减少、结缔组织病、青光眼、肝功能异常等19种疾病，在北京住院治疗。

下一步，我机构将积极践行社会责任，把这项有意义的活动长期坚持下去，不断丰富党史学习教育的内涵，以实际行动把党史学习教育引向深入，积极为“书香校园”建设添砖加瓦，营造浓郁的阅读氛围，助力孩子们茁壮成长。廊坊中支总经理助理陈雪红同志指出，书籍是前人智慧的结晶，书籍是智者真知灼见的积累。本次爱心图书捐赠活动，共筹集内容健康、适合中小学生阅读的课外书，2574册，总价值8954.36元，书籍涵盖儿童绘本图书、科普读物、青少年文学图书、世界名著、童话故事、科普知识读物等多种类型儿童读物，希望通过丰富的课外读物，让孩子们在享受阅读带来乐趣的同时，促进学习、增长知识、点亮童心、开阔视野，养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯。

新华保险邯郸中支副总经理庄晓华代表公司致辞。校长葛少勇代表全体师生发表欢迎辞，感谢新华保险这样的爱心企业，不仅切实解决了学校面临的现实困难和生活学习所需，更让孩子们感受到了春天般的温暖。新华保险邯郸中支将一如既往支持偏远地区乡村教育，关心关爱留守儿童，凝聚公益正能量，为社会和谐发展贡献一份新华力量。

为了进一步提升、保险消费者的服务体检，切实保护保险消费者的合法权益，富德生命廊坊中支迅速启动3.15消费者权益保护教育宣传周活动。本届3.15宣传周活动，廊坊中支以“提振消费信心”为主题，以线上为主，线上线下相结合的方式进行，采取多种形式广泛宣传金融知识，积极开展保护消费者权益的宣传活动。客服大厅醒目位置放置三折页宣传资料，以方便客户进一步了解保险相关知识和权益。

今年的3.15系列宣传活动，以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题，线上线下同步展开，通过“消保伴我行”有奖知识问答、“高管说消保”、“送金融知识下基层”、线上“保险课堂”“以案说险”、“聚焦一老一少”、“温暖新市民群体”等十余项各色活动，向广大消费者普及金融消费知识，提升各界群众对金融保险产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化保险市场生态环境。2023年的3月15日是第41届国际消费者权益保护日，为了进一步保护保险消费者合法权益，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提振金融消费信心，富德生命人寿沧州中支于3月13日至3月19日，开展为期一周的3.15系列消费者权益保护教育宣传周活动。为了更好的达成宣传效果，富德生命人寿沧州中支对所辖各级营业网点进行了精心布置，设置了消费者宣传教育专区，组织全体员工，大力开展各项宣传教育活动，取得了良好的社会效应。

为认真落实邯郸银保监分局关于《2023年岁末年初防范非法集资宣传教育工作方案》的通知工作要求，邯郸中支及8家营业区分别开展防范非法集资宣教培训，普及防范非法集资相关金融知识，营造了浓厚的金融宣传氛围，提高了社会公众的识别能力。通过本次开展防范非法集资宣传培训，提升了员工的法律意识及防范意识，切实起到了警示教育作用，同时营造了防非处非、反欺诈的良好金融氛围，展示了保险业良好形象。中支成立工作领导小组，统一领导开展工作邯郸中支成立以总经理为组长，副总经理为副组长，中支各部门经理、各营业区经理为组员的防范非法集资宣传教育工作领导小组。

对于符合条件的重疾赔案，客户在住院期间确诊罹患重疾后的三日内报案，新华保险工作人员将主动上门慰问，协助进行理赔申请，优先予以处理，充分彰显新华保险“快理赔，优服务”的服务宗旨。对于符合特定条件的重疾赔案，客户在住院期间确诊罹患重大疾病后的三日内报案，新华保险将安排理赔查勘人员上门慰问，并主动帮助收集确诊理赔材料，快速核实事故，协助理赔申请，优先予以处理的一项理赔服务。25岁的年轻小伙z某不幸确诊急性髓系白血病，新华保险“重疾慰问先赔”一日内便做出给付累计59万元的理赔决定，及时到账的理赔金让z某对未来的治疗充满信心。

阳光人寿邯郸中支代表队参加“诚信合规建设知识竞赛”决赛并获得奖项

此次活动共有33家寿险机构派出代表参赛，经过初赛笔试及复赛竞赛，阳光人寿邯郸中支等8家代表队脱颖而出，顺利进入到决赛。通过参加本次诚信合规建设知识竞赛，既考查和提高了邯郸中支销售人员的综合素质，展现了阳光人的风采，也在一定程度上向观众普及了保险法规知识，为保险行业诚信合规建设发挥了积极作用。为强化保险销售人员诚信建设，坚持诚信合规经营推进全市保险业实现高质量发展，邯郸银保监分局与邯郸市保险行业协会组织举办了邯郸市保险业“诚信合规建设知识竞赛”活动。

石家庄客户抗癌多年不幸身故累计获赔206万

这笔沉甸甸的、承载着x先生全部爱与希冀的理赔款留给了他最牵挂的人。一向要强的x先生无法接受自己癌症晚期的现实，辗转全国多家医院治疗，医疗费高达75万余元，从出险至2021年其陆续申请理赔9次，泰康人寿累计赔付重疾及医疗保险金93.5万余元。2023年3月7日，泰康人寿根据合同约定赔付其身故及身故前医疗保险金113万余元，加之前期赔付的重疾及医疗保险金，泰康人寿合计赔付206万余元理赔款。

多维度阳光守护为老年群体提供“友好型”保险服务

在老年人保险产品创新方面，阳光保险一直以来立足保险主业，加快生态布局和资源整合，围绕医疗、健康、养老、教育等场景持续挖掘客户全生命周期需求，为客户提供更优质的产品与服务，让老年人群感受到更多阳光般的关爱。下阶段，阳光人寿将持续关注老年群体的保险需求、服务体验和消保权益，不断创新工作方法，提升日常服务保障，深化宣教提质扩面，向老年群体传递来自阳光的祝福与关爱，为建设老年友好型社会助力，让广大老年人的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。向老而行立足主业创新产品“个人养老金保险产品可以实现资金的长期保值增值，收益稳健，还可以享受个税优惠，相信我未来的养老生活可以更加丰富多彩。

阳光人寿廊坊中支快速完成100万理赔

今年1月9日晚，刘先生驾车回家途中发生车祸经抢救不幸去世，家属于1月10日拨打客服电话进行报案，理赔人员了解情况后及时和家属取得联系，安抚家属情绪的同时安排工作人员第一时间前往出险地点完成事故核实。2月22日，刘先生家属向公司提交理赔申请，仅用不到两天时间即收到100万元的理赔款，及时的赔付让家属既惊喜又感动。据悉，李女士的亲属刘先生于2014年11月投保《阳光人寿爱随行b》产品，该保险责任约定自驾车发生意外的保额为100万元。

”2月7日，客户刘某某将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗送到人保财险河北承德宽城县支公司，为人保财险的优质服务点赞。人保财险河北承德宽城县支公司接到报案后，启动保险处理流程，并确定属于保险责任。2023年1月16日，刘某某将其本次患病入院治疗的全部费用单证递交，人保财险河北承德宽城县支公司在客户交付手续的24小时内就完成了赔付，获得了客户的高度认可，这也才有了先前的一幕。

据了解，自2016年与唐山市总工会就工会会员卡的保险保障开展合作以来，人保财险河北唐山古冶支公司为工会会员制定了差异化的承保及理赔业务流程及管理制度，组建了一支负责工会会员保险服务的专业团队。日前，人保财险河北唐山古冶支公司为唐山市总工会工会会员卡家庭提供财产组合保险保障。人保财险河北唐山古冶支公司表示，将不断提升服务水平，创新服务模式，为全市94万名工会会员提供专业、高效的服务，持续践行“人民保险服务人民”的企业使命。

商业秘密被侵权损失保险的推出，有利于帮助广大企业特别是专精特新企业借助金融手段维护合法利益，降低维护商业秘密的成本。3月1日，人保财险河北邯郸成安支公司签出河北省首单商业秘密被侵权损失保险，为一家专精特新企业提供风险保障10万元。据悉，商业秘密被侵权损失保险主要保障被保险人为获取证据在承保区域范围内进行调查，并在保险期间内，就该商业秘密受到侵犯事宜向法院提起诉讼请求，或向仲裁机构提出仲裁请求，或向商业秘密行政部门提出处理请求被立案或受理所产生的法律费用、调查费用，以及因侵权造成的直接经济损失。

【小贴士】根据医保定点零售药店管理协议，该市医保部门立即终止该两家定点零售药店的医保服务协议。鉴于其中一药店系非医保定点药店，已移送市场监督管理部门处理。为非定点药店提供代刷卡，用医保卡购买食品、化妆品，刷医保卡套现、串换药品、集卡，医保定点申报材料作假……近年来，非法骗取医保费用的现象愈发严重，其严重后果不言而喻，前两年发生的多起典型案例为我们敲响了警钟。