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按照各级团委要求和支行团支部安排，6月6日下午，中行宁晋支行冯旭光行长带领支行团支部一行5人，前往宁晋县老人乐园，开展“寸草心爱老敬老行动”。

防火防疫，生命至上。面对当前高温天气不断增多和愈加严峻的消防形势，中行宁晋支行认真落实省市行消防工作要求，由冯旭光行长和王旭平副行长亲自督导，组织全员开展了一次消防灭火演练和知识培训，收到了较好效果。

2020年6月3日晚6点30分，中国银行沧州分行营业部“首季业务总结表彰暨半年冲刺动员大会”准时召开。着整齐的工装，营业部老中青26名员工全部参会，无一人缺席。会议开始由陈国勇主任对开门红期间表现突出的先进团队和个人进行了通报表彰。

俗话讲“烈火见真金”，如今，战“疫”志更坚。特殊的疫情，发生在特殊的时期，必将锻造一支特殊的队伍，攻之，克之。沧州泊头支行青年突击队敢于担当、事于躬亲、甘于勤奋，以自己的“星”光，照亮疫情笼罩的黑夜，迎接光辉灿烂的2020开门红。

十七年前，我还是一名小学生，只记得大家出门都戴着厚厚的口罩，学校每天都要给师生测量体温，医护人员竭尽全力地救治患者，但终究因年幼无知始终觉得病毒离自己很远。

6月5日下午，中国银行河北省分行与中移动河北公司签署《5g 智慧银行全面战略合作协议》。河北中行行长冷杰，副行长谷万钧、俞兆强，中移动河北公司董事长兼总经理刘殿锋，副总经理刘跃文、刘克飞出席签约仪式并举行座谈。

​近日，中国银行内丘支行采取有效措施进一步加大反洗钱的工作力度，召开会议并强调反洗钱工作的重要性，安排部署下一步的反洗钱工作。据了解，会后支行工作人员均以认真的态度和扎实的作风开展反洗钱工作。

为了增强应对突发事件的能力，为银行顺利运作保驾护航，提高员工安防意识，中国银行内丘支行于5月23日组织了应对突发事件的演习。

近日，中国银行内丘支行开展了一场关于消防知识的讲座，现场座无虚席，大家认真学习了关于火灾和消防演练的知识，教官的生动讲解也让支行工作人员认识到灾难面前生命平等，学会了自救的技巧和施救的方法。

为推动2020年度“主动担当、人人有责”合规文化建设活动落地实施，中国银行河北沧州分行开展合规知识每周一测活动，实现以赛促学、以赛代练，促进学习《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法（2019年版）》等相关制度文件精神，促进提升全员合规意识，培育浓厚的合规文化氛围。

降低业务差错，贵在多一分专注，少一点懒散。降低业务差错，贵在多一分留心，少一点丢落。降低业务差错，贵在多一分热情，少一点冷漠。

为切实做好支行2020年度支付清算条线风险管控工作，促进支行支付清算工作水平提升，推进支付清算工作做实做细，中行内丘支行结合邢台分行运营部举办的“支付清算大讲堂”活动，以河北分行支付清算在用有效制度与操作指南为纲，对支行支付清算业务开展自查，认真做好岗位、人员、业务环节的管理。

为进一步规范日常支付清算业务操作，提升业务处理质效，中国银行邢台中华大街支行组织柜员开展支付清算系列学习活动，每周二、四利用班前、班后开展支付清算专题学习。

为完善岗位技能练兵长效激励机制建设，助力岗位练兵成果转化为促进业务发展的实际运用，中行唐山市河北路支行积极响应唐山分行学标兵、练技能、强素质、争当‘工匠型’技术人才”为主题的业务技能练兵活动。深入开展弘扬“工匠精神”劳动竞赛活动，积极组织全员，全岗位大练兵，旨在发现和培养更多优秀青年选手，练就出一批技术精湛、业务优良的技能尖子队伍。

青春之息荡漾，奋斗之意正浓，值此五四青年节之际，中行唐山分行组织召开青年员工座谈会。分行行长蔡普军、副行长段斌杰与来自基层各个条线的21位青年员工代表进行了座谈。

2020年开年之际，一场突如其来的疫情，对中行唐山玉田紧锣密鼓的不良清收工作造成严重冲击，在迟到两个多月后，经过不懈追索，玉田行终于成功清收jy公司不良贷款5000万元本金、288万元利息，历时2年多的1.8亿元不良资产清收，最终画上圆满的句号。

中国银行邢台分行营业部于2020年5月27日开展三项演练举措，提高了支付清算业务运行故障及突发事件的处置能力，提高了支付清算条线声誉风险管理水平，确保两会期间支付清算业务平稳运行。

2020年5月20日，邱县人民政府在市民中心会议室召开了全县2020年第一季度金融工作座谈会。邱县中行荣获“2020年一季度金融机构支持地方经济考核”第一名的荣誉。

5月15日下午，客户高先生来到高开区支行要求为其母亲办理借记卡激活业务。当班大堂经理向客户委婉解释“为保障客户资金安全，借记卡业务激活必须由本人亲自办理”，客户情绪非常激动并强调当天必须要替母亲办理激活业务，客户称其母亲已八十高龄，并患有脑梗、瘫痪在床，本人根本不法来网点现场办理银行业务。

2020年5月21日和5月22日，全国人民政治协商会议和全国人民代表大会在京如期召开。为了更好地落实支行安保政策，为“两会”保驾护航，中国银行内丘支行全体员工围绕“保安全，降风险，提意识”对安保知识进行了深入学习，对存在的安全风险隐患进行了全面排查。

中国银行企业手机银行是将企业网上银行迁移至手机渠道，实现通过操作手机app来实现企业金融资金业务的办理，让客户体验更加便捷高效和安全可靠的金融服务。

中国银行燕郊分行营业部一直以来十分重视支付清算工作，以贴心服务为宗旨，不断满足客户多样化的结算需求。以结算效率和结算产品为抓手，为企业客户在银行结算环节保驾护航。将内控合规与业务发展相结合，定期开展业务自查，总结工作经验，优化业务办理流程，切实提高结算水平。

自新冠疫情发生以来，中行唐山分行始终认真贯彻落实党中央及上级党委决策部署，敏捷反应，主动作为，持续为疫情防控和企业复工复产提供有效的金融服务，助力当地全面恢复正常生产生活秩序。

全国“两会”即将召开，为进一步提升支行案件防控能力和安全生产管理水平，确保全国两会期间安全稳定，南和支行于2020年5月20日组织全行员工在支行一楼营业大厅开展了防火灾、防暴恐、防群体性事件三个场景应急预案演练。

为帮助重症老人解决社保卡激活难题，中国银行燕郊燕顺支行员工赴医院icu病房为重症老人提供上门见证服务，解决了老人燃眉之急，获得了病人家属的高度赞扬。

为提高广大群众对《存款保险条例》的认识，积极推动存款保险知识的普及，依法保护存款人的合法权益，及时防范和化解金融风险，维护金融秩序稳定，在有序复工复产的关键时期，中国银行燕郊大厂支行认真贯彻落实上级行相关工作要求，勇担社会责任，通过多渠道开展了存款保险知识宣传活动。

近日，800盒连花清瘟胶囊跨越万里，从河北中行陆续被送到了悉尼中行员工的手中，为兄弟分行开展疫情防控提供了有力医药物资支持。

“太感谢中行工作队啦！疫情带给我们新的困难，你们带给我们新的温暖！”这是大学生小韩在通过顺畅的宽带网络上网课时的感言。

入行八年，接听电话无数，每一通电话咨询，我们都用心解答、转介，每一次客户的建议，我们都虚心接受。为了更好地提升乐鱼app下载的服务，我们尝试过很多努力，并且我们一直在坚持，希望我们得声音，传递给您最暖心的温度。

为纪念五四青年节，深入贯彻落实习近平总书记“让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花”的总体要求，大力弘扬“五四”精神，进一步活跃全行青年员工氛围，着力提升正能量，切实助力分行高质量发展，中行曹妃甸分行在五四青年节期间组织开展了“青春绚丽·多彩同行”系列活动。

2020年春节有点特殊，全行上下都在抗疫保安全，我们来看看中行邢台桥东支行安全员“小赵”的故事。

疫情之下，教师虽不在一线，但他们守好“责任田”，筑牢防疫网，利用好网络云课堂，确保“停课不停教、不停学”。为此，中国银行燕郊大厂支行积极担当社会责任，针对广大教师人员推出了优客分期“致敬最美教师”专享活动。

为了更好的支持广大教学人员复课工作，同时也为了扩大分期放量，中国银行推出了优客分期致敬“最美教师”优惠贷款活动。 据了解，本次活动是以广大教务工作者为贷款对象，有着利率低、额度高和期限长的特点，目前在市场上很受青睐。为了更好的让有贷款需求的教务工作者得到优惠和便利，中国银行内丘支行积极响应上级号召，落实政策，采取一系列措施进行宣传。

为进一步提升文明优质服务水平，为企业复工复产提供优质便捷的金融服务，中行燕郊大厂支行按照省行、分行相关工作要求，积极开展“服务提升月”活动。

在“五四”青年节来临之际，为在全行青年员工中大力弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，激发青年员工积极向上的活力，中行唐山分行营业部于4月28日组织青年员工开展以“春花秋实，团结奋进”为主题的团日活动。用春天比喻青年员工们努力工作的开始。通过此次活动激励青年员工们迈好工作的每一步。春花秋实，汗水凝成收获。

中行邢台巨鹿的气候、土壤等条件适合金银花生长，种植面积6.7万亩，总产量高达5000多吨，是我国最大的金银花产地，每年4月至9月是金银花的采摘季，收购商需要兑换大量零钞向散户支付采摘费等，中国银行巨鹿支行在采摘季到来之前敏捷反应市场需求，向邢台分行现金中心报备申请大量零钞，保障收购商能够便捷收购散户金银花，助力巨鹿扶贫项目。

时代不断进步，网点不断变革。中国银行内丘康庄路支行紧跟时代潮流，积极响应号召，敏捷反应。在成为轻型化网点后不断改革，与时俱进，着重做好客户维护和产品营销等工作。近日，为了更好地维护老客户，吸引新客户，挖掘潜在客户，内丘康庄路支行举办了客户一对一回馈活动。

为有效缓解柜台压力，提高厅堂服务效率，中国银行河北省沧州肃宁支行通过宣传引导、合理分流、柜台拦截等方式，多措并举，多措并重，下大力提高智能柜台迁移率，取得良好效果，智能柜台迁移率持续保持99%以上，荣登河北省分行第五期“智能柜台效能光荣榜”。智能柜台迁移率的提高，缓解了柜台工作压力，缩短了客户等候时间，提高了厅堂服务效率，提升了客户满意度。2020年4月，该行“补存单存折、存折补登、活期存折取现业务”三项场景智能柜台累计发生业务717笔，迁移率达到99.47%，持续保持了较高迁移率，荣登河北省分行第五期“智能柜台效能光荣榜”。

中国银行燕郊三河支行利用休息时间到某项目现场，为批量代发农民工工资卡进行现场激活。

为加快队伍建设，提升员工服务能力水平，提高工作效率，增强竞争能力，中国银行大厂支行严格做好疫情防控及柜面服务的同时，以技能测评为契机，积极开展“岗位大练兵”活动，保障疫情防控和岗位练兵两不误。

2020年开年伊始，一场突如其来的新冠病毒疫情，打乱了正常的生活和工作秩序，大多企业迟迟不能复工复产，居家办公或轮值上班，一季度中国银行巨鹿支行主动出击，在疫情来临之前基本已完成12月份银企对账工作，仅有一份未收回，经了解企业法人因出国外出，在回国之后又因疫情的原因迟迟未能完成对账，最终在多方努力下于二月底完成对账工作。

2020年开年伊始，一场突如其来的新冠病毒疫情，打乱了正常的生活和工作秩序，有的企业迟迟未能复工，有的企业面临经营困难，让全量账单回收工作面临前所未有的挑战。为应对突发疫情，提高支行账单回收率，中行邢台开发区支行成立了以主管行长为组长的“账单回收护卫队”，发扬迎难而上、勇当先锋的担当精神，力保实现账单百分百收回。

疫情就是命令，防控就是责任。自从防控新冠肺炎疫情阻击战打响以来，无数医疗工作者、民生保障工作者、新闻工作者们投身在疫情防控一线，为打赢这场硬仗贡献着自己的力量。在这之中，有这样一群人，他们的身影没有出现在医院、街道以及电视机中，而是出现在学生家长们一个又一个小小的手机屏幕中。他们，就是最美丽的人民教师！

2020年开年伊始，一场突如其来的新冠病毒疫情，打乱了正常的生活和工作秩序，大多企业迟迟不能复工复产，居家办公或轮值上班，一季度中国银行巨鹿支行主动出击，在疫情来临之前基本已完成12月份银企对账工作，仅有一份未收回，经了解企业法人因出国外出，在回国之后又因疫情的原因迟迟未能完成对账，最终在多方努力下于二月底完成对账工作。

为总结经验，明确差距，鼓舞士气，激励斗志，4月29日班后，中国银行河北省沧州肃宁支行召开一季度经营形势分析暨“首季开门红”总结表彰会。（肃宁中行赵俊铎）。发展副行长对一季度经营情况进行了全面总结，充分肯定了成绩，认真分析、明确了业务发展的短板和不足。

为有效保障劳动节期间支付清算工作的有序开展，进一步提升客户服务体验，中行清河支行高度重视、提前规化，多措并举确保支付清算业务稳健运行。

为推进保密工作规范化、制度化、常态化，中行唐山分行运营部高度重视、认真开展2020年度保密教育工作。

在中行河北省分行开展的“河北省分行开门红电销达人”竞赛活动中，中行唐山广场支行王卓卓尔不群，凭借丰富的业务知识、高超的话术和不懈的韧劲在全省脱颖而出，三月份成功发卡230余张，获“电销达人”称号。

“您好，请问是张xx先生吗？我这里是中国银行新华道支行，从系统得知您是我行优质客户，现在我们免费为您办理一张终身免年费的信用卡……”“请问这张卡是邮寄到您的家庭住址还是单位地址？卡片邮递出去后请注意查收。”

为迎接即将到来的五四青年节，深入落实习近平总书记“让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花”的总体要求，大力弘扬“五四”精神，中行唐山体育中心支行于4月23日第25个世界读书日到来之际，组织开展青年员工读书会活动。

面对严峻的疫情形势，中行唐山滦州支行积极响应滦州市人民政府号召，落实上级行助力企业复工复产具体要求，大力展开“春雨金服”活动，累计帮扶54家小微企业进行平台信息发布，解答240家企业询问。

为积极配合市文明办开展好“提质提效、文明服务”创建竞赛活动，中行唐山河北路支行结合开展“服务提升月”活动，严格按照唐山分行有关工作要求严密部署，多措并举深入推动全岗位服务作风整顿。

为了规范全辖现金业务管理，加强非现场监督工作，及时发现违规操作行为，排除风险隐患，确保金库和网点现金业务合规操作、安全运营，中行唐山分行运营部多措并举加强现金业务关键环节非现场检查工作。

近年来，中国出国留学人员持续增长，留学目的更加多样，留学年龄朝着低龄化发展，出国就读中学的留学生比例增加，中国银行燕郊分行成立在燕郊国家高新技术产业开发区，以与北京一河之隔的优越地理位置，承载着多样化的金融服务，尤其在留学跨境结算业务方面，与同业相比更是一枝独秀。

4月28日下午，中行邢台分行团委举办“战疫绽放青春 奋斗不负韶华”援鄂医护人员先进事迹宣讲会。

受新冠肺炎疫情影响，各种不确定性因素增多，银行业现金类风险增加，为了加强“五一”节前现金业务管理，严防风险发生，根据上级行工作安排，中国银行邢台市中华大街支行4月29日对尾箱、尾数包进行突击检查工作。

为更好的服务好广大客户，进一步加强员工对支付清算业务的了解和认识，切实提高支付清算业务合规操作和风险防范，中国银行邢台市中华大街支行开展了支付清算业务专题培训。

新冠疫情已持续近4个月，疫情期间，多数企业复工经营计划调整，企业资金流动减缓，中国银行燕郊分行营业部从客户实际情况出发，培养客户理财意识，向客户推介合适的理财产品，尽最大可能让疫情期间企业资金保值增值。

为了响应围场满族蒙古族自治县县委县政府“植树造林，造福社会”的号召，中国银行围场支行员工参与植树造林活动，义务劳动，在围场满族蒙古族自治县东山山区植树造林，成果斐然。

2020庚子伊始，冠状病毒肆虐猖狂，中华民族众志成城、全民战役，开启了一场全民族轰轰烈烈的防疫大战。回望历史征程，我们中华民族经历过很多磨难，但从来没有被压垮过，而是越挫越勇，不断在磨难中成长、从磨难中奋起，一步一步走向新的强大。但是，随着国内疫情的好转，国外疫情日益严峻，2020年3月27日早上的一个电话，再次开启了中国银行巨鹿支行紧急备战模式。

2020年4月29日，一名年轻客户（以下称冀女士）神色焦急地带着母亲来到冶金路支行查询借记卡出账原因。得知客户来意后，银行员工将客户带至窗口处，为客户进行详细查询。

4月21日，中国银行张家口分行承销张家口建设发展集团2020年度第一期中期票据5亿元，票面利率4.50%，创我市同级别同期限发行价格新低。

近日，一名中年女性客户到中国银行保定分行唐县支行要求办理跨境汇款业务。唐县中行客户经理在接待客户后，根据业务需求询问客户汇款地点、汇款币种、收款人等基础信息。客户称，款项汇往非洲给其丈夫，但汇款币种不清楚。这一反常答复引起了中行跨境业务经办人员的警觉。

本着“向交易要存款、向产品要收益”的工作思路，为做好产品的匹配应用，近日，中国银行保定分行交易银行部从部门内部培训、业务流程梳理、走出去营销、支行宣讲，分步骤、多方面进行业务通道的打通，实现依靠产品赢得客户、依靠结算赢得收益。

为响应自治县县委县政府号召，中国银行围场支行员工在4月26日抽派专人，在当地所在社区——中国银行围场支行家属楼进行志愿服务活动。社区是最接近群众百姓的活动区域，开展志愿服务活动，已经成为中国银行围场支行员工的日常，在志愿服务日，学雷锋日等，都会安排专人去进行社区服务活动。

为确保五一期间安全经营，保障各项业务工作顺利进行，中国银行燕郊大厂支行认真贯彻落实上级行《关于做好五一节期间安全保卫工作的通知》要求，坚持预防为主的方针，采取有效措施，全面加强五一期间安全保卫工作，保障员工人身和银行财产安全，维护正常经营办公秩序。

中国银行香河支行全体员工在疫情防控期间坚持以客户为中心，全心全意为民服务，多措并举助力民生，为企业复工复产贡献中行力量，在细微之处展现暖心服务。

中行宁晋支行以实际行动增强对医护人员的人文关怀，向疫情期间勇于奉献的“白衣天使”们致敬！

河北自贸区曹妃甸片区作为支撑曹妃甸区域经济发展的强大引擎，随着疫情防控形势逐渐向好，自贸区内各大企业积极复工复产，曹妃甸中行敏捷反应，主动作为，紧跟中央及上级行党委决策部署，主动对接企业金融需求，加大金融支持力度，全力保障金融服务，为自贸区内企业复工复产保驾护航。

受疫情影响，留交到前台的国际汇款业务逐渐增多，为了保证客户资金能尽快到账，助力企业复工复产，中国银行邢台市中华支行积极采取多种措施，有步骤有计划地清理国际汇款挂账，取得了较好效果。

为进一步提升文明优质服务水平，进一步巩固提升规范化服务质量，为企业复工复产提供优质便捷的金融服务，擦亮中国银行服务品牌，中行燕郊大厂支行积极开展“服务提升月”活动，严格落实上级行“清听”“清畅”“清悦”等相关工作要求，切实提升服务水平，保证行内业务高质高效发展。

4月26日下午，张先生来中国银行内丘支行办理存款业务，大堂经理见其手持大量现金，遂将其引导至清分机窗口过钱，经询问，该笔存款总共19万。

为充分发挥党员先锋模范作用，积极主动助力创城工作。近日，中行邢台市桥西支行组织党员参与市文明办“创城助力、清洁家园”志愿服务活动。当天上午，11名志愿者头戴小红帽，带着抹布、水桶等清洁工具对邢台市中兴东大街的道路栏杆、公交站牌、人行通道等区域进行环境清理、小广告清理等清洁工作。

邢台威县支行为落实总行“强化执行年”的总体要求，持继将深化改革、创新思路、提升价值做为工作理念，强内控、防风险，确保支付清算业务安全运行。该行于4月21日开展了全员学制度、人人讲合规知识竞赛活动。

为确保支付清算管控措施落实到位，进一步提高员工的支付清算能力，邢台威县支行结合“新人”这一特征，采取总体把关、自下而上的“新法”，提高员工学习积极性，夯实员工操作能力，保证支付清算管控措施在基层生根发芽。

中国银行威县支行作为一家县域支行，日常支付清算业务较少，一线柜台员工工作时间较短，知识储备不充足，为了进一步提高支行员工的支付清算操作能力，威县支行利用晨会，夕会以及周例会，认真学习制度案例，夯实员工操作基础，查找业务操作的不足之处，为支行营造良好的支付清算操作氛围。

4月23日是世界读书日，为进一步营造支行“爱阅读、共进步”的学习氛围，促使青年员工始终保持学习的激情和热情，切实增强员工的进取心、获得感和归属感，近日中行邢台开发区支行党支部组织开展青年员工“快乐阅读 分享成长”主题读书分享会。

随着威县经济的发展，当地对支付清算类业务的需求也愈加旺盛，这就对综合柜员的业务全面性提出了挑战，为进一步提高员工素质，威县支行组织开展了“争立潮头杯”2020年度支付清算业务学习大赛。

清河支行受理国际汇款业务较多，为了提升员工对跨境汇款业务处理能力，履行好反洗钱职责，清河支行近期组织开展了支付清算反洗钱专题培训。

为进一步提高广大人民群众识别假币、打击假币的能力，中国银行南宫支行结合当地央行开展的文明祭祀活动进行了人民币反假宣传活动。

为进一步提升金融服务水平，提高支付清算效率，中国银行南宫支行在行内全面推广《跨境汇款小百科》查询工具，通过组织各类学习活动，引导员工充分利用查询工具，不断规范业务操作，提高业务处理水平。

近日，中行唐山分行就落实创城工作要求，提升文优服务水平，召开专题会议，明确具体要求。为充分落实上级行创城工作要求，并以“创城”为契机，积极号召广大员工从身边做起，助力文明城创建，提升文明优质服务水平，中行唐山分行营业部及时明确多项部署，发挥唐山中行“旗舰店”引领作用。

为进一步促进来聚财业务发展，增加来聚财同快捷支付业务的结合，助力小微商户在疫情复工期间持续经营和保障民生服务，中行燕郊大厂支行迅速响应上级行的工作要求，积极开展来聚财 微信支付“满十减五”营销活动。

中行唐山分行营业部党支部始终高度重视开展党员理论学习，并将通过开展线上理论学习和组织活动，作为新形势下强化党员干部政治理论水平，提升党员干部素质的重要抓手，充分依托中行“复兴壹号”党建平台，精心组织推动、创新系列举措，在推广运用的速度、广度、热度上下功夫、求实效，不断掀起学习热潮，支部党员登录、使用“复兴壹号”平台活跃度持续快速提升，学习取得积极效果。

近日，中行曹妃甸分行综合管理部组织党课教育活动，全体党员参加。支部书记以《同舟共济，坚决打赢疫情防控阻击战》为题为全体党员讲了一堂党课。

反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作，做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求，是维护金融机构诚信及金融稳定的需要，也是保证信誉支付稳定，促进金融系统健康发展的保证。

经友好协商，日前，中行宁晋支行与邢台市住房公积金管理中心宁晋县管理部签定了《廉洁伙伴协议书》，正式确定为廉洁伙伴。

新冠肺炎疫情发生后，保定市部分外贸企业客户受国外疫情影响，经营管理受到严峻挑战。为应对疫情冲击，贯彻落实支持外贸企业复工复产要求，中国银行总行制定了疫情防控期间支持稳外贸实施差异化授信管理的临时性授信支持政策，并下发了中信保优选客户名单，为名单内客户提供累计不超过1000万美元的信保专项信用额度并优先提供优惠利率支持。

为进一步提升银行业窗口单位整体服务水平，按照省委、市委有关要求，结合唐山银行业实际和唐山分行的创城工作要求，中行唐山河北路支行全体干部员工严格落实《唐山银保监分局关于辖内银行业机构创建全国文明城市工作实施方案》和测评体系对银行网点的具体要求，查找自身不足进行整改优化。

根据上级行《关于开展文明优质服务自查整改和飞行检查的通知》有关要求，中行唐山新华道支行认真学习落实通知文件精神，并进行文优服务专项整治活动，把四月份定位本行文优服务月，力求主动发现服务中存在的问题，发扬服务中闪耀的亮点，多措并举持续深入开展文优服务活动，力促支行文优服务持续驶在“超车道”。

为教育员工正确认识投资收益与风险，引导员工客观理性投资，中行唐山分行运营部结合员工异常行为排查、监督工作，扎实开展防范员工违规投资合规教育工作。

庚子年的这个春天，对河北唐山分行青年员工白建司来说，意义非同寻常，不仅仅是一场新冠肺炎疫情，让她筹划许久的春节安排被完全打乱，更因为在这场疫情中，她和先生一道，为抗击这场疫情，做出了自己力所能及的贡献。

2020年初，一场没有硝烟的战争伴随着人们最快乐的节日—春节，也伴随着阵阵咳嗽声打响了。疫情就是命令，防控就是责任。在防治新型冠状病毒肺炎的斗争中，全国人民在以习近平同志为核心的党中央领导下，团结一心，共度难关。

2020年4月15日是我国第五个“全民国家安全教育日”，为提高全民国家安全法治意识，营造维护国家安全的浓厚法治氛围，增强防范和抵御安全风险能力。中行燕郊大厂支行积极响应大厂回族自治县新时代文明实践中心办公室开展普法宣传活动，将普法宣传活动与“抗击疫情”紧密结合，多措并举，同步推进，确保普法宣传工作取得实效。

​近期，唐山市委市政府全面启动创建全国文明城市工作。为确保各项“创城”工作要求全面落地，并以此次“创城”活动为契机，进一步提升全行服务水平、能力和网点形象，中行唐山分行于4月16日召开专题会议进行全面部署。该行主管行领导，分行各相关部门和城区支行负责人参加了会议。

近日，随着企业逐步复工复产，不少小微企业在开工之时面临资金短缺的问题。为了加快企业资金周转，减轻企业经济负担，各方积极行动，多措并举应对困难。

4月14日晚，中行南和支行组织员工召开了消防安全知识培训讲座。该行邀请了邢台市社安防火许教官对全体员工进行授课。

随着社会老龄化人口的不断增长，廊坊北三县地区老年金融消费群体日益庞大，面对老年客户群多，老年客户金融需求多，老年客户上当受骗多等现象，中国银行燕郊大厂支行不断优化自身客户服务，积极倡导员工在日常工作中用“爱心、热心、耐心”来服务老年客户群体，力求通过狠抓服务礼仪，提升服务规范，将助老、爱老、护老做到实处，用真诚的服务，赢得客户的认可。

面对来势汹汹的疫情，有这样一群人，他们不畏艰险、冲锋在前，奋斗在疫情第一线，他们就是无私的白衣天使，他们用坚实的臂膀，筑起了我们抗疫的高墙。为此，为支持一线抗疫医护人员，中行燕郊大厂支行积极担当社会责任，针对广大医护人员推出了优客分期“致敬白衣天使”专享活动。

2018年12月派驻肃宁支行以来，刘子维同志主动担当作为，潜心研究运营管理工作，注重深入一线指导、总结和提高。在2019年度河北省分行运营条线中银优秀个人评选活动中，中国银行河北省沧州分行派驻肃宁支行业务经理刘子维获评河北省分行“优秀派驻业务经理”。凭借全面的业务素质与过硬的专业能力，2018年7月，刘子维同志被沧州分行选拔入派驻业务经理队伍。