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为有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，不断加强金融消费者保护，切实提升社会公众金融素养，民生银行沧州分行携手各经营机构，共同开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动。辖内8家支行按照分行统一部署和节奏，通过多形式、多渠道开展宣教活动，丰富广大消费者金融知识，揭示各类金融骗局。宣传员们纷纷进农村、走社区、访商铺，面向村民、老年人、经营业主等特定人群开展线下宣传，普及基础金融产品和服务相关知识，包括但不限于消费贷款、个人信息保护、金融数字化、理财打破刚兑等金融常识。

民生银行保定分行于9月份开展金融联合教育宣传活动，本次活动围绕“提升公众金融素养，促进国民金融健康，共建清朗网络空间，涵养良好金融生态”的主题，全面做好金融知识普及宣传。

民生银行秦皇岛抚宁支行以“谨防养老诈骗”为主题，组织开展金融知识集中宣教活动。

为不断加强金融消费者教育，持续提升社会公众金融素养，民生银行保定分行以宣传普及金融知识、倡导科学理财和合理借贷、强化金融风险提示、提升消费者风险防范意识等方面为主旨，在分行微信客户群，为消费者宣传普及金融知识。通过询问，客户对本次线上金融知识有奖竞答活动非常满意，表示有助于让自己了解并能够识别金融诈骗、非法集资等犯罪手段，提高了自已金融防范意识及防骗能力，希望以后民生银行能多组织此类活动。民生银行员工先在群内发送自制的电信诈骗、非法集资、金融知识等宣传长图进行预热，然后以提问回答的形式和群内的客户进行互动，并对客户提出的金融知识问题一一做出解答，参与客户非常踊跃，线上气氛热烈。

本次“小小银行家”宣传活动，进一步丰富了孩子们的基础金融知识，有效加深了正确的理财知识。民生银行张家口分行将不断开展形式多样的宣传活动，努力实现金融消费者教育及金融知识普及工作的常态化进行，不断提升金融知识普及工作质效。主题活动目的在于帮助小朋友从小树立对“钱”的正确认识，向儿童传授基础的金融知识和财富管理理念、培养儿童的“财商”，活动让小朋友们寓教于乐，小朋友们通过工作人员讲解认识了各种面额的人民币，懂得了人民币作为法定货币要好好爱护，不能随意涂画和撕扯。

为了深入推进打击整治养老诈骗工作，帮助金融消费者特别是老年人消费群体增强防骗意识，9月10日-12日，中国民生银行石家庄分行组织全辖营业网点，线上线下并行开展中秋节“防范养老诈骗”主题宣传活动。中国民生银行石家庄分行组织各二级分行辖内营业网点，邀约老年客户开展防范养老诈骗知识微沙龙。中国民生银行石家庄分行为方便客户“足不出户”获取金融知识，同时积极响应政府疫情管控政策，组织同城45家营业网点开展了以“防范养老诈骗”为主题的微信小课堂金融知识普及活动。

为进一步增强金融消费者的资金安全意识和风险防范意识，中国民生银行石家庄分行根据监管机构工作要求，2022年9月全辖启动2022年“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”系列活动。围绕金融知识普及月，中国民生银行石家庄分行将陆续组织开展进农村、进校园、走社区、访企业等一系列特色宣教活动，帮助“一老一少”“进城务工人员”等重点金融消费者群体，掌握符合自身需求的金融知识，提高防骗意识和自我保护能力。中国民生银行石家庄分行组织全辖营业网点通过led屏、条幅、海报，积极宣传本次活动口号“提升公众金融素养，促进国民金融健康，共建清朗网络空间，涵养良好金融生态”。

为不断加强金融消费者保护，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，2022年9月民生银行秦皇岛分行开展了以“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”为主题的集中宣教活动。养老诈骗，常见套路》等提示，并自主创作录制金融微课《货币与金钱的那些事》助力宣教活动。下一步，民生银行秦皇岛分行将结合“开学季”，针对青少年人群有针对性普及金融知识。

在此，民生信用卡提示您：冒充电商物流客服诈骗是近年来不法分子常用的诈骗手段之一，他们利用老年人防范诈骗知识薄弱、对新鲜事物了解有限等特点，编造各种理由，设置虚假退款链接等诱骗老年消费者。近年来，随着线上购物平台和电子乐鱼app下载的支付方式的普及，越来越多的老年人开始使用智能移动设备进行网络购物，享受线上消费带来的便利，同时，一些不法分子盯上老年人的口袋，不断翻新诈骗手段，借机骗取老年消费者的钱财。张奶奶按照对方的指引进行操作后，银行卡中款项竟被全额转走。

如果您对银行的某些产品或服务感到不满，或觉得自己的合法权益受到侵害，千万不要相信非法中介机构提供的“代理维权”等手段，请务必采取正确的方式维权，牢记维权“三步走”：第一步，投诉。消费者在购买金融机构产品或享受服务过程中发生纠纷的，可以直接向金融机构进行投诉，主张民事权益。作为消费者，您有没有遇到或听说过这样的事儿：民生信用卡提示您：作为银行业消费者，您有权依法主张自身的合法权益不受侵害，确保在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段，始终得到公平、公正和诚信的对待。

同时，还充分利用该行在省内其他地市物理网点联网优势，高效腾挪业务资源，使得石家庄地区无法办理的票据业务在其他地市落地，全力解决客户实际融资需求，保障金融服务不打烊，得到客户高度认可。8月28日，石家庄地区受疫情影响，企业正常金融结算业务受阻。民生银行票据线上化“自助贴现”业务高度契合当前疫情企业票据结算及贴现的实际需求，具有自助快捷操作、款项分秒到账以及绿色安全无接触等优势，同时该行依托强大的票据科技平台，适时推出“自动发托”、“承贴直通车”及“商票线上化贴现”系列产品，满足企业多方面线上化业务需求，极大地提升了客户操作体验感和业务成功率。

疫情期间，面临资金临时性短缺需求，希望尽快融资。发挥线上产品优势，护航企业资金运转为保障企业正常运营周转，共渡疫情难关，民生银行石家庄分行及时梳理交易银行各类线上化产品，通过开展线上培训及营销的方式，将民生银行线上化产品特点、优势和操作流程介绍给行内员工及企业客户，并利用线上化产品协助企业成功办理多项业务，使企业客户居家隔离也能享受到高效、便捷、持续不间断的金融服务。某涉农集团企业，经常有短期、高频的用款需求，疫情期间通过民生银行法人透支账户业务实现线上灵活用款，成功提用3.3亿元，顺利保障疫情生活物资的供应。

疫情期间，民生银行石家庄分行强化使命担当，积极主动作为，服务大局，主动对接企业需求，充分利用线上方式开展工作，迎难而上全力协调解决困难，保障企业跨境金融服务，助力企业打赢疫情防控阻击战。该笔业务克服了疫情期间无法现场办公的种种困难，通过全流程线上化操作，使企业足不出户且仅用一天时间就完成了进口证开立工作，交易银行部高效且优质的服务赢得了企业的高度评价和积极认可。疫情突然来袭，在得知某化工企业有通过进口开证模式向境外采购原料的生产需求后，民生银行第一时间与相关部门取得联系，在行领导的大力支持下，积极协调分行、二级分行多个部门为企业开通绿色通道，在确保业务流程合规的基础上，让业务办理跑出了“加速度”。

因系统限制解付资金收款账户，交易银行部单证中心迅速沟通正常办公的二级机构，协助在当地开立活期保证金账户。得益于民生银行账户通存通兑的优势，当前上午即通过贸易金融系统将石家庄同城开立的保证金账户中的资金解付到秦皇岛二级分行的活期保证金账户中，并发挥二级分行代办优势，将资金迅速划转至资金行，全程耗时半天，满足了疫情期间企业足不出户完成融资还款的需求。8月29日，某炼钢企业国内证到期付款，此业务在该行续作自营福费廷后转卖至其他金融机构，当天需将客户保证金账户的部分资金解付后，方可对外支付。

在民生银行总行整体部署下，分行凭借成熟的交易银行产品体系、丰富的央国企客群服务经验及强大的金融科技力量，充分发挥在品牌、技术、服务、产品等方面的优势，强化在平台搭建、财务共享、司库建设等领域服务企业数字化转型，构建“技术 金融 生态”的全新发展格局。目前，民生银行石家庄分行已成功打造河北省首个x集团司库样板间，该样板间继集团跨行现金管理项目后的又一重要成果。搭建数字化服务共享平台，以科技增强普惠金融服务能力，为企业字化转型提供专业乐鱼app下载的解决方案，助力企业司库建设及数字化智能升级。

为保障小微客户的权益，民生银行针对小微贷款客户制定专项延期还款应急方案，采取视频远程授权、线上化操作系统等方式简化续支用手续，减少客户在管控期间出现贷款逾期的风险，保证客户正常续贷，切实做到与小微客户守望相助、同心抗疫，赢得了众多小微客户的一致赞扬。分行党委第一时间通过线上形式召开疫情防控安全生产专题会议，要求全体员工在严格落实疫情防控各项要求的前提下，实行居家办公，在各自岗位上守土有责、履职尽责，利用好线上和远程方式，做好客户服务，切实保障疫情期间金融服务不断档、服务速度不打折。下一步，民生银行石家庄分行将继续在严格落实疫情防控政策要求的同时，强化责任担当、积极主动作为，落实落细金融支持实体经济特别是小微企业的各项举措，以实际行动践行民生银行“服务大众、情系民生”的使命，为坚决打赢疫情防控狙击战贡献更大“民生力量”。

作为一名入党积极分子，在做好自己本职工作的前提下，她主动将作为志愿者的工作时间申请在正常午休时段及结束工作之后，积极帮助社区内居民协调核酸事宜、维护居民核酸采集秩序、同时负责特殊时期居民出入登记、生活物资及菜品采购分发，并将居民采购物资逐户配送等工作，用实际行动践行民生银行的服务精神，在疫情期间迎难而上，为居民带来民生温暖。该小区人员多，这次疫情来的又很紧急，面对突然其来的严峻形势，赵彩虹等志愿者们，一方面抓紧统计目前小区居住人员信息，另一方面联系帮助居民们联系协调核酸、生活用品、菜品采购等，并将物资逐个送到居民家门口。近日，面对新冠疫情的反扑，民生银行石家庄分行涌现出众多的“逆行者”，奔赴抗疫一线，传递温暖、传递信心、传递力量以实际行动展现民生人的担当。

疫情期间，民生银行石家庄分行充分发挥渠道优势，利用社区支行团购项目渠道，为社区支行所在社区居民提供必要生活用品支援，助力“抗击疫情，保障民生”工作。特殊时期面对客户的需求，君晓家园社区支行孙玉华行长，服从君晓家园社区防疫要求，留在社区坚守在工作岗位，积极联络正规渠道蔬菜和零星日用品，惠及所在小区居民。同时，民生银行石家庄分行发动分支机构人员，面向客户线上开展非金活动，利用财富课堂等形式，宣传疫情期间预防诈骗知识，将维护社会秩序，稳定居民情绪放在第一位，解答相关专业知识，收集客户的需求，统一进行反馈。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”，相信在党和政府的正确领导下，在我们的共同努力下，一定能够打好打赢这场疫情防控阻击战，石家庄加油。民生人加油。在信息科技部，两名党员同志坚守一线岗位，24小时驻守中心机房，积极与总行、各机构进行沟通，加强中心机房与各分支机构机房监控与巡检，实现了居家办公人员远程访问办公与生产系统，保障分行各项业务顺利开展。

在疫情期间，民生银行石家庄分行始终坚持从严从紧抓好各项防疫工作，始终把客户与员工的健康安全放在第一位，全力为客户提供安全、便捷、有温度的金融服务，为维护地方金融稳定、经济发展持续贡献民生力量。严格落实办公楼出入口管控、办公区公共场所消杀，提高风险防范意识，及时发现消除隐患。民生银行石家庄分行党委高度重视，第一时间线上召开全行疫情防控和安全生产工作会议，坚决贯彻落实政府疫情防控政策，配合做好核酸检测、居家隔离、应急处置、物资保障、客户服务等重点领域防控等各项工作。

石家庄奥北公园社区支行开展“民生消保进社区守好居民钱袋子”宣传活动。为积极落实“我为群众办实事”的实践要求，持续推动石家庄分行将金融消费者教育工作和切实为群众办实事解难题结合起来，裕祥支行奥北公园社区支行联合长丰派出所、长丰街道办事处，在亚龙花园小区开展了“民生消保进社区，守好居民钱袋子”活动。各支行一线员工深入社区、贴近百姓、走进企业商圈，引导客户正确使用手机银行，提示客户出借出租银行卡、参与非法集资金融诈骗的危害，同时详细介绍我行针对经营业主的普惠金融政策，将消保知识宣教与普惠金融业务有效结合，共同助力和谐金融环境的建设。

在服务客户这条大路上将继续坚持用实际行动温暖客户、回报社会，让民生的温暖无处不在。长期以来，民生银行秦皇岛民族北路支行始终想客户之所想，急客户之所急，把话说到客户心里去，把业务做到客户心坎上，以细致入微的服务践行“您身边的银行，可信赖的银行”的客户承诺。2022年7月29日，客户陶女士预约办理对公开户业务，服务经理梁薇利用中午休息时间主动联系客户，告知开户注意事项及所需的资料，发现客户预留的法人电话有误，并及时退给客户，提示客户重新申请。

此次小微客户答谢会活动增强了民生银行与小微客户的感情，进一步提升“小微品牌”影响力。最后邀请河北凌坤律师事务所盛皎律师为大家做民法典讲座，从物权、担保、婚姻、合同和继承等方面为客户做主要讲解，大家收获颇丰。随后12名小微客户分别介绍自己的主营产品，当场面对面建群，客户之间加微信等乐鱼全站app官网入口的联系方式，并感谢民生银行为大家提供彼此交流的机会，借助民生银行的平台将业务做大做强，实现共赢。

保定东风路支行是中国民生银行保定分行下辖的同城综合支行，本次开业获得了市、区等相关领导的高度重视。开业当天，保定分行党委书记、行长顾晓杰在开业仪式上提出：希望保定东风路支行能成为一家市民信得过、百姓愿意来、为企业排忧解难的优秀支行。东风路支行作为一支集对公、小微、零售业务的综合型服务团队，今后也将积极的为保定的实体经济贡献自己的一份力量。

近日，为助力河间市城乡容貌环境提档升级，共同为建设文明整洁家园尽一份心、出一份力，民生银行河间支行员工组成志愿服务队，开展了为期一周的文明交通实践志愿服务活动。此次志愿活动，河间支行员工积极引领社会文明新风尚，用自己的实际行动践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，传递文明正能量。7月正值盛夏酷暑，民生银行员工手持“人人礼让，文明顺畅”、“骑乘电动自行车，请佩戴安全头盔”等提示牌，在市区要道路口开展“早、晚高峰一小时”的文明交通执勤服务活动。

唐山站会场设在曹妃甸自贸区，民生银行石家庄分行党委委员、副行长高建绪参加现场活动，省内25余家优质企业共同参加。活动现场气氛热烈，专家们现场解答企业相关问题困惑。本次活动特邀民生银行总行交易银行部国际结算与贸易融资中心肖宏亮、总行金市外汇业务中心白力强两位专家介绍了民生银行“园区万里行”系列活动方案，着重讲解了“近期汇率走势及避险方案”和民生银行“外贸企业综合服务方案”。

该系列活动联合石家庄人行、外管局、保税区和正定自贸区办公室等监管和服务机构，借助监管和园区管理部门力量，旨在发挥民生银行石家庄分行及各二级分行扎根属地，深度开发客户和服务客户的优势，向优质企业宣传该行线上化结算及融资产品，以及支持外贸企业发展的特色化国际业务产品，与客户企业面对面提供便捷专业的金融咨询服务，实现批量营销和获客，支持实体发展，同时树立民生银行石家庄分行良好社会形象。本次活动盛邀河北省外汇局、人行石家庄中心支行、邯郸市外汇局、人行邯郸中心支行、邯郸高开区投促局等政府机构各处领导参会，以“现场 直播”方式进行，搭建政银企交流对接平台，助力实体经济，服务优质企业。8月16日，民生银行石家庄分行成功举办第一场“银企共发展冀享新未来”金融助力实体经济“园区万里行”活动，该活动将覆盖七大城市、两大自贸区，邯郸站首站告捷。

“以佛教为主体的万神殿”285窟、“最美传奇洞窟”220窟、代表大唐极致艺术的45窟、“打开世界中世纪历史钥匙”的藏经洞17窟，以及莫高窟最大壁画《五台山全图》61窟......将极大地增强观众对敦煌石窟艺术的沉浸式体验。北京民生现代美术馆、敦煌研究院共同主办迄今规模最大的敦煌展览——文明的印记：敦煌艺术大展将于8月30日拉开帷幕呈现：“经典敦煌艺术”、“藏经洞专题”、“1940年代以来敦煌当代精神”8座窟集合，打造超级体验场景规模超大的精品复制洞窟群、彩塑造像、敦煌文献、绢纸画、敦煌花砖开辟“藏经洞专题”的展示方式全力再现绵延千年的敦煌文化盛景特别展出《五台山全图》摹本，首次高清、全比例展示的《五台山全图》以敦煌为链接的元宇宙数字艺术展沉浸体验艺术宝库古今碰撞的历史性大展、华丽的视觉盛宴敦煌自古以来便是“华戎交汇一都会”，也是中西文化交流的主通道。莫高窟第158窟涅槃像（4/5比例复制）（中唐）七佛说法图及禅室莫高窟第285窟北壁洞窟内景第194窟菩萨立像凤砖鹿王本生-第257窟观众可以近距离观赏震撼人心的敦煌石窟中最具有代表性的造像作品，感受石窟建筑、彩塑、绝美壁画，完全置身敦煌艺术场景。

它连接了过去与现在，也连接了古人与今人……本次大展，开辟“藏经洞专题”的展示方式，凸显了藏经洞被发现所带来的重大意义。十分难得的是，此次展览将展示已经关闭的部分石窟，比如第３窟、第220窟、第285窟等，这些经典的1：1数字化、高保真、复制石窟，将最大化地展示敦煌石窟文化的艺术魅力，实现了“窟内文物窟外看”的全新数字化体验场景。莫高窟第285窟内景“最美传奇洞窟”220窟、代表大唐极致艺术的45窟、“打开世界中世纪历史钥匙”的藏经洞17窟，以及莫高窟最大壁画《五台山全图》61窟……本次展览史无前例地在现场全景观展示8座代表性的复制石窟，将极大地增强观众对敦煌石窟艺术的沉浸式体验。

莫高窟第158窟涅槃佛像榆林窟中唐第25窟：八大菩萨曼荼罗瓜州榆林窟是敦煌石窟群中的第二大石窟，与莫高窟一脉相承，被称为莫高窟的姊妹窟。莫高窟第320窟菩萨莫高窟中唐第158窟：涅槃之境第158窟开凿于吐蕃统治敦煌时期，是莫高窟著名的涅槃窟之一。莫高窟元代第3窟：“观音洞”第3窟是元代晚期最重要的代表窟，也是莫高窟现存唯一以观音为主题的洞窟，俗称“观音洞”。

莫高窟第158窟涅槃佛像榆林窟中唐第25窟：八大菩萨曼荼罗瓜州榆林窟是敦煌石窟群中的第二大石窟，与莫高窟一脉相承，被称为莫高窟的姊妹窟。莫高窟第320窟菩萨莫高窟中唐第158窟：涅槃之境第158窟开凿于吐蕃统治敦煌时期，是莫高窟著名的涅槃窟之一。莫高窟元代第3窟：“观音洞”第3窟是元代晚期最重要的代表窟，也是莫高窟现存唯一以观音为主题的洞窟，俗称“观音洞”。

敦煌自古以来便是“华戎交汇一都会”，也是中西文化交流的主通道。公元4―14世纪，由于佛教的传播，古代艺术家在莫高窟陆续营建了大量的佛教洞窟，至今仍保存洞窟735个，其中有壁画和彩塑的洞窟492个，包括壁画45000平方米、彩塑2000多身，伴随着20世纪初敦煌石窟藏经洞文献的发现、流散和传播，在中华文化的谱系中催生了举世瞩目的“敦煌学”，使敦煌走向世界。不同民族与各种文化在敦煌交汇、交流、交融，莫高窟就是多元文化交融发展的重要载体和结晶。

该行强化整治养老诈骗专项行动组织领导，成立了整治养老诈骗专项行动领导小组，统筹部署与监督该项工作的计划、组织和落实。该行将养老诈骗问题纳入员工道德风险宣教活动。该行组织厅堂条线人员通过发放宣传折页、在明显位置放置宣传海报、厅堂电视屏幕循环播放反赌反诈小视频等方式，向进入该行营业网点的客户积极开展反养老诈骗宣传教育工作，特别是针对进入厅堂的老年人，重点介绍以“养老服务”、投资“养老项目”、宣称以“以房养老”、代办“养老保险”等名义实施欺诈、集资诈骗、非法吸收公众存款等案例，提高客户对养老诈骗辨别能力和防范意识，守护客户“钱袋子”。

本次活动消费者触达率900余人，学生家长们对活动内容和该行员工的专业授课表达了高度赞誉，认为这些金融知识的普及非常必要，对成长期的孩子们有很大帮助。2022年7月，民生银行石家庄分行组织同城26家支行，19家社区支行开展了“小小银行家养成记”青少年金融知识宣传活动。各支行员工邀约低年级学生们前往营业网点，将金融知识宣教与星球灯彩绘活动相结合，以寓教于乐的方式，着力培育孩子们的金融素养和金融风险防范能力，受到老师和小朋友们的热烈欢迎。

该行常态化开展消保宣教活动，逐步推进月度常态化宣教活动，助力提升消费者金融素养和营造和谐稳定金融环境。加强金融知识普及宣传力度。做好“新市民”金融服务。

统筹开展疫情防控和金融服务，把稳定宏观经济大盘放在更加突出的位置，落实好民生银行支持稳经济“二十条”措施，加大对实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度，扎实做好延期还款付息、减费让利等各项工作，坚持落实小微企业延期接续政策，对受影响较大、暂时受困的小微企业，按照“不盲目抽贷、断贷、压贷”的原则，通过展期、还款计划变更、无还本续贷、重组等方式，支持暂时受困的小微企业渡过难关，做好对市场主体的纾困帮扶。民生银行石家庄分行坚持回归本源，服务实体经济，将金融活水精准滴灌到各市场主体。民生银行石家庄分行始终把金融服务实体经济放在第一位，多措并举促进经济和金融良性循环、健康发展。

民生银行石家庄分行通过引入核心企业信用优势并沿着整个链条上下游传递，为企业提供“票融e”金融服务。依托核心企业产业链，民生银行将资金更快、更精准的注入到其链上的中小微企业。近两年来，民生银行石家庄分行通过供应链金融产品向实体企业超过700家链上中小微企业提供融资近24亿元，涉及钢铁、医药、建筑、食品、新能源、汽车等省内重点行业。

2022年是建党101周年，为进一步提升党史学习教育成果，推动广大党员干部学习党史、筑牢初心、担当使命，坚定听党话、跟党走的思想自觉和行动自觉，邯郸分行组织党员干部前往涉县一二九师开展“中国梦 民生情 健康行”党员主题活动。随后，邯郸分行党委书记带领所有人员在八路军一二九师司令部旧面向党旗，庄严宣誓。

为庆祝中国共产党成立101周年，激发各基层党组织自觉地将新时期、新常态下的党建工作更好地融入全行各项工作，民生银行衡水分行党委组织开展“奋进新征程 建功新时代”党建活动。民生银行衡水分行党委班子成员、正式党员、预备党员及入党积极分子、入党申请人参加了本次活动。通过本次活动，进一步增强了衡水分行党员干部的向心力、凝聚力和战斗力。

本次培训会上，该行邀请资产管理公司资深专家就受托资金投资、另类资管产品、组合类资管产品以及投资顾问四大类业务进行了详细地介绍。为深化客户服务与拓展工作，持续提升客户经理等人员营销服务专业性，民生银行石家庄分行金融市场部特邀请招商信诺管理有限公司资深专家开展金融市场业务大讲堂第三期保险资管保债等另类投资业务专场培训会。展望未来，民生银行石家庄分行将始终坚持“以客户为中心”的经营理念，想客户之所想、急客户之所急，努力提升全员的专业技能、综合素质，用心服务。

通过了解，衡水红旗大街支行监控岗确定郑女士被电信诈骗，便为客户讲解了电信诈骗的相关知识，客户意识到自己被骗后表示十分后怕，庆幸的是被衡水红旗大街支行工作人员发现并及时制止，避免了资金损失。在给郑女士退款前需要对该卡进行验证，诈骗分子让郑女士下载“银联app”绑定所有银行卡将所有钱转到该卡上，郑女士将一万余元全部转到了民生银行账户。诈骗分子又让郑女士在支付宝开通“备用金”功能，进行支付宝验证，在验证时郑女士被告知她涉及“侵占备用金”相关案件，且已经立案，需要郑女士配合调查，将全部资金转到诈骗分子提供的“安全保障账户”上进行验证。

在此次健步月活动中，保定分行共统计步数1422.66万步，员工日均6650步，获奖员工人均步数15000步，参与运动效果显著。在员工参与活动的同时，组织员工子女参与活动进行助力，活动期间员工子女助力共60余次，增进了员工家庭成员间互动，共建民生家园文化。此次活动，不仅使参加活动的员工享受到了运动健身的快乐，展示了员工积极向上、锐意进取的精风貌，也进一步加强了职工团队凝聚力、向心力，打造了健康文明、昂扬向上、全员参与的家园文化。

为着力推动老年人无障碍支付服务场景建设，该行保留好传统金融服务方式，持续优化网点服务标准、拓展服务方式，提升员工便利化办理支付结算服务水平。“服务大众情系民生”是民生银行成立伊始就践行的使命，该行始终秉承“以客户为中心”的经营理念，向老年人传递金融关爱，提升老年人金融素养，让老年人获得更有力度、更有温度、更接地气的金融服务。银政携手反诈，完善适老化支付服务保障体系。

为更好的支持经济稳定运行，提升消费金融服务，该行在确保风险合规的前提下，根据相关要求，及时对该行按揭贷款业务政策进行相应调整、优化利率定价水平，提升对按揭客户的综合服务，给予市民购房需求提供便利。该行立足新发展阶段，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，落实高质量发展，通过风险政策、差异化考核、专项优惠等多种方式引导业务深入融入国家重点支持的行业和产业领域，提升对制造业、绿色金融、乡村振兴、“专精特新”科创企业等重点领域金融服务水平，加大实体经济支持力度。该行通过加大对普惠型小微企业贷款的金融扶植力度，提高金融服务的包容性、覆盖率，最大限度地发挥金融支持实体经济的力度，让面临融资困难的中小微企业及时获得成本可控的资金，并实施差异化定价策略，对优质结算、涉农、制造业、首贷户等重点领域客户主动让利。

整场活动持续3个小时。此次活动借助六一儿童节这一关键时点，在活动现场氛围、活动环境营造、活动内容的选择上，均采取游戏、顺口溜、歌曲等儿童喜爱、感兴趣、易接受的方式，将人民币知识，世界货币知识，电信诈骗、个人信息保护及理财知识等金融安全常识进行了全方面的解读与普及。金融普及解民急，端午活动接地气。

6月28日，中国民生银行与中国出口信用保险公司联合举办“银保联盟，创赢未来”合作签约仪式，共同签署《支持外经贸高质量发展全面合作协议》，该行28家一级分行与中国信保全国23家分公司和机构同步签署合作协议。作为此次签约仪式的分会场之一，民生银行石家庄分行与中国信保河北分公司也签署了分对分《支持外经贸高质量发展全面合作协议》，并邀请重要客户共同见证双方的签约仪式，下一步民生银行石家庄分行与中信保河北分公司将通力合作，积极贯彻落实党中央、国务院“稳外贸”工作部署，银保携手助力企业“走出去”，双方发挥自身的优势全面加强合作。构建信息资源共享和交流机制，双方积极开展信用保险项下融资合作，根据市场需求，共同研发新产品，探索新业务合作模式，在合作区域内联合开展市场调研、产品推介活动，共同促进信保保单融资业务发展。

在客户经理彭博指导下，“老张”成功获批15.7万元贷款，仅用不到10分钟的时间就解决了春耕资金短缺难题。接到胡先生电话后，民生银行重庆分行工作人员第一时间响应，因疫情影响，客户经理通过电话了解门店经营情况，考虑到他在民生银行有结算，有金融资产，符合该行流水贷的准入条件。新网乐贷，及时解决货款难题小微企业主苏先生，是民生银行重庆分行多年的结算及财富客户，在新八一建材市场经营瓷砖已经7个年头了。

为丰富数字人民币应用场景，方便更广泛的客户体验数字人民币服务，民生银行相继推出了一系列新功能新服务。目前，北京、上海、深圳、广州和成都等23个数字人民币试点地区的民生银行对公客户，均可借助民生银行企网向各家运营机构的实名制个人数字人民币钱包发放工资、奖金、津贴等薪酬，实时到账，零手续费。三是新增多样化数字人民币收单业务受理能力，“民生付”为线上商户打造数字人民币跨屏扫码和跳转数字人民币app支付收单服务，乐收银app支持线下商户使用数字人民币正扫和被扫收单服务。

中国民生银行张家口分行积极组织全辖经营机构全方位、立体式的展开宣教活动。“服务大众情系民生”是民生银行成立伊始就践行的使命，今后民生银行张家口分行将持续加强宣传培训的针对性，充分利用基层网点优势，在符合疫情防控要求前提下，广泛开展“进社区、进农村、进家庭、进校园、进企业”等活动，助力群众守住钱袋子，护好幸福家。三是进入乡村主动向老年群体以面对面、播放视频的方式讲解不法分子如何利用电信诈骗进行非法集资，告诫老年人要守护好自己的钱袋子，珍惜一生血汗钱，保护自己的幸福家园。

老年客户积极参与，热情高涨，纷纷表示通过这种寓教于乐的金融知识宣教方式，了解了电信诈骗、非法集资、个人信息泄露的危害，学习了防范的手段，提高金融防范意识及防骗能力。为切实维护金融消费者合法权益，帮助金融消费者树立风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念，6月14日该行员工走进社区，通过现场发放宣传资料，并提供现场咨询等方式，为社区居民讲解如何防范电信诈骗、远离非法集资等金融知识，并现场解答客户关于金融知识方面的问题，积极引导金融消费者树立理性消费意识，提高风险识别能力和自我保护意识。为帮助老年人掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护能力，增强老年人风险识别与防范意识，民生银行保定分行开展“普及金融知识守住‘钱袋子’”及“普及金融知识万里行”金融知识宣教活动。

民生银行张家口分行始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，强化安全教育培训，筑牢安全生产防线，为民生银行张家口分行稳健经营和业务发展营造安全稳定的运行环境。一是召开专题会议，压实安全责任。检查中，督促一线员工落实安全生产相关规定，各岗位要履职尽责，做好各部门、各支行安全生产工作。

作品涉及警惕非法集资、珍爱信用记录、健康码圈套、新型电信（网络）诈骗、未成年人金融知识普及、个人金融信息保护、远离过度消费等7个主题。沧州分行消保委各成员部门代表组成评委团，对作品质量从紧扣主题、内容丰富、观赏性强等方面进行评分，结合各支行作品发布点击量进行综合评比。工作人员在活动现场悬挂带有活动主题的横幅，向村民发放各种宣传折页，宣传讲解电信诈骗的具体表现形式、不法份子如何利用个人账户进行洗钱、个人征信信用对老百姓的重要性、非法集资在农村的主要表现形式等内容。

6月10日，中国民生银行张家口分行前往张北县油篓沟乡膳房堡村开展金融知识普及进乡村活动，将防范电信诈骗、反洗钱、征信、非法集资相关金融知识送到村里，引导村民守住“钱袋子”，守好幸福家。中国民生银行张家口分行驻村工作队与分行共同开展，以“增强法律意识，远离洗钱犯罪”、“守护好自己的‘钱袋子’、警惕‘征信修复’陷阱”、“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，扎实推动金融知识宣教工作，提高村民的风险防范意识。民生银行张家口分行始终秉承“服务大众情系民生”的使命，聚焦帮助公众掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力，不断推动金融教育工作更大范围、更深层发展。

既专注于自身服务园区及中小微企业能力提升，也努力聚合生态乐鱼全站app官网入口的合作伙伴、为园区及中小微企业提供多样化服务。民生银行有关负责人表示，该行坚定“民营企业的银行，敏捷开放的银行，用心服务的银行”战略定位，坚持“以客为尊”的理念，坚持服务至上、敏捷开放、创新发展，细化精度、画好园区综合金融服务的“工笔画”，强化力度、做好产业园区发展的“加速器”，提升温度、架起园区企业和生态伙伴之间的“连心桥”，力求把更多企业、更多服务引入到服务联东、服务园区、服务入园企业的生态中来，不断将金融活水精准滴灌到园区各类主体，为园区经济发展赋能，为中小微企业成长助力，为实体经济发展贡献更大力量。会上，民生银行石家庄分行介绍园区综合服务方案，与会企业现场提出园区物业管理、智能账户清分、小微企业贷款、线上信用融资等问题，联东园区和民生银行现场一一予以解答。

客户可通过线上渠道申请办理“随借金”借款服务，灵活选择借款天数，最长可达90天，仅需根据实际使用天数支付利息，帮助客户解决消费资金问题，灵活还款更加轻松。民生信用卡始终遵循“以客户为中心”经营理念，积极落实监管要求，持续丰富产品体系，提升客户服务能力，推进服务渠道创新，切实满足新市民多样化的金融服务要求，为新市民在大城市安居乐业、建设美好生活持续助力。民生信用卡秉承“服务大众情系民生”的企业使命，深入贯彻落实银保监会、中国人民银行《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求，重点围绕新市民群体创业、就业、安居、教育、医疗、养老等方面的金融需求，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提高金融服务便利性和可得性，不断提升新市民金融服务质效，助力新市民群体融入城市生活。

为切实维护金融消费者合法权益，帮助金融消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念，民生银行秦皇岛分行营业部于6月10日在营业厅开展了“守住钱袋子，护好幸福家”金融知识宣教微沙龙活动。通过真实案例分析，让客户感受更直观，提高警惕性，保护个人信息及财产安全，远离非法集资和电信诈骗。下一步，民生银行秦皇岛分行将持续充分利用各种渠道加强宣传教育，广泛宣传金融消费知识，把消费者教育宣传工作纳入日常厅堂工作中，着力提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。

河间支行配合当地人行征信宣传，向公众解读征信领域热点问题。黄骅支行深入社区，面向老年客户揭露新型网络诈骗花招，提示老年人牢记“不轻信、不泄露、不转账，要主动报案”的“三不一要”口诀。民生银行沧州分行将持续秉承“服务大众情系民生”的使命，积极构建和谐、共赢的金融消费关系，为沧州金融生态建设不断注入新的民生力量。

根据人民银行石家庄中心支行下发的《中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动的通知》，邯郸复兴路支行联合光华苑社区支行开展打击治理电信网络诈骗犯罪宣传活动，受疫情形势影响，此次活动采用线上线下相结合的形式进行。光华苑社区支行利用外出拓展的机会，向周边群众发放“守住钱袋子，护好幸福家”、主题宣传折页，讲解新型网络诈骗形式，尤其是老年人作为弱势群体，他们的合法权益和财产安全更应得到守护。通过此次宣传活动，切实做到了让客户了解电信网络诈骗的危害，从根本上提升了客户的防范意识，保护了客户“钱袋子”不受侵害，同时，也为我行金融产品的销售提供了机会。

“园易享”，依托园区“生态联盟”，服务入园企业高效运营需求。既专注于自身服务园区及中小微企业能力提升，也努力聚合生态乐鱼全站app官网入口的合作伙伴、为园区及中小微企业提供多样化服务。民生银行有关负责人表示，该行坚定“民营企业的银行，敏捷开放的银行，用心服务的银行”战略定位，坚持“以客为尊”的理念，坚持服务至上、敏捷开放、创新发展，细化精度、画好园区综合金融服务的“工笔画”，强化力度、做好产业园区发展的“加速器”，提升温度、架起园区企业和生态伙伴之间的“连心桥”，力求把更多企业、更多服务引入到服务联东、服务园区、服务入园企业的生态中来，不断将金融活水精准滴灌到园区各类主体，为园区经济发展赋能，为中小微企业成长助力，为实体经济发展贡献更大力量。

民生银行石家庄分行坚决贯彻党中央、国务院重要部署，深入落实监管部门工作要求，在6月16日晚8点开展了“反诈拒赌安全支付”打击治理电信网络诈骗直播公益课堂活动,引导广大人民群众更加深入的了解反诈知识，提高反诈意识，保护好自己的“钱袋子”。河北广播电视台记者还对石家庄分行分管行领导进行了采访，王行长首先表示民生银行石家庄分行希望通过此次活动引导广大人民群众更加深入的了解反诈知识，提高反诈意识。此次公益直播课堂活动是民生银行石家庄分行与河北广播电视台合作，特邀石家庄市公安反诈中心指导员张颖与运营管理部副总经理于静一同在官方新媒体（冀时）在线直播，新华网、今日头条、新浪微博、新浪新闻五大平台同步发布，河北广播电视台公共频道“新闻6号线”以及学习强国公众号均对此次活动进行报道。

民生银行副行长石杰表示，甘肃拥有优越的风光资源禀赋，为新能源产业带来良好发展机遇，民生银行将围绕甘肃省“十四五”规划、产业结构禀赋，制定专属金融服务方案，切实服务甘肃产业发展、区域发展，助力打造“一个战略通道”、“一个示范区”和“四个重要基地”，助力甘肃稳经济大盘，实现共同富裕。甘肃省政府副秘书长徐延文表示，新能源产业作为绿色产业、低碳产业，对于甘肃省产业转型升级和绿色可持续发展具有十分重要的意义。甘肃风能、太阳能资源富集，在发展新能源产业上拥有得天独厚的自然禀赋，也具备厚实的产业基础条件，是国家重要的综合能源基地和陆上能源输送大通道，在国家能源发展战略中占有重要地位。

6月10日，中国民生银行张家口分行前往张北县油篓沟乡膳房堡村开展金融知识普及进乡村活动，将防范电信诈骗、反洗钱、征信、非法集资相关金融知识送到村里，引导村民守住“钱袋子”，守好幸福家。中国民生银行张家口分行驻村工作队与分行共同开展，以“增强法律意识，远离洗钱犯罪”、“守护好自己的‘钱袋子’、警惕‘征信修复’陷阱”、“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，扎实推动金融知识宣教工作，提高村民的风险防范意识。民生银行张家口分行始终秉承“服务大众情系民生”的使命，聚焦帮助公众掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力，不断推动金融教育工作更大范围、更深层发展。

《个人信息保护法》已于2021年11月1日正式实施，作为我国首部针对个人信息保护的专门立法，该法细化了个人信息保护的基本原则，明确了个人信息活动的权利义务边界，对银行数字金融发展战略中个人信息安全保护提出了更高的要求。强化内部培训，抓实全行个人信息保护法治意识培育。周密部署，自上而下推动个人信息保护要求落地实施。

在宣传期间，该行通过抖音、微信等新形式扩大宣传范围，在线上向客户宣讲防范非法集资的相关知识。四是开展外拓宣传，鉴于当前疫情形势，本次宣传活动以网点为主阵地，向周边商铺社区延伸开展线下针对性宣传，以老年群体为宣教重点，结合分行自制宣传折页，以案说法，加强风险提示，揭露养老领域非法集资套路手法及危害，提升老年群体风险防范意识和能力，有效防范养老服务领域诈骗和非法集资风险，全力守护老年群体的“钱袋子”。一是在各网点内投放宣传资料，积极营造宣传氛围，通过悬挂条幅形式展示活动口号和宣传标语，在网点显著位置处摆放宣传折页，主动向前来办理业务的客户发放，向客户讲解《条例》内容，提示非法集资风险特征、社会危害等内容，提高社会公众反非法集资的风险意识。

该行活动以厅堂网点为主阵地，海报机播放电子海报、滚动播放宣传口号，并在客流较大时，组织开展金融知识微沙龙课堂，积极做好厅堂客户的咨询与服务。随着火热夏季开启，秦皇岛分行迎来了“普及金融知识守住钱袋子”教育宣传月活动。线下，该行开展“金融知识五走进活动”——走进八三东里社区、秦皇岛市鑫邦物业服务有限公司等活动现场，员工利用真实案例揭露诈骗伎俩，同时发放反电信诈骗、防范非法集资等宣传折页，使金融知识“零距离”送到群众手中。

良好的信用环境需要社会公众广泛参与，该行结合疫情防控要求，开展了以线上宣传为主、线下宣传为辅的全方位、多层次征信主题宣传，助力建设诚信社会。该行网点通过宣传栏和电子屏滚动播放主题宣传资料、发放宣传资料、微沙龙讲解欺诈行为等形式开展宣传活动，持续加大宣传力度，引导社会公众形成健康信用消费习惯，守护好自身“钱袋子”。民生银行衡水分行将持续秉承“服务大众情系民生”的企业使命，将征信宣传作为常态化工作，主动担当社会责任，为营造“用征信、助融资、促发展”的良好信用环境贡献民生力量。

【活动三：借助节日——金融普及解民急，接地气】6月2日，该行组织举办一系列端午节金融知识普及宣传活动。【活动二：立足网点——金融普点带面，全覆盖】6月1日，该行组织辖内70家营业网点及69家社区支行同时启动2022年银行业普及金融知识万里行活动。此次活动消费者触达率900余人，通过现场宣传，让客户们在轻松的氛围中学习金融知识，有效提升了消费者的金融安全意识。

据了解，民生理财起步于2002年中国民生银行成立的“理财工作室”，率先探索银行理财之路。6月16日，民生银行发布公告称，近日收到中国银保监会关于民生理财有限责任公司开业的批复，该行全资子公司民生理财有限责任公司（简称“民生理财”）获准开业。截至2021年末，民生银行理财产品规模突破1万亿，达10128.33亿元。

该行主动加强与全国性和地方性融资信用服务平台的对接和信息共享，持续引入税务、海关、工商、发票、政府采购、电力、烟草等外部数据源，形成税务贷、结算贷、电力贷、烟草贷、政采快贷等系列场景类产品，同时加大与优质平台及核心企业的合作，通过服务平台类及产业链条客户扩大普惠金融服务供给面。据介绍，为实现“让数据多跑路，让客户少跑腿”，民生银行通过以数据和科技推进业务流程优化和再造，改造贷款业务自助转期、集中审批环节，推进全行“一套标准、一种风控、一个旅程”，实现管理模式及系统工具的全面重塑，持续精进客户服务与体验。为有效扩大普惠金融服务供给面，民生银行不断创新线上化场景类产品。

截至目前，民生银行延期还本付息小微贷款余额3203.25亿元。小微企业活力释放，也将为民生银行可持续发展提供源源不断的活力和动力。“从整体看，为小微客户推出延期还款政策之后，民生银行的收入略有减少，但对经营未产生实质性影响。

如为保链、稳链，该行为重要装备制造类核心企业的上下游客户提供了供应链融资支持及融资利率优惠政策。在西安，为汉德车桥、陕重汽、陕汽商用车等21户核心企业的150户上下游企业提供11亿元融资支持，保障了企业产销存的畅通。截至5月末，民生银行小微贷款余额6225亿元，较年初增加217亿元，其中信用类贷款较年初增长20%，首贷户较去年同期翻番，持续扩大小微客户覆盖面，信贷投放增量扩面。

民生银行数据显示，截至5月末，民生银行小微贷款余额6225亿元，较年初增加217亿元，其中信用类贷款较年初增长20%，首贷户较去年同期翻番，持续扩大小微客户覆盖面，信贷投放增量扩面。”6月16日，中国民生银行行长郑万春在银保监会第285场例行新闻发布会上表示。除此之外，针对小微商户复工复产中遇到的困难和需求，民生银行推出了包括低息纾困贷款、额度升级、中长期授信支持、开展小微红包减费让利活动等专项政策与专门服务。

自2020年初启动开放银行建设以来，民生银行坚持以“客户需求为导向”，以“赋能实体经济数字化转型”为宗旨，充分运用创新技术和互联网资源，通过“走出去”“请进来”和“合作创新”三种模式，与乐鱼全站app官网入口的合作伙伴、客户共同开拓数字经济发展新机遇，助力中小微企业通过“上云、用数、赋智”快速实现转型。通过云服务模式，根据企业需求组合定制，在企业办公系统、公众号、app、小程序全渠道实时发布上线，快速为企业员工、会员量身定制账户、财富产品、贷款产品、薪资代发等一系列金融和非金服务，为企业零成本、敏捷快速搭建金融平台。中国银联党委副书记、总裁蔡剑波，中国总会计师协会代理记账行业分会副会长王久立，民生银行董事长高迎欣、行长郑万春、副行长陈琼等出席会议，并与乐鱼全站app官网入口的合作伙伴和客户代表一起启动发布“民生云”系列产品。

腾讯、阿里巴巴、步步高、税友等200余家乐鱼全站app官网入口的合作伙伴通过民生银行各分行分会场参会。6月15日，民生银行在北京举办主题为“开放赋能云 未来”的开放银行“民生云”列产品发布会，面向市场正式推介“民生云·代账”、“民生云·人力”、“民生云·货运”、“民生云·健康”等“民生云”系列产品。2021年12月，中国银联与民生银行签署了战略合作协议，标志着双方合作迈入更全面更深入的阶段。

“民生云”系列产品秉持合作共赢理念，深挖生态金融需求，助推生态伙伴数字化产品全面升级，携手打造金融和非金融合的服务体系，共同为实体经济提供智能、高效、便捷的生态服务。”民生银行行长郑万春在发布会上致辞时表示，该该行顺应数字经济发展大势，聚焦“敏捷开放的银行”战略定位，制定并实施数字化金融转型策略，着力打造一家敏捷高效、体验极致、价值成长的数字化银行，协同产业各方共促数字经济发展，践行普惠金融理念，更好赋能经济发展，助推人民生活更加美好。“民生云”系列产品紧跟数字经济发展主线，围绕互联网生态与产业链上各类主体需求，以开放银行为支点，以金融服务升级撬动产业服务升级，全力支持实体经济、支持小微企业、支持民生发展。

（海报来源：中国银行业协会）近年来，随着互联网应用的广泛传播，越来越多的老年人开始通过网络或app浏览新闻、学习、购物，这些新型交易方式在给老年人的生活、消费带来便利的同时，也对个人信息安全保护、防范金融诈骗工作提出了新的挑战。牢记消费者八项权益金融消费更安心谨防电信网络诈骗切勿轻信高利诱惑个人资料不外传信息安全守护好网购刷单多骗局切莫轻信吃大亏。下面民生信用卡中心消保小卫士带大家来学习一下金融小知识，教您如何擦亮眼睛辨真假。

三是及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警，由公安机关进行紧急止付。二是尽快拨打110或者到最近的公安机关报案。在遭遇电信网络诈骗后，应尽快做到以下三步：一是准确记录骗子的账号、账户姓名。

不法分子大多通过注册合法的公司或企业，打着响应国家产业政策、开展创业创新等幌子，编造各种虚假项目，有的甚至组织免费旅游、考察等，骗取社会公众信任。防范非法集资守护财产安全民生信用卡提示您，如遇以下情形向公众集资的，请务必提高警惕：a、以“看广告、赚外快”“消费返利”为幌子的。在此，民生信用卡提示您：防范非法集资要做到“四看三思等一夜”，帮您擦亮双眼，守护您的财产安全。

本次反诈知识宣讲，使民生银行员工对防范电信网络诈骗有了更深刻的认识，有效增强了员工安全防范意识和防诈能力，为民生银行提升打击治理电信网络诈骗工作水平提供了有力的帮助。讲座现场，张警官首先介绍了当前石家庄市电信网络诈骗的现状及原因剖析，防范打击电信网络诈骗工作的意义和目的。为进一步增强操作人员反赌反诈意识，提升反诈监控能力和正确处置能力，5月31日，民生银行石家庄分行邀请从事反诈工作多年、经验丰富的石家庄市公安局反诈中心张学良警官来行进行“反诈”知识宣讲。

在爱心助考活动的同时，民生银行石家庄分行向考生家长积极普及金融知识，主动提供金融服务，把反假币，反金融诈骗、防范非法集资等嵌入高考活动中进行宣传，有效提升金融消费者对自身权益的保护意识，得到了高考家庭的认可。”高考期间，石家庄分行社区支行员工纷纷走上街头助力高考，为就近考点的考生和家长提供矿泉水、清凉油、小扇子等物品。”考场外，有满心期待的陪考家长，更有为看高考付出辛苦的户外工作者，民生劳动港湾早早为交警同志、志愿者、环卫工人、城管同志提供歇脚停靠便利，该行营业部为每一位劳动者提供饮用水和休息场地，让他们感受民生银行的温暖。

活动前该支行通过电话一对一邀请贵宾客户，同步向客户微信发送邀请函，得到了客户热情响应。活动结束后，到场客户纷纷对民生银行优质的客户服务及丰富的金融产品表示赞赏和肯定。客户表示在活动中学习到了很多有关资产配置的理念，受益匪浅。

在当前疫情常态化且多点散发的形势下，民生银行石家庄分行将以自身优质的产品和服务，切实助力省内外贸经济发展，为稳住外贸基本盘做出应有贡献。多方宣传工作促进中小外贸企业金融产品渗透提升为加快落实国家外汇管理局出台的多项经常项目便利化措施，推动贸易自由化、便利化以及贸易创新发展，进一步提升客户服务体验，增强客户与该行业务粘性，民生银行石家庄分行借助河北省电子口岸和河北省中小企业投融资服务平台等加大品牌宣传力度，加深与辖内中小外贸客户间更高层次、更广领域的合作，借助民生银行丰富的国际结算及融资产品为更多企业提供优质的金融服务。一体化的跨境金融服务体系助力稳住外贸基本盘稳住外贸基本盘，是抓好“六稳”工作的重要内容，也是培育开放发展新增长点的重要支撑，为积极践行“惠企、利民、纾困”的理念，民生银行石家庄分行紧密围绕企业的跨境结算及融资需求，依托总行遍布全球的代理行网络及强大的科技实力，打造本外币、境内外、线上线下一体化的跨境金融服务体系，推出行业领先的单一窗口金融服务、民生环球速汇、信保短险融资、民生快贷-关税保函等国际业务产品，便利中小微企业跨境结算及融资，通过做好外贸信贷投放、增强外贸企业应对汇率风险能力、提高便利化水平等，切实为企业纾困解难。

5月28日，在六一国际儿童节即将到来之际，民生银行石家庄分行运营管理部一行赴鹿泉区上寨乡上寨小学开展图书捐赠与反诈宣传特别活动，此活动受到乡政府高度关注，上寨乡乡长亲临现场，上寨小学校长、上寨小学师生代表与运营管理部一行一同参与此次活动。接下来该行运营管理部负责人发言，对在校老师的辛勤工作表示敬意，表述了民生银行关注公益、奉献社会的使命和初心，希望用小图书照亮孩子们的大世界，希望通过对孩子们进行金融知识的宣传，让更多的人了解金融安全的重要性，并预祝所有小朋友六一儿童节快乐。此次活动受到各方的一致好评，向社会传递出民生银行“服务大众情系民生”的使命，同时将金融宣传与公益行为相结合，让金融宣传更具备“人情味”。

5月27日上午7:30，在张家口铁路公园，中国民生银行张家口分行以“同行民生路，七年正青春”为主题开展了健步走活动。7年来，中国民生银行张家口分行以支持地方经济建设、服务社会各界为己任，作为张家口市首家全国性股份制银行，积极投身张家口经济建设，目前已累计向地方实体经济投放贷款超过100亿元，支持了张家口重点项目及主要企业，存贷规模位列张家口股份制银行首位。中国民生银行张家口分行将以七周年行庆为契机，促使全行员工进一步振奋精神，团结一心做好各项工作，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

在六一国际儿童节来临之际，为体现“有爱才有家”的家园文化理念，彰显石家庄分行“暖”文化的精神，让民生员工子女度过一个快乐温馨的儿童节，民生银行石家庄分行工会于6月1日在分行15楼举办“六一国际儿童节”——小小创作家活动。同时，多才多艺的民生宝宝还展示了诗朗诵、舞蹈等才艺。这正是民生的传承精神，“长青基业、百年民生”的愿景更要依托他们来实现。

民生银行石家庄分行亲子主题系列活动，在帮助孩子体验书本之外知识的同时，和父母一起度过了难忘的亲子时光，孩子在寓教于乐的活动中学习知识，养成良好喜欢，让孩子有一个美好的童年。邯郸世纪大街支行·童心飞扬为进一步做好少年儿童的关爱工作，积极营造少年儿童健康成长的良好社会氛围，5月30日邯郸世纪大街支行联合海天智慧幼儿园于邯郸市东方新城社区广场举办“童心飞扬”文艺汇演活动。衡水分行营业部·小小银行家5月29日，衡水分行营业部到幼儿园开展“小小银行家”活动，帮助儿童从小树立对"钱"的正确认识，让孩子们开阔视野，通过向儿童传授基础金融知识和财富管理理念，从而培养儿童的"财商"。

在支付产品创新、便民场景建设、小微客户结算、跨境支付、联合营销等领域，民生银行与中国银联展开了全方位合作，共同打造便民、利民、惠商、促商的普惠民商新模式。作为首家实现云闪付网络支付平台与银行app合作的商业银行，民生银行自2021年底与中国银联签署全面战略合作协议及云闪付业务战略合作协议以来，双方秉承“支付为民”的初心，不断深化战略合作，取得了丰硕的合作成果。目前，民生银行各地分行在持续深化与中国银联的合作，年内将在全国各家分行全面推广普惠民商新模式。

三是组织开展专题学习，切实履行法定职责。二是开展一对一客户安全教育，培养金融消费者权益保护意识。一是全面开展线上宣传，塑造良好法治文化氛围。

5月30日，民生银行携手宁夏回族自治区政府在银川市举办了“风光无限西北行”新能源业务宁夏推广会。希望民生银行能够加大对宁夏新能源产业的金融支持力度、创新金融支持方式，共同助力宁夏成为能源“绿巨人”。通过此次会议，民生银行进一步加强了与宁夏回族自治区政府、新能源实体企业的深度融合，未来三方将共同携手，价值共融、资源共享，赋能宁夏回族自治区实现低碳高质量发展。

2022年5月25日，民生银行奥北公元社区支行及时发现并成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免更多的资金受到损失，保障了客户的资金安全，得到客户的感谢和表扬。25日上午11点，王女士神色匆匆来到民生银行奥北公元社区支行，要给一个陌生账户汇款，对方声称他孩子在民生做了贷款金额1.3万元，现在已经逾期，需要让她把1.3万元汇入提供的这个卡号里，并且恐吓她如果不还钱就有人上门进行强制催收。

初夏的天气丝毫没有阴挡亲子间的活动热情，汗水打湿了参加活动的大、小朋友的衣衫，但活动现场仍然欢声笑语，高潮迭起。亲子活动后，大家乘坐观光车来到田间采摘蔬菜，在林间捡鸡蛋，体检小农夫的快乐生活。分行工会考虑到孩子年龄问题，为不同年龄段的宝宝分别准备了林间音乐会和小农夫体验两场活动。

石家庄分行持续探索扶持“专精特新”企业发展之路，共同陪伴企业成长，根据企业的特点和定位，制定了涵盖企业全生命周期的综合金融服务方案，源源不断地为“专精特新”企业注入金融活水。邯郸二级分行马上响应，对接了国家级、省级“专精特新”企业。其中河北某精密装备制造公司成立于2012年，是“专精特新”小巨人企业、单项冠军企业，目前创业板上市申请材料已报送交易所。

此次活动的开展，得到了广大女职工的支持与肯定，既丰富了女职工的文化生活，又加强了女职工之间的交流与沟通，民生银行沧州分行工会将以此为契机，继续组织形式多样的职工活动，为沧州分行的职工家园文化建设添砖加瓦。为弘扬传统美食，活跃女职工文化生活，展示女职工积极向上、乐观进取的精神风貌和生活态度，5月27日，民生银行沧州分行工会开展“小小包子香浓浓民生情”女职工帮厨活动。大家凑在一起，自由地聊工作、聊生活、谈趣事，轻松的氛围、热闹的场面，让在场的女职工即放松了心情又舒缓了工作的压力。

为迎接党的二十大胜利召开，推动全面实施“健康中国”战略，民生银行保定分行工会组织全行员工开展“运动更精彩、民生有力量”健步月活动。运动二组以16万步的数据暂居第一名，其他小组步数也都超过十万，健步月活动打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化效果显著。打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化，展示保定分行员工健康和谐的团队氛围，展现民生银行良好社会形象，为社会公益贡献民生力量。

此次活动不仅为广大消费者提供更强趣味性、更大优惠力度、更沉浸的购物体验，而且双方还共同打造数字化全渠道开放生态模式，大幅让利客户，无论线上还是线下消费，都能享受到实实在在的购物优惠。展望未来，京东科技将继续响应国家政策，依托自身前沿科技能力，深度整合京东集团各生态、业务、场景能力，发挥京东集团作为新型实体企业的供应链能力，积极拥抱线下，持续融合线上，以全新的数字化全渠道模式，深入探索数字技术和实体经济融合发展。购买全品类商品，在收银台使用民生银行借记卡和信用卡支付将叠加随机立减1-618元优惠。

民生银行于2019年4月正式上线“单一窗口”业务，是首批上线四家银行之一，立足“单一窗口”平台，民生银行始终走在创新服务的前列，成为首批税费支付上线银行、首批金融服务上线银行。”近日，河北省内某化工企业在民生银行石家庄分行成功办理“单一窗口”关税保函业务后，对民生银行服务赞不绝口。“在民生银行办理‘单一窗口’真是又好又快，太方便啦。

民生银行迎宾机器人“小one”走在高科技机具环绕的大厅里，面前是一块块的智能屏幕，智能柜、ar成像试戴黄金、虚拟ai主播，时刻都能感受到金融服务与智能科技元素的深入融合和场景应用。其中，专门设置了“分行特色服务”板块，包括“蓉城生活”、“助力新经济”两大菜单。多元服务延伸至网点以外民生银行成都天府支行还致力于打造“成都市新经济共享空间”，因此强化了金融方面的服务。

深化多场景生态布局近年来，民生银行坚持开放生态场景共建，持续探索生态场景合作模式，先后与京东金融联手推出“民生小金卡”，与中国儿童少年基金会合作推出“益起童行”联名借记卡，与途虎养车联合推出“民生途虎养车联名卡”。此次民生携程联名储蓄卡的发行，是双方顺势而为、融合发展的一次创新实践，为持卡人营造“线上 线下”生态场景融合的更好体验。打造生态场景平台民生银行与携程旅行网投入科技研发力量，共同建设生态场景，实现双方场景资源、会员体系、产品内容、业务流程、数据交互等全面融合，并在携程app内打造“民生携程联名储蓄卡专区”，方便持卡人实时查询、领取权益，为持卡人提供一站式便捷服务体验，进一步延展了银行的客户服务模式。

专属权益，便民惠民该卡除了意蕴深厚的设计理念、精湛的制作工艺外，还为持卡客户打造了安全便捷的综合金融服务与出行、购物、餐饮、酒店、娱乐、旅游等非金融服务体系相结合的特色化服务平台。民生银行有关负责人表示，此次获得icma依兰奖“最佳安全支付卡”入围奖，充分体现了该行在借记卡发行领域的核心技术、设计工艺及创新能力获得市场及全球专业评委的认可，也展现了民生银行持续融入京津冀协同发展战略、展现金融新作为的决心，以及加快推进数字化转型、为客户创造更大价值的恒心。该卡为2021年12月发行，由民生银行天津分行牵头发起，为不断提升金融支持区域经济高质量发展动能，推动提升京津冀三地金融服务同城化水平，以市场需求为导向，闪耀推出的区域性金融协同的借记卡产品。