民生银行-乐鱼app下载

截至3月末，该行今年累计支持企业994户，累计投放金额130.05亿元。作为河北省银行业小微金融服务的先行者，该行深耕小微金融领域14年，累计投放小微贷款超1800亿元，累计服务小微企业近43万户。近三年分行累计支持27家“专精特新”企业。

民生银行石家庄分行组织开展票据“提升月”系列活动，发挥票据业务优势，支持国民经济重点环节和薄弱领域稳健发展。民生银行石家庄分行将一如既往地不断增强大局意识，发挥好票据业务优势，立足服务实体经济，重点支持民营、中小微企业低成本融资经营，助力地方经济高质量发展。截止4月末，该行向人民银行申请再贴现融资余额为30.22亿元。

培训演练前支行领导要求支行全员再次熟知消防知识，安排支行各岗位员工积极参与此次消防培训及演练，做到消防知识人人掌握。为增强支行员工防火意识，提升火灾处理能力，提高全体员工突发火情反应速度，提高大家自防自救能力，近日，民生银行友谊北大街支行组织支行各岗位员工参加所在大厦组织的消防培训及演练活动。在培训及演练中支行员工都能够遵守大厦统一安排，做到“一切行动听从指挥”，支行团队凝聚力也得到了提升，演练过程中支行各岗位人员也都积极参与进去，每个人都熟知灭火和逃生的要领，亲自体检了一把灭火和逃生的过程，以便今后遇到情况能够快速、有序的进行处理。

三是加强安全培训教育，有效提升整体安全防控水平。接着，分行办公室（党委办公室）从疫情防控、保密管理、办公楼电路安全方面，信息科技部从科技安全运营、日常计算机安全及数据安全防护、厅堂移动作业设备管理等方面，安全保卫部从防疫、防火、防汛、防案、防骗、防事件等六个方面分别做重点工作提示。最后，民生银行石家庄分行安全保卫分管行领导作总结讲话并对二季度安全生产工作提出明确要求：一是强化安全责任落实，提高安全风险预防和处置能力。

读书是实现自我提升、终生成长的重要途径，要把读书心得用在自己的读书实践中，并分享给身边的人，让阅读这一温润心灵的美好方式成为自己的生活常态。关于读书，每个人都有自己的见解，本次活动特别安排了阅读分享环节，通过观看樊登老师和金惟纯先生讲解人生只有一件事的视频，大家讲述各自读书感悟，分享自己的读书心得以及如何在快节奏的当下利用碎片时间进行阅读等实用技巧。读书分享会首先由民生银行衡水永兴路支行行长主持开场并做以书会友的自我介绍，随后大家轮流做自我介绍。

民生银行邯郸分行全员将高度重视，严格落实交规要求。根据《河北省电动自行车管理条例》和公安部《关于深入开展“一盔一带”安全守护行动的指导意见》以及邯郸市文明办相关工作要求，民生银行邯郸分行组织开展“一盔一带”安全守护宣传活动。以身作则，增强自身安全意识。

中国民生银行沧州分行自接到通知之日起，分行高度重视、周密部署，迅速积极组织全行员工参与乐鱼全站app官网入口的版权登记活动，截至5月23日，该行完成了初期乐鱼全站app官网入口的版权登记10人，上传作品10余件。通过此次的开展，民生银行沧州分行在全行营造了良好乐鱼全站app官网入口的版权保护氛围，强化全行员工知识产权保护意识，推动了各部门/支行整理梳理、编辑注册和登记保护优秀乐鱼全站app官网入口的版权作品，为助推沧州市创新驱动经济高质量发展、促进社会主义文化和科学事业的发展与繁荣贡献力量。近日，民生银行沧州分行深入贯彻落实中共沧州市委宣传部《关于持续挖掘智力成果并做好乐鱼全站app官网入口的版权登记的通知》（沧宣通字[2022]3号），加大知识产权保护力度，持续深入挖掘全市智力成果，统筹推进著作权登记工作，全面推进全国乐鱼全站app官网入口的版权示范城市创建工作。

5月14日，民生银行泊头支行就此次运动会组织全员开展启动会活动。为迎接党的二十大胜利召开，推动全面实施“健康中国”战略，打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化，民生银行沧州分行组织全员参与省总工会举办“中国梦·劳动美喜迎党的二十大建功新时代”河北省职工“云”上运动会。上午9点，民生银行泊头支行全体员工在泊头市运河景观带以健步走形式开展此次启动会。

在塔元庄党史学习厅，民生青年们观看了《蝶变塔元庄》记录片，深刻了解了塔元庄在村党委班子的领导下，攻坚克难、开拓创新的历史变迁，感受到中国新时代农村的精神风貌，进一步坚定了民生青年青春建功、奋进有为的决心。“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，为庆祝中国共产主义青年团成立100周年，激励民生青年在新时代新征程中立足岗位，不负韶华，2022年5月19日，中国民生银行石家庄分行在石家庄正定塔元庄开展了“百年正青春奋进新征程”主题团日活动。在塔元庄纪念馆，民生青年们聆听了习近平总书记对塔元庄、对基层党委班子的殷殷嘱托，回顾了正定塔元庄发展的光辉历史，感受了塔元庄在党的关怀领导下，在人均收入、住房变化、精神文化、福利待遇等方面取得的巨大成就，进一步激发了民生青年热爱岗位、建设家乡的豪情壮志。

民生银行唐山分行及辖内机构经历了长达50余天的封控、管控、静默等防疫举措，疫情可能阻碍了人们面对面的交流，但阻隔不了一片赤诚的民生心，民生银行唐山分行全体员工用着不同的方式为唐山抗疫贡献着自己的力量。民生银行唐山分行面对抗击疫情这场战斗，全体员工定能共同坚定信心，迎难而上，坚决打赢这场疫情防控的阻击战，兼顾好疫情防控和业务发展两不误。3月18日，一场春雪过后，新冠肺炎疫情突袭唐山地区。

民生银行秦皇岛抚宁支行特邀请客户参加感恩母亲节活动。民生银行的贴心服务获得了客户的连连称赞。活动前期宣传采用录制短视频的方式展示对母亲的爱，民生银行一线员工用最简单的话语说着最真挚的爱意，在温馨的氛围下为每位客户献上了来自民生银行对每位母亲的祝福。

为了表达对母亲的感恩之心，在母亲节来临之际，民生银行秦皇岛分行组织开展“我为‘母亲’送鲜花”系列主题活动，表达感激之情。秦皇岛分行营业部为爱“助攻”，在母亲节来临之际，布置厅堂，准备鲜花与贺卡，为到店办理业务的女性客户赠送鲜花，表达对身为母亲的客户的祝福。民生银行秦皇岛系列活动赢得客户纷纷赞誉。

大家对民生银行员工一致给予高度好评，对民生银行长期以来有温度的服务给予高度认可。民生银行邯郸分行营业部全员积极联系客户并详细介绍活动内容，活动当天通过线上进行有奖问答、看图识花等游戏互动，并为互动客户赠送节日礼品，同时，结合民生银行v 会员权益以及财富类优势产品，开展家庭财富专题讲座。据悉，民生银行始终以“服务大众、情系民生”为使命，坚持“以客为尊，诚信、创新、高效、共赢、稳健”经营理念，不断优化金融服务，更好满足人民群众金融需求。

为了让爱与众不同，联纺路支行组织小朋友diy花束赠予母亲，小朋友们在家长的帮助下用轻黏土搭配彩纸作出漂亮的小花束，虽然花束简单，但是却满是爱意。线上活动开展的同时，支行以厅堂为阵地，为进店客户提供康乃馨花束，在增添节日气氛的同时，也为产品的营销提供了机会，为将来业务发展打下了基础。活动在温馨有爱的氛围中进行，获得了小朋友和家长朋友的一致好评，表示此次活动为客户提供了亲自互动的机会，让小朋友感受到了母亲节意义，礼物虽轻，情谊深重。

疫情无情，民生有爱。民生银行衡水分行爱心捐赠活动不仅是回馈社会的一种方式，更是对疫情防控工作的一种有力支持。改行辖内七家支行分别对接衡水市疫情防控重点单位，其中包括中小学、社区防疫点、街道办事处、企业协会及封控区的居民，为他们送去了84消毒液、医用口罩、消毒凝胶、矿泉水等防疫、生活物资，以实际行动助力衡水市疫情防控，赢得了社会各界的广泛赞誉。

通过首次入户推广，该行共完成“文明衡水你我共建”微信小程序二维码下载及电子问卷调查160余份，纸质问卷调查40余份，切实提高了市民对创建全国文明城市的知晓率、参与率和满意度。5月8日上午9点，民生银行衡水分行党委委员带领中层领导干部、青年员工共计60余人进共建小区开展“文明衡水你我共建”微信小程序二维码入户宣传推广活动。对于不能下载使用电子问卷的市民，该行通过入户宣传、发放纸质问卷的形式，形成合力，确保问卷调查覆盖率。

活动设置了趣味问答和有奖竞赛两个环节，旨在给广大客户营造欢乐氛围，分享快乐的同时，向客户传递民生银行高质量的服务陪伴。为了丰富任丘支行客户的文化生活，拉近支行与客户间的距离，结合疫情防控要求，5月12日，民生银行任丘支行举办以“隔空不隔爱金融添暖意”为主题的线上趣味课堂。民生银行任丘支行将继续努力整合各方资源，坚持举办有特色的非金活动，为支行拉近与客户间的距离、增进与客户间的交流打好基础。

通过观看此次大会，民生青年员工们共同回首了共青团这100周年的风雨历程，更加坚定了青年员工的责任和使命。民生银行沧州分行团委积极组织40周岁以下青年员工观看大会直播，结合疫情防控实际情况，民生银行沧州分行采取了形式多样的观看模式，分别为集中在分行会议室统一观看、自行手机网络观看、以部门为单位共同观看等，充分体现了沧州分行青年员工对此次大会的高度重视和满腔热情。为了纪念建团百年，根据“喜迎党的二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题教育实践活动安排，5月10日上午，庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会在北京人民大会堂隆重举行。

民生员工积极投身疫情防控主战场，在抗击疫情行动中展现了金融人的责任与担当。疫情就是命令，防控就是责任。分行风险管理部员工听闻社区正在组织志愿者的消息，立即联系并加入，展现了民生银行积极履行社会责任的担当。

为深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想，强化“以客为尊”的企业价值观传导，进一步激励引导广大青年员工聚焦改革转型发展，发挥青年员工的先锋队和生力军作用，4月26日，民生银行石家庄分行举办“百年正青春奋进新征程”——“民生故事会”暨党委书记“青年面对面”主题活动，40余名民生青年现场参加活动，讲述民生奋斗故事并与党委书记面对面交流。在党委书记“青年面对面”环节，大家畅所欲言，结合自己工作实践岗位和经历，就分行改革发展、青年成长k值积分设计等方面谈了思考和认识。民生青年纷纷表示，要以锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气，练就真本事、硬实力，为推进分行改革转型、实现高质量发展贡献生生不息的青春力量。

《征信理论与实践》选修课的开设，是贯彻落实秦皇岛市社会诚信体系建设要求、建设秦皇岛市征信宣传文化教育长效机制的重要举措，对推动在校大学生增强诚实守信意识具有重要意义。4月14日，该行宣讲员高超将录制好的《珍爱征信·保护个人信息》网课发送至人民银行秦皇岛市中心支行，课程以征信知识为基础，结合信息泄露的社会现象、对案例进行法律分析，同时对《民法典》中的个人信息保护内容和《个人信息保护法》进行介绍，提升学生的个人信息保护意识，使学生深刻认识到个人信息保护的重要性。同时通过征信课程的宣讲，呼吁学生养成理性消费观念。

本次宣传活动得到广大群众的认可，不仅掀起了学习、宣传、贯彻国家安全法的热潮，也进一步增强了居民对国家安全防范意识、营造“国家安全、人人有责”的社会氛围，筑牢了国家安全人民防线，夯实了国家安全和社会稳定的基础。支行通以视频、宣传折页等形式，形成全方位覆盖的宣传态势，营造浓厚的安全教育氛围，对来到厅堂的客户做好安全教育的宣传，并利用外拓的时机走进社区和企业进行宣传活动，为周边社区的群众宣传国家安全相关法律法规，大力宣传宪法规定的关于公民维护祖国安全、荣誉和利益的基本义务，着重宣传国家安全法、反分裂国家法、国防法、数据安全法、网络安全法等国家安全相关法律。为营造维护国家安全的深厚法治氛围，切实做好第七个全民国家安全宣传教育工作，民生银行石家庄建设南大街支行于4月15日开展国家第七个“全民国家安全教育日”普法宣传活动。

当前，冀州区全域每日全员核酸检测工作仍在继续，衡水冀州支行的小伙伴们仍然在逆风前行、默默坚守、践行民生银行使命担当，相信通过全市人民的共同努力，衡水全域一定能早日回归正常生活，恢复往日的生机与活力。近日，衡水地区疫情形势严峻，为全面阻断新冠肺炎病毒传播风险，民生银行衡水冀州区实行封闭式管理，银行等经营场所全部关停，统一开展全员核酸检测。衡水冀州支行全体员工走出工作岗位，走进包联小区与居民同心抗疫、共克时艰，奏响了抗击疫情的“集结号”。

宣传活动期间民生银行石家庄分行围绕国家安全法、反分裂国家法、国防法、数据安全法、网络安全法等国家安全相关法律开展了形式多样的宣传活动。在第七个“全民国家安全教育日”来临之际，自4月11日起民生银行石家庄分行统一组织开展了“全民国家安全教育日”宣传活动。为强化国家安全警示教育，民生银行石家庄分行统一组织各机构员工300余人集中线上收看了《国安天下宁》宣传视频，并组织参加司法部“全民国家安全教育日有奖竞答”，切实夯实全员对国家安全的认知。

4月25日，保定市发布了对主城区和新三区封控管理的通知，一时间城市仿佛按下了暂停键，民生银行保定分行积极响应，立即启动应急预案，以履行社会责任、维护消费者权益为宗旨凝心聚力助力疫情防控、金融服务。员工们结合业务实际迅速开展一系列疫情防控金融工作：筛选致电年纪较大的客户，保障其物资充足。执行封控管理以来，该行各业务部门、营业部和瑞祥大街社区支行以疫情防控需求为第一指令，以服务客户为根本宗旨，开启线上办公、网上服务，通过科技金融支持、微信群维护、视频讲解产品等多种方式保障人民群众金融需求，同时，拓展渠道为客户和员工提供物资，全力保证客户和员工的身体健康和金融消费者权益。

当日，来自该行各部门、支行的20名青年员工，共9支队伍参加了比赛。同时丰富了广大青年员工精神文化生活，进一步坚定了团员青年坚决拥护“两个确立”的决心，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。比赛现场，选手们澎湃的话语、铿锵的誓言，倾诉着对党、对国家的热爱与赞美，展现了青年员工坚定永远跟党走、争做时代青年的信心和决心。

此次大赛，为该行技能人才切磋技艺搭建了经验交流的平台，展示出民生银行张家口分行厅堂团队敢于拼搏，争先创优的良好风貌，员工的业务技能和服务水平也得到一次真刀真枪的考验和洗礼。为提升厅堂员工业务技能、服务意识和团队协作精神，有效激发厅堂工作热情，加快厅堂一体化经营的转型升级，民生银行张家口分行在4月19日启动组织开展2022年度综合服务技能大赛。赛事期间，该行行领导以及全体中层干部也参与到比赛当中，与各位选手们共聚一堂，营造活跃的比赛氛围。

本次会议特邀家庭财务法商顾问、注册理财规划师黄国亮先生做投资策略演讲。4月22日下午，中国民生银行石家庄分行携手大家人寿保险河北分公司在希尔顿酒店举办“民记于心生而美好”高客私享会。同时，就该行倾力打造的“非凡礼遇”中出行、康养、运动、生活四大权益和“慧管家”的八大权益体系进行介绍，并表示将持续为客户提供优质资产配置和专属的财富管家服务。

为带给客户更好的进店体验，建设南大街支行组织厅堂人员集思广议，策划流程，准备厅堂布置、鲜花、甜品和客户礼品等，通过电话一对一邀请贵宾客户，同步向客户微信发送视频邀请函，得到了客户热情回应，纷纷表示当天一定要到现场参与。之后，支行长致辞表示对来宾的欢迎，对各位贵宾客户的到来表示感谢，感谢客户对该行多年的业务支持，也期待在未来可以和大家携手共进。到场客户纷纷对民生银行优质的客户服务及丰富的金融产品表示赞赏和肯定。

原来对方说康阿姨在抖音上买了一个染发剂，然后由于质量出现问题未发货，会退给康阿姨10%的手续费。所有的事情都处理后，阿姨腿脚发软站不起来，该行员工亲切地安慰并疏导阿姨的情绪，并让康阿姨明日带上身份证去柜面网点重新办理一张卡，将之前卡上的业务全部转到新卡上。对方紧接着又说由于他们系统的原因，把所有客户需退还的手续费都转给了康阿姨，一个三万多，一个四万多，阿姨需要将这两笔钱转给他。

在英大集团、民生银行、工信部中小企业发展促进中心、外部机构等与会嘉宾见证下，民生银行发布了业界首款基于国网英大国际控股集团有限公司（简称“英大集团”）碳账户、面向中小微企业的创新产品“民生碳e贷”，旨在发挥双方优势，解决中小微企业在低碳转型中存在的难计量、难评价、无收益、无激励等痛点，为广大中小微企业提供低碳转型的普惠金融支持，助力更多中小微企业加快绿色转型发展。据悉，该产品以英大集团推出的碳账户、碳积分为基础，将碳评价体系运用于银行信用评级体系中，构建融合“碳能力”评价维度的全新评价体系，并依据评级提供差异化的全周期、多场景、定制化的综合碳金融产品体系和生态圈服务，为低碳表现出色的企业提供优惠直通，精准引导中小微企业绿色低碳转型。一是“低碳普惠”，依据碳评价数据，给予减碳效应优惠权益包，加强对普惠金融的支持。

以安全为目标，提升安全保卫能力结合此次国家安全教育日活动，该行安全保卫部门对全行开展了一次安全检查。通过对《防范和处置非法集资条例》、《银行业金融机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》、《中华人民共和国反间谍法》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国生物安全法》、《中华人民共和国网络安全法》等国家安全法律法规进行了学习，在全行营造了维护国家安全的浓厚氛围，增强了防范和抵御安全风险的能力。为深入贯彻总体国家安全观，推动国家安全宣传教育，按照《河北省银行业保险业2022年全民国家安全教育日宣传教育活动计划的通知》要求，民生银行张家口分行积极开展国家安全教育宣传日活动。

另一方面，唐山分行积极践行了社会责任，对广大金融消费者开展了涉及洗钱、非法集资等全方位的宣传教育，有力地提高了广大金融消费者防范金融犯罪的知识和能力，也得到了社会各界的广泛好评。营业厅外，组织外拓人员深入到社区发放宣传单页等形式对流动群众进行安全教育、非法集资、以及消费者权益相关法律法规知识的广泛宣传。此外，为进一步增强本行员工对维护国家安全重要意义的认识，更好的履行在维护国家安全方面的义务，唐山分行组织全体员工学习国家安全法律法规知识，不断提高员工理论水平，引导全体员工正确树立国家安全防范意识，强化责任意识，同时对于构建文明、和谐、有序的金融环境至关重要。

“自助贴现”产品拥有自助操作、分秒到账、时间灵活、绿色安全优势，即网银全流程自助操作，无银行人工岗位节点，手续简便，省时省力。“自动发托”产品拥有省时省力、省心省钱优势，即一次签约，免去单张票据手工发托操作。民生银行衡水分行坚持“以客户为中心”，打造最佳金融服务，不断提升系统化、标准化服务，2022年更是以扎实服务实体经济、助力乡村产业振兴为主旨，从提高贷款审批办理效率、降低企业融资成本、提升金融服务便利性等方面提升金融服务质效，为衡水经济发展作出积极贡献。

通过开展此次宣传活动，累计受众人数达1260余人，发放宣传资料516余份。为认真贯彻落实政府机构对洗钱工作的打击力度，切实做好银行业反洗钱宣传教育活动，不断提升社会公众金融素养和风险防范意识，增强源头遏制洗钱蔓延势头，3月份，民生银行衡水分行组织辖内各网点开展反洗钱知识普及月宣传活动，该活动以“反洗钱法律知识”、“宣传反洗钱典型案例”为主题，通过线上线下相结合的方式开展，制作丰富多彩、喜闻乐见、通俗易懂的宣传教育小视频，突出宣传主题，注重宣传实效。一是在营业网点醒目位置摆放反洗钱宣传资料，同时，安排专职人员为客户进行现场宣讲，以厅堂为阵地开展反洗钱知识小课堂、微沙龙等形式多样的宣传活动。

为缅怀先烈功绩、继承先烈遗志、传承红色基因，激发党员干部的爱国热情，营造崇尚英雄、学习英雄和关爱英雄的良好氛围，民生银行沧州分行风险管理部党支部于4月14日开展“线上祭英烈”红色主题教育活动。本次活动对大家日常工作起到了积极推动作用，民生银行沧州分行风险管理部党支部将继续保持昂扬的斗志和坚定的信念，不畏艰险、迎难而上、齐心协力，为分行发展做出应有的贡献。首先，在支部书记带领下，支部全体党员、预备党员通过“中华英烈网”平台，分别对马振华烈士1906-1940、赵博生烈士、张隐韬烈士进行网上鞠躬、献花、敬酒，给英烈写寄语，以缅怀先烈、致敬英雄，随后大家重点学习了张隐韬烈士的生平事迹。

下一步，民生银行将持续为外贸进出口企业及“引进来”外商投资企业、“走出去”对外投资企业提供线上化、便利化、专业化的跨境金融综合服务，以更专业的外汇避险产品及更高效的服务能力提升企业汇率风险管理能力，助力企业在风起云涌的外汇风险浪潮中平稳前行。此次会议，总分行专家对复杂多变的外汇市场走势进行分析，对中小微企业汇率风险管理措施及跨境人民币对外贸易实务进行分享，积极引导企业树立风险中性管理理念，同时重点就企业整体套保策略匹配汇率避险产品进行了推介和交流。民生银行石家庄分行积极响应监管号召、主动引导进出口企业树立风险中性理念，提升企业汇率风险管理能力，落实服务实体客户责任，特邀总行金融市场部、交易银行部产品专家及分行外汇政策专家于4月15日成功举办支持外贸企业汇率风险管理银企对接会线上会议，此次会议参会企业达50多家，参会人员增至百人，线上互动积极，会后线下反响强烈。

本次培训会上，该行邀请民生通惠资产管理有限公司项目发展部副总裁黄东兴就民生通惠保险投资信托计划及保险债券计划进行了详细的介绍。为适应疫情工作形式，进一步提升全员服务意识及服务专业性，组建一支“能打善战、吃苦耐劳、用心服务”的专业化产品营销队伍，近日，民生银行石家庄分行金融市场部联合民生通惠资产管理有限公司组织各经营机构及二级分行业务骨干人员召开线上培训会。今后，民生银行石家庄分行将继续践行“服务大众情系民生”的使命，坚持以客户为中心的经营理念，立足客户需求，持续优化金融服务团队专业技能、综合素质，努力实现“长青银行，百年民生”的愿景。

在高克谦烈士墓前，该行党员干部青年认真学习了烈士的生平，感受了不怕牺牲、勇于战斗、攻坚克难的革命精神。为传承红色基因、弘扬革命精神，进一步推动分行广大党员干部员工继承革命优良传统，凝聚爱党爱国热情，2022年4月8日，中国民生银行石家庄分行在石家庄解放纪念碑广场开展“缅怀革命先烈、坚定理想信念”主题活动。在石家庄解放纪念馆和“大石桥”前，大家一同参观学习了石家庄解放的光辉历程，再次感受了党领导人民不懈奋斗取得的伟大胜利。

同时确保金融服务不掉线，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取“一户一策”，为企业制定专属服务方案，充分保障疫情期间企业的金融需求。该行针对续贷意愿良好的客户进行系统变更，通过手机银行签约合同、疫情后再补充资料的方式进行贷款的发放工作，助力小微企业渡过难关。面对此次突如其来的疫情，民生银行唐山分行将紧密围绕疫情各项防控需求，用足用好各项金融政策，以更大力度、更实举措为企业提供金融服务，与企业共克时艰、共渡难关。

民生银行邯郸分行始终秉承“服务大众情系民生”使命，积极做好防控工作，提升线上办公效率，保障金融服务质量，为企业提供暖心服务，为客户解决金融需求，为员工保障防疫物资，全力保障各项工作有序平稳开展。民生银行邯郸分行第一时间启动突发疫情应急预案，积极承担金融机构社会责任，确保疫情防控不松懈，金融服务不断档。该行积极做好贷款延期还款工作，为参与疫情防控医护人员、感染新冠肺炎住院或隔离人员、受疫情影响失去收入来源的人员等客户给予便利。

在沧州全辖首次居家及黄骅地区二次居家管控期间，支行全员开展线上办公，保持工作节奏加强客户联系。一是积极通过企业微信开展“众志成城同心抗疫”系列微信群客户活动，累计举办10场，增加了客户联系和服务。二是加强小微客户的联系，增加关怀慰问，特别是存量即将到期客户，做好业务提前对接，在政策允许的情况下共度疫情特殊时期。

《个人信息保护法》已于2021年11月1日正式实施，作为我国首部针对个人信息保护的专门立法，该法细化了个人信息保护的基本原则，明确了个人信息活动的权利义务边界，对银行数字金融发展战略中个人信息安全保护提出了更高的要求。民生银行石家庄分行已制定并出台《个人金融信息消费者权益保护实施细则》，全面规范了因提供个人金融产品和服务而处理个人金融信息时的消费者权益保护工作，梳理了个人金融信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等环节操作流程。强化内部培训，抓实全行个人信息保护法治意识培育。

立足厅堂，扎实开展金融知识宣教活动。该行员工聚焦老年金融消费者的知识水平、行为特点和金融知识普及的薄弱领域，将金融知识宣传教育与推动金融服务适老化相结合，帮助老年金融消费者掌握符合自身需求的金融知识。活动中，该行以各自网点为阵地，在严格遵守疫情防控政策前提下，以微沙龙等形式为前来办理业务的客户认真讲解金融知识。

结合疫情防控工作要求，此次健步行采取线上形式，该行部门与支行结对子组成参赛小组，全员通过下载keep软件，根据自身喜好选择运动项目，包括但不限于跑步、健步、骑行、瑜伽等，最后以每人消耗千卡数据进行排名。活动正式开始前衡水分行工会建立全员的“活力民生青春飞扬”微信群，4月3日一早，群里发布了各小组启动视频，对各组风采进行展示，各组成员在群内通过喊口号、作诗、拉票，将群内气氛推向了第一个高潮，同时也标志着为期一个月的健步行活动正式拉开序幕。民生银行衡水分行工会委员会组织全行青年员工开展迎五四“活力民生青春飞扬”健步行系列活动。

支行现有员工16名，每人分包1栋楼，支行行长带队利用班后时间，积极从事完善住户基础数据、调查登记每户人员信息、小区值班、组织全小区人员核酸检测等相关工作，协助社区全面落实区政府各项防疫政策，扎实认真、细致负责的工作态度赢得该社区和区政府的一致认可。自新冠肺炎疫情爆发以来，民生银行衡水冀州支行自2020年1月28日起，积极配合冀州区政府承担疫情防范小区包联任务，包联小区15栋楼共404户、1253人，沿街门店30个、84人。该行建立线上微信群19个，每日转发疫情防控、健康知识等相关信息，宣传当地最新防疫政策，同时对重点人群做好登记和动态管理，掌握其行程，督促其落实防疫政策。

其中，战略客户1,416户，存款日均超1万亿元，增长14.75%，贷款余额8,886亿元，增长19.89%。坚持将零售业务作为优先发展的长期性、基础性战略业务，零售aum突破2万亿元，按揭贷款增长居股份制银行前列，零售业务在全行总资产、营业收入、利润总额中的占比分别提高2.5、3.2、19.5个百分点。2021年，该行坚持回归业务本源的发展思路，各项业务稳中有进，业务结构、客户基础、资产质量、科技金融等重点领域呈现明显向好态势。

在3月活动期间，衡水分行员工主要围绕网点周边两公里以内的企业商户进行走访，面向企业员工介绍个人征信的重要性，对信用报告解读、征信信息主体权益及征信维权等知识进行详细讲解,加深客户对征信的认知和了解，引导客户牢固树立诚信理念，提高小微企业获贷水平。为向广大群众有效宣传征信知识，提升大众的社会信用意识，营造“学征信、懂征信、用征信”的良好社会氛围，民生银行衡水分行以“珍爱信用记录，积累人生财富”为主题，于3月组织开展征信宣传月活动，通过一系列形式多样的宣传活动，提升征信宣传的广度与深度。活动期间，民生银行衡水分行制作了“如何保护个人征信”“发现信用报告有错误怎么办”“如何查询信用报告”“如何预防征信诈骗”等宣传折页和条幅，对这些问题以通俗易懂的语言、生动活泼的图片，让征信知识走入广大人民群众的生活，提升社会公众的个人信息保护意识，并发放给广大消费者。

该行各机构利用线上线下相辅相成的方式，拓展教育宣传渠道，丰富教育宣传场景，扩大教育宣传受众面。助力构建和谐的金融环境与客户关系，民生银行秦皇岛分行于3月14日至20日开展“3•15金融消费者权益日”宣传周活动。本次活动主题为“促进金融消费公平推动解决数字鸿沟推进诚信教育文化建设”，对金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式等进行广泛的教育宣传，通过金融消保政策解读，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，对消费者反映的难点、焦点问题进行答疑解惑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。

为进一步向实体经济让利，有效支持小微企业和个体工商户发展，民生银行石家庄分行在价格公示、政策宣传、系统改造、客户识别等方面积极采取有效措施，切实降低市场主体经营成本。2022年民生银行石家庄分行将继续认真贯彻落实四部委要求、持续加大支付服务减费让利政策的执行力度，不断提高金融服务质效，全力支持实体经济发展。一是自主扩大优惠的服务力度，包括：免收企业网银单笔100万元（含）以下的跨行汇款手续费，免收网上银行证书年费和年服务费。

泊头支行邀请小学生及家长30余人来到支行，共同交流金融发展及投资理念，并对如何防范金融陷阱、理性投资进行宣讲。本次主题宣传，重点关注老年人、青少年、农民、务工人员等重点人群，根据消费者金融知识水平和需求，差异化普及金融知识，引导合理选择适配金融产品和服务，增强风险防范责任和意识。新华路支行走上街头广场，向老年人宣传金融机构应保障消费者的八大权益，引导客户远离非法集资，到正规金融机构咨询购买产品和服务。

分行百余名女职工参加，各支行女职工也在本机构内开展了相关活动。除了现场活动，通过线上水果拼多多竞赛活动，分行女职工自主制作各种造型生动、形态各异的水果拼盘，体现了女职工对生活的热爱。活动中，该行党委委员、副行长、工会主席郑晓红同志向分行女职工致以节日的祝贺，并转达了分行党委的慰问与关怀。

老年人、残障人士等群体维权意识低、维权能力差，“数字鸿沟”导致他们在面对数字化信息化的诈骗手段时会更加手足无措。低风险且高回报，这种好事哪里找。个人信息保护好，点赞扫码风险高。

民生信用卡呼吁：面对金融诈骗，广大消费者应提高防骗意识，牢记“天下没有免费的午餐”。面对非法集资诈骗，我们不能轻信高息“理财”、私人理财，不能被小礼品打动，要通过正规渠道购买金融产品，同时保护好个人信息，遇到涉嫌非法集资行为及时举报。校园贷往往打着“申请手续简单、放款速度快”的旗号，诱导大学生高额消费、透支消费。

民生银行石家庄分行面向残疾人特殊群体，开展以“权利、责任、风险”为主题的金融知识宣传教育活动，普及金融消费者八项权益等金融知识，“以案说险”提示身边常见的金融风险，旨在帮助残疾人金融消费者进一步提升风险防范意识和能力，促进残疾人平等充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。活动现场，民生银行石家庄分行与河北省残疾人福利基金会签署了《助残战略合作协议》，双方将以促进和完善残障人士多元化服务为导向，全面整合资源，在普惠金融、爱心公益、金融知识宣教等领域展开深度合作。本次活动开启了河北省金融行业服务爱残、公益助残、金融扶残的新篇章，为进一步推进河北省残疾人事业、金融业普惠发展及高质量发展，形成助残合力，助力营造爱残助残扶残的良好社会氛围做出了努力。

丰富社会宣教形式，提高消费者金融风险防范能力。针对身体不便到营业网点办理业务的老年人，可提前拨打电话进行上门服务预约，使老年消费者真正享受到“足不出户办理业务”。推广95568远程银行与延伸服务，老年客户可通过手机银行与远程柜员视频通话，在线咨询、办理业务等。

未来，民生银行将坚定“民营企业的银行，敏捷开放的银行，用心服务的银行”战略定位，坚持“以客为尊”的理念，坚持服务至上、敏捷开放、创新发展，坚定做好园区综合金融服务的“奋进者”，坚定做好产业园区发展的“助推器”，坚定做好园区企业和生态伙伴之间的“连心桥”，力求把更多的企业、更多的服务引入到服务万洋、服务园区、服务入园企业的生态中来，不断将金融活水精准滴灌到园区各类主体，为园区经济发展赋能，为中小微企业成长助力，为实体经济发展贡献更大力量。截至2022年2月末，民生银行累计开展了302场园区万里行活动，覆盖全国33个省（区、市）的475个园区、近28万家入驻企业，逐步树立起产业园区金融服务品牌形象。“园易享”，依托园区“生态联盟”，服务入园企业高效运营需求。

四大核心动力，驱动服务提升民生银行“资金e监管”通过四大核心动力，驱动服务能力持续提升：一是数字化，让“数据多跑腿，客户少跑腿”，为客户提供全流程线上操作、多维度数据可视的数字化的服务，让资金管控更便捷。民生银行有关负责人表示，此次发布的“资金e监管”产品体系已涵盖大基建、商品房预售、农村集体“三资”、农民工工资、破产清算等10余个资金监管场景，解决了不同行业不同客户在资金管控领域的应用需求，希望能够与各方开展合作，通过“资金e监管”产品体系，以赋能g端政府客户、服务b端企业客户、保障c端个人客户为目标，为客户提供一站式高效资金监管金融服务，打造g2b2c的全场景服务生态。三是定制化，秉持“以客户为中心，不断提升客户体验”的服务理念，支持按照客户不同的资金监管要求，为客户提供个性化、定制化的服务，让资金管控更聚焦。

为丰富女职工的文化生活，给女职工营造一个欢乐、热烈的节日氛围，营造温馨、暖心、开心、舒心的家园文化，民生银行秦皇岛分行于3月8日下午举办了以“妆扮最美的自已”为主题的美妆知识讲座，该行女员工纷纷积极响应和参与。民生银行秦皇岛分行将不断开展多种形式的活动提升广大女职工的归属感、幸福感，展现民生暖实力。为了让员工更好地了解每个脸型的具体化妆技巧，在现场邀请员工上台，一对一分析、讲解他们的脸型及面部特色，使大家对美妆手法以及各个脸型所对应的妆容技巧有了更加深刻的认识。

面对新冠肺炎疫情的冲击和错综复杂的国际形势，正值“两会”期间，为有效检验民生银行唐山分行保安技能理论知识学习掌握成效，切实提高全体保安队员技能理论知识水平，了解掌握日常值班中的工作职责、岗位标准、制度要求、以及突发情况处置流程和处置要领等，3月4日，民生银行唐山分行办公室组织分行保安员开展了保安岗位技能理论知识考试。本次安保技能理论知识考试采取闭卷形式进行，全体参考队员都能自觉遵守考场纪律、认真仔细作答，在规定的时间内均完成了答卷。今后，该行将认真分析并总结保安员安防、消防理论知识薄弱部分，有针对性的开展各岗位业务技能培训，将理论学习与安保技能、消防实操训练相结合，努力提高唐山分行保安队伍整体素质，提升保安岗位履职能力和服务水平。

大家积极响应，纷纷用自己的方式合照留念。首先，各场地工作人员将现场用礼品、彩灯、气球等道具做了温馨的场地布置，邀请全体女职工拍照留念。为丰富民生银行沧州分行女职工的文化生活，使广大女职工度过一个和谐温馨、轻松愉快的女神节，3月8日，该行开展以“三月女人天，靓丽女神节”为主题的女职工活动。

活动中，支行班子成员亲力亲为，带头投入到活动中。3月5日学雷锋纪念日当天，河间支行行长回震带领支行员工组成志愿者小分队赴包联城区交通干道两侧，开展志愿服务活动，进行义务劳动。活动前，志愿小分队提前查验责任路段、清点工具铁锹、扫帚、手套、垃圾夹等工具，提前做好准备工作。

春回大地，万木复萌，为给女职工营造一个欢乐、热烈的节日氛围，营造温馨、暖心、开心、舒心的家园文化，在全行践行简单工作、快乐生活的家园文化理念，民生银行石家庄分行开展“芳华绽放·最美女神”系列活动。3月8日，为让女职工尽享三八节的甜蜜，民生银行石家庄分行与同城各支行一并开展“芳华绽放·最美女神”的活动。民生银行石家庄分行聚焦提升员工幸福度、凝聚力和归属感目标，努力为员工营造“简单工作，快乐生活”的家园文化，不断展现“民生暖实力”。

四大核心动力，驱动服务提升民生银行“资金e监管”通过四大核心动力，驱动服务能力持续提升：一是数字化，让“数据多跑腿，客户少跑腿”，为客户提供全流程线上操作、多维度数据可视的数字化的服务，让资金管控更便捷。民生银行有关负责人表示，此次发布的“资金e监管”产品体系已涵盖大基建、商品房预售、农村集体“三资”、农民工工资、破产清算等10余个资金监管场景，解决了不同行业不同客户在资金管控领域的应用需求，希望能够与各方开展合作，通过“资金e监管”产品体系，以赋能g端政府客户、服务b端企业客户、保障c端个人客户为目标，为客户提供一站式高效资金监管金融服务，打造g2b2c的全场景服务生态。三是定制化，秉持“以客户为中心，不断提升客户体验”的服务理念，支持按照客户不同的资金监管要求，为客户提供个性化、定制化的服务，让资金管控更聚焦。

在等候区以金融知识大讲堂、微沙龙等方式，针对重点人群讲解防范金融诈骗宣传小常识，解答客户问题。为落实金融知识普及教育长效机制，提升消费者金融素养，助力构建和谐的金融环境与客户关系，近期民生银行衡水分行开展了主题为“守护希望，向光而行”的宣传活动。借此宣传契机，民生银行衡水分行将进一步提升金融机构对特殊金融消费群体金融服务水平，提高社会公众防范风险和正确选择金融产品能力，努力为特殊金融消费群体提供多层次、多样化的金融服务。

2月24日，民生银行石家庄友谊北大街支行联合石家庄市公安局长安分局网络安全大队就账户开立、防范电信诈骗、普及金融知识等银行网络安全工作进行深入交流。民生银行石家庄友谊北大街支行将以此次安全交流为契机，积极转变思维，主动换位思考，主动履行责任。三是要持续做好宣传，通过典型案例揭露犯罪手法、揭露电信网络犯罪的危害，提高人民群众的防诈骗能力，引导客户辨别诈骗陷阱，远离违规犯罪行为。

通过播放《断卡行动》宣传片，张警官着重强调了银行从业人员在展业过程中尽职调查工作的重要性。下一步，中国民生银行信用卡中心石家庄分中心将积极践行“服务大众情系民生”的企业使命，持续做好面向广大群众的宣传防范工作，敏捷高效、用心服务，着力提升反诈工作质效，为构建和谐金融环境和社会环境贡献民生力量。为保障员工财产安全，进一步增强员工的安全意识与反诈宣传工作能力，2月16日，中国民生银行信用卡中心石家庄分中心特开展反诈专题讲座，并邀请石家庄长安区反诈中心张警官做培训嘉宾。

裕祥支行举办“闹元宵diy手工制作”活动，此次活动精选天津“耳朵眼”馅料，品质食材，在这个温馨的节日，诚邀客户到厅堂一同制作，分享甜蜜元宵。“瑞雪纳福扬喜气，花灯映月笑满堂”，2月15日，民生银行石家庄分行工会举办的“闹元宵·猜灯谜”主题活动在分行大楼和26家支行同步开展。民生银行石家庄分行内，七彩斑斓的灯笼装点了职工之家，垂下的字谜营造着浓浓的节日氛围，现场制作的冰糖葫芦吸引着同事们的味蕾。

民生银行邯郸分行将秉承“服务大众情系民生”的使命，聚焦“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位，增强“以客户为中心”的经营理念，持续提升自身专业能力和服务水平，为邯郸地区的发展贡献民生力量，做客户心中更专业有温度的银行。转眼间迎来了民生银行邯郸安居东城社区支行6周岁生日，为庆祝安居东城社区支行六周岁生日，2月13日该行特举办“感恩有你，一路同行”行庆回馈活动，感谢新老客户对民生银行长久以来的陪伴与成长。行庆活动由该行社区负责人主持，对客户六周年的支持与厚爱表示感谢，对今后的发展绘就希望。

《个人信息保护法》已于2021年11月1日正式实施，作为我国首部针对个人信息保护的专门立法，该法细化了个人信息保护的基本原则，明确了个人信息活动的权利义务边界，对银行数字金融发展战略将产生重要影响。通过本次培训，进一步强化了该行员工的信息安全意识，明确了个人信息保护工作的方向。为强化员工的个人信息保护意识，提升全行对数字金融法律风险的认识，2022年2月下旬，民生银行石家庄分行先后两次组织开展《个人信息保护法》专题培训，各支行、二级分行及各部门业务骨干150余人通过线上视频会议方式参训。

2月11日至15日，为喜迎传统佳节，增加节日气氛，民生银行邯郸分行开展喜迎元宵系列活动，各支行纷纷举办庆祝活动。当日进店客户均参与了猜灯谜小游戏，每个人脸上都洋溢着喜庆的笑容，一同分享节日的喜悦。此次喜迎元宵系列活动得到了新老客户的认可与称赞，不仅让客户了解到传统文化，又增加了客户在民生银行的体验感，客户也都纷纷表示希望今后在每个节日都有相关活动。

“过大年，贴春联”是我国传统文化，为弘扬传统文化，烘托节日气氛，丰富支行客户的精神文化生活，营造浓厚的新春氛围，1月24日-30日，民生银行沧州任丘支行开展“火红对联迎新年，欢声笑语送祝福”的活动。喜庆春联不仅承载了辞旧迎新的美好祝愿，更代表了源远流长的节日传统文化。现场邀请了当地书法协会会员、书法爱好者们到场，为新老客户现场书写福字、春联。

为丰富新老客户文化生活，增添节日气氛，活跃社区支行节日氛围，2月15日，值此一年一度元宵佳节，民生银行沧州任丘石化新村社区支行开展以“猜灯谜庆团圆”为主题的元宵佳节活动。民生银行沧州分行将以此次元宵佳节活动为契机，组织开展更加丰富多彩的活动，不断提升客户的服务体验，努力做“懂你的银行”。快意人生尽此时，乐事无边皆欢腾”。

发布会以“共创智慧未来，冀享美好生活”为主题，展现了民生银行将秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，与社会各方一道，从与消费者生活息息相关的衣食住行等多元场景入手，共同为全省老百姓打造更加智能、更加便民、更加惠民的金融支付场景，不断提升消费者非金融服务体验，进一步增强全省人民获得感、幸福感、满足感，助力全省经济社会发展新篇章的开启。“冀享卡”从客户所需所想出发，实现与银联云闪付app支付、银行卡管理、商户优惠权益、生活便民服务相融合，整合了近万家商户资源、上百个服务场景，全省权益贯通，为广大河北用户提供全新的移动支付消费场景体验。通过绑定银联云闪付app，客户将会有更丰富的“冀享卡”权益体验，权益使用场景更广阔，涵盖全省商超、餐饮、便利店、加油、市政、健康等领域，客户会享受到更丰富、更安全、更优质、更便捷的金融服务体验和消费场景便利。

孙立强安排值守队员密切关注柜员机动态，同时通知巡查人员去欧景园社区支行取回钱包，避免造成客户损失。民生银行石家庄分行远程监控中心将继续加强值守队伍业务培训，提高值守人员技能操作水平和应急处置突发事件的能力，充分利用安全综合管理平台，为客户的财产安全保驾护航，助力社会持续传播正能量贡献民生力量。1月23日晚8点左右，民生银行石家庄分行远程监控中心值守队员高冰善在执勤过程中，发现欧景园社区支行的自助银行内一名客户办理完业务后将钱包遗落在自助柜员机上，随即利用远程对讲呼叫客户，呼叫无果后，立即报告给带班班长孙立强。

双方此次以携手推出联名信用卡为契机，实现了从前端购物消费到后台金融服务的无缝连接，让用户能够在京东生态场景下获得极致的消费体验，进而实现全场景、多领域的资源整合，共同打造更加精准、全面、高效的全场景金融服务平台。卡面设计选用京东吉祥物joy形象，以经典红黑配色结合“jd”浮雕logo，并加入温变显示元素，达到一定温度后卡面吉祥物joy右侧会出现“jd”字样，设计精巧，颇具趣味性。周周刷卡周周可获赠10元京东支付立减券，全年可获赠高达520元立减券。

民生银行衡水分行以此次活动为契机，全行员工将凝心聚力添活力，干事创业增动力，以更加饱满的热情和信心投入到日常工作中，助力衡水地区经济高质量蓬勃发展。民生银行衡水分行各部门、各支行以结对子的形式，以迎冬奥为主题，开展了形式多样，有特色、有意义的趣味运动会。冬奥会的临近，大大激发了民生银行衡水分行员工积极参与冰雪运动的热情。

宣读完方案后，大家共同观看了樊登读书《干法》分享视频，让读书从改变工作方式、突破自我认知开始。活动开始，支行首先宣读了读书会活动方案，为开展此次活动，支行为每位员工购买了樊登读书app会员，方便大家工作之余，充分利用碎片时间，提高读书效率，支行通过抽签的形式分为“小永队”和“小兴队”，两队开展为期一年的pk活动，每月两队各派一名“领读人”开展一次读书分享，以“最受鼓舞”为标准通过全员投票为获胜队伍颁发流动红旗并赠书，以此营造比学赶超的读书氛围，鼓励大家多读书、读好书。大家通过聆听书友的心得体会，看到了优秀企业家们在读书过程中既是学习者、受益者、应用者，更是创造者，现场支行的青年员工们深受鼓舞，从她们身上也正在感受到了读书可以浸润精神，滋养生命。

在冬奥会决战决胜的关键时期，为防范各类案件事故发生，切实做冬奥会、冬残奥会期间的安全生产工作，消除安全隐患，确保不发生政治事件和重大安全生产事故，民生银行石家庄分行多措并举，全力确保北京冬奥会、冬残奥会期间顺利开展各项安全生产工作。民生银行石家庄分行始终秉承“服务大众情系民生”的企业使命，坚持以人民为中心的发展思想，树牢安全发展理念，始终把“人民至上、生命至上”“安全第一、预防为主”贯穿到工作之中，为北京冬奥会、冬残奥会期间顺利开展贡献民生力量。提高政治站位，强化责任当担该行高度重视冬奥会期间安全生产各项工作，成立了行长为组长，主管行长为副组长的冬奥会时期安全生产工作领导小组，切实增强大局意识、责任意识、忧患意识，牢固树立底线思维。

民生银行石家庄分行女职工作为职工代表发言，她感慨石家庄分行工会这个“娘家人”既暖心，又贴心。中国民生银行石家庄分行党委委员、副行长、工会主席从“建功篇”、“和谐篇”、“活力篇”三个方面讲解了石家庄分行“职工之家”的创建情况。第三个感谢，代表分行全体女性职工感谢工会的关爱。

一幅七十载漫漫长卷，描绘的是中国金融工运走过的七十年壮丽发展之路，收获的是满园春色，硕果累累。中国金融工会宣传教育部同事以《赓续奋斗七十载牢记使命谱新篇》为题宣讲中国金融工运史。2021年，是中国金融工会的七十华诞，七十年风雨兼程，七十年筚路蓝缕。

该行办公室吴菁同志在2021年度金融信息工作中，细致谨慎、守时保质，评为“金融信息工作先进个人”。1月3日，沧州市金融工作办公室组织沧州全辖金融单位召开2021年度金融系统信息工作总结会议。民生银行沧州分行荣获2021年度金融工作信息综合评“先进单位”。

司法查询是银行配合公检法等有权部门，依据相关查询函或证据调取文书等，对有关人员开展银行相关业务的查询业务。一方面做好司法查询的服务接待工作，服务热情、专业严谨。另一方面做好相关信息快速查询调取，高质高效反馈查询结果。

一方面努力做到“事前阻截”，一旦发现有可能上当受骗的群众进行金融交易时，及时进行询问甄别，判断涉及电信诈骗交易的，予以劝阻，避免客户的财产损失。另一方面，认真进行“持续甄别”，对存在可疑交易的账户进行分析排查，一旦发现涉案线索及时上报公安机关。民生银行石家庄分行以切实维护人民群众财产安全为出发点，始终高度重视电信诈骗的防范工作，在该行风险防控工作领导小组的统筹安排下，法律合规部、运营管理部、安全保卫部、零售金融部和各支行网点通力合作，开展了一系列的甄别询问、账户排查、交易分析、宣传培训等工作。

通过本次篮球赛增进了银企友谊，展现了民生银行员工拼搏奋进、坚持不懈的良好精神风貌，丰富了员工业余文化生活，营造了“喜迎冬奥、全民健身”的良好氛围。为迎接2022年冬奥会的到来，积极响应国家号召，大力弘扬奥运精神，丰富员工业务文化生活，民生银行保定分行开展“喜迎冬奥·全民健身”的主题活动，助力冬奥。参赛双方本着友谊第一、比赛第二的比赛原则，每位参赛选手都积极拼搏，挥洒汗水，展现自己的实力与水平。

下一步，民生银行秦皇岛分行将积极开展多种多样的文体活动，丰富员工业余文化生活，营造“喜迎冬奥、全民健身”的良好氛围，使广大员工以良好的精神风貌助力各项业务的蓬勃发展。本次足球友谊赛不仅锻炼了员工身体，更彰显出民生银行高度重视乐鱼app下载的文化建设、积极开展文体活动、丰富职工业余生活的风采，又充分展示了该行员工拼搏、进取、团结、合作的精神风貌。比赛过程中，队员们奋勇拼搏、挑战极限，发扬“友谊第一、比赛第二”的体育精神和团队协作精神，赛出了两队的风格和水平。

该行工作人员在活动正式开展前一周在商户客户群内进行预热，在商户收银台和橱窗位置均摆放专属活动海报，活动平台内嵌入该行近期主推产品，客户纷纷表现出很高的参与意向。“民生好邻居”系列活动深受附近居民好评，表示形式新颖又具有参与度。目前，该活动上线已有四周时间，周围合作商户参与度极高，活动频次为每周一次，目前两家社区支行已经分别完成两个社群创建，合计500人。

民生银行衡水红旗大街支行将持续秉承“服务大众情系民生”的使命，用专业能力和优质服务树立民生银行品牌形象，打造有温度的支行，展现民生“暖实力”。为感谢新老客户对民生银行衡水分行的支持与厚爱，2022年1月10日上午，在腊八节来临之际，民生银行衡水红旗大街支行联合东湖社区举办“寒冬送温暖”活动，陪伴大家齐动手、包饺子、度佳节。本次“寒冬送温暖”活动不仅拉近了民生银行与社区之间的距离，更增强与居民之间的感情。

近日，民生银行沧州分行在河间维也纳大酒店举办2021“心系民生传世佳作”高端客户答谢会，本次活动以河间支行、任丘支行私银客户新年回馈为契机，共邀约39名高净值客户参加。未来，民生银行沧州分行将继续秉承“服务大众情系民生”的企业使命，增强“以客户为中心”的经营理念，以更加饱满的态热情、扎实的行动、创新的产品、优质的服务回报社会各界的关怀与信任，为沧州经济社会发展贡献“民生力量”。活动当天，首先由该行河间支行行长致辞，介绍了此次活动的意义，并对各位嘉宾朋友表示衷心感谢和新年祝福。

发布会上，该行正式上线“民生小微”app，并推出“商贷通”、“工贷通”、“农贷通”、“网贷通”四大产品体系，标志着民生银行构建起“1 4”小微服务新格局。1月12日，正值中国民生银行成立26周年之际，该行召开“民生小微”app上线暨小微贷款规模突破6000亿发布会。作为国内小微金融服务的先行者，民生银行早在2009年就创新打造“商贷通”小微金融产品，形成了独具特色的小微服务模式。

民生银行的申报案例从众多案例中脱颖而出，最终获得“2021年低碳创新社会责任企业”重要奖项。成立26年来，民生银行秉持“服务大众、情系民生”的企业使命，积极承担社会责任和促进可持续发展。1月7日，由中国能源报社主办的“2021碳达峰碳中和路径研讨暨高质量发展创新案例发布会”在京举行，民生银行凭借在绿色金融方面的突出表现，荣获“2021年低碳创新社会责任企业”重要奖项。

近几年来，民生银行焦聚实体经济，更加关注供应链上的中小企业，推出了一系列交易银行创新产品。网上保理池和网上供应链保理都是民生银行交易银行的金融科技新产品。同在华东的苏州，陈娟所在的企业是业内提供资讯、通讯及科技产品服务的龙头。

民生银行石家庄分行始终秉承“服务大众情系民生”的使命，增强“以客户为中心”的经营理念，坚定“为客户创造价值”的初心不变，以更加饱满的热情、扎实的行动、创新的产品、优质的服务为群众办实事、解难题。河北银保监局领导莅临了本次活动现场，对该活动给予了好评。活动中，欧景园社区支行员工积极主动向社区居民发放宣传折页，以通俗易懂的语言讲解了存款保险制度、银行用卡安全等金融知识。

该行员工向到场来宾介绍了民生银行发展历程，阐释了社区支行“好邻居”服务体系内涵。中国民生银行石家庄分行始终秉承“服务大众情系民生”的使命，坚持“以客户为中心”的理念，深入践行国家“普惠金融”战略，持续深耕社区，创新推出社区“好邻居”服务体系，以优质服务展现民生“暖实力”。为响应石家庄市政府打造“一刻钟便民生活圈”号召，民生银行石家庄分行充分发挥社区金融探索先行者优势，通过升级社区金融服务模式，搭建平台、整合资源，助力社区便民生活圈打造。

该行员工立足政策结合业务，全面分析了目前省内企业年金的建立情况及发展趋势，深入解读企业年金业务的重要性，及该行企业年金的业务概况、管理机构和建立流程，强化主动服务意识，提升专业素养和服务水平。近年来，养老金融服务蓬勃发展，企业年金作为我国养老“第二支柱”产业，既可提高员工的综合福利保障，又可提升企业的竞争力，提升员工的幸福感。民生银行石家庄分行深入践行民生银行“软实力”和“暖实力”建设。

12月18日，民生银行张家口分行成功举办“法眼看家庭财富安全及税务变革”贵宾客户答谢活动，该行共邀约11名贵宾客户，本次会议在张家口某酒店举办。”为期半天的答谢活动得到了贵宾客户的高度认可，大家纷纷表示要推荐亲朋好友体验民生银行全方位优质服务。随后，客户与两位讲师分别进行了一对一交流，针对客户关心的问题，讲师用生活中的案例解决客户财富管理和财富传承的疑惑。

该行宣传队进社区、进商超，在户外设立宣传台、摆放宣传资料，现场讲解宪法知识，有效增强宪法宣传实效，不断扩大宪法宣传的吸引力、影响力、感染力，营造学法守法遵法浓厚氛围。以活动为抓手，扎实推进法治建设。该行以12月份“主题党日”活动为契机，在完成规定学习内容的基础上，全行党员干部就十九届六中全会精神进行深入研讨交流，全行上下一致认为要切实提高法治理念，提升业务水平，扎实做好“六稳”工作，有效落实“六保”任务，牢牢守住金融风险底线，更好发挥金融服务实体经济作用，持续优化全县金融生态环境。

此次战略合作达成后，民生银行成为首家实现云闪付网络支付平台与银行app合作的商业银行，在“统一标识，统一体验，统一接口”的目标下，民生银行“全民生活app”用户将享受到更为丰富的云闪付服务内容及优惠权益。民生银行董事长高迎欣表示，民生银行作为首家云闪付网络支付平台与银行app合作的商业银行，此次与中国银联签署全面战略合作协议，具有更广泛的示范效应和更高层面的战略意义。此次与民生银行全面升级战略合作，基于云闪付网络支付平台，打造银行侧统一的支付体验，助力银行app扩大受理面，服务商业银行用户经营需求，为构建移动支付市场新格局开启新的尝试。

“宪法宣传周”期间，该行开展现场宣传活动3次，内部学习3次，开展线上宣传1次，总计受众人数200余人，发放宣传资料100余份，宣传活动取得了良好的效果。最后该行制作宣传长图，将宪法知识整理成形象生动的图文利用微信朋友圈转发宣传，扩大宣传受众范围。12月4日是我国第八个国家宪法日，为广泛开展宪法学习宣传教育，大力弘扬宪法精神，维护宪法权威，中国民生银行张家口分行从11月29日起，组织辖内机构开展主题为“以习近平法治思想为指引，坚定不移走中国特色社会主义法治道路”的宪法宣传活动。

10月28日，该行公司营销团队前往保定国家大学科技园对园区企业进行了走访座谈，详细询问了科技园区企业目前的经营情况，征求客户在与该行业务合作方面的需求和意见，现场为客户介绍最新产品优惠政策。此外，在积极强化账户管理和优化服务工作的同时，该行将各项政策要求与实际工作经验相结合，全力支持小微企业经营，积极对接科技创新型企业。民生银行保定分行进一步贯彻落实关于深化“放管服”改革、优化营商环境、推进电信网络诈骗和跨境赌博资金链治理要求，统筹做好风险防控和优化小微企业银行账户服务工作，取得了良好效果。